教練技術(shù)在大學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)中的運(yùn)用探索-2019年文檔

1、教練技術(shù)在大學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)中的運(yùn)用探索西南政法大學(xué)行政法學(xué)院本科2012 級(jí)嘗試開設(shè)就業(yè)訓(xùn)練營(yíng)，由畢業(yè)年級(jí)輔導(dǎo)員擔(dān)任學(xué)生的職業(yè)生涯教練，借助“行政法2012 級(jí)就業(yè)訓(xùn)練營(yíng)”官方微信公眾號(hào)，每天定時(shí)向就業(yè)困難群體推送招聘信息、求職經(jīng)驗(yàn)談、簡(jiǎn)歷制作技巧、面試常見問題等消息，運(yùn)用微信等社交媒體平臺(tái)組建求職小分隊(duì)， 運(yùn)用教練技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)和就業(yè)技能提升輔導(dǎo)， 這種有別于傳統(tǒng)的職業(yè)生涯指導(dǎo)初見成效， 希望能將部分有益經(jīng)驗(yàn)分享供大家學(xué)習(xí)交流。一、教練技術(shù)簡(jiǎn)介教練，英文稱Coach，譯作“輔導(dǎo)”、“教導(dǎo)”，是指?jìng)€(gè)體對(duì)個(gè)體或集體提供建議或指導(dǎo)。教練技術(shù)最早起源于九十年代初美國(guó)的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)， 通過教

2、一個(gè)完全不會(huì)打網(wǎng)球的人在二十分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)打球的實(shí)踐過程，逐漸衍生出的一種指導(dǎo)性方法和技術(shù)。教練技術(shù)是一門通過改善被教練者心智模式從而激發(fā)其潛能， 提升工作效率的管理技術(shù)， 至今已廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理領(lǐng)域。 近年來，教練技術(shù)開始嘗試在個(gè)體生涯指導(dǎo)領(lǐng)域的運(yùn)用， 在國(guó)外職業(yè)生涯指導(dǎo)領(lǐng)域， 教練技術(shù)因其能夠幫助就業(yè)工作者快速有效解決學(xué)生各種職業(yè)生涯規(guī)劃問題而被廣大就業(yè)工作者推崇。我國(guó)高校職業(yè)生涯指導(dǎo)領(lǐng)域時(shí)常面臨就業(yè)工作者數(shù)量有限、學(xué)生人數(shù)眾多、 傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)工作效果不好等困境，教練技術(shù)可以讓就業(yè)工作者幫助來訪的學(xué)生聚焦目標(biāo)，尋找資源， 引發(fā)行動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)讓來訪的學(xué)生帶著問題來，帶著信心走。教練技術(shù)最大

3、的特點(diǎn)是引領(lǐng)客戶對(duì)自己負(fù)責(zé)，激發(fā)客戶自身的潛力和動(dòng)力，推動(dòng)客戶采取行動(dòng)。二、建立教練關(guān)系，確定求職目標(biāo)行政法學(xué)院本科 2012 級(jí)在 2015 年 9 月 2016 年 6 月期間先后開設(shè)兩期就業(yè)訓(xùn)練營(yíng)， 結(jié)合學(xué)生的平實(shí)表現(xiàn)和成長(zhǎng)經(jīng)歷， 選定 50 名就業(yè)困難學(xué)生群體參加訓(xùn)練營(yíng)，輔導(dǎo)員在就業(yè)訓(xùn)練營(yíng)中擔(dān)任生涯教練， 學(xué)生擔(dān)任客戶， 根據(jù)不同學(xué)生群體的特點(diǎn)和生涯發(fā)展需求，運(yùn)用不同的教練工具開展具體的指導(dǎo)工作。就業(yè)訓(xùn)練營(yíng)采用“ 5+10”模式，即 5 天就業(yè)技能培訓(xùn)加 10次實(shí)戰(zhàn)演練。就業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容包括面試禮儀、簡(jiǎn)歷制作、面試技巧等，實(shí)戰(zhàn)演練包括結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組等形式，每周一次

4、共十次。 生涯教練要求學(xué)生運(yùn)用 SMART原則和PEC原則結(jié)合自身人生目標(biāo)、優(yōu)劣勢(shì)、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷完成職業(yè)生涯規(guī)劃，確定明確而具體的求職目標(biāo)。教練根據(jù)學(xué)生群體不同的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)將學(xué)生分為公務(wù)員組、律師組、企業(yè)組，組內(nèi)開展實(shí)戰(zhàn)演練和經(jīng)驗(yàn)交流。每組建立微信群，教練加入微信群，由組長(zhǎng)擔(dān)任群管理員，每位組員必須將簡(jiǎn)歷在組內(nèi)分享，由大家提出意見或建議，組員定期分享近期求職感悟。教練指導(dǎo)學(xué)生申請(qǐng)注冊(cè)“行政法2012 級(jí)就業(yè)訓(xùn)練營(yíng)”微信公眾號(hào)， 由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)輪流打理微信公眾號(hào)，開設(shè)招聘信息、求職經(jīng)驗(yàn)談、簡(jiǎn)歷制作技巧、面試常見問題等四大板塊，由各組長(zhǎng)安排各組員定期撰寫求職經(jīng)驗(yàn)談， 組長(zhǎng)安排組員在各類求職論

5、壇或“應(yīng)屆生”、 “智聯(lián)招聘”等網(wǎng)站收集簡(jiǎn)歷制作技巧、面試常見問題，組長(zhǎng)定期收集整理資料推送消息。三、教練工具的運(yùn)用在指導(dǎo)學(xué)生的過程中， 將學(xué)生大致分為以下三種類型運(yùn)用不同的教練工具開展工作，以提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。（一）迷茫型邏輯層次工具部分學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃， 對(duì)前途感到迷茫， 求職目標(biāo)不明確，自我管理能力較弱，行動(dòng)力欠佳。面 ? 飫嘌 ?生時(shí)，聚焦目標(biāo)，探尋資源，制定計(jì)劃并有所行動(dòng)。無論如何，教練運(yùn)用主要運(yùn)用邏輯層次工具， 通過漏斗式問話幫助學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)拋開問題的外在與表象，了解自我，認(rèn)知自我，迅速聚焦，通過“你想得到什么？”“你有什么資源？”“你將要做什么？”這類漏斗式開放

6、式提問，幫助學(xué)生直接將問題和矛盾的實(shí)質(zhì)及重點(diǎn)挖掘出來，制定目標(biāo)和計(jì)劃。目標(biāo)和計(jì)劃制定以后，不論遇到什么困難， 都鼓勵(lì)學(xué)生嘗試邁出第一步，在行動(dòng)中一步一步追尋自己想要的答案。對(duì)話結(jié)束后， 教練在下一次的交流中注重行動(dòng)效果的檢查和追蹤，要求各組長(zhǎng)通過微信平臺(tái)及時(shí)了解組員的狀況， 教練和組長(zhǎng)幫助組員調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，在進(jìn)一步行動(dòng)中獲取力量，尋找前進(jìn)的方向。（二）自卑型閃光時(shí)刻部分學(xué)生對(duì)面試缺乏信心， 加之曾經(jīng)面臨過多次求職被拒之門外的窘境， 變得害怕參加招聘面試， 有的學(xué)生甚至拒絕參加招聘。面對(duì)這類學(xué)生，教練結(jié)合時(shí)間維度問題，挖掘這類學(xué)生在過去的人生經(jīng)歷中的閃光時(shí)刻， 通過詢問學(xué)生“請(qǐng)描述一下你做得最

7、成功的一件事？”“你認(rèn)為是什么樣的品質(zhì)幫助你成功？”“在過去的人生旅途中，你曾經(jīng)遇到和今天類似的困境，當(dāng)時(shí)你是怎么做的呢？”“接下來你將怎樣做呢？”等問題， 從積極正向的視角引導(dǎo)學(xué)生行動(dòng)起來， 激發(fā)他們自身的潛能， 探索不斷進(jìn)步的可能途徑， 推動(dòng)其在一點(diǎn)一滴的行動(dòng)中獲得信心和力量，擁有直面困難的勇氣，最終走向成功。四、就業(yè)指導(dǎo)工作初見成效截止 2016 年 7 月 4 日，西南政法大學(xué)行政法學(xué)院50 名參加培訓(xùn) 2016 屆畢業(yè)生 40 人順利就業(yè)，已就業(yè)人數(shù)占參訓(xùn)學(xué)生人數(shù)的 80%，其中 23 人進(jìn)入各類型企業(yè)工作， 12 人考入國(guó)家機(jī)關(guān)或事業(yè)單位工作， 5 人自由職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)， 學(xué)生的就業(yè)情況較好，行政法學(xué)院 2012 級(jí)就業(yè)率 74.48%，參訓(xùn)學(xué)生就業(yè)率高于行政法學(xué)院 2012 級(jí)就業(yè)率五個(gè)百分點(diǎn)，就業(yè)指導(dǎo)工作取得一定成效。總的來說，教練技術(shù)在大學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)的探索過程中還處在探索階段， 相信將其與傳統(tǒng)的職業(yè)生涯指導(dǎo)相結(jié)合， 二者共同發(fā)揮各種的優(yōu)勢(shì)， 將為大學(xué)生提高更優(yōu)質(zhì)高效