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文檔簡介

1、首席執(zhí)行官電影案例分析縱觀全部影片,催人淚下,感人奮進。海爾企業(yè)CEO 凌敏(劇中名稱)作為一名管理者,歷盡艱辛,克服萬難將一個原來歷任的四任廠長都跑了的瀕臨倒閉的廠子拉扯成一個聞名世界的中國民族品牌。他帶領海爾企業(yè)的成功,更是一名管理者的成功。我們可以從他身上學到很多很多!首先, 我們在影片中看到,在海爾第一階段,凌敏的目標是通過生產(chǎn)海爾唯一的產(chǎn)品冰箱將海爾的品牌在國內打響。在這一階段,凌敏對于產(chǎn)品的全面質量管理特為關注,為此, 他不惜花費巨大精力引進歐洲生產(chǎn)線。不惜在冰箱供不應求的情況下砸毀那些只有一點問題的冰箱,這些無不深深震撼了海爾的員工,讓他們更加保證質量。而此時海爾集團將OEC 管

2、理方法日事日畢,日清日高作為海爾基本管理方法。這為海爾品牌的豎立起來關鍵性的作用。正是如此, 我們才會看到海爾企業(yè)會因為流程中的一個螺絲而動員所有員工翻箱倒柜,對已經(jīng)包裝好的產(chǎn)品進行大范圍的拆卸,會要求每一步都做得更好。海爾企業(yè)同時推行的8020 原則, 則是要求上級對下級進行更好的注意與約束。同時會讓下級知道自己得錯誤會有多大的影響,從而少犯錯誤。 8020 原則會讓企業(yè)員工更加有自覺性!增加彼此之間友善的提醒。使員工自己與整個團隊良好的整合到一起,從而更高效率地做出更好的產(chǎn)品。我們在影片中看到了6S 腳印, 知道了凌敏對于企業(yè)的管理還有6S管理整頓,整理,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。這對于一個

3、企業(yè)的形象管理,團隊精神,產(chǎn)品的安全及品質,員工的情緒及工作效率有極大地改善作用。而這些對于海爾企業(yè)的管理方法,企業(yè)管理,企業(yè)文化的良好建立起著至關重要的作用。正是由于6S 管理,才使企業(yè)員工知道質量的重要性!才會讓他們以高效率的團隊精神,在一個美好的環(huán)境做出優(yōu)秀的海爾冰箱,并且取得國家質量金獎。為海爾豎立優(yōu)秀的品牌,同時為海爾的多元化發(fā)展作出良好的鋪墊!然后, 海爾第二階段,我們看到了凌敏管理者的強烈前瞻性,他因為世界 500 強企業(yè)大多是搞多元化的,于是他決定讓海爾搞多元化。當他面對著800 多畝地, 他心中澎湃,他看到了企業(yè)的未來總部大樓,冰箱,空調,洗衣機,電視機,冷柜,海爾大學,科技

4、信息園,中央研究院。這些預計15億。這使得有些人認為他是狂想家,AE 這個世界上最大的跨國企業(yè)之一,曾對海爾的財務前景作了預測:海爾企業(yè)因為要支付建設工業(yè)園的投資和償還貸款,三個月后,企業(yè)就會出現(xiàn)赤字,七個月后,將資不抵債,九個月后,就會破產(chǎn),數(shù)千名員工就會失業(yè),苦心經(jīng)營的企業(yè),品牌就會毀于一旦。這對于凌敏將是多大的打擊!但他卻保持一個管理者的冷靜。不愿當AE 在中國的廉價加工廠。他要保住海爾這塊品牌,這塊中國人自己的品牌!終于通過發(fā)行股票實現(xiàn)了成功海爾工業(yè)園的宏偉夢想。作為一名管理者,他這一次充分發(fā)揮了管理職能。決策與計劃,組織,領導,控制,創(chuàng)新。他決策與計劃了海爾工業(yè)園的建設,組織員工進行

5、工業(yè)園的有效建設,領導人員進行籌款的事宜,控制員工修建工業(yè)園沒有中斷,其中他所表現(xiàn)出的創(chuàng)新性建設海爾工業(yè)園這個超乎前人的想法更是十分讓人嘆服。盡管海爾不想某些企業(yè)家的庇護。但是凌敏管理令這個集體所有制企業(yè)實現(xiàn)了它的宏偉夢想的經(jīng)歷卻讓人感到可歌可泣!讓人感覺到了創(chuàng)業(yè)者的艱辛和創(chuàng)業(yè)者成功之后的喜悅!而后, 海爾集團在一年多的時間里又采用低成本擴張的方式,兼并了全國各地十八家企業(yè)從白色家電,黑色家電,擴展到信息家電領域,這使得海爾企業(yè)在多元化經(jīng)營與規(guī)模方面,進入了一個更加廣闊的發(fā)展空間。于是海爾集團的文化便得以更加廣大的傳播。海爾企業(yè)開滿全國各地,海爾的產(chǎn)品分布家電的每個品種。這為海爾產(chǎn)品走出國門打

6、下了堅實的基礎。在第三階段,我們看到了海爾集團向全球主要經(jīng)濟區(qū)域市場銷售自己的優(yōu)質產(chǎn)品,想要在當?shù)氐膰倚纬勺约旱钠放?。為此管理者首先需要培養(yǎng)優(yōu)秀的員工到外地打拼。為此,海爾企業(yè)采取賽馬的機制,賽馬不相馬,而當他們擁有了高素質的員工時,海爾將授權于這些員工。電影中, 我們看到,在海爾開拓歐洲市場時,將法國的任務派發(fā)給一名年輕的員工楊陽,并下了年銷售3000 萬美元的任務。這同時是管理者對員工采用的激勵政策。通過激勵,我們看到了楊陽在法國超強表現(xiàn)!在法國,她作為一名管理法國市場的管理者,通過超水平的溝通的技巧,讓客戶有了想看自己產(chǎn)品的想法,最終成功說服自稱自己不會經(jīng)銷一個未經(jīng)市場驗證過的商品法國

7、著名連鎖店FM 的總裁列歐穆先生, 并讓他成為了海爾的VIP 客戶。 這同時讓我們看到了海爾員工的高素質。海爾的企業(yè)管理,企業(yè)文化讓海爾員工深刻地意識到了海爾是海,我們就是海里的一條小魚。海爾的企業(yè)文化已深入員工之心!企業(yè)的文化管理如果達到一定境界的話,會讓員工為在這個企業(yè)而自豪,影片中無時不在說明海爾的文化管理的卓越性!這對于一個企業(yè)的成功尤為重要,企業(yè)文化可以讓員工產(chǎn)生歸屬感!讓他們?yōu)樵谶@個企業(yè)中工作而感到自豪!讓他們開心地做出更多更好的產(chǎn)品。企業(yè)管理與企業(yè)文化達到如此境界必將成為管理水平的上層境界。列歐穆先生說到交付產(chǎn)品,在歐洲, 一般開發(fā)一個新產(chǎn)品需要兩年,日本和韓國一年就夠了。而海爾

8、只需要三個月,因為他知道,以最快的速度滿足用戶的個性化要求,這是新經(jīng)濟時期市場的需要。我們看到了海爾管理者的計劃與計劃工作做得是如此的出色!于是我們看到了那令人驚奇的一幕對于列歐穆要求的六種款式, 海爾企業(yè)竟然在四十五天以后推出二十五款新型冰箱,可以為了客戶連夜做好一臺酒柜和經(jīng)過修好的兩臺樣機,而且客戶是如此地滿意這些產(chǎn)品!這使我們不難想象正是由于海爾的計劃與計劃工作做得如此的出色,才使得他們企業(yè)的效率大大提高!在第四階段,海爾此時已經(jīng)在全球擁有了一定知名度、信譽度與美譽度,為此凌敏決定在當?shù)氐膰抑圃熳约旱钠放?,利用當?shù)氐目萍既瞬牛萍汲晒?,搞自己的高科技配方更好的占領它的市場。但他不是盲目

9、的,他對美國好多州的投資環(huán)境作了比較,法律,稅收政策,地理環(huán)境,人文風景等,同時參考日本,韓國的成功經(jīng)驗。在國外開辦海爾企業(yè),對于一名管理者的全球化管理要求極高!海爾的國際化經(jīng)營也同樣面臨著挑戰(zhàn)!管理者在國際化經(jīng)營中需要許多競爭戰(zhàn)略。他們要面對全球一體化的壓力,當?shù)鼗磻膲毫Γ驊?zhàn)略的選擇。但是我們看到管理者的卓越管理表現(xiàn)!海爾企業(yè)熟悉掌握國際化經(jīng)營的環(huán)境。根據(jù)當?shù)氐奈幕?,對自己的管理方法,企業(yè)管理,企業(yè)文化進行適當?shù)男薷?。我們看到海爾員工在中國站6S 腳印意味著自己不夠努力。而在美國,員工站6S 腳印意味著自己干得出色!這便是管理的改變。最終, 我們看到了在遙遠的美國,唯一一條以中國企業(yè)品牌命名的道路HAIR BLVD御爾路)在美國南卡州坎姆頓市落成,這顯示了海爾這個民族企業(yè)在世界上

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