部門職能及各崗位職責劃分

1、部門職能及各崗位職責劃分藥企營銷職能部門一.市場部、銷售部、商務部的職能劃分（一）市場部職能市場部是醫(yī)藥企業(yè)的重要營銷職能部門，涉及銷售的方方面 面，包括銷售前，中，后的市場調(diào)查、營銷方案的制定、產(chǎn)品定位和 品牌推廣方案、價格制定、渠道開發(fā)和促銷的政策制定、后服務 政策等等，是全局統(tǒng)籌的工作，主要分為以下幾大職能：1 .建立和完善營銷信息收集、處理，做好市場情報工作：外部環(huán)境分析，對消費者購買心理和行為的調(diào)查，對競品的 信息收集、整理和分析，對競品廣告策略、競爭手段的分析；內(nèi)部環(huán)境分析，做出銷售預測，為公司產(chǎn)品策略、營銷策略 等決策提供數(shù)據(jù)支持；2 .制定年度營銷目標計劃；3 .制定產(chǎn)品策略：

2、包括產(chǎn)品營銷方案、營銷周期，包裝設 計、價格制定、新品規(guī)劃、微信公眾號運行等；4 .營銷方案的策劃及組織實施；5 .合理進行廣告媒體和代理的挑選及管理，制定及實施市場 廣告推廣活動和公關(guān)活動，實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設；6,負責學術(shù)組織和學術(shù)推廣；7.對市場營銷活動開展情況的監(jiān)察和分析;（二）銷售部職能銷售部的工作目標是如何把產(chǎn)品送到消費者的面前，并成功 的收回資金，其主要工作是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設計好 的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施，管好渠道暢通，物 流、資金流安全暢通，主要分為以下幾大職能：1.管理營銷單元執(zhí)行公司年度營銷計劃；2,監(jiān)督各營銷單元按公司既定的市場策略執(zhí)行，達

3、成目的；3.分解企業(yè)年度整體目標，根據(jù)各區(qū)域的市場、團隊情況， 因地制宜的把整體目標分解到具體的銷售區(qū)域市場，具體的個人 和崗位；4,合理分配人力和資源，經(jīng)過銷售指標制定和銷售區(qū)域管理 來實現(xiàn)各層級銷售目標科學劃分，并實時追蹤完成情況；5.在合理的銷售預算內(nèi)有效的使用資源，督導市場銷售并完 成銷售指標；6,管理市場銷售行為，防止損害公司利益行為發(fā)生，保障公 司資產(chǎn)安全，維護公司信譽;7,負責產(chǎn)供銷的協(xié)調(diào)工作。（三）商務部職能商務部是從系統(tǒng)層面規(guī)劃和構(gòu)建起企業(yè)的交易體系，依照企 業(yè)經(jīng)營模式選擇、建立相應的配送渠道，商務系統(tǒng)決定了企業(yè)物 流、資金流、信息流的健康運行，其主要職能有：1,建立企業(yè)與醫(yī)

4、藥配送商業(yè)之間交易實現(xiàn)與完成的商務體 系；2,構(gòu)建起能支撐企業(yè)產(chǎn)品所有目標終端無縫覆蓋的高效配送 商網(wǎng)絡；3.建立經(jīng)銷商信用管理，對商業(yè)公司管理，確保回款周期和 企業(yè)資金安全；4,供應鏈管理、銷售渠道分布管理和物流管理，確保企業(yè)產(chǎn) 品能迅速、安全到達市場；5.負責產(chǎn)品流向管理，維護價格秩序；6,庫存管理、效期貨管理、退換貨管理；二,各部門的崗位和職責(一)市場部：市場總監(jiān)、市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場專員、產(chǎn)品專員、學術(shù)經(jīng)理、設計崗位1),市場總監(jiān)職責：1 .協(xié)助董事長制定、執(zhí)行和修改公司的營銷策略；2 .負責指導銷售部門制定整體營銷策略下的具體營銷計劃；3 .負責行業(yè)動態(tài)的信息采集、分析，做好內(nèi)

5、外部環(huán)境的分析和研究，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；4 .發(fā)現(xiàn)和挖掘產(chǎn)品的治療潛力，對產(chǎn)品醫(yī)學研究、臨床治療 經(jīng)驗的總結(jié)；5 .負責產(chǎn)品的定位，解決產(chǎn)品的身份與形象問題；6 .對市場情況的檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題所在并及時予以糾 正，保障市場策略的方向性和有效性。2) .市場經(jīng)理職責：1 .全面計劃、安排、管理市場部工作；2 .制定年度營銷策略和營銷計劃；3 .協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其它部門之間的合作關(guān)系;4 .制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度；5 .指導、檢查、控制本部門各項工作的實施；6 .配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配；7 .擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算；8 .擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、 月及專項市場推廣策劃；9 .制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃；10 .對市場進行科學的預測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及 投放市場做出準備；11 .擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃；12 .擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預算；13 .制定各項費用的申