電腦硬件知識培訓(xùn)

1、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)2014年年12月月 7日日今日培訓(xùn)內(nèi)容 1、價格表是不是總有些地方看不明白呢？ 2、怎么根據(jù)客戶的要求，喜好選電腦呢？ 3、如何抓住亮點，給客戶介紹電腦呢？ 4、附錄硬件知識擴展，自主學(xué)習(xí)舉例M5545R-1928S與14RR-5528R，V5470-4528以上三款后四位數(shù)：1928與5528，4528代表配置代碼M5545，P，V5470是系列號，靈越系列號有C.M.H.P等等系列號第二個數(shù)字代表機器尺寸大小 配置代碼可以在筆記本的外包裝上面可以找得到系列號在筆記本的背面和BIOS里面可以找得到。配置代碼是什么意思？以14RR5528R的5528為例，第一個數(shù)字代表產(chǎn)品，是該

2、系列第幾代，第二個數(shù)字代表處理器，3、4代表I3處理器，5、6代表I5處理器，7、8代表I7處理器；（1928的9表示A10處理器）第三個數(shù)字代表顯存大小，0是集顯，1是1G獨顯，2是2G獨顯；第四個數(shù)字代表操作系統(tǒng)6一般代表無系統(tǒng)，8是Windows8或者8.1系統(tǒng)。最后的字母，R代表紅色，B代表黑色，S(silvery)代表銀色，L代表藍色，X代表灰色。而T則代表觸控屏請記住這個 - -!M5545R-1928S14RR-5528RV5470-4528A.筆記本型號解說筆記本型號解說1、價格表是不是總有些地方看不明白呢？B,詳細配置疑問點介紹1,DVDRW是指有光驅(qū)，并且可讀可寫，No O

3、DD/無內(nèi)置光驅(qū) 2，Cam+BT+ Backlit keyboard+Fingerprint是什么意思CAM的攝像頭BT是藍牙Backlit keyboard是背光式觸控鍵盤Fingerprint 指指紋認證3，2Y Carry In 兩年送修服務(wù)(游匣）游匣）4，1NBD+1CC 一年上門服務(wù)加一年全保（成就）（成就）5，1TB+8G SSD 混合硬盤（緩存+5400轉(zhuǎn)HDD）C,價格問題 1，未稅價相比含稅價，是沒有正規(guī)機打發(fā)票的，但可以下單時備注開收據(jù)或者購機合同，售后正常 2，供貨狀態(tài)。“咨詢商務(wù)”是指這款電腦當前時間不一定會有貨，和客戶確定機型之前一定注意看看。對外報價，在這里就先

4、不給大家作解答，對外報價，在這里就先不給大家作解答，稍后，一定會給大家滿意答案，不用著急稍后，一定會給大家滿意答案，不用著急噢噢戴爾主要分：家用 , 商用 , 外星人，XPS , 外設(shè)設(shè)備|服務(wù)筆記本尺寸：11、12、13、14、15.6寸、17寸家用家用： 3000C系列：主打性價比。價位區(qū)間：集中于26003600 5000M系列：主打輕薄+外觀。價位區(qū)間：在集中于40005000 7000H系列： 主打性能+做工，鉆石切割工藝。價位區(qū)間：集中于60008000 7000P（游匣）系列：主打游戲+性能+做工，價位區(qū)間：集中于50006000 商用：主打性能+外觀+做工。 注意 V5470系

5、列 XPS：主打性能+外觀+做工外星人：主打游戲+性能+外觀+做工2、怎么根據(jù)客戶的要求，喜好選電腦呢？A,確定價格區(qū)間B,確定電腦基本用途產(chǎn)品優(yōu)勢：1，配置 2，價格 3，外觀 4，做工 5，售后游戲?qū)W習(xí)影音顯卡，顯卡，CPU，散熱，散熱，主推游匣系列主推游匣系列分辨率分辨率CPU，分辨率，分辨率A10-7300 (M5545R-1928S)VS i5-4210U I5-4200H（游匣） VS I7-4510Ui7-4710HQ（游匣） 的實力？！AMD相對性價比更高，但都基本在低端市場，差就差在制作工藝，AMD32nm，散熱，穩(wěn)定性方面相比略差，Inter22nm，3、如何抓住亮點，給客

6、戶介紹電腦呢？1，CPU：CPU的比較的比較推薦點1：電腦性能主要影響因素： I5 4210 U產(chǎn)品產(chǎn)品代數(shù)代數(shù)性能性能等級等級該等級性能該等級性能細分細分U:低電壓版低電壓版M:移動版移動版HQ:四核移動版，高性能四核移動版，高性能1，CPU（續(xù)）多核心多線程問題四線程就是在執(zhí)行一個程序時將其分成四段四線程就是在執(zhí)行一個程序時將其分成四段來執(zhí)行，即可以從程序的中間開始執(zhí)行，就來執(zhí)行，即可以從程序的中間開始執(zhí)行，就像修路一樣，有的從開頭開工，有的從中間像修路一樣，有的從開頭開工，有的從中間開工，有的從尾端開工，最后共同完成該項開工，有的從尾端開工，最后共同完成該項工程。工程。但是雙核，就意味著

7、這四段的分工程只有兩但是雙核，就意味著這四段的分工程只有兩個施工隊來完成此任務(wù)，每顆核心分別完成個施工隊來完成此任務(wù)，每顆核心分別完成兩段，一顆核心一次只能做其中的一段，做兩段，一顆核心一次只能做其中的一段，做一會兒停下來又去做另外一段，交替執(zhí)行。一會兒停下來又去做另外一段，交替執(zhí)行。這樣就比雙核雙線程的執(zhí)行效率高得多，因這樣就比雙核雙線程的執(zhí)行效率高得多，因為雙線程只能分兩段，一個一半，每段從頭為雙線程只能分兩段，一個一半，每段從頭到尾一直執(zhí)行到底。到尾一直執(zhí)行到底。但雙核四線程比不過，四核四線程，這個才但雙核四線程比不過，四核四線程，這個才是真正的四個施工隊來執(zhí)行，每顆核心只負是真正的四個

8、施工隊來執(zhí)行，每顆核心只負責(zé)其中一段，當然比雙核四線程效率高，責(zé)其中一段，當然比雙核四線程效率高，核心，線程數(shù)比較核心，線程數(shù)比較推薦點2：所以雙核四線程叫邏輯四核，有兩顆核所以雙核四線程叫邏輯四核，有兩顆核心是虛擬出來的，四核四線程才是真正心是虛擬出來的，四核四線程才是真正的四核，這就是的四核，這就是i3 530綜合性能不及綜合性能不及AMD 620的原因。的原因。CPU的線程就是如上所說，圖中的線程指的是該程序當前被的線程就是如上所說，圖中的線程指的是該程序當前被分為幾段來執(zhí)行，第一個程序被分為分為幾段來執(zhí)行，第一個程序被分為31段來執(zhí)行，第二個被段來執(zhí)行，第二個被分為分為26段來執(zhí)行，以

9、此類推，段來執(zhí)行，以此類推，CPU一次可任意執(zhí)行其中的四一次可任意執(zhí)行其中的四段，因為執(zhí)行速度非常快，所以這點線程數(shù)量不算什么。段，因為執(zhí)行速度非?？?，所以這點線程數(shù)量不算什么。這是執(zhí)行時的分段數(shù)量，這是執(zhí)行時的分段數(shù)量，CPU間斷性的去執(zhí)行，可以不執(zhí)行間斷性的去執(zhí)行，可以不執(zhí)行完就退出，過一會又接著執(zhí)行完就退出，過一會又接著執(zhí)行PS1：例如GTX690 最后一位 為0時無意義，為5時代表比同型號的性能稍強PS2：同型號顯卡會有閹割版，如GT740M為128bit，但GT740LE為64bit電腦性能主要影響因素：2，顯卡：，顯卡：PS3：注意游匣系列的：注意游匣系列的GTX 850M，GTX

10、是高端，并且這顯卡絕對的是高端，并且這顯卡絕對的高端顯卡，在顯卡天梯圖上五分高端顯卡，在顯卡天梯圖上五分之一位置之一位置性能級顯卡，性能級顯卡，雙顯卡雙顯卡推薦點3：雙顯卡問題雙顯卡問題：平時普通娛樂辦公，：平時普通娛樂辦公，使用集顯發(fā)熱低功耗低續(xù)航時間長，使用集顯發(fā)熱低功耗低續(xù)航時間長，玩游戲使用獨顯，性能強PS4：現(xiàn)在的顯存跟分辯率聯(lián)系不大了，顯存越來越大，主要是給GPU（“圖形處理器”）提供數(shù)據(jù)緩存的作用。對于CAD制圖，3Dmarks等，可以把大顯存當做噱頭。我們也希望我們也希望AMD能夠解決功耗、能夠解決功耗、噪音問題，同時讓噪音問題，同時讓Mantle技術(shù)更技術(shù)更具實用意義。屆時，

11、新一輪的高具實用意義。屆時，新一輪的高端顯卡大戰(zhàn)又將展開，值得期待。端顯卡大戰(zhàn)又將展開，值得期待。曲面細分：在原基礎(chǔ)上生成更多的多邊形，提升畫面細膩感。Retina屏幕（視網(wǎng)膜屏幕）：通過提升像素密度的辦法減少畫面顆粒感，蘋果公司規(guī)定像素密度達到326像素/英寸(ppi)即為視網(wǎng)膜屏。3，分辨率：，分辨率：電腦性能主要影響因素：高分辨率，高分辨率，PS，1080P完完美影音效果美影音效果推薦點4：PS：顯卡：顯卡支持分辨率支持分辨率與顯示器支與顯示器支持分辨率雖持分辨率雖存在存在“擋板擋板效應(yīng)效應(yīng)”，但，但不用擔(dān)心，不用擔(dān)心，主流顯卡均主流顯卡均能支持能支持1920*1080，并且，可通并且，

12、可通過更換更好過更換更好屏幕提高分屏幕提高分表率表率PS：附錄三：屏幕附錄三：屏幕PPI計算方法計算方法 通俗的說內(nèi)存條在電腦中的作用相當于一座橋梁，用以負責(zé)諸如硬盤、主板、顯卡等硬件上的數(shù)據(jù)與處理器之間數(shù)據(jù)交換處理。所有電腦數(shù)據(jù)傳輸?shù)教幚砥鞫际峭ㄟ^內(nèi)存條與處理器進行傳輸處理的，可能有的朋友會想為什么數(shù)據(jù)不直接與處理器進行數(shù)據(jù)處理器與交換呢？其實大家只要了解內(nèi)存就知道，內(nèi)存的讀取速度與存儲速度是最快的，直接與主板上數(shù)據(jù)總線交換速度很慢，大家也可以將內(nèi)存看作數(shù)據(jù)緩存區(qū)，擁有高速緩存區(qū)，也更有利于電腦處理數(shù)據(jù)的速度。PS：目前筆記本大多為雙通道內(nèi)存插槽，可以自己購買內(nèi)存條插入。市面上比較好的品牌有

13、：金士頓、三星、美光、海盜船、威剛等。電腦性能主要影響因素：4，內(nèi)存：，內(nèi)存：大內(nèi)存，面向?qū)W習(xí)黨，多大內(nèi)存，面向?qū)W習(xí)黨，多程序，多線程使用程序，多線程使用推薦點5：DDR3L全稱全稱“DDR3 Low Voltage”(低電壓版低電壓版DDR3)電腦性能主要影響因素：5，硬盤：，硬盤：HDD（Hard Disk Drive）機械硬盤）機械硬盤，筆記，筆記本基本用本基本用5400轉(zhuǎn)，臺式機轉(zhuǎn)，臺式機7200轉(zhuǎn)，現(xiàn)階段而轉(zhuǎn)，現(xiàn)階段而言，更實用更普遍，然而速度始終是限制筆言，更實用更普遍，然而速度始終是限制筆記本性能的瓶頸記本性能的瓶頸SSD（Solid State Drives）固態(tài)硬盤）固態(tài)硬盤

14、，固，固態(tài)硬盤全部是由固態(tài)電子存儲芯片陣列而制態(tài)硬盤全部是由固態(tài)電子存儲芯片陣列而制成的硬盤，由控制單元和存儲單元（成的硬盤，由控制單元和存儲單元（FLASH芯片、芯片、DRAM芯片）組成。沒有機械硬盤的芯片）組成。沒有機械硬盤的磁盤和磁頭等，所以固態(tài)硬盤不怕震動，雖磁盤和磁頭等，所以固態(tài)硬盤不怕震動，雖然傳輸速度快，但是容量一般較小，價格比然傳輸速度快，但是容量一般較小，價格比較高。較高。混合硬盤混合硬盤(SSHD: Solid State Hybrid Drive)是把磁性硬盤和閃存集成到一起的一種硬盤。是把磁性硬盤和閃存集成到一起的一種硬盤。混合硬盤，混合硬盤，SSD固態(tài)硬盤固態(tài)硬盤推薦

15、點6：HDDSSD附錄附錄4：SSD HDD優(yōu)缺點對比優(yōu)缺點對比雙銅管散熱，兩根銅管分別散發(fā)CPU和顯卡的熱量單銅管散熱，一根銅管處理CPU和顯卡的熱量，散熱效果自然不如單通道好電腦性能主要影響因素：6，散熱：，散熱：CPU的的TDP(散熱設(shè)計功耗散熱設(shè)計功耗)：CPU TDP值對應(yīng)的是滿負荷值對應(yīng)的是滿負荷(CPU利用率利用率為為100%)運行下可能會達到的最高散熱熱運行下可能會達到的最高散熱熱量，僅從散熱角度，當然越低越好量，僅從散熱角度，當然越低越好INS14PR-1548 i5-4200H 功耗功耗 47WINS15MR-1528 i5-4210U 功耗功耗 15WM5545R-192

16、8 A10-7300 功耗功耗 20W熱管散熱技術(shù)熱管散熱技術(shù)簡單來說就是簡單來說就是“風(fēng)扇熱管散熱板風(fēng)扇熱管散熱板”的組的組合，主板上的合，主板上的CPU、顯卡等通、顯卡等通過散熱板將熱量傳遞給熱銅管，過散熱板將熱量傳遞給熱銅管，同時接在熱銅管另一端的高速同時接在熱銅管另一端的高速運轉(zhuǎn)風(fēng)扇將會把銅管中的熱量運轉(zhuǎn)風(fēng)扇將會把銅管中的熱量疏散出去，從而實現(xiàn)散熱目的。疏散出去，從而實現(xiàn)散熱目的。做工用料：普通ABS工程塑料、鎂鋁合金、碳纖復(fù)合材料等，一般來說，工程塑料成本較低但導(dǎo)熱性一般；鎂鋁合金和碳纖復(fù)合材料成本較高但導(dǎo)熱性好，常被用于高端輕薄型筆記本中。對比VSPS:睿頻加速問題，新算法允許處理

17、器核心睿頻加速問題，新算法允許處理器核心與核芯顯卡之間擁有的動態(tài)平衡，當偵測與核芯顯卡之間擁有的動態(tài)平衡，當偵測到系統(tǒng)要求更強大的到系統(tǒng)要求更強大的CPU運算性能或圖形運算性能或圖形性能時，會將性能時，會將TDP資源暫時向其傾斜，以資源暫時向其傾斜，以此在發(fā)熱和功耗允許的范圍內(nèi)提供更大的此在發(fā)熱和功耗允許的范圍內(nèi)提供更大的超頻空間。超頻空間。CPU會確定其當前工作功率、會確定其當前工作功率、電流和溫度是否已達到最高極限，如仍有電流和溫度是否已達到最高極限，如仍有多余空間，多余空間，CPU會逐漸提高活動內(nèi)核的頻會逐漸提高活動內(nèi)核的頻率，以進一步提高當前任務(wù)的處理速度，率，以進一步提高當前任務(wù)的處

18、理速度，當程序只用到其中的某些核心時，當程序只用到其中的某些核心時，CPU會會自動關(guān)閉其它未使用的核心，睿頻加速技自動關(guān)閉其它未使用的核心，睿頻加速技術(shù)無需用戶干預(yù)，自動實現(xiàn)術(shù)無需用戶干預(yù)，自動實現(xiàn)打個比方打個比方（四核（四核CPU）相當于共用一條供氣管道的）相當于共用一條供氣管道的四個灶四個灶,當減少其他三個灶的進氣量，剩下灶進氣量當減少其他三個灶的進氣量，剩下灶進氣量自然就多很多，可以讓你炒更大盤的菜，當然，由于自然就多很多，可以讓你炒更大盤的菜，當然，由于管道，灶并沒有特別加強，所以這始終是超負荷運轉(zhuǎn)，管道，灶并沒有特別加強，所以這始終是超負荷運轉(zhuǎn)，一直這樣使用的話對設(shè)備肯定會有一定損傷

19、，另外一直這樣使用的話對設(shè)備肯定會有一定損傷，另外這這種方式會加大發(fā)熱量種方式會加大發(fā)熱量，比如打游戲時，若開啟睿頻加，比如打游戲時，若開啟睿頻加速前是速前是70度，開啟后大概會到度，開啟后大概會到80度以上，增加筆記度以上，增加筆記本散熱壓力本散熱壓力附錄一：睿頻加速問題：附錄一：睿頻加速問題：睿頻前睿頻前睿頻后睿頻后4、附錄硬件知識擴展，自主學(xué)習(xí)附錄三：屏幕附錄三：屏幕PPI計算方法計算方法電腦端電腦端PPI基本都不高，不作為比較點，更多用于手機，平板屏幕優(yōu)勢比較基本都不高，不作為比較點，更多用于手機，平板屏幕優(yōu)勢比較1、防震抗摔性防震抗摔性：目前的傳統(tǒng)硬盤都是磁碟型的，數(shù)據(jù)儲存在磁碟扇區(qū)

20、里。而固態(tài)硬盤是：目前的傳統(tǒng)硬盤都是磁碟型的，數(shù)據(jù)儲存在磁碟扇區(qū)里。而固態(tài)硬盤是使用閃存顆粒（即目前使用閃存顆粒（即目前mp3、U盤等存儲介質(zhì)）制作而成，所以盤等存儲介質(zhì)）制作而成，所以SSD固態(tài)硬盤內(nèi)部不存在固態(tài)硬盤內(nèi)部不存在任何機械部件，這樣即使在高速移動甚至伴隨翻轉(zhuǎn)傾斜的情況下也不會影響到正常使用，任何機械部件，這樣即使在高速移動甚至伴隨翻轉(zhuǎn)傾斜的情況下也不會影響到正常使用，而且在發(fā)生碰撞和震蕩時能夠?qū)?shù)據(jù)丟失的可能性降到最小。相較傳統(tǒng)硬盤，固硬占有而且在發(fā)生碰撞和震蕩時能夠?qū)?shù)據(jù)丟失的可能性降到最小。相較傳統(tǒng)硬盤，固硬占有絕對優(yōu)勢。絕對優(yōu)勢。 2、數(shù)據(jù)存儲速度數(shù)據(jù)存儲速度：從：從PCo

21、nline評測室的評測數(shù)據(jù)來看，固態(tài)硬盤相對傳統(tǒng)硬盤性能評測室的評測數(shù)據(jù)來看，固態(tài)硬盤相對傳統(tǒng)硬盤性能提升提升2倍多。倍多。 固態(tài)硬盤的快絕不僅僅體現(xiàn)在持續(xù)讀寫上，隨機讀寫速度快才是固態(tài)硬盤的固態(tài)硬盤的快絕不僅僅體現(xiàn)在持續(xù)讀寫上，隨機讀寫速度快才是固態(tài)硬盤的終極奧義，這最終極奧義，這最直接體現(xiàn)在絕大部分的日常操作直接體現(xiàn)在絕大部分的日常操作中。與之相關(guān)的還有極低的存取時間，中。與之相關(guān)的還有極低的存取時間，目前機械硬盤最快也要目前機械硬盤最快也要14毫秒左右，而固態(tài)硬盤可以輕易達到毫秒左右，而固態(tài)硬盤可以輕易達到0.1毫秒甚至更低。毫秒甚至更低。3、功耗功耗：固態(tài)硬盤的功耗上要低于傳統(tǒng)硬盤。：

22、固態(tài)硬盤的功耗上要低于傳統(tǒng)硬盤。 4、重量重量：固態(tài)硬盤在重量方面更輕，與常規(guī)：固態(tài)硬盤在重量方面更輕，與常規(guī)1.8英寸硬盤相比，重量輕英寸硬盤相比，重量輕20-30克。克。 5、噪音噪音：由于固硬屬于無機械部件及閃存芯片，所以具有了發(fā)熱量小、散熱快等特：由于固硬屬于無機械部件及閃存芯片，所以具有了發(fā)熱量小、散熱快等特點，而且沒有機械馬達和風(fēng)扇，工作噪音值為點，而且沒有機械馬達和風(fēng)扇，工作噪音值為0分貝。傳統(tǒng)硬盤就要遜色很多。分貝。傳統(tǒng)硬盤就要遜色很多。 6、價格價格：目前市場上：目前市場上128GB固態(tài)硬盤，價格為固態(tài)硬盤，價格為750元左右。而這個價錢足夠買一個元左右。而這個價錢足夠買一個容量為容量為1TB的傳統(tǒng)硬盤了。的傳統(tǒng)硬盤了。 7、容量容量：固態(tài)硬盤目前最大容量僅為：固態(tài)硬盤目前最大容量僅為1.6TB(目前目前IBM公司已經(jīng)開始測試容量為公司已經(jīng)開始測試容量為4TB的高速固態(tài)硬盤組的高速固態(tài)硬盤組)，和傳統(tǒng)硬盤最大按，和傳統(tǒng)硬盤最大按TB容量衡量相比差距很大。容量衡量相比差距很大。 8、使用壽命使用壽命