消費(fèi)心理學(xué)離線作業(yè)一(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上消費(fèi)心理學(xué)離線作業(yè)一每道題20分，共100分1. 消費(fèi)者心理學(xué)的學(xué)科發(fā)展過程是怎樣的？答：（一）萌芽時期（1930年以前） 1930年以前，發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)活動中市場商品數(shù)量大增、企業(yè)之間競爭日趨激烈、買方市場初步形成。消費(fèi)心理學(xué)科的研究重點(diǎn)是如何促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售，而不是如何滿足消費(fèi)者需求。此時，消費(fèi)者心理學(xué)理論已初步明確，但還未形成一門獨(dú)立的、完整的科學(xué)。（2） 顯著發(fā)展時期（1930-1960年） 20世紀(jì)30年代的經(jīng)濟(jì)大危機(jī)，使得需求問題成為西方企業(yè)面臨的頭號問題。在廣告界，運(yùn)用心理學(xué)原理和方法探測廣告對顧客心理和行為的影響日益普遍，由此廣告心理學(xué)得以繁榮。二戰(zhàn)

2、結(jié)束至60年代，西方主要發(fā)達(dá)國家生產(chǎn)技術(shù)水平發(fā)展較快，市場商品品種、數(shù)量激增，市場競爭更加激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，消費(fèi)者的需求和欲望也在不斷變化。因此，企業(yè)的經(jīng)營觀念及其對消費(fèi)者心理的研究都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，由企業(yè)的產(chǎn)品銷售為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者需求為中心。（三）地位的確定時期（1960年以來）  1960年，美國心理學(xué)會成立了消費(fèi)者心理學(xué)分科學(xué)會。有會員約400人。這標(biāo)志著消費(fèi)者心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的誕生。這期間，研究進(jìn)入成熟期，對消費(fèi)者心理及行為的研究不論從“量”還是到“質(zhì)”都有了長足的發(fā)展。這時期的消費(fèi)心理研究把消費(fèi)者不再作為一個簡單的某種使用價值的購買者，而是把消費(fèi)

3、者作為一個積極的決策者，進(jìn)而可以深入地了解消費(fèi)者是如何根據(jù)自身的需要，利用所獲得的信息進(jìn)行分析選擇，從而作出正確的購買決策，并根據(jù)使用后的感受，保持或改變對某種使用價值的再購買決策。2. 從課后拓展資料中，選取你感興趣的兩種研究方法，閱讀這些資料來加深自己對這兩種方法的理解，并寫下你的學(xué)習(xí)體會及你對這兩種研究方法的認(rèn)識。（字?jǐn)?shù)約600字）答：利用產(chǎn)品包裝設(shè)計來增強(qiáng)消費(fèi)者對于品牌的記憶1、 在包裝設(shè)計中利用文字語言建立或加深品牌記憶產(chǎn)品的包裝文案是產(chǎn)品主訴語、核心賣點(diǎn)或差異化賣點(diǎn)的重點(diǎn)表現(xiàn)的地方，可以分為理性訴求與感性訴求兩種方式。一般情況下，工業(yè)類、電子類等耐用消費(fèi)品的購買均以理性消費(fèi)為主，應(yīng)

4、盡可能從核心賣點(diǎn)中挖掘、提煉差異化賣點(diǎn)，展示產(chǎn)品能給消費(fèi)者的利益。而有的產(chǎn)品如洗潔類、個人護(hù)理類等產(chǎn)品，此類消費(fèi)行為基本上屬于感性消費(fèi)，擅長以時尚、情感等方式推陳出新，打動消費(fèi)者，引起消費(fèi)者共鳴?；谶@些品牌形象的不同目的，包裝的文字可以分為圖標(biāo)式機(jī)械記憶和編碼式記憶。(1) 圖標(biāo)式機(jī)械學(xué)習(xí)有助于強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌印象圖標(biāo)式機(jī)械學(xué)習(xí)記憶為識記，即在沒有條件作用的情況下學(xué)習(xí)一個概念或兩個和多個概念之間的聯(lián)系。(2) 文字編碼，在儲存信息之前把信息譯成記憶碼，編碼的強(qiáng)弱直接影響這記憶的長短。常見的編碼方式有：1)利用諧音、同音規(guī)律。2)利用語言的感染力。3)利用語言的節(jié)奏、韻律。2. 通過產(chǎn)品包裝的

5、造型特征來加深消費(fèi)者對于品牌理念的理解與記憶由于產(chǎn)品包裝的造型是以實(shí)體的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，所以很多時候，優(yōu)良的產(chǎn)品包裝造型能夠拓展品牌的形象。3. 在包裝中適當(dāng)通過情節(jié)記憶來加深品牌的記憶聯(lián)想所謂情節(jié)記憶是指消費(fèi)者對個人所參與的或目擊的系列事件的記憶。4. 在包裝設(shè)計圖案中適當(dāng)利用品牌的代言人形象加深品牌記憶代言人也是品牌形象中的重要組成部分，優(yōu)秀的代言人不僅可以擴(kuò)大品牌的認(rèn)知度，增添品牌的親和力，而且可以產(chǎn)生移情效應(yīng)，即把特定對象的情感遷移到與該對象相關(guān)的人或事物上來。5. 在編排上信息化組塊信息的組塊化是指把零散的信息組織為組塊。3. 假設(shè)某些形式的潛意識勸說（如閾下知覺）能夠有效地影響消費(fèi)者，你認(rèn)為使用這些技術(shù)是道德的嗎？請解釋。答：由于閾下知覺廣告利用了消費(fèi)者知覺的特點(diǎn)，導(dǎo)致消費(fèi)者被動接受廣告信息，沒有選擇拒絕的權(quán)利。因此，遭到一些人或團(tuán)體的反對，并認(rèn)為其是不道德的。4.以下兩幅廣告，分析其吸引注意力的因素和所傳遞的信息。這些廣告做得好嗎？每個廣告分別與什么樣的風(fēng)險相聯(lián)系？ 圖片1 圖片2答：圖片1：性本能，傳遞香水的性吸引魅惑，可以增加消費(fèi)者的性吸引力；社交風(fēng)險，心理風(fēng)險。 圖片2：淚滴和水相聯(lián)系，悲傷的眼神牽引受眾的心弦，似乎呈現(xiàn)