行政部管理手冊(cè)解決方案計(jì)劃解決方案實(shí)用文檔模板

1、行政部管理手冊(cè)解 決方案計(jì)劃解決方 案實(shí)用文檔行政部管理手冊(cè)目錄一、前言二、部門職能三、組織結(jié)構(gòu)四、崗位職責(zé)1、政部經(jīng)理崗位職責(zé)2、行政文員崗位職責(zé)3、人事文員崗位職責(zé)4、培訓(xùn)文員崗位職責(zé)五、管理規(guī)范與流程(一)、營銷系統(tǒng)人力資源管理規(guī)范1、前言2、員工任職管理(1)、員工招聘錄用規(guī)定(2)、崗位職位管理規(guī)定(3)、崗位調(diào)動(dòng)管理流程(4)、員工離職管理流程3、員工培訓(xùn)管理規(guī)范4、人事檔案管理規(guī)范5、營銷部門薪酬體系(1)、績效考核內(nèi)容規(guī)范(2)、薪酬構(gòu)成說明(3)、薪酬的調(diào)整(4)、薪酬執(zhí)行規(guī)定6、人力資源用工具表格及范本(二)、營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范第一章 前言第二章辦公制度第三章辦事處考勤管

2、理工作流程第四章會(huì)議制度第五章辦公用品及設(shè)備管理制度第六章檔案管理制度第七章保密制度第八章出差管理制度第九章通訊設(shè)備管理制度(討論)第十章行政管理用工具表格公司營銷中心行政部管理手冊(cè)一、前言行政部作為公司營銷中心的一個(gè)職能部門，主要負(fù)責(zé)營銷中心的行政管理、人力資源管理及營銷中心辦公事務(wù)管理。本手冊(cè)詳細(xì)描述了行政部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、 崗位職責(zé)、 管理規(guī)范、操作流程及通用工具表格，用于規(guī)范與指導(dǎo)行政部的業(yè)務(wù)工作 ，是行政 部的基礎(chǔ)管理文件。二、部門職能1、負(fù)責(zé)營銷中心的行政管理工作，包括制度管理、文檔管理、考勤紀(jì) 律、辦公支持和公關(guān)接待等事宜。2、負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)的人力資源管理工作，包括績效考評(píng)、

3、薪酬計(jì)核、職位 管理、人事調(diào)整、 員工檔案管理、 員工招聘、 培訓(xùn)和員工關(guān)懷等事 宜。3、負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)的辦公事務(wù)管理 ，如辦公用品的管理和各種工作會(huì)議的 組織工作等。三、組織結(jié)構(gòu)根據(jù)行政部部門職能制定本部門組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：行政人事行政文員人事文員培訓(xùn)文員 四、崗位職責(zé)1、行政部經(jīng)理崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管：營銷副總經(jīng)理直接下屬：行政文員、 人事文員、 培訓(xùn)文員(2)、主要職責(zé)A.營銷中心的日常辦公管理工作，負(fù)責(zé)各類來往文件的影印、收發(fā)、處理和歸檔，以及人員考勤和辦公后勤工作。B.接待營銷中心日常到訪客人，協(xié)助營銷副總作好公關(guān)工作。C.協(xié)助和指導(dǎo)各辦事處的行政、人事和后勤等管理工作

4、。D.負(fù)責(zé)組織營銷系統(tǒng)各項(xiàng)制度的建立、調(diào)整和實(shí)施監(jiān)督工作。E.負(fù)責(zé)組織營銷人員的招聘工作、崗位調(diào)動(dòng)和錄用、解聘、離職等職位管理工作。F.組織對(duì)營銷系統(tǒng)各級(jí)員工的績效考評(píng)工作，依照員工績效、獎(jiǎng)懲辦法及升降職務(wù)辦法等進(jìn)行考評(píng)，力求公平合理。G.根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算營銷系統(tǒng)人員的月度薪酬和年終獎(jiǎng)勵(lì)。H.管理營銷系統(tǒng)員工的人事檔案，負(fù)責(zé)人事檔案的建立、記錄、保管和維護(hù)等工作。I .負(fù)責(zé)規(guī)劃營銷系統(tǒng)培訓(xùn)工作，并具體安排、組織實(shí)施各類員工培 訓(xùn)；負(fù)責(zé)營銷會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。J.做好所屬員工的工作管理，提高士氣及工作效率，并協(xié)助其它營銷 部門作好員工工作。K.營銷副總交辦的其它工作事宜。2、行政文員崗位職責(zé)(1)、

5、行政隸屬上級(jí)主管：行政部經(jīng)理工作對(duì)象：各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)A.負(fù)責(zé)營銷中心日常行政、公關(guān)信息以及文件的收發(fā)、傳遞和歸檔工作。B.營銷中心的客戶及外來人員的接待工作。C.負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的考勤記錄和統(tǒng)計(jì)。D.負(fù)責(zé)辦公室日常后勤工作和值日排班等。E.對(duì)營銷中心各種規(guī)章制度進(jìn)行發(fā)放、整理和歸檔管理。F,負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的有關(guān)勞保福利用品的發(fā)放。G完成部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。3、人事文員崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管：行政部經(jīng)理工作對(duì)象：各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)1、協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng) ，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。2、負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算

6、與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案3、負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。4、協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。5、辦理員工錄用、 登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體 手續(xù)。6、部門經(jīng)理交辦的其它事宜。4、培訓(xùn)文員崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管：行政部經(jīng)理工作對(duì)象：各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)A.協(xié)助主管完成員工招聘工作，聯(lián)系招聘事宜，組織面試、 測評(píng)和錄 用等工作。B.協(xié)助主管搞好員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作 ，開發(fā)適合員工需要的培訓(xùn)課程 和形式，并按計(jì)劃組織實(shí)施。作好培訓(xùn)效果的評(píng)估工作。C.協(xié)助主管組織每季度的辦事處經(jīng)理和直轄區(qū)域經(jīng)理的述職考評(píng)工作。D.協(xié)助準(zhǔn)備和安