項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理新

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理新第七章項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)的定性分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與 控制第七章？目錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分 析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制第七章？ 目錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的可能性、損失、可能性風(fēng)險(xiǎn)管理一項(xiàng)投資活動(dòng)面對風(fēng)險(xiǎn)的主觀承受能力 W （財(cái)富）U （效用值） 風(fēng)險(xiǎn)喜好風(fēng)險(xiǎn)中庸風(fēng)險(xiǎn)厭惡風(fēng)險(xiǎn)管理具有正負(fù)二個(gè)方面。正面是使積極事件（機(jī)會(huì)）的概率和后果最大化負(fù)面則使消極事 件（損失、危害）的概率和后果最小化不同的效用預(yù)期和承受度對風(fēng) 險(xiǎn)管理的要求而不同風(fēng)險(xiǎn)的主體：主動(dòng)的（機(jī)會(huì)）被動(dòng)

2、的（風(fēng)險(xiǎn)）效 用函數(shù)：決策者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)因素下對結(jié)果的滿意程度風(fēng)險(xiǎn)承受度：決策者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度的數(shù)學(xué)量風(fēng)險(xiǎn)的屬性普遍性： 風(fēng)險(xiǎn)是普遍存在的特 別是目前我們的組織普遍地處于內(nèi)外部的不確定環(huán)境下風(fēng)險(xiǎn)的存在 就具有普遍性。隨機(jī)性：風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是偶然事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容 都是不可準(zhǔn)確預(yù)知的。相對性：同一風(fēng)險(xiǎn)對于不同的組織、項(xiàng)目、不同的人危險(xiǎn)、處置、 結(jié)果和承受能力都是不同的。可變性：在不同的組織和項(xiàng)目對于風(fēng)險(xiǎn)的承受能力、處置能力的 不同風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)發(fā)生變化。可管理性：我們這一章就是介紹風(fēng)險(xiǎn)作為一種事件也是可預(yù)測、可識(shí)別、可分析、可跟蹤和可管理的。風(fēng)險(xiǎn)的屬性組織外部的不確定性()目標(biāo)不確定()需求不確

3、定 ()項(xiàng)目的外部干系人的影響和作用不確定()自然、政治、經(jīng)濟(jì)、 法律、技術(shù)等的環(huán)境不確定。風(fēng)險(xiǎn)的屬性組織內(nèi)部的不確定性()目標(biāo)不確定：對項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不 足造成對項(xiàng)目內(nèi)容、目標(biāo)、成本、計(jì)劃、質(zhì)量、環(huán)境等的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤使 項(xiàng)目從開始階段就處于目標(biāo)錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。()管理不確定：由于項(xiàng)目內(nèi)部的一系列管理處于無序狀態(tài)因此 項(xiàng)目運(yùn)行在一個(gè)沒有軌跡可循的盲目的狀態(tài)下項(xiàng)目的后果不可預(yù)測 造成項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不可確定性。()技術(shù)不確定：項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)、核心方案不是非常成熟的技術(shù) 項(xiàng)目以此技術(shù)為核心的實(shí)現(xiàn)有很大的失敗可能項(xiàng)目成功的幾率要依 賴這個(gè)核心技術(shù)的成功。因此項(xiàng)目成功與否具有很大的不確定性。()變更不確定：項(xiàng)目實(shí)施過

4、程中隨時(shí)可能發(fā)生需求的變更。項(xiàng)目組對于涉及到項(xiàng)目的重大變更沒有有效的控制機(jī)制項(xiàng)目組在 用戶頻繁、巨大的需求變更面前隨波逐流項(xiàng)目組生存在一個(gè)動(dòng)蕩的、 沒有保證的環(huán)境中。防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性既然項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)是不可避免的組織就必須了 解風(fēng)險(xiǎn)來源、性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律通過有組織、計(jì)劃的、有效的項(xiàng)目管理 活動(dòng)抓住機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)并導(dǎo)致成功。如果把風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)管理看成是實(shí)質(zhì)上類似于一種“保險(xiǎn)”的 活動(dòng)我們就會(huì)以一種比較平和的心態(tài)來面對風(fēng)險(xiǎn)。投資當(dāng)然需要成本成本因素取決于項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、企業(yè)的經(jīng) 驗(yàn)和資源也取決于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、規(guī)避、控制等。風(fēng)險(xiǎn)大小損失概率(可能性)風(fēng)險(xiǎn)增大高度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)中度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)低 度

5、風(fēng)險(xiǎn)區(qū)不論主觀因素還是客觀原因風(fēng)險(xiǎn) =損失X可能性降低風(fēng)險(xiǎn)的 思路損失概率(可能性)風(fēng)險(xiǎn)增大高度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)中度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)低度風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 所以風(fēng)險(xiǎn)管理的基本思路是：降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率(可能性)減少危 害的影響(損失)PMBOK的風(fēng)險(xiǎn)管理過程利用科學(xué)的方法去識(shí)別風(fēng) 險(xiǎn)、評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)并設(shè)計(jì)、實(shí)施有效的方法去控制風(fēng)險(xiǎn)的過程就是風(fēng)險(xiǎn)管 理過程。()風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制：決定如何采取和計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活 動(dòng)。()風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：確認(rèn)哪些風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)影響項(xiàng)目并把這些風(fēng)險(xiǎn)的 特性整理成文檔。()風(fēng)險(xiǎn)定性分析：對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和條件進(jìn)行定性分析將它們對項(xiàng) 目可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行排序。()風(fēng)險(xiǎn)定量分析：測量風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率和結(jié)果并評估它們對項(xiàng) 目

6、的影響。()風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制：開發(fā)和制定一些程序和技術(shù)手段用來提 高實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)和減少風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的目標(biāo)的威脅。()風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行降低風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃以及評價(jià)這些工作的有效性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的 定量評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第 七章？目錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的來源、與產(chǎn)品有關(guān)的來源、 項(xiàng)目其他計(jì)劃的來源、歷史記錄來源項(xiàng)目本身、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目歷史 記錄風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃輸出風(fēng)險(xiǎn)分類歷史資料 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法問訊法（頭腦風(fēng)暴、面談、德爾菲法）財(cái)務(wù)報(bào)表（各種 財(cái)務(wù)記錄和報(bào)表）流

7、程圖法（網(wǎng)絡(luò)圖、 WBS圖）現(xiàn)場觀察歷史資料 環(huán)境分析文件審核項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的來源、 項(xiàng)目的未來性、項(xiàng)目的復(fù)雜 性、項(xiàng)目環(huán)境的變化、項(xiàng)目中人的因素項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的來源產(chǎn)品定位 與要建造或要修改的軟件的總體規(guī)劃相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)影響與管理或市場所加諸的約束相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)?？蛻籼匦耘c客戶的素質(zhì)以及開發(fā)者和客戶定期通信的能力相關(guān)的 風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)體系與軟件過程被定義的程度以及它們被開發(fā)組織所遵守的 程度相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)環(huán)境與用以建造產(chǎn)品的工具的可用性及質(zhì)量相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)技術(shù)與待開發(fā)軟件的復(fù)雜性以及系統(tǒng)所包含技術(shù)的“新奇性” 相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)狀況與參與工作的開發(fā)人員的總體素質(zhì)及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的風(fēng) 險(xiǎn)。系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)

8、險(xiǎn)產(chǎn)生的原因、產(chǎn)品的日趨復(fù)雜性、依賴多個(gè)廠家的支持和技術(shù)來源、采用產(chǎn)品組合和功能交叉的方法、 項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密結(jié)合、產(chǎn)品更新周期的縮短、滿足顧客需求、市場的 激烈競爭、參與者的利益不同、多方面專業(yè)技術(shù)的集成、依賴更復(fù)雜 的工具軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因、產(chǎn)品定位錯(cuò)誤（包括市場定位）人 員流動(dòng)項(xiàng)目管理失敗開發(fā)目標(biāo)不明確或搖擺不定開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行受到 嚴(yán)重影響技術(shù)方案有缺陷項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)超支或不足開發(fā)環(huán)境及過程管理 混亂產(chǎn)品質(zhì)量低劣需求發(fā)生變化 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出、風(fēng)險(xiǎn)（列表和說 明）、激發(fā)征兆（觸發(fā)器）、對其他過程的輸入 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 項(xiàng)目

9、風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章 ？目錄風(fēng)險(xiǎn)分析與評 估定性分析：評估已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性風(fēng)險(xiǎn)分析的原則：建立一個(gè)尺度以反映風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性描述風(fēng)險(xiǎn)的后果估算風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng) 目的影響標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測的整體精度防止產(chǎn)生誤解風(fēng)險(xiǎn)定性分析與評 估風(fēng)險(xiǎn)核對識(shí)別表風(fēng)險(xiǎn)分類表風(fēng)險(xiǎn)概率排序表風(fēng)險(xiǎn)影響排序表綜合 風(fēng)險(xiǎn)評估表低中高后果影響概率可能性風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣 *把識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn) 按概率和影響排在分析矩陣中定性分析軟件開發(fā)各階段的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)衡量風(fēng)險(xiǎn)概率表項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量問卷調(diào)查對于調(diào)查表格設(shè)計(jì)了以 下個(gè)問題：（）我有合適的用戶嗎？（）我是否盡早并且經(jīng)常讓用戶參與？（） 我是否與用戶建立了良好的關(guān)系？（）我是否方便

10、了用戶的參與？（）我是否發(fā)現(xiàn)了用戶需要什么？對這個(gè)問題每回答一個(gè)“是”就給分（總分之和為分）。因此檢查或自我檢查者可以很方便地進(jìn)行檢查或自我評定。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量風(fēng)險(xiǎn)影響表項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量風(fēng)險(xiǎn)排序表項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量 風(fēng)險(xiǎn)形勢評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章？目錄風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評估風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評估的原則：（）全面周詳?shù)脑瓌t（）綜合考察的原則（）量力而行的原則（）科學(xué)和實(shí)事求是的原則（）系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)?；瓌t風(fēng)險(xiǎn)定量分 析與評估定量分析的量化要素選擇（）投資者對風(fēng)險(xiǎn)的容忍度。不同的組織和個(gè)人往往對風(fēng)險(xiǎn)有著不同的容忍

11、限度 ，舉例如下：一 個(gè)高利潤高收益的公司也許愿意為一個(gè)億美元的合同花費(fèi)$,制作一計(jì)劃書而一個(gè)收支相抵的公司則不會(huì)。一個(gè)組織也許認(rèn)為的誤差機(jī)率是高風(fēng)險(xiǎn)的而其它組織卻認(rèn)為這個(gè)機(jī)率風(fēng)險(xiǎn)很低。（）風(fēng)險(xiǎn)因素：我們在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中已經(jīng)討論過的哪些風(fēng)險(xiǎn)因素。（）潛在風(fēng)險(xiǎn)事件：（）成本評估：在成本管理中我們討論的可能 影響項(xiàng)目的成本因素這些也是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。（）運(yùn)作周期評估：在時(shí)間管理一章中我們討論過項(xiàng)目時(shí)間估計(jì) 既然是估計(jì)它也是項(xiàng)目的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評估定量分析的方法期望資金額法期望資金額是 風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要指標(biāo)它是以下兩個(gè)值的函數(shù)。風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性對一個(gè)假定風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能性的評估。風(fēng)險(xiǎn)事件值風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)

12、生時(shí)對所引起的盈利或損失值的評估。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件值要以有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)形式反映。比如由于付出過高價(jià)格制定的計(jì)劃書的A項(xiàng)目與B項(xiàng)目認(rèn)定了損 失有形資產(chǎn)$的相同風(fēng)險(xiǎn)概率。如果A項(xiàng)目認(rèn)定只有極少或沒有造成無形資產(chǎn)損失而 B項(xiàng)目預(yù)計(jì) 所產(chǎn)生的這么巨大的損失將使該組織不得不離開該行業(yè)那么兩種風(fēng) 險(xiǎn)則不同了。相同情形下如無法將無形資產(chǎn)計(jì)算在內(nèi)則將高概率的小虧損同低 概率的大虧損等同起來會(huì)產(chǎn)生巨大差異。如果說風(fēng)險(xiǎn)事件會(huì)獨(dú)立發(fā)生也會(huì)集體發(fā)生會(huì)并行發(fā)生也會(huì)順序發(fā) 生那么“預(yù)期資金總額”也總是被作為一種輸入值以進(jìn)一步做分析 （如 決策樹等）。風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評估定量分析的方法統(tǒng)計(jì)數(shù)合計(jì)法統(tǒng)計(jì)數(shù)字加總 是將每個(gè)具體工

13、作課題的估計(jì)成本合計(jì)以計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目的成本的 變化范圍（如我們在時(shí)間管理一章所述從估測的工期變量來計(jì)算項(xiàng)目 完成時(shí)的可能數(shù)據(jù)的變化范圍。）可以用來量化項(xiàng)目總成本的變化范圍來替代項(xiàng)目預(yù)算或提議價(jià) 格的相對風(fēng)險(xiǎn)下表說明了如何在項(xiàng)目變化范圍評估中運(yùn)用“力矩法” 的技巧。定量分析的方法風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評估定量分析的方法：模擬法： 模擬法運(yùn)用假定值或系統(tǒng)模型來分析系統(tǒng)行為或系統(tǒng)表現(xiàn)。較普通的模擬法模式是運(yùn)用項(xiàng)目模型作為項(xiàng)目框架來制作項(xiàng)目日程表。大多模擬項(xiàng)目日程表是建立在某種形式的蒙特洛分析基礎(chǔ)上的。這種技術(shù)往往由全局管理所采用對項(xiàng)目預(yù)演多次以得出下表所示計(jì)算結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分。風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評估決策樹法：決

14、策樹是一種便于決策者理解的 來說明不同決策之間和相關(guān)偶發(fā)事件之間的相互作用的圖表。決策樹的分支或代表決策（用方格表示）或代表偶發(fā)事件（用圓圈表示）如下圖系一個(gè)典型的決策樹圖。定量分析的方法風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評估交匯點(diǎn)法：如圖：工程、都 預(yù)計(jì)耗工期天士天CPM （關(guān)鍵路徑法）計(jì)算出 A至B里程所耗用工 期為天但工程、之中任何一個(gè)工程如產(chǎn)生延期實(shí)期工期都會(huì)超過天 就算其它工期在天內(nèi)完成。定量分析的方法風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評估計(jì)劃評審法（PERT法）：在 第五章（項(xiàng)目時(shí)間管理）中介紹過。根據(jù)悲觀的、樂觀的和一般的估計(jì)計(jì)算加權(quán)平均：PERT=（樂觀時(shí)間*最可能時(shí)間悲觀時(shí)間）專家判斷法：專家判斷往往能夠代替或 者

15、附加在前面提到過的數(shù)學(xué)技巧。比如風(fēng)險(xiǎn)事件可以被專家描述為具有高、中、低三種發(fā)生機(jī)率和具有強(qiáng)烈、溫和、有限三種影響。定量分析的方法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性 分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章？目錄風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃制定（）研究風(fēng)險(xiǎn)管理策略（）制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案（）確定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對選擇策略風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避用戶不滿、人員流失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)、外包 風(fēng)險(xiǎn)減輕減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率采用成熟技術(shù)、 老員工減少風(fēng)險(xiǎn)的影響 責(zé)任分散風(fēng)險(xiǎn)接受地震、火災(zāi)備份風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定項(xiàng)目管理計(jì)劃重 點(diǎn)放在整個(gè)項(xiàng)目過程全范圍的風(fēng)險(xiǎn)管理它至少應(yīng)包括：（） 確定項(xiàng)

16、目的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)：（） 確定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理策略：（）定義項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理程序：（） 提煉項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃要點(diǎn)：（） 提供項(xiàng) 目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃模板：（） 定義項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：（） 明 確項(xiàng)目管理措施的實(shí)施主體和責(zé)任人：（）指明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)措施的資源來源與獲得方式：（）明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程信息記錄的獲得和管理機(jī) 制：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定I引言文檔的范圍和目的主要風(fēng)險(xiǎn)綜述責(zé)任：a管理者、b技術(shù)人員II項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)表對項(xiàng)目組而言的項(xiàng)目終驗(yàn)前所有 風(fēng)險(xiǎn)的描述影響概率及影響的因素出風(fēng)險(xiǎn)緩解、監(jiān)控和管理緩解、一般策略、緩解風(fēng)險(xiǎn)的特定步驟監(jiān)控、被監(jiān)控的因素、監(jiān)控辦法管理風(fēng) 險(xiǎn)事件應(yīng)對計(jì)劃特殊的考慮IV風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的迭

17、代時(shí)間安排表V總 結(jié)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃（）在項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度中標(biāo)識(shí)出可能的 延誤風(fēng)險(xiǎn)。（）在建立項(xiàng)目需求定義的過程中標(biāo)識(shí)出需求不確定或不足的風(fēng) 險(xiǎn)并建立補(bǔ)救措施計(jì)劃文檔此計(jì)劃將貫穿整個(gè)項(xiàng)目軟件生命周期。補(bǔ)救措施計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的工作：對需求的可選項(xiàng)識(shí)別、可 選項(xiàng)影響度評估、可選項(xiàng)的技術(shù)可行性和可選項(xiàng)使用時(shí)機(jī)的決定標(biāo) 準(zhǔn)。()在軟件發(fā)行最初版本和主要的修訂版時(shí)標(biāo)識(shí)可能的缺陷風(fēng)險(xiǎn) 在項(xiàng)目審查、確認(rèn)階段要經(jīng)過同行評審后才可發(fā)行。()在有選擇的項(xiàng)目里程碑處、在指定的風(fēng)險(xiǎn)檢查階段點(diǎn)、和在 對軟件項(xiàng)目有影響的計(jì)劃重大變更過程中都應(yīng)對軟件風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤、 再評估和重新計(jì)劃。()當(dāng)軟件風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯著并需要被跟蹤時(shí)應(yīng)在每周、每月或其它 定期工作報(bào)告中加入風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表以便跟蹤。()在每次檢查和評審后項(xiàng)目經(jīng)理要檢討并修正風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。同時(shí)在平時(shí)應(yīng)利用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控所獲得的信息進(jìn)一步精化風(fēng)險(xiǎn)評估和 軟件計(jì)劃。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的 定量評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第 七章？目錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤控制管理目標(biāo)系統(tǒng)方法管理組織風(fēng)險(xiǎn)信息 項(xiàng)目文化風(fēng)險(xiǎn)管理過程是一個(gè)反復(fù)迭代的過程明確目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng) 險(xiǎn)分析與評估抉擇策略、設(shè)計(jì)規(guī)律和應(yīng)對方案實(shí)施方案評估與審核風(fēng) 險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理