銀行半結(jié)構(gòu)化面試試題及答案

1、銀行面試試題銀行半結(jié)構(gòu)化面試試題及答案銀行招聘是以無領導小組討論和半結(jié)構(gòu)化面試的形式為主， 題目類型涉及各 個方面，面對這些題目大家往往不知所措， 不知道該從哪里入手解答題目， 這里 就以往年真題為例，給大家提供一些半結(jié)構(gòu)面試的答題思路及技巧， 希望對大家 備考有所幫助。一、【真題題型】有人調(diào)侃說：西游記中有“關(guān)系”的妖怪都回了天堂， 沒有“關(guān) 系”的都死了，請問你怎么看?！緟⒖即鸢浮课覀兠總€人都生活在社會中，不是獨立的人，作為社會人就會有人際關(guān)系， 不管是小到家庭，大到社會，都會是大的團隊中的一員。人與人之間的和諧相處 才會保證整個團隊的融洽和發(fā)展。 孔子說“獨學而無友，孤陋而寡聞?！绷己玫?/p>

2、 人際關(guān)系不僅可以幫助我們獲取友誼， 開闊視野，提升自我，而且和諧融洽的環(huán) 境還有利于我們銀行的發(fā)展與進步。但是在現(xiàn)實生活中也確實存在著一些像西游記中的“關(guān)系”現(xiàn)象， 有些人認 為，凡事都要靠關(guān)系才能辦成，從而忽略了自身的發(fā)展和能力的提升。 這其實是 歪曲了 “關(guān)系”的本來意義。如果一味的只是依靠“關(guān)系”，很有可能到頭來竹 籃打水一場空，自己也一事無成?，F(xiàn)在的社會，依然是個人能力占據(jù)主導地位，講究的還是智慧。而“關(guān)系” 可能只是維持一時的良好狀態(tài)。所以，我們應該正確的看待“關(guān)系”，學會與人 相處，主動溝通，擁有良好的人際關(guān)系。我們也應該正確的運用身邊的“關(guān)系”， 在與人交往時交流信息，認識到自

3、身不足，互相幫助。而不是將“關(guān)系”定位為 自己的支柱，作為往上爬的階梯。年輕人，更應該擺正自己的心態(tài)，不要急功近 利，而要努力提升自身素質(zhì)和能力，腳踏實地的去奮斗。二、【真題題型】 如果你學習了一種新的管理方法或產(chǎn)生了一個新的想法，很 希望用到本單位或本部門的工作中，你應該怎么辦 ？【參考答案】1、對自己的想法要考慮成熟。不能只看到好的方面而忽略副作用，有時候 盡管創(chuàng)意很好，但可能由于自己不太了解現(xiàn)實，考慮也有可能有所疏忽或偏頗。2、將自己的想法寫成可行性報告。報告要詳細、具體，有可操作性。3、對自己的想法的實施進行初步預算，找適當?shù)臋C會向上級如實匯報。4、等待上級批復，在上級沒有批復前，不得

4、對外界透露。三、【真題題型】 你上任后，公司準備出臺有關(guān)方面的政策，需要你提供一些分 管工作情況，你給下屬安排后，所提供的資料不夠準確，而這時有關(guān)部門催要又 比較急，你怎么辦？【參考答案】1、向有關(guān)部門說明情況的同時，本著實事求是和對工作認真負責的精神，加班加點重新組織材料2、認真查找資料不準確的原因3、對有關(guān)人員提出批評，并組織業(yè)務人員糾正錯誤，提供準確情況。4、以此為鑒，重視教育和指導下屬，今后從根本上提高工作質(zhì)量，或改進 不適當?shù)墓ぷ鞒绦颍载撠煹膽B(tài)度和科學的方法對待工作。四、【真題題型】如果你剛到一個新單位，有一個職務非常適合你，但領導和同 事都不了解，你將如何表現(xiàn)自己？【參考答案】1

5、、如果領導有合適人選，我不會因為領導沒有安排我而心生不滿，我會做 好本職工作。2、在該職務無人選的前提下，自己積極同領導溝通，同時在工作中積極表 現(xiàn)，展現(xiàn)自己，以明晰的材料和準確的匯報來說明自己的工作經(jīng)驗、心得、體會 和設想。得到領導認可后，可以收集資料、制定方案，為著手負責工作做好準備。3、如果領導認為我經(jīng)驗不足，或沒有達到職務的要求，我會服從安排。五、【真題題型】 如果你想要晉升，如何向領導提出?！緟⒖即鸢浮?、在日報或者周報中向領導提出自己接下來的工作目標和具體的實施方法 （要高于現(xiàn)階段的）。2、找一個合適的場合，向領導說明自己的想法。真誠展現(xiàn)自己想要承擔更 大責任的意圖，展現(xiàn)自己工作能

6、力、心態(tài)方面的優(yōu)點，同時不回避自己在工作中 的不足，并表明自己改正、調(diào)整的決心。3、不管最終結(jié)果如何，都應該保持一顆平常心，扎根工作，努力鉆研。用自己的實際行動為自己爭取更好的機會。六、【真題題型】 關(guān)于銀行紛紛開展電商業(yè)務，請談一談你的看法？【參考答案】當前，我國銀行業(yè)經(jīng)歷了一段黃金發(fā)展時期， 存貸規(guī)模高速增長，盈利能力 大幅躍升，不良貸款率持續(xù)下降。但也面對近年來利率市場化、融資多元化以及 互聯(lián)網(wǎng)金融等浪潮的多方?jīng)_擊，尤其是信息科技的高速發(fā)展，給銀行也帶來新的 挑戰(zhàn)和機遇。信息科技的發(fā)展對銀行業(yè)的發(fā)展帶來的益處顯而易見，包括網(wǎng)上銀 行、自助設備、銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)，這些信息科技一方面極大地拓

7、展了銀行業(yè)務 的拓展和水平的提升，另一方面注重了客戶體驗，滿足了客戶需求。為了更好開展電商業(yè)務，我們可以做好以下幾點：1、搭建線上、線下一體化的電商平臺。電商平臺是電商業(yè)務發(fā)展的載體，銀行作為主導建設者，應當提供主動的電子商務服務，促進電子商務業(yè)務的發(fā)展。深入分析企業(yè)與消費者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)對銀行傳統(tǒng)業(yè)務進行流程改造， 不斷 創(chuàng)新金融服務，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和金融的深入結(jié)合。2、打造全程“供應鏈”金融系統(tǒng)服務。隨著電子商務從網(wǎng)絡零售向供應鏈實時協(xié)同平臺的過渡，銀行應當充分利用自身龐大的客戶源， 以創(chuàng)新服務為著力 點，打造線上供應鏈金融系統(tǒng)，并逐漸打造成整合供應鏈金融業(yè)務各個環(huán)節(jié)的 “一 站式”服務平臺

8、，為客戶提供專業(yè)細致的“全程供應鏈”金融服務，以獨具優(yōu)勢 的高安全性、快流通性及全流程的服務體系吸引客戶，實現(xiàn)線下的客戶和業(yè)務向 線上轉(zhuǎn)移，提升客戶依存度。3、與大型電商企業(yè)強強聯(lián)合。因銀行初涉電商領域的時間尚短，在信息平臺、物流平臺、人才儲備等方面與傳統(tǒng)大型電商具有明顯的弱勢，金融領域的優(yōu)勢暫時沒有得到有效發(fā)揮。因此，現(xiàn)階段及今后一段時間內(nèi)，銀行單槍匹馬發(fā)展 電商業(yè)務不具有推薦性。一方面，與傳統(tǒng)電商不同，銀行發(fā)展電商業(yè)務的最重要 的目的并不是以電商領域作為盈利的手段， 而是以電商領域為手段，進一步穩(wěn)定 客戶、黏合客戶、服務客戶，這與傳統(tǒng)電商單純盈利的目的不同。另一方面，銀 行與傳統(tǒng)大電商合作

9、，強強聯(lián)合更容易交叉銷售，實現(xiàn)資源的共享和整合利用。4、不斷創(chuàng)新電子商務金融服務的模式。銀行可以利用互聯(lián)網(wǎng)，通過電子商 務硬件建設改變原有的服務模式，創(chuàng)新電商服務的平臺建設、支付工具、托融資 產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足不同客戶的需求。同時，還可以創(chuàng)新營銷模式，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā) 展與金融運行的恰當形式，將窗口業(yè)務搬進網(wǎng)絡，進而進一步創(chuàng)新營銷業(yè)務品種 與類型，開展如網(wǎng)上儲蓄、網(wǎng)上信貸、網(wǎng)上授信等。七、【真題題型】假設你是某面包公司的業(yè)務員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀 一卡車的過期面包。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路， 因為 他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對

10、于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的。 現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題， 讓他們吃這些過期的面包，以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這 一事實，請問你將如何處理？【參考答案】面包不會致命；不能賄賂記者；不能損害公司形象。向難民和記者解釋面包過期的問題， 表示為了他們的健康著想，這些面包不能吃，同時表示會把情況反映給公司。同時，給公司打電話（如果打不了電話的話，只能回去時再說），告知情況。通常情況下，公司會再送一車面包來，甚至 多送一些或者送一下別的財物之類的，然后通知記者來采訪。這樣，公司得了名, 難民也得了益。而本

11、人，在完成本職工作之余，也為公司、為難民爭取了利益。這才 是一一個三贏的局面。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二,培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權(quán)、禾相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容，現(xiàn)與 財務部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標：一、目標值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓合格率為 100%&

12、gt;二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落 實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會