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文檔簡(jiǎn)介

1、兩個(gè)素不相識(shí)的人,第一次見面時(shí)彼此留下的印象,叫“首因效應(yīng)”,亦稱“第一印象” 。 首因效應(yīng)是雙方往后交往的依據(jù)。正性的、良好的印象,希望繼續(xù)交往,增進(jìn)關(guān)系;負(fù)性的、不好的印象,則拒絕繼續(xù)交往,使關(guān)系了結(jié)。你若問他為什么?當(dāng)事人似乎很難說得清,只是籠統(tǒng)地感到“喜歡”或“不喜歡”。首因效應(yīng)是人之常情,人人都有其切身體驗(yàn)。但是,采用實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行研究的,是美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯于1957 年首次進(jìn)行的。洛欽斯設(shè)計(jì)了四篇不同的短文,分別描寫一位名叫杰姆的人。第一篇文章整篇都把杰姆描述成一個(gè)開朗而友好的人;第二篇文章前半段把杰姆描述得開朗友好,后半段則描述得孤僻而不友好;第三篇與第二篇相反,前半段說杰姆孤僻

2、不友好,后半段卻說他開朗友好;第四篇文章全篇將杰姆描述得孤僻而不友好。洛欽斯請(qǐng)四個(gè)組的被試者分別讀這四篇文章, 然后在一個(gè)量表上評(píng)估杰姆的為人到底友好不友好。結(jié)果表明,篇幅的前后是至關(guān)重要的,開朗友好在先,評(píng)估為友好者為78%,在后,則降至18%,首因效應(yīng)極為明顯。在結(jié)交朋友的時(shí)候,第一印象總是十分重要的,這是心理學(xué)上告訴我們的道理,可是你千萬不要把第一印象變成對(duì)朋友揮之不去的 “終影” ,因?yàn)樘と脒@一誤區(qū),很多人的所謂友誼中途夭折?,F(xiàn)實(shí)生活中,一些素不相識(shí)的人,在許多場(chǎng)合,如出差在車、船上的鄰位旅客,入學(xué)遇見同班新同學(xué), 出席會(huì)議初次邂逅的與會(huì)者等。雖然對(duì)人家的個(gè)性品德等一無所知,但卻由對(duì)方

3、的衣著、容貌、 談吐舉止表情等方面,留下印象,并與之結(jié)交成朋友。比爾走進(jìn)公關(guān)經(jīng)理室就對(duì)副經(jīng)理戴伊頗有好感,他干脆利落的工作作風(fēng),風(fēng)度翩翩的儀表,尤其是對(duì)比爾十分熱情,當(dāng)他抬頭打量比爾時(shí),戴伊便喊道: “嗨!小伙子,你好,請(qǐng)坐”。隨后帶著他熟悉了公司的各個(gè)部門,還重點(diǎn)介紹了室內(nèi)情況, 比爾對(duì)此感恩不盡,認(rèn)為戴伊是個(gè)講義氣的朋友。而另一室的工程師勞德魯普臉色陰沉沉地,手里正忙著設(shè)計(jì),抬抬頭連聲招呼也沒打,比爾在心里給勞德魯普下的定義是“呆板、不熱情,肯定是個(gè)冷血?jiǎng)游铩?” 此后,比爾碰上事:就以此為 “尺度” 進(jìn)行衡量了??墒沁^了不久,戴伊利用比爾的信任和年輕,讓他在眾人面前跌了一個(gè)大跟頭。比爾后

4、悔莫及,為什么要為戴伊賣命。而為他挽回?fù)p失與聲譽(yù)的,恰恰是工程師勞德魯普,他揭穿了戴伊的詭計(jì),為比爾洗刷了不白之冤。比爾之后痛責(zé)自己,不該“先入為主”,以一時(shí)的好惡來取舍朋友, 直到那善于偽裝的 “朋友” 把自己推入陷阱,可是此時(shí)后悔已經(jīng)遲了。社會(huì)復(fù)雜,人在與人交往時(shí),因功利性,而心懷叵測(cè),這種人到處都有,當(dāng)朋友對(duì)你好時(shí),不要沉湎于其中;當(dāng)朋友對(duì)你有些冷淡時(shí),也不要過分計(jì)較。 “知人知面,不知心,畫人畫虎,難畫骨”,每個(gè)朋友背后的“目的性”大多一時(shí)難以確認(rèn),所以還是以靜觀動(dòng)好。俗話說“路遙之馬力,日久見真心”。 否則,以過早的表面印象取舍,下結(jié)論,會(huì)使你結(jié)交下“地雷式”的朋友,釀成災(zāi)禍。也會(huì)使

5、你錯(cuò)過真誠(chéng)的朋友,遺憾終生。與“首因效應(yīng)”相近的還有另一種現(xiàn)象叫“近因效應(yīng)”。 對(duì)朋友的長(zhǎng)期了解中,最近了解的東西往往占優(yōu)勢(shì),掩蓋著對(duì)該人的一貫了解。這種現(xiàn)象,心理學(xué)上叫“近因效應(yīng)”。 近因效應(yīng)是人的社會(huì)交往的又一偏見,它對(duì)人際關(guān)系,特別是友誼生涯,產(chǎn)生的影響極其微妙,輕者鬧一番別扭,彼此不愉快,重者還能釀成悲劇,斷送友誼。心理學(xué)的研究還表明,在人與人的交往中,交往的初期,即在延續(xù)期還生疏階段,首因效應(yīng)的影響重要;而在交往的后期,就是在彼此已經(jīng)相當(dāng)熟悉時(shí)期,近因效應(yīng)的影響也同樣重要。現(xiàn)實(shí)生活中,近因效應(yīng)的心理現(xiàn)象相當(dāng)普遍。張林與李萌是小學(xué)的同學(xué),從那時(shí)起,兩個(gè)人就是好朋友,對(duì)方非常了解,可是近

6、一段李萌因家中鬧矛盾,心情十分不快,有時(shí)張林與他說話,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火,而且一個(gè)偶然的因素的影響,李萌卷入了一宗盜竊案。張林認(rèn)為李萌過去一直在欺騙自己,于是與他斷絕了友誼。其實(shí)這就是近因效應(yīng)在起負(fù)作用。朋友之間的負(fù)性近因效應(yīng),大多產(chǎn)生于交往中遇到與愿望相違背,愿望不遂,或感到自己受屈、善意被誤解時(shí),其情緒多為激情狀態(tài)。在激情狀態(tài)下,人們對(duì)自己行為的控制能力,和對(duì)周圍事物的理解能力,都會(huì)有一定程度的降低,容易說出錯(cuò)話,做出錯(cuò)事,產(chǎn)生不良后果。因此,凡事在先,須加忍讓,防止激化。待心平氣和時(shí),彼此再理論,明辨是非,更不可報(bào)復(fù)對(duì)方?;卮鹑说难a(bǔ)充2009-05-06 12:04首因效應(yīng)即第一印象的強(qiáng)烈影響

7、。近因效應(yīng)即最近或最后印象的強(qiáng)烈影響。即對(duì)一個(gè)事物或跟一個(gè)人接觸的時(shí)間延長(zhǎng)以后,該事物或人的新信息、最近的信息就會(huì)對(duì)認(rèn)識(shí)和看法產(chǎn)生新的影響,甚至可以改變?cè)瓉淼牡谝挥∠?。商?chǎng)做促銷活動(dòng)的時(shí)候,品牌做新品推廣的時(shí)候,會(huì)把櫥窗做得或極精致或極張揚(yáng)或極另類,目的很純很潔很簡(jiǎn)單,只是把握好“首因效應(yīng)”,也就是給你一個(gè)強(qiáng)烈的第一印象,如果你被它吸引了,恭喜你,你已經(jīng)被它控制了,它會(huì)牽著你步步深入,直至包帶漸寬,滿載而歸。突然你眼前一亮,一件自己夢(mèng)寐很久的衣服映入你的眼簾,當(dāng)你在這件衣服面前停留了5 鈔鐘以上,善解人意的導(dǎo)購(gòu)就會(huì)出現(xiàn)在你的面前:“先生,您很有品味,這是我們這季的形象款,只款衣服非常吻合您的氣質(zhì)”。你臉上不表露,心里其實(shí)很舒服了,不經(jīng)意地看了一下吊牌,哇噻,龜兒子,老貴了.“先生,這款衣服價(jià)格是有點(diǎn)高,但款式非常新穎,面料也是意大利進(jìn)口的,專為像您這種看起來很紳士的人開發(fā)的,如果能被您收納將是我們的榮幸。先生,您不妨先試穿一下。 ”嗯,試一下也無妨吧。謝謝,再次恭喜你。我們把剛才導(dǎo)購(gòu)小姐的那句再解析一下,假如她是這么說的: “先生, 這件衣服款式非常新穎,面料也是意大利進(jìn)口的,專為像您這種看起來很紳士的人開發(fā)的,不過價(jià)格是有點(diǎn)高。先生,要不您先試一下吧。 ”八成你不會(huì)去試穿了。這兩話基本上沒什么不同,只是順序

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