工作壓力量表

1、工作壓力量表本量表對(duì)于工作壓力之操作性定義，主要依據(jù) caplan(1975) 所指稱個(gè)人在工組 場(chǎng)所中，對(duì)于環(huán)境的配適程度。主要包括工作負(fù)荷、角色沖突、角色模糊及技能使 用這四個(gè)常見的購(gòu)面。量表來源系采用 price(2001) 摘自 kimetal(1996) 之工作壓力問卷量表，其四 個(gè)構(gòu)面分別為， 1. 工作負(fù)荷，指?jìng)€(gè)人對(duì)于完成職務(wù)所需的工作負(fù)荷程度。 2。角色 沖突，指?jìng)€(gè)人對(duì)于工作所需盡義務(wù)的不一致。 3。角色模糊，指對(duì)于個(gè)人的工作目 標(biāo)極其義務(wù)模糊不清。 4。資源不足，指缺乏足夠的工具以完成工作之所需。計(jì)分方式 : 采用 likert 五點(diǎn)計(jì)分法，分?jǐn)?shù)越高，代表壓力越大。工作壓力量

2、表 1 2 3 4 51. 道完成自己我的工作所需采取的步驟。2. 我確知主管對(duì)我工作的預(yù)期績(jī)效目標(biāo)3. 在執(zhí)行工作時(shí)，我并不了解自己的職責(zé)所在4. 我需在模糊的指示下工作5. 我常陷入不同主管們對(duì)于工作要求的沖突當(dāng)中6. 我常陷入不同的同事們對(duì)于工作要求的沖突當(dāng)中7. 對(duì)于我所需完成的工作，我的直屬主管和我的同事們有一致的看法8. 我的主管在下達(dá)工作指示時(shí)具有一致性9. 我有充足的時(shí)間去完成自己的每一項(xiàng)工作10. 我的工作負(fù)荷并不會(huì)太重。11. 我必需非常辛勞地工作12. 我必需以非?？焖俚墓?jié)才能完成工作13. 在工作環(huán)境中，我并未具有充足空間來完成我的工作14. 我不易獲得工作所需的各項(xiàng)資

3、源15. 我有足夠的設(shè)備來完成我的工作16. 我有足夠的支持服務(wù)來完成我的工作工作滿足量表 1 2 3 4 51. 您對(duì)于個(gè)人的 （ 專門） 技術(shù)在工作中的運(yùn)用是否滿意 2. 您對(duì)于個(gè)人興趣的 適切性是否滿意3. 您對(duì)于目前工作的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，是否滿意4. 您對(duì)于個(gè)人的工作績(jī)效，是否滿意5. 您對(duì)于目前的工作內(nèi)容，是否滿意6. 您對(duì)于目前的工作保障，是否滿意7. 您對(duì)于公司的福利制度，是否滿意8. 您對(duì)于公司的待遇制度，是否滿意9. 對(duì)于目前工作所給予的升遷機(jī)會(huì)，是否滿意 10. 您對(duì)于目前工作所帶給的 聲譽(yù)，是否滿意11. 您對(duì)于目前的工作環(huán)境，是否滿意12. 您對(duì)于與同事間相處的關(guān)系，是否滿意

4、13. 您對(duì)于主管的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御方式，是否滿意組織承諾量表 1 2 3 4 51. 我愿意付出額外的努力，以協(xié)助公司發(fā)展并獲得成功 2. 我常對(duì)朋友說， 我所服務(wù)的公司是相當(dāng)理想的工作場(chǎng)所 3. 我對(duì)公司的忠誠(chéng)度并不高4. 為了繼續(xù)留在公司任職，我愿接受公司指派給我的任何工作 5. 我的價(jià)值 觀與公司的價(jià)值觀是相類似的6. 向他人提起我是公司的一員時(shí)，我會(huì)覺得很驕傲 7. 只要工作性質(zhì)及條件 相似，即使離職到別家公司工作也無所謂 8. 在本公司作事，使我能充分發(fā)揮自己 的能力9. 在目前的情況下，只要公司有些許改變影響到我的權(quán)益，就會(huì)誘使我離職10. 我很慶幸當(dāng)年找工作時(shí)，能選擇進(jìn)入本公司服務(wù)11

5、. 繼續(xù)待在本公服務(wù)，不會(huì)有什么前途12. 我經(jīng)常不認(rèn)同本公司所提出有關(guān)員工重要權(quán)益的政策13. 我十分關(guān)心公司的未來發(fā)展14. 我經(jīng)常不認(rèn)同本公司所提出有關(guān)員工重要權(quán)益的政策15. 我決定在本公司服務(wù)顯然是件錯(cuò)誤的事 工作壓力量表題 構(gòu)面因素負(fù)荷量 題項(xiàng)內(nèi)容 （ 刪除第 1、 10 因素 號(hào) 題 ） 因素一 因素二 因 素三 因素四 命名 09 我有充足的時(shí)間去完成自己資資的每一項(xiàng)工作 0.834 源源 15 我有足夠的設(shè)備來完成我的供供 應(yīng)工作 0.798 應(yīng) 02 我確知主管對(duì)我工作的預(yù)期績(jī)效目標(biāo) 0.732 14 我不易獲得工作所需的各項(xiàng)資源 0.685 16 我有足夠的支持服務(wù)來完成

6、我的工作 0.635 07 對(duì)于我所需完成的工作，我 的直屬主管和我的同事們有一致的看法 0.523 03 在執(zhí)行工作時(shí)，我并不了解 自己的職責(zé)所在 0.908 04 我需在模糊的指示下工作 0.873 角色 08 我的主管在下達(dá)工作指示時(shí) 0.694 模 糊 具有一致性13 在工作環(huán)境中，我并未具有充足空間來完成我的工作 0.590 05 我常陷入不同主管們對(duì)于工 工角作要求 的沖突當(dāng)中 0.869 作色負(fù)衝 06 我常陷入不同的同事們對(duì)于 荷突工作要求的沖突當(dāng)中 需非常辛勞地工作 角工色作 0.923 模負(fù) 12 我必需以非?？焖俚墓?jié)才能 糊荷完成工作 0.906KMO 0.660解釋變異

7、量 25.415 20.282 16.207 13.466累積解釋變異量 25.415 45.697 61.904 75.370各因素構(gòu)面Cron bach's a 值 0.8470 0.8394 0.7700 0.8569總量表Cronbach's a 值 0.8600刪除題目 :1. 道完成自己我的工作所需采取的步驟。10. 我的工作負(fù)荷并不會(huì)太重。 工作滿足量表因素及信度分析題 構(gòu)面因素負(fù)荷量 因素 號(hào) 題項(xiàng)內(nèi)容 （ 刪除第 7 題 ） 因素一 命名 09 對(duì)于目前工作所給予的升遷機(jī)會(huì)，是否滿意 0.78613 您對(duì)于主管的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御方式，是否滿意 0.783 一般 02

8、您對(duì)于個(gè)人興趣的適切0.853 11 我必因素二 因素三滿性是否滿意 0.735 足 03 您對(duì)于目前工作的學(xué)習(xí) 機(jī)會(huì)，是否滿意 0.70805 您對(duì)于目前的工作內(nèi)容， 是否滿意 0.68511 您對(duì)于目前的工作環(huán)境， 是否滿意 0.64410 您對(duì)于目前工作所帶給 的聲譽(yù)，是否滿意 0.796 外 12 您對(duì)于與同事間相處的在 滿關(guān)系，是否滿意 0.677 足04 您對(duì)于個(gè)人的工作績(jī)效，是否滿意 0.656 01 您對(duì)于個(gè)人的 ( 專門) 技術(shù) 在工作中的運(yùn)用是否滿意 0.630 08 您對(duì)于公司的待遇制度，內(nèi) 在是否滿意 0.892滿 06 您對(duì)于目前的工作保障，足 是否滿意 0.686

9、KMO 0.770解釋變異量 (%) 31.064 21.736 15.841 累積解釋變異量 (%) 31.064 52.800 68.641 各因素構(gòu)面Cron bach's a 值 0.8752 0.7781 0.6925總量表Cronbach's a 值 0.8908刪除題目 : 您對(duì)于公司的福利制度，是否滿意 組織承諾量表因素及信度分析題 構(gòu)面因素負(fù)荷量 因素 號(hào) 題項(xiàng)內(nèi)容 （ 刪除 4、7 題 ） 因素一 因素二 因素三 命名 08 在本公司作事，使我能充分發(fā)揮自己的能力 0.769 05 我的價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀是相類似的 0.757 11 繼續(xù)待在本公服務(wù)，不會(huì)

10、有什么前努途 0.662 力 09 在目前的情況下，只要公司有些許承 諾改變影響到我的權(quán) 益，就會(huì)誘使我離職 0.630 15 我決定在本公司服務(wù)顯然是件錯(cuò)誤的事 0.618 01 我愿意付出額外的努力，以協(xié)助公 司發(fā)展并獲得成功 0.756 03 我對(duì)公司的忠誠(chéng)度并不高 0.749 留 職 02 我常對(duì)朋友說，我所服務(wù)的公司是 0.650 承 諾 相當(dāng)理想的工作場(chǎng)所06 向他人提起我是公司的一員時(shí)，我會(huì)覺得很驕傲 0.61110 我很慶幸當(dāng)年找工作時(shí)，能選擇進(jìn)認(rèn)入本公司服務(wù) 0.856 同 14 我經(jīng)常不認(rèn)同本公司所提出有關(guān)承 諾員工重要 權(quán)益的政策 0.667 13 我十分關(guān)心公司的未來發(fā)展 0.635 12 我經(jīng)常不認(rèn)同本公司 所提出有關(guān)員工重要權(quán)益的政策 0.617KMO 0.777解釋變異量 25.139 23.208 20.567累積解釋變異量 25.139 48.347 68.913各因素構(gòu)面Cron bach's a 值 0.8460 0.7886 0.8272總量表Cron bach's a值0.9079刪除題目：4.為了繼續(xù)留在公司任職，我愿接受公司指派給我的任何工作。7. 只要工作性質(zhì)及條件相似，即使離職到別家公司工作也無所謂。量表名稱 總量表及其構(gòu)面 Cronbach's a 值整體量表 0.8600（ 刪除第 1、10