e141郵政投遞員中級試卷

1、試卷編號：e141考 生 答 題 不 準 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準 考 證 號職業(yè)技能鑒定國家題庫郵政投遞員中級理論知識試卷(A)注 意 事 項1、考試時間：120分鐘。2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一二三四總 分得 分得 分評分人一、填空題(第1題第30題,每題1分，滿分30分。)1. 郵件退回原因一般分為無法投遞和_兩種。2. 承德市屬_省管轄。3. 投遞支局遇有缺報情況應(yīng)繕發(fā)_驗單一式兩份。4. 郵件的_，是指郵件在

2、郵政企業(yè)的傳遞過程中沒有發(fā)生丟失、損毀、短少或者失密等情形。5. 郵件投遞是把郵件送達收件人的過程，是郵件生產(chǎn)過程的_環(huán)節(jié)。6. 收寄時不出給收據(jù)，處理時不登記，投遞時不需要收件人簽收，郵政企業(yè)不接受查詢，也不承擔賠償責任的，屬于_。7. 投遞員采集并填寫基礎(chǔ)地址中的街道信息時，應(yīng)填寫由當?shù)豞批準命名的街、路、道或?qū)偻患墑e的小區(qū)的全稱。8. 檢查清理各段交回的投遞郵件清單和投遞大宗郵件清單無誤后，按投遞段順序和投遞班次順序，按日附_，裝訂成冊存檔。9. 投遞局開拆給據(jù)郵件袋發(fā)現(xiàn)漏附清單時，應(yīng)向_繕發(fā)驗單。10. 驗單格式分為兩種，一種是空白格式的驗單，另一種是_的驗單。11. 復(fù)驗一般繕寫一

3、式兩份，一份寄發(fā)驗局作為所驗事項的答復(fù)，一份留底附在_。12. 驗收進口郵件袋捆無誤后，接方須在路單上簽注趟車到達的準確時間，以利考核_。13. _是指以套封傳遞的緘封的信息載體。14. 投遞頻次是投遞局所每天投遞郵件報刊的_。15. 根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者依法享有九項權(quán)利，即_，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。16. 郵政通信主要是一種以_為載體的信息傳遞方式。17. 為區(qū)別報紙的不同種類，分發(fā)完畢的報紙放入格口時，要_碼放，齊邊與毛邊交叉擺放。18. 開箱工作的組織形式有兩種，即分散開箱制與_開箱制。19. 以_和郵路相互聯(lián)結(jié)而形成的郵政通

4、信網(wǎng)是實現(xiàn)郵政通信的物質(zhì)基礎(chǔ)。20. 我國現(xiàn)在有特別行政區(qū)2個，省級行政區(qū)_個。21. 投交封裝完好的特快專遞郵件，如收件人堅持要求當面開拆郵件驗視內(nèi)件后再辦理簽收手續(xù)，則相關(guān)郵件轉(zhuǎn)為_。22. 在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，轉(zhuǎn)口局所處理的郵件稱為_郵件。23. 郵政公事郵件是郵政通信主管部門及其通信企業(yè)因公交寄的_。24. 投遞支局接車驗收總包郵件時，發(fā)現(xiàn)總包超重，首先要確認總包的_，再繕發(fā)驗單。25. 根據(jù)計算機軟件的_，可將其分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。26. 郵政投遞員的職業(yè)守則“及時投遞，準確無誤”中的準確，是對郵件投遞_的要求。27. 已經(jīng)憑領(lǐng)取郵件通知單、包裹詳情單領(lǐng)取的郵件，交回郵局改寄

5、或退回的，郵局應(yīng)_。28. _是反映郵件處理質(zhì)量、判明責任和監(jiān)督改進工作的重要依據(jù)。29. 報捆開拆前，首先要核對報簽上所寫數(shù)量與_上應(yīng)到的總份數(shù)是否相符。30. 郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進行_。得 分評分人二、單項選擇(第31題第55題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)31. 確保郵件安全的重點包括防損毀、防被盜、防丟失、（）。 A、防擠壓 B、防磨擦 C、防誤投 D、防泄密32. 以下不屬于郵件容器的是（）。 A、郵件集裝箱 B、郵袋 C、信盒 D、火車押運車廂33. 城市居民郵件報刊的投遞深度中明

6、確規(guī)定，縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)包裹實行（）。 A、存局自取 B、預(yù)約投遞 C、投遞到戶 D、局內(nèi)投交34. 以下列出的計算機硬件設(shè)備中（）屬于輸出設(shè)備。 A、打印機 B、光筆 C、磁帶 D、鍵盤35. 郵政物流詳情單一式五聯(lián)，其中第五聯(lián)為（）。 A、收寄局留存聯(lián) B、返單聯(lián) C、寄件人留存聯(lián) D、收件人留存聯(lián)36. 投遞支局對“收件人總付”郵件，投遞前要登列投遞大宗清單，按戶填寫（）。 A、一式一份 B、一式二份 C、一式三份 D、一式四份37. 屬本局試投的郵件，投遞投交后的（）工作日內(nèi)進行回訪，以確認郵件是否正確投交。 A、一個 B、兩個 C、三個 D、四個38. 鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班，

7、使全線應(yīng)交換的郵件未交換而造成延誤，屬（）。 A、重大通信事故 B、通信事故 C、主要差錯 D、一般差錯39. 以下不屬于外部投遞必備的業(yè)務(wù)單式是（）。 A、通知便條 B、再投郵件批條 C、改退批條 D、代封紙40. 投遞支局接車驗收總包郵件時，遇報刊散捆情況，由交接雙方共同核實。如有缺少或種類不符，接方應(yīng)繕發(fā)驗單一式兩份，一份驗達（），一份留底。 A、發(fā)報刊局 B、封發(fā)局 C、收寄局 D、投遞局41. 投遞深度是指郵政企業(yè)投遞郵件報刊應(yīng)達到的（）。 A、范圍 B、程度 C、頻次 D、時限42. 投遞支局開拆郵件袋，發(fā)現(xiàn)郵袋內(nèi)有散落的物品，且無法查明是哪件郵件散出的，應(yīng)詳細登記并妥為保管，保管

8、期為（）個月。 A、一 B、三 C、六 D、十二43. 百家姓中，下列姓氏讀音不正確的一組為（）。 A、利lì、耿gng B、牟móu、慕mù C、蒯kui、桓huán D、汝n、愛nài44. 以下對開拆期刊袋敘述錯誤的是（）。 A、拆開期刊袋后，要立即將袋牌、袋繩、鉛志清理出生產(chǎn)現(xiàn)場 B、用三角看袋法檢查袋內(nèi)有無遺漏期刊 C、按定置管理要求將空袋整齊碼放在固定位置 D、期刊拆捆后注意保持捆中碼放的順序，逐個種類抽出夾在期刊中的刊簽45. 從信筒（箱）開取出郵政公事郵件應(yīng)（）。 A、按平常郵件發(fā)往前途 B、按給據(jù)郵件發(fā)往前途 C、作欠資郵件處

9、理 D、退回寄件單位46. 郵件收寄后發(fā)現(xiàn)其中夾寄活的動物時，應(yīng)暫予扣留，通知（）限期領(lǐng)回，或者根據(jù)具體情況作其他適當處理。 A、寄件人 B、收件人 C、收寄局 D、動物檢疫部門47. 封裝規(guī)格要求刊捆一律十字捆扎，刊捆繩不得偏離中間（）厘米。 A、1 B、2 C、3 D、448. 再投郵件批條應(yīng)牢固地粘貼在郵件封面的（）。 A、右上角 B、左上角 C、右下角 D、左下角49. 郵發(fā)報刊中，對外國出版的中文版報刊，稱為（）。 A、外國華語報刊 B、境外中文報刊 C、進口中文版報刊 D、中文版外國報刊50. 郵政企業(yè)對符合通郵條件且提出郵件投遞申請的單位應(yīng)當予以登記，并自登記之日起（）內(nèi)安排投遞

10、。 A、三日 B、一周 C、一個月 D、三個月51. 在郵件的內(nèi)部交接中，投遞員領(lǐng)取給據(jù)郵件時，依據(jù)投遞清單無法核對（）。 A、種類 B、號碼 C、收件人名址 D、寄件人名址52. 以下對郵件加蓋投遞日戳的規(guī)定中敘述不正確的是（）。 A、遇有郵票漏銷情況，可用投遞日戳蓋銷 B、各種領(lǐng)取郵件通知單在規(guī)定位置上加蓋日戳 C、印刷品和特快專遞郵件在空白處加蓋日戳 D、明信片在空白處加蓋日戳，不得加蓋在文字上，或美術(shù)明信片的圖案上53. 投遞支局接車人員接車時，根據(jù)運輸趟車到達時間，按要求提前（）分鐘做好接車準備。 A、5 B、8 C、10 D、1554. 各類滅火器均不能撲救電壓超過（）伏的帶電物體

11、火災(zāi)。 A、500 B、1000 C、3000 D、500055. 寄送無著郵件時，平常郵件只登記總件數(shù)，給據(jù)郵件要逐件清登，并注明（ ）。 A、郵件清單號碼 B、郵件進口日期 C、寄送日期 D、郵件種類得 分評分人三、多項選擇(第56題第80題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)56. 下列選項中，屬于開取筒箱的組織工作內(nèi)容包括（）。 A、選擇開取筒箱的組織形式 B、確定開取筒箱的頻次和時限 C、制定開取筒箱的排班表 D、制定開取筒箱的時間表57. 刑法第二百五十二條規(guī)定，（），侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴重的，處一年以下有期徒刑或者拘役。 A、隱匿他人信

12、件 B、毀棄他人信件 C、非法開拆他人信件 D、丟落他人信件58. 投遞段的標準，應(yīng)綜合（）等因素，并經(jīng)一定測算核定后再進行確定。 A、郵件投遞量、投遞戶數(shù) B、投遞里程、投遞工具 C、投遞方式、額定工時 D、投遞員的文化程度、投遞技能水平59. 國內(nèi)郵件按傳遞時限分為（）。 A、直遞包裹 B、普通郵件 C、保價郵件 D、特快專遞郵件60. （）是按照一般時限規(guī)定處理的郵件。 A、普通包件 B、普通函件 C、快遞包裹 D、特快專遞郵件61. 以下對郵政日戳的管理與使用要求敘述正確的有（）。 A、郵政日戳的領(lǐng)用要有詳細登記，由使用人簽收，并負責保管 B、在使用時間內(nèi)要妥善放置，非工作時間必須注意

13、收存 C、戳面要經(jīng)常保持整潔，字跡清晰，嚴禁用戳頭錘打敲擊其他物品 D、各日戳使用單位應(yīng)加強對郵政日戳使用的現(xiàn)場管理62. 開箱路線的結(jié)構(gòu)形式有（）。 A、環(huán)形路線 B、直線形路線 C、曲線形路線 D、混合形路線63. 采取組織專門投遞隊伍投送賬單類函件的方法，適用于賬單類函件業(yè)務(wù)量規(guī)模較大的情況，如規(guī)模不大，則會導(dǎo)致（）等問題。 A、投遞網(wǎng)絡(luò)重復(fù) B、投遞資源分散 C、投遞成本降低 D、社會效益減少64. 檔案寄送清單上應(yīng)寫明（）等項內(nèi)容。 A、檔案名稱 B、寄送人姓名 C、冊數(shù) D、頁數(shù)65. 進口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿上，本次班進口總計件數(shù)應(yīng)為（）相加之和。 A、本次進口共計件數(shù) B

14、、上班存件數(shù) C、再投件數(shù) D、各投遞段的投遞件數(shù)66. 投遞郵件清單應(yīng)登列（）及備注等節(jié)目。 A、郵件種類 B、郵件號碼 C、收寄局名 D、收件人地址姓名67. 投遞日常工作檢查的內(nèi)容包括（）。 A、出班前檢查 B、專職檢查 C、歸班后檢查 D、外部投交檢查68. 下列姓氏中，讀音正確的為（）。 A、棸zu B、翦y C、斡wò D、豁huò69. 投遞局處理郵件時，發(fā)現(xiàn)郵件的（）等不合規(guī)格，收寄局為驗達局。 A、封裝 B、書寫 C、尺寸 D、重量70. 期刊中的（）按季收訂屬整訂。 A、周刊 B、旬刊 C、半月刊 D、月刊71. 在投遞的內(nèi)部操作中，要求各道工序之間要做

15、到（）。 A、緊密銜接 B、相互配合 C、段落清晰 D、責任明確72. 下列各項中，應(yīng)歸繳郵件業(yè)務(wù)檔案室集中管理的投遞業(yè)務(wù)檔案有（）。 A、收發(fā)郵件路單 B、與用戶簽訂的各種投遞協(xié)議書 C、投遞大宗郵件清單 D、郵件封發(fā)清單73. 交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投遞員帶回，也可以送交當?shù)剜]局接收。 A、平常郵件 B、按平常郵件手續(xù)投遞的通知單 C、掛號函件 D、掛號印刷品74. 下列無法投遞的郵件中，應(yīng)作無著郵件處理的有（）。 A、無法投退給寄件人 B、寄件人聲明拋棄 C、拒付應(yīng)付的費用 D、在投退局保管期滿，寄件人仍未來領(lǐng)取75. 投遞日戳表示郵件到達的（）。 A、日期 B、頻次 C、

16、時限 D、投遞局名76. 我國郵政編碼由六位阿拉伯數(shù)字組成，分別代表（）。 A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市） B、郵區(qū) C、市（縣）局 D、投遞局77. 過總數(shù)是投遞報紙的進口把關(guān)，以確保報紙的（）準確。 A、刊期 B、種類 C、數(shù)量 D、流轉(zhuǎn)額78. 以下屬于按址投遞的郵件有（）。 A、包裹 B、特快專遞郵件 C、保價信函 D、各種領(lǐng)取郵件通知單79. 粘貼改退批條，注意不要粘蓋?。ǎ?。 A、郵政編碼框 B、收件人地址 C、收件人姓名 D、寄件人名址80. 出班前檢查中，室內(nèi)定置管理工作的檢查內(nèi)容包括（）；有無個人物品及其他雜物隨意堆置現(xiàn)象。 A、投遞現(xiàn)場是否整潔 B、圖表是否按規(guī)定張貼整齊美觀 C

17、、投遞車輛是否擦拭整潔 D、用品用具碼放是否整齊得 分評分人四、判斷題(第81題第100題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分20分。)81. ( )試投他局郵件必須經(jīng)投遞員審核無誤并簽章后，方可辦理相關(guān)手續(xù)。82. ( )郵政職業(yè)道德的核心是“及時投遞、文明生產(chǎn)”。83. ( )投遞支局接車驗收總包郵件時，驗收件數(shù)與路單不符，由交方在路單上批注復(fù)查驗收的實際件數(shù)，并由交方或接方簽章以資證明。84. ( )上繳報刊款，應(yīng)填寫或打印“報刊繳款單”一式三份，連同報刊款當日向出納員繳清。85. ( )國際和港澳臺郵件投遞時限規(guī)定執(zhí)行國內(nèi)特快專遞郵件的投遞時限

18、規(guī)定。86. ( )檔案部門對接收的投遞業(yè)務(wù)檔案檢查單式使用是否適當，登單是否符合規(guī)格要求，劃銷、更改有無投遞日戳。87. ( )一般情況下，郵件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上門收寄和流動服務(wù)收寄四種。88. ( )“一報多戶”排報法適于報紙種類少，數(shù)量不多的投遞段。89. ( )投遞服務(wù)的基本標準規(guī)定：縣以上城市用戶規(guī)范化服務(wù)達95%以上。90. ( )海關(guān)不能對通信進行檢查。91. ( )畸形郵票屬于珍稀郵品。92. ( )郵寄信函型特快專遞郵件時，不準使用自制的EMS封套，但對使用過的舊EMS封套可以酌情使用。93. ( )投遞員填寫的一式兩聯(lián)“攬收特快專遞郵件交接清單”中的第一聯(lián)連同相關(guān)郵件、寄件人預(yù)付郵費一并帶回與指定接收人員辦理交接。94. ( )甘肅省的省會是蘭州市。95. ( )自行