信用社(銀行)先進(jìn)事跡材料

1、合規(guī)無小事，違規(guī)即大事信用社（銀行）先進(jìn)事跡材料我于1995年中專畢業(yè)后在財源信用社參加工作?，F(xiàn)任 財源信用社現(xiàn)金柜員。不知不覺中，我來到信用社工作已經(jīng) 十幾年了，作為前臺柜員，有一段時間，我曾覺得繁瑣的條 文，嚴(yán)格的規(guī)定，苛刻的要求在束縛著我們的業(yè)務(wù)操作，甚 至在制約著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。一次柜員抽屜不上鎖又能如 何？做不到一日三碰庫不也可以做到賬實相符嗎？但細(xì)細(xì) 想來，真的是這樣嗎？各項規(guī)章制度的建立，難道都是憑空 想象出來的嗎？那一定是經(jīng)歷了無數(shù)經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的。 尤其是今年省聯(lián)社開展合規(guī)文化年及“三項整治”活動之后， 隨著對領(lǐng)導(dǎo)講話和各項規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)以及對省聯(lián)社 兩次公開處理大會的

2、深入解讀之后，使我深深體會到“合規(guī)無 小事，違規(guī)即大事”的道理。合規(guī)，是一種工作態(tài)度，它不是呆板的印刷物，不是貼 在橫幅上的裝飾品，它需要的是身體力行。業(yè)務(wù)流程不像爬 樓梯，可以一步邁兩個臺階甚至三個臺階，它必須一環(huán)扣一 環(huán)的緊緊相依，否則，一張定期存單，一個存折，很可能僅僅因為落下一個業(yè)務(wù)公章而讓顧客大費周章，所以，合規(guī)無 小事，牢記在心中。記得在今年六月份的一天，一位客戶拿著農(nóng)村低保的存 折來取錢，但是卻不知道密碼，他說反正都是政府里發(fā)的補 貼，是國家白給的錢，要求我們告訴他。我耐心向他解釋， 我們的規(guī)定都是以維護(hù)客戶利益為出發(fā)點，不能為客戶代辦 業(yè)務(wù)。但是，這位客戶仍然很不理解，并揚言說

3、是我故意刁 難他。雖然心存委屈，但我知道我要遵守制度，也更清楚違 規(guī)的后果，不合規(guī)的事情不能做！事后，當(dāng)有客戶因丟失存 折前來辦理掛失手續(xù)的時候，我們才發(fā)現(xiàn)，這個存折賬號正 是先前那位客戶想要冒領(lǐng)的。這件小事使我明白：“合規(guī)”不 但與我們息息相關(guān)，并且，它就在我們身邊，就滲透在每一 個數(shù)字，每一張傳票，每一個抉擇之中。制度的制定，都是 源于血的教訓(xùn)和對實踐經(jīng)驗的長期積累。制度，就是要去遵 守，去無條件服從的。在實際工作中，合規(guī)與不合規(guī)，有時可能僅僅一步之遙， 乃至于只是心中一個閃念。作為臨柜人員，我深知臨柜工作 的重要性，因為它代表信用社的窗口，因此我深知自身的重 任，從不敢有絲毫懈怠。在辦理

4、業(yè)務(wù)的過程中既要給客戶提 供便利又不能違反合規(guī)的前提?，F(xiàn)在還有些客戶不知道存定 期存款要攜帶身份證，客戶把錢帶來了卻沒有辦法存，一般 出現(xiàn)這種情況的時候，我都要看客戶有沒有攜帶存折，如果 帶了，就幫他把錢先存到活期折上，提醒他下次把身份證帶 來再轉(zhuǎn)存定期。這樣，既遵守了存款實名制也避免了客戶在 來回的途中攜帶現(xiàn)金的危險性，解決了客戶的后顧之憂。我 們社客戶前來辦理掛失的情況比較多，但我們并沒有因為都 是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親而放松警惕，依然按要求操作，存款人、代理人 的身份證一個都不能少，這樣確實規(guī)避了不少風(fēng)險。前段時 間有位客戶前來密碼掛失，她說存折本人沒時間來，作為代 理人能不能替他來改密碼。雖然她是我

5、們的老客戶，但我們 還是為她解釋了出于保護(hù)存款人的目的，必須要存款人本人 來重置密碼。她聽了我的分析覺得很認(rèn)同，以實際行動配合 了我們的工作。讓我們一起來想一想，你有沒有用過了期的 身份證給客戶掛失呢？你有沒有因為客戶是你的熟人或朋友 而大開方便之門呢？你有沒有為營銷業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序 呢？這些看似小小的疏忽或失誤，給我們今后工作帶來的隱 患卻是不堪設(shè)想的。在形形色色的誘惑下，有些人為了謀取私欲，理想信念 動搖，腐敗墮落；有些人為了完成任務(wù)，恣意妄為，無視章 法；還有些人利欲熏心，不惜以身試法，鋌而走險。所以， 違規(guī)不論大小都是必須杜絕的！違規(guī)和案件往往發(fā)生于小的疏忽或失誤，也許就是這0.1%的違規(guī)，卻使 99.9%的合規(guī)努力毀于一旦!過去的種種教訓(xùn)，仍歷歷在目；案件敲響的警鐘，仍余 音猶在。驚天大案的發(fā)生，發(fā)于人情，發(fā)于習(xí)慣，發(fā)于把合 規(guī)意識拋到九霄云外；一個環(huán)節(jié)，一個流程，一件小事，一 點誘惑，哪怕只是一枚小小的印章，都會引起違規(guī)與合規(guī)， 欲望與理智的較量?！叭f金手中過，合規(guī)心中留”，這是我們對社會的責(zé)任，更是對自己的承諾。作