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1、2021年學習領(lǐng)會關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知(征求意見稿)心得體會1010字文近日,中國銀保監(jiān)會發(fā)布關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知(征求意見稿),此舉是對我國信用卡業(yè)務(wù)的一次全面規(guī)范,將推動信用卡業(yè)務(wù)邁入專業(yè)化、差異化、精細化的高質(zhì)量發(fā)展新階段。信用卡既是支付工具,也是結(jié)算手段,還具有小額消費信貸的功能,集安全、方便、快捷于一體,在滿足金融消費者需求、促進消費擴大內(nèi)需等方面發(fā)揮了積極作用。盡管當前支付工具和借貨產(chǎn)品豐富多樣,但信用卡在社會經(jīng)濟生活中仍占據(jù)重要地位。不過,在發(fā)展過程中,信用卡業(yè)務(wù)還存在一些不足和問題,主要表現(xiàn)在:發(fā)展模式較為初級,以規(guī)模和速度為主要目標
2、,存在發(fā)卡過多、信過度等現(xiàn)象;日常經(jīng)營管理粗放,息費不夠透明,分期業(yè)務(wù)過度營銷,侵害消費者合法權(quán)益;部分銀行過度依賴外部合作機構(gòu)發(fā)卡、催收,滋生風險隱患;等等。因此,加強規(guī)范信用卡業(yè)務(wù),不僅十分必要,而且具有緊迫性。通知從規(guī)范息費收取、治理過度授信、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、加強消費者權(quán)益保護、嚴格外部合作管理等5個重點方面,提出具體明確的要求。特別是提出32處“不得”、1處“嚴禁”,如不得直接或者間接以發(fā)卡數(shù)量、客戶數(shù)量、市場占有率或者市場排名等作為單一或者主要考核指標,長期睡眠信用卡數(shù)量占本機構(gòu)總發(fā)卡數(shù)量的比例在任何時點均不得超過20等,具有較強的針對性和可操作性。對商業(yè)銀行來說,要轉(zhuǎn)變信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展
3、模式,進一步向?qū)I(yè)化差異化、精細化的高質(zhì)量方向發(fā)展。比如,用好透支利率區(qū)間管理政策,對不同區(qū)域、群體和客戶進行差異化定價,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和留住持卡人;合理核定信用卡額度,盡量減少多頭授信,嚴控過度授信;進一步加強隊伍管理和營銷管理,規(guī)范息費收取,規(guī)范分期業(yè)務(wù),完整準確披露息費標準和收取方式;加強外部合作機構(gòu)的準入和管理,保護數(shù)據(jù)安全,規(guī)范催收行為,維護好持卡人合法權(quán)益。對持卡人來說,要理性使用信用卡,不過度透支,不違規(guī)套現(xiàn)特別是年輕持卡人應量入為出,合理消費,盡量少用“余額代償”等方式拆東墻補西墻,切勿通過辦理多張信用卡來“以卡養(yǎng)卡”。對信用卡透支一定要及時償還,避免對個人信用記錄造成負面影響。對監(jiān)管部門來說,要以通知公布為契機,不斷加強和改進監(jiān)管,加大信用卡業(yè)務(wù)檢査和處罰力度,引導信用卡市場保持健康發(fā)展態(tài)勢,避
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