用戶界面設(shè)計原則

1、良好的用戶界面一般都符合下列的用戶界面規(guī)范1 .易用性原則按鈕名稱應(yīng)該易懂，用詞準確，沒有摸棱兩可的字眼，要與同一界面上的其他按鈕易于區(qū) 分，如能望文知意最好。理想的情況是用戶不用查閱幫助就能知道該界面的功能并進行相關(guān)的正 確操作。易用性細則：完成相同或相近功能的按鈕用Frame框起來，常用按鈕要支持快捷方式。完成同一功能或任務(wù)的元素放在集中位置，減少鼠標移動的距離。按功能將界面劃分局域塊，用Frame框起來，并要有功能說明或標題。界面要支持鍵盤自動瀏覽按鈕功能，即按Tab鍵的自動切換功能。界面上首先應(yīng)輸入的信息和重要信息的控件在Tab順序中應(yīng)當靠前，位置也應(yīng)放在窗口上較醒目的位置。同一界面上

2、的控件數(shù)最好不要超過10個，多于10個時可以考慮使用分頁界面顯示。分頁界面要支持在頁面間的快捷切換，常用組合快捷鍵Ctrl+Tab默認按鈕要支持 Enter操作，即按Enter后自動執(zhí)行默認按鈕對應(yīng)操作?？奢斎肟丶z測到非法輸入后應(yīng)給出說明信息并能自動獲得焦點。Tab鍵的順序與控件排列順序要一直，目前流行總體從上到下，同時行間從左到右的方式。復(fù)選框和選項框按選擇幾率的高底而先后排列。復(fù)選框和選項框要有默認選項，并支持Tab選擇。選項數(shù)相同時多用選項框而不用下拉列表框。界面空間較小時使用下拉框而不用選項框。選項數(shù)較少時使用選項框，相反使用下拉列表框。專業(yè)性強的軟件要使用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，通用性界面

3、則提倡使用通用性詞眼。對于界面輸入重復(fù)性高的情況，該界面應(yīng)全面支持鍵盤操作，即在不使用鼠標的情況下采用鍵盤進行操作。2 .規(guī)范性原則通常界面設(shè)計都按 Windows界面的規(guī)范來設(shè)計，即包含“菜單條、工具欄、工具箱廂、狀 態(tài)欄、滾動條、右鍵快捷菜單”的標準格式，可以說：界面遵循規(guī)范化的程度越高，則易用性相應(yīng)的就越好。小型軟件一般不提供工具箱。規(guī)范性細則：常用菜單要有命令快捷方式。完成相同或相近功能的菜單用橫線隔開放在同一位置。菜單前的圖標能直觀的代表要完成的操作。菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。工具欄要求可以根據(jù)用戶的要求自己選擇定制。相同或相近功能的工具欄放在一起。工具欄中的每一個按鈕要有

4、及時提示信息。一條工具欄的長度最長不能超出屏幕寬度。工具欄的圖標能直觀的代表要完成的操作。系統(tǒng)常用的工具欄設(shè)置默認放置位置。工具欄太多時可以考慮使用工具箱。工具箱要具有可增減性，由用戶自己根據(jù)需求定制。工具箱的默認總寬度不要超過屏幕寬度的1/5 o狀態(tài)條要能顯示用戶切實需要的信息， 常用的有：目前的操作、系統(tǒng)狀態(tài)、用戶位置、用戶信息、 提示信息、錯誤信息、使用單位信息及軟件開發(fā)商信息等，如果某一操作需要的時間較長， 還應(yīng)該顯示進度條和進程提示。滾動條的長度要根據(jù)顯示信息的長度或?qū)挾饶芗皶r變換，以利于用戶了解顯示信息的位置和百分比。狀態(tài)條的高度以放置五好字為宜，滾動條的寬度比狀態(tài)條的略窄。菜單和

5、工具條要有清楚的界限；菜單要求凸出顯示，這樣在移走工具條時仍有立體感。菜單和狀態(tài)條中通常使用 5號字體。工具條一般比菜單要寬，但不要寬的太多，否則看起來很不協(xié)調(diào)。右鍵快捷菜單采用與菜單相同的準則。3 .幫助設(shè)施原則系統(tǒng)應(yīng)該提供詳盡而可靠的幫助文檔，在用戶使用產(chǎn)生迷惑時可以自己尋求解決方法。幫助設(shè)施細則： 幫助文檔中的性能介紹與說明要與系統(tǒng)性能配套一致o打包新系統(tǒng)時，對作了修改的地方在幫助文檔中要做相應(yīng)的修改，做到版本統(tǒng)操作時要提供及時調(diào)用系統(tǒng)幫助的功能。常用Flo在界面上調(diào)用幫助時應(yīng)該能夠及時定位到與該操作相對的幫助位置。也就是說幫助要有即時針對性。最好提供目前流行的聯(lián)機幫助格式或HTML幫助

6、格式。用戶可以用關(guān)鍵詞在幫助索引中搜索所要的幫助，當然也應(yīng)該提供幫助主題詞。如果沒有提供書面的幫助文檔的話，最好有打印幫助的功能。在幫助中應(yīng)該提供我們的技術(shù)支持方式，一旦用戶難以自己解決可以方便的尋求新的幫助方式4 .合理性原則屏幕對角線相交的位置是用戶直視的地方，正上方四分之一處為易吸引用戶注意力的位置，在放置窗體時要注意利用這兩個位置。合理性細則：父窗體或主窗體的中心位置應(yīng)該在對角線焦點附近。子窗體位置應(yīng)該在主窗體的左上角或正中。多個子窗體彈出時應(yīng)該依次向右下方偏移，以顯示窗體出標題為宜。重要的命令按鈕與使用較頻繁的按鈕要放在界面上注目的位置。錯誤使用容易引起界面退出或關(guān)閉的按鈕不應(yīng)該放在

7、易點位置。橫排開頭或最后與豎排最后為易點位置。與正在進行的操作無關(guān)的按鈕應(yīng)該加以屏蔽。對可能造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的操作必須提供確認信息，給用戶放棄選擇的機會。非法的輸入或操作應(yīng)有足夠的提示說明。對運行過程中出現(xiàn)問題而引起錯誤的地方要有提示，讓用戶明白錯誤出處， 避免形成無限期的等待。提示、警告、或錯誤說明應(yīng)該清楚、明了、恰當并且應(yīng)避免英文提示的出現(xiàn)。5 .美觀與協(xié)調(diào)性原則界面應(yīng)該大小適合美學觀點，感覺協(xié)調(diào)舒適，能在有效的范圍內(nèi)吸引用戶的注意力 美觀與協(xié)調(diào)性細則：長寬接近黃金點比例，切忌長寬比例失調(diào)、或?qū)挾瘸^長度。布局要合理，不宜過于密集，也不能過于空曠，合理的利用空間。按鈕大小基本相近，忌用太長

8、的名稱，免得占用過多的界面位置。按鈕的大小要與界面的大小和空間要協(xié)調(diào)。避免空曠的界面上放置很大的按鈕。放置完控件后界面不應(yīng)有很大的空缺位置。字體的大小要與界面的大小比例協(xié)調(diào)，通常使用的字體中宋體9-12較為美觀，很少使用超過12號的字體。前景與背景色搭配合理協(xié)調(diào)，反差不宜太大，最好少用深色，如大紅、大綠等。常用色考慮使用Windows界面色調(diào)。如果使用其他顏色，主色要柔和，具有親和力與磁力，堅決杜絕刺目的顏色。大型系統(tǒng)常用的主色有 "#E1E1E1"、"#EFEFEF"、"#C0C0C0”等。界面風格要保持一致，字的大小、顏色、字體要相同，除非

9、是需要藝術(shù)處理或有特殊要求的地方。如果窗體支持最小化和最大化或放大時，窗體上的控件也要隨著窗體而縮放；切忌只放大窗體而忽略控件的縮放。對于含有按鈕的界面一般不應(yīng)該支持縮放，即右上角只有關(guān)閉功能。通常父窗體支持縮放時，子窗體沒有必要縮放。如果能給用戶提供自定義界面風格則更好，由用戶自己選擇顏色、字體等。6 .菜單位置原則菜單是界面上最重要的元素，菜單位置按照按功能來組織。菜單設(shè)置細則：菜單通常采用“常用-主要-次要-工具-幫助”的位置排列，符合流行的 Windows風格。常用的有“文件”、“編輯”，“查看”等，幾乎每個系統(tǒng)都有這些選項，當然要根據(jù)不同的系統(tǒng)有所取舍。下拉菜單要根據(jù)菜單選項的含義進

10、行分組，并切按照一定的規(guī)則進行排列，用橫線隔開。一組菜單的使用有先后要求或有向?qū)ё饔脮r，應(yīng)該按先后次序排列。沒有順序要求的菜單項按使用頻率和重要性排列，常用的放在開頭，不常用的靠后放置；重要的放在開頭，次要的放在后邊。如果菜單選項較多，應(yīng)該采用加長菜單的長度而減少深度的原則排列。菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。對常用的菜單要有快捷命令方式，組合原則見8 o對與進行的操作無關(guān)的菜單要用屏蔽的方式加以處理，如果采用動態(tài)加載方式一即只有需要的菜單才顯示一最好。菜單前的圖標不宜太大，與字高保持一直最好。主菜單的寬度要接近，字數(shù)不應(yīng)多于四個，每個菜單的字數(shù)能相同最好。主菜單數(shù)目不應(yīng)太多，最好為單排布

11、置。7 .獨特性原則如果一味的遵循業(yè)界的界面標準，則會喪失自己的個性。在框架符合以上規(guī)范的情況下， 設(shè)計具有自己獨特風格的界面尤為重要。尤其在商業(yè)軟件流通中有著很好的遷移默化的廣告效 用。獨特性細則：安裝界面上應(yīng)有單位介紹或產(chǎn)品介紹，并有自己的圖標或徽標。主界面，最好是大多數(shù)界面上要有公司圖標或徽標。登錄界面上要有本產(chǎn)品的標志，同時包含公司圖標或徽標。幫助菜單的“關(guān)于”中應(yīng)有版權(quán)和產(chǎn)品信息。公司的系列產(chǎn)品要保持一直的界面風格，如背景色、字體、菜單排列方式、圖標、安裝過程、按 鈕用語等應(yīng)該大體一致。應(yīng)為產(chǎn)品制作特有的圖標并區(qū)別于公司圖標或徽標8 .快捷方式的組合原則在菜單及按鈕中使用快捷鍵可以讓

12、喜歡使用鍵盤的用戶操作得更快一些在西文Windows及其應(yīng)用軟件中快捷鍵的使用大多是一致的。菜單中：面向事務(wù)的組合有：Ctrl-D 刪除；Ctrl-F 尋找；Ctrl H替換；Ctrl-I 插入；Ctrl-N 新 記錄；Ctrl-S 保存Ctrl-O 打開。列表：Ctrl-R , Ctrl-G 定位；Ctrl-Tab下一分頁窗口或反序瀏覽同一頁面控件；。編輯：Ctrl-A 全選；Ctrl-C 拷貝；Ctrl-V 粘貼；Ctrl-X 剪切；Ctrl-Z 撤消操作；Ctrl-Y 恢 復(fù)操作。文件操作：Ctrl-P 打印；Ctrl-W關(guān)閉。系統(tǒng)菜單：Alt-A 文件;Alt-E 編輯；Alt-T 工

13、具；Alt -W窗口; Alt H幫助。 MSWindows保留鍵：Ctrl-Esc 任務(wù)列表 ；Ctrl-F4 關(guān)閉窗口； Alt-F4結(jié)束應(yīng)用；Alt-Tab 下一應(yīng)用；Enter缺省按鈕/確認操作；Esc取消按鈕/取消操作；Shift-F1上下文相關(guān)幫助 。按鈕中：可以根據(jù)系統(tǒng)需要而調(diào)節(jié)，以下只是常用的組合。Alt-Y 確定(是);Alt-C 取消；Alt-N 否；Alt-D 刪除;Alt-Q 退出;Alt-A 添加；Alt-E 編輯；Alt-B 瀏覽；Alt-R讀；Alt-W寫。這些快捷鍵也可以作為開發(fā)中文應(yīng)用軟件的標準，但 亦可使用漢語拼音的開頭字母。9 .排錯性考慮原則在界面上通過

14、下列方式來控制出錯幾率，會大大減少系統(tǒng)因用戶人為的錯誤引起的破壞。開發(fā)者應(yīng)當盡量周全地考慮到各種可能發(fā)生的問題，使出錯的可能降至最小。如應(yīng)用出現(xiàn)保護性錯誤而退出系統(tǒng)，這種錯誤最容易使用戶對軟件失去信心。因為這意味著用戶要中斷思路，并費時費力地重新登錄，而且已進行的操作也會因沒有存盤而全部丟失。排錯性細則：最重要的是排除可能會使應(yīng)用非正常中止的錯誤。應(yīng)當注意盡可能避免用戶無意錄入無效的數(shù)據(jù)。采用相關(guān)控件限制用戶輸入值的種類。當用戶作出選擇的可能性只有兩個時，可以采用單選框。當選擇的可能再多一些時，可以采用復(fù)選框，每一種選擇都是有效的，用戶不可能輸入任何一種無效的選擇。當選項特別多時，可以采用列表

15、框，下拉式列表框。在一個應(yīng)用系統(tǒng)中，開發(fā)者應(yīng)當避免用戶作出未經(jīng)授權(quán)或沒有意義的操作。對可能引起致命錯誤或系統(tǒng)出錯的輸入字符或動作要加限制或屏蔽。對可能發(fā)生嚴重后果的操作要有補救措施。通過補救措施用戶可以回到原來的正確狀態(tài)。對一些特殊符號的輸入、與系統(tǒng)使用的符號相沖突的字符等進行判斷并阻止用戶輸入該字符。對錯誤操作最好支持可逆性處理，如取消系列操作。在輸入有效性字符之前應(yīng)該阻止用戶進行只有輸入之后才可進行的操作。對可能造成等待時間較長的操作應(yīng)該提供取消功能。特殊字符常有；"><,、'：“廠、 +=) -(_*&&人$#!，。？/還有空格。與系統(tǒng)采用的

16、保留字符沖突的要加以限制。在讀入用戶所輸入的信息時，根據(jù)需要選擇是否去掉前后空格。有些讀入數(shù)據(jù)庫的字段不支持中間有空格，但用戶切實需要輸入中間空格，這時要在程序中加以處理。10 .多窗口的應(yīng)用與系統(tǒng)資源原則設(shè)計良好的軟件不僅要有完備的功能，而且要盡可能的占用最底限度的資源。在多窗口系統(tǒng)中， 有些界面要求必須保持在最頂層，避免用戶在打開多個窗口時，不停的切換甚至最小化其他窗口來顯示該窗口。在主界面載入完畢后自動卸出內(nèi)存，讓出所占用的WINDOWS（統(tǒng)資源。關(guān)閉所有窗體，系統(tǒng)退出后要釋放所占的所有系統(tǒng)資源，除非是需要后臺運行的系統(tǒng)。盡量防止對系統(tǒng)的獨占使用。了解了良好的用戶界面的規(guī)范，那么我們測試

17、工作該如何下手？該注意那些方面呢？1 . 一致性如果你可以在一個列表的項目上雙擊后能夠彈出對話框，那么應(yīng)該在任何列表中雙擊都能 彈出對話框。要有統(tǒng)一的字體寫號、統(tǒng)一的色調(diào)、統(tǒng)一的提示用詞、窗口在統(tǒng)一的位置、按鈕也 在窗口的相同的位置。2 .設(shè)置標準并遵循它可以參數(shù)一些工業(yè)標準，如舊M的界面設(shè)計規(guī)范或 MS的設(shè)計規(guī)則，它提供了90%你所需要的規(guī)范。3 .設(shè)置向?qū)绻脩羰褂昧艘粋€功能后，不知道如何做下一個，他們就會放棄。如果*作流程和手工工作流程一致，用戶就會努力去完成它。最好的方式來引導用戶就是在桌面上設(shè)置一個流程向?qū)А? .提示信息必須恰當且規(guī)范提示信息必須容易理解并且口徑統(tǒng)一，比如“您輸入

18、了錯誤的數(shù)據(jù)”、“用戶數(shù)據(jù)不能超過8位”。一致的措詞，提示信息還應(yīng)該出現(xiàn)在一致的位置，如彈出提示窗口、窗口的上方或窗口的 下方。對用戶的稱呼應(yīng)該統(tǒng)一，比如有時提示“用戶輸入了錯誤的數(shù)據(jù)”，有時提示“您輸入了 錯誤的數(shù)據(jù)”，有時又提示“使用者輸入了錯誤的數(shù)據(jù)”，這樣會使用戶無所適從。5 .借鑒好的程序多了解同類軟件的界面，并加以分析與了解，直到能夠區(qū)別好的用戶界面與差的用戶界面。但不能夠簡單的模仿別人的界面，而使得自己的軟件沒有特色6 .功能的統(tǒng)一有一些很常用的功能，如添加、修改、刪除、查看，同一個軟件中，這些功能應(yīng)該有相同的處理方法。7 .變灰的功能有時有些功能不可用， 最好不要刪除這些按鈕若項目，而是使他們變灰為不可用狀態(tài)，這樣有助于用戶理解整個程序的功能。8 .默認按鈕使用不具有破壞功能的默認按鈕，在每個窗口中，為了方便用戶，一般都定義了一個默認按鈕，當用戶敲回車鍵時可以快速執(zhí)行某功能，但有時用戶會不小心按錯回車鍵，這時候執(zhí)行了默認功能后，不能產(chǎn)生不可還原的操作，比如刪除或保存。按照上面的規(guī)范和測試的細則檢驗過被測試的軟件。相信軟件界面上能顯得更加規(guī)范和容 易被用戶所接受。用戶界面測試用例指標檢查項測試人員評 價合適性和正確性用戶界面是否與軟件的功能相融洽？是否所有界面元素的文字和狀態(tài)都正確無 誤？容易理解對于常用的功能，用戶能否不必閱讀手冊 就能使用？是否所有界面兀素（