1、新21世紀(jì)的秘書(shū)匯總

1、21世紀(jì)的秘書(shū)一名出色的秘書(shū)具有良好的專業(yè)技能提高公司的工作效率減輕上司的工作負(fù)荷 享受更多的工作樂(lè)趣秘書(shū)的工作職責(zé)接待來(lái)訪客人接聽(tīng)各類電話文檔資料管理起草或協(xié)助起草各類文件幫助上司安排工作行程，并及時(shí)記錄和提醒各種會(huì)務(wù)安排及會(huì)議記錄處理往來(lái)信函和傳真上司和部門(mén)同事出差安排 辦公設(shè)備和物品的購(gòu)置Follow Up秘書(shū)的素質(zhì) 保守機(jī)密 良好的文字處理能力 時(shí)間管理 個(gè)人形象 主動(dòng)性和可靠性 準(zhǔn)確 隨機(jī)應(yīng)變 認(rèn)同不同個(gè)性 冷靜處事 Follow Up秘書(shū)的重要現(xiàn)今社會(huì)，一名出色的秘書(shū)不再僅限于做 上司的助手,他/她已經(jīng)承擔(dān)著一個(gè)部門(mén) 溝通、協(xié)調(diào)的任務(wù)，成為整個(gè)機(jī)構(gòu)中不 可缺少的角色。保守機(jī)密 Se

2、cretSecretary （保守機(jī)密的人）不向任何人透露所見(jiàn)所聞的公司機(jī)密信息：如財(cái)務(wù)報(bào)表、人事變動(dòng)、內(nèi)部策略、銷售數(shù)據(jù)等，包括自己的家人和朋友。英文保密標(biāo)識(shí)：ConfidentialPrivate良好的文字處理能力熟練使用電腦 掌握辦公文字應(yīng)用軟件：Word、Excel > Powerpoint 中、英文文字使用能力 熟悉各種辦公文案格式時(shí)間管理A你一直都覺(jué)得很忙嗎?A你能在被要求的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成工作嗎？A你怎樣去處理緊急與 重要的事情？容貌、聲音、衣著、動(dòng)作、表情個(gè)人形象晶產(chǎn)虎制造的印象就是公司每仝人只有一次機(jī)會(huì)給人第 一由象個(gè)人形象內(nèi)容：主動(dòng)性和可靠性主動(dòng)完善與工作相關(guān)的各種技能

3、：如電腦、速記、寫(xiě)作等主動(dòng)承擔(dān)更多的工作責(zé)任不斷尋求更有效的工作方法面對(duì)困難和問(wèn)題，能獨(dú)立思考并找到相應(yīng)的解決 方案把自己的時(shí)間、想法和精力貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤我們工作的準(zhǔn)確性會(huì)影響:工作的進(jìn)程上司對(duì)我們工作能力的評(píng)估上司和同事的信任一工作效率隨機(jī)應(yīng)變 尋找不同的方法去適應(yīng)成長(zhǎng)中的變化 不斷改進(jìn)個(gè)人的工作習(xí)慣以適應(yīng)工作需要 對(duì)不期而至的改變要有充分的思想準(zhǔn)備尊重他人的觀點(diǎn)及工作態(tài)度不要對(duì)別人要求過(guò)高容忍別人的不足認(rèn)同不同個(gè)性學(xué)會(huì)與各種個(gè)性的人打交道與人和睦相處冷靜處事 始終保持平和 的心態(tài) 勇于面對(duì)困難 和挫折 從不以喜、惡 示人 樂(lè)于助人Follow Up 一件事情有始有終 跟綜事件的進(jìn)程和結(jié) 果 這是秘書(shū)工作的重要 方法和習(xí)慣個(gè)人發(fā)展 職業(yè)技能+積極的工作態(tài) 度 積極的態(tài)度包括：承擔(dān)責(zé)任樂(lè)于助人積極主動(dòng)擅于溝通渴望學(xué)習(xí)接受挑戰(zhàn)個(gè)人發(fā)展 了解自己：你知道兩、三年后你會(huì)在做什么？-有任何的具體計(jì)劃來(lái)增加自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 嗎？你對(duì)最近一次的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估滿意嗎？為什么？你常愿意做一些額外的工作以增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)跟你的同齡人相比，你算成功嗎?PRIDE的含義 P personality 個(gè)性 R <=respon