工作計劃停水應(yīng)急預(yù)案

1、停水應(yīng)急預(yù)案停水應(yīng)急預(yù)案（一）了解情況1、接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告訴中心人員停水時間內(nèi)節(jié)約 用水；通知工作人員提前蓄水。2、發(fā)生突然停水時，要及時與供水所取得聯(lián)系，了解停水情況，包括停水時間長短，停水原因，何時恢復(fù)供水。（二）、應(yīng)急程序1、計劃性停水應(yīng)急程序（1）、后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄C（2）、后勤通知護(hù)理部組長（夜間通知總值班人員）、通知院辦及中 心其他部門，說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好 臨時供水的準(zhǔn)備工作。（3）、如時間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，立即通知中心各部

2、門（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知，包括對 講機口頭通知和廣播通知，講清停、送水的時間，并制定好停、送水 計劃。（4）、通知護(hù)理員做好對老人的解釋工作。2、臨時性停水應(yīng)急程序（1）、出現(xiàn)臨時性停水時，應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因 及停水時間的長短。（2）、通知中心各部門和行政總值班，說明情況。（3）、如停水時間較短（12小時內(nèi)），通知各部門及老人說明原因， 做好臨時停水解釋工作。（4）、如停水時間較長，應(yīng)立即準(zhǔn)備啟動應(yīng)急預(yù)案，按照計劃性停水應(yīng)急程序行事。（5）、中心內(nèi)部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時 間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。（三）、應(yīng)急保障1、中心值班

3、電話隨時保證通訊方式暢通。2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3、停水超過規(guī)定時間內(nèi)（冬季 8小時，夏季4小時，其他季節(jié)酌情 而定）則購入礦泉水作為中心人員飲用水。4、停水時間超過48小時的，貝何聯(lián)系外援送水，如消防官兵。5、緊急停水時，我院備有蓄水池，保障中心基本用水和食堂用水，若老人需要用水，請護(hù)理員主動到食堂取水。（四）、注意事項1、請工作人員做好老人解釋和安撫工作。2、 后勤部確認(rèn)停水后用對講機和廣播通知老人和護(hù)理員。 內(nèi)容包括: 安撫老人、通知老人不要使用飲水機、通知護(hù)理員拔掉老人房間飲水 機電源和關(guān)閉飲水機主機水源總閘、 通知其他工作人員關(guān)閉飲水機主 機水源總閘。并

4、相互提醒。3、恢復(fù)供水后，要后勤要利用廣播和對講機通知各工作人員，先行 打開各區(qū)洗漱龍頭放出含雜質(zhì)的水，后開啟飲水機主機總閘。篇二停水應(yīng)急預(yù)案四川澳龍物業(yè)服務(wù)有限公司停水應(yīng)急預(yù)案1.0目的規(guī)范發(fā)生停水時的處理程序和方法，減少業(yè)主在停水后受到的影響。2.0適用范圍適用于公司各項目管理區(qū)域發(fā)生停水時的處理。3.03.13.2停水應(yīng)急預(yù)案.4.04.1職責(zé)客戶服務(wù)主辦負(fù)責(zé)停水通知的擬訂和打印。秩序維護(hù)隊長負(fù) 責(zé)組織保潔綠化和秩序隊員參與送水。程序要點在接到停水通知的情 況下，客戶服務(wù)中心應(yīng)事先將停水區(qū)域、時間以及臨時取水點 等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口及單元樓道發(fā)布停水通 知。4.2在沒

5、有接到任何通知、突然發(fā)生停水的情況下，工程維修部應(yīng)立 即確認(rèn)是內(nèi)部故障停水還是外部停水。若系內(nèi)部故障停水，應(yīng)立即派人查找原因采取措 施，盡快恢復(fù)供水；若系外部停水，立即致電自來水公司查詢停水情 況，了解停水原因及恢復(fù)供水時間，并將了解的情況通知客戶中心。4.3保潔綠化組立即安排人員設(shè)立臨時取水點，并在停水通知中注明 取水地點。必要時，秩序維護(hù)隊長安排發(fā)安防人員為老、弱、病、殘戶送水。4.4客戶主辦要值守接待電話，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋 和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主、商戶發(fā)生沖突。4.54.6AB4.7詳細(xì)記錄停水事故始未時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損 失。突發(fā)停水的預(yù)防措施：工程維修

6、部應(yīng)經(jīng)常檢查給水設(shè)備及管道， 確保其正常。客戶中心應(yīng)提醒住戶、商戶備置一些取水用具，以備停 水時取水之用。因保養(yǎng)、維修等的計劃停水，由客戶中心負(fù)責(zé)安排停 水時間，停水方案報項目經(jīng)理同意后，打印通知并張貼到公告欄中，遇到業(yè)主應(yīng)及時提醒。計劃停 水通知應(yīng)提前24小時發(fā)布。5.0相關(guān)記錄5.1突發(fā)事件處理記錄表篇三：停水應(yīng)急方案工程部停水應(yīng)急方案一、計劃性停止供水： 在接到自來水公司停水通知后，由部門值班領(lǐng)班或主管詳細(xì)閱讀通知 內(nèi)容，電話聯(lián)系自來水公司調(diào)度室，尋問清楚停水原因、停水時間、 恢復(fù)供水時間，盡量爭取縮短停水時間，在第一時間通知工程部負(fù)責(zé) 人。然后詳細(xì)填寫書面停水通知送至總機室，由總機簽收

7、后通知各部 門及酒店領(lǐng)導(dǎo)，具體通知內(nèi)容如下：1、停水原因、時間，恢復(fù)供水時間；2、停水期間對衛(wèi)生熱水、廚房、客房的影響，各部門提前做好應(yīng)急 準(zhǔn)備工作；3、告知各經(jīng)營部門妥善處理因停水給客人帶來的不便而引起的投訴，耐心細(xì)致做好客人的安撫解釋工作；4、告知酒店行政人事部通知各部門，要求客房PA在停水期間不得更 換游泳池水；5、各部門在停水期間，停止除經(jīng)營必須以外的所有用水；在停水前一小時內(nèi)，聯(lián)系空調(diào)班組抽滿37F蓄水箱的水，好保證衛(wèi)生 熱水的供應(yīng)；停水后派專人隨時注意熱水箱水位， 保證正常供應(yīng)熱水；派人巡查各 部門用水的情況，保證無浪費用水情況，以盡量滿足停水期間的經(jīng)營 用水需求；停水期間密切與自

8、來水公司調(diào)度室保持聯(lián)系， 在恢復(fù)供水的第一時間 內(nèi)恢復(fù)酒店衛(wèi)生熱水系統(tǒng)的運行，同時電話通知總機供水恢復(fù)。工程部因維修需要而停水時，選擇在對經(jīng)營影響最低的深夜進(jìn)行， 具 體步驟參照計劃性停電進(jìn)行。二、事故或緊急停水：發(fā)現(xiàn)不明原因停水時由工程部值班領(lǐng)班或主管立即與自來水公司調(diào) 度室取得聯(lián)系，尋問清楚停水原因、停水時間、恢復(fù)供水時間，盡量 爭取縮短停水時間，在第一時間通知工程部負(fù)責(zé)人。然后詳細(xì)填寫書 面停水通知送至總機室（夜間電話通知），由總機簽收后通知各部門 及酒店領(lǐng)導(dǎo)，具體通知內(nèi)容如下：1、停水原因、時間，恢復(fù)供水時間；2、停水期間對衛(wèi)生熱水、廚房、客房的影響，各部門提前做好應(yīng)急 準(zhǔn)備工作；3、

9、告知各經(jīng)營部門妥善處理因停水給客人帶來的不便而引起的投訴，耐心細(xì)致做好客人的安撫解釋工作；4、告知酒店行政人事部通知各部門，特別要求客房PA在停水期間不 得更換游泳池水生；5、各部門在停水期間，停止除經(jīng)營必須以外的所有用水；在停水后，聯(lián)系空調(diào)班組抽滿37F蓄水箱的水，派專人隨時注意熱水 箱水位，保證正常供應(yīng)熱水；派人巡查各部門用水的情況，保證無浪 費用水情況，以盡量滿足停水期間的經(jīng)營用水需求；停水期間密切與自來水公司調(diào)度室保持聯(lián)系， 在恢復(fù)供水的第一時間 內(nèi)恢復(fù)酒店衛(wèi)生熱水系統(tǒng)的運行，同時電話通知總機供水恢復(fù)。工程部因酒店供水系統(tǒng)爆管維修需要而停水時，具體步驟參照計劃性 停電進(jìn)行。圣索亞酒店工

10、程部XX年8月16日篇四：停水應(yīng)急預(yù)案餐廳停水應(yīng)急預(yù)案為正確、有效、快速地處理停水事件，最大限度地減少因停水造成的 影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、員工正常的用餐秩序，特制定本應(yīng) 急預(yù)案。一、適用范圍：因水相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、 供應(yīng)出現(xiàn)危機引起的對餐廳 正常生產(chǎn)、供餐構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水事件。二、組織機構(gòu)組長：餐廳經(jīng)理成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！三、步驟（一）停水1、計劃性停水（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時間及供水時間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備

11、水準(zhǔn)備。（2）各部門接到停水通知后要對用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時關(guān)閉機 器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水； 組長應(yīng)對消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲水 確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)； 保潔員應(yīng)在使用較頻繁的 公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。（3）關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保潔人員關(guān)閉公共洗手池、 配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時關(guān)閉餐廳區(qū) 域的水龍頭或閥門。2、突發(fā)性停水（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時，餐廳負(fù)責(zé)人得知消息時應(yīng)立即 撥打廠務(wù)了解停水原因，同時向HR管理師詢問停水原因及恢復(fù)供水 的時間，及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。由餐廳總負(fù)責(zé)人及時反饋給餐廳各

12、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、做好儲水備餐事宜。（2） 1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水， 2、或我 們大多數(shù)的阿姨和保潔家里都有水塔，約有 80噸足以夠我們2天使 用。篇五：停水應(yīng)急預(yù)案醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案為應(yīng)對醫(yī)院可能出現(xiàn)的停水事故，盡量減少因停水對醫(yī)院正常醫(yī)療秩 序造成的干擾及財產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。（一）制定原則在出現(xiàn)全院性停水時，本著“確保重點，維持運行”的原則，實施有 效快捷的搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常運行和 醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。（二）適用范圍本預(yù)案適用于院內(nèi)由于區(qū)域內(nèi)計劃停水及院內(nèi)供水總管網(wǎng)出現(xiàn)故障 導(dǎo)致停水時的應(yīng)急處理。（三）應(yīng)急組織機構(gòu)成立停水應(yīng)急工作組，下設(shè)應(yīng)急

13、搶修隊。1停水應(yīng)急工作組組長：副組長：組員：職責(zé)：（1）做好日常安全供水工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范因院內(nèi)管 網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。（2）發(fā)生停水時，及時做好停水應(yīng)急工作，關(guān)閉醫(yī)院所有開水爐電 源，避免因停水而導(dǎo)致開水爐燒壞。（3）根據(jù)停水事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。（4）必要時請求外力援助。（5）總務(wù)科是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任部門，總務(wù)科成員應(yīng) 在組長指揮下，做好停水事故時的應(yīng)急工作。2應(yīng)急搶修隊（聯(lián)系電話:）隊長：隊員：任務(wù)：保證醫(yī)療一線正常供水，負(fù)責(zé)突發(fā)停水應(yīng)急處理，保證主要用 水科室備有水源供水。職責(zé)：（1）日常工作中對醫(yī)院水箱進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時檢修。（2）停水

14、時，組織人員實施啟動二次供水，并對相應(yīng)區(qū)域水壓進(jìn)行 適當(dāng)調(diào)整，停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水。（3）向后勤分管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，必要時向相關(guān)部門發(fā)出求援請求， 事后總結(jié)應(yīng)急工作經(jīng)驗教訓(xùn)。制度：（1）每壹年組織一次針對性應(yīng)急演練；（2）對演練情況進(jìn)行評估，不斷修正演練內(nèi)容；（3）及時加強請示匯報。（四）應(yīng)急程序1臨床科室應(yīng)急程序（1）接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告訴患者停水時間并囑咐其 節(jié)約用水；給患者備好使用水和飲用水。（2）發(fā)生突然停水時，要及時與總務(wù)科聯(lián)系，說明停水情況，由水 工班查明原因。2總務(wù)科應(yīng)急程序（1）總務(wù)科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通 知時，必須問清楚停水的時

15、間，停多長時間及停水原因，做好記錄。（2）通知停水應(yīng)急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明停水的 原因，具體停水時間，停多長時間，并做好二次供水的準(zhǔn)備工作。（3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，由總務(wù)科以電話 等多種形式向各部門發(fā)出通知。（4）如時間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，立即通知醫(yī)院停水應(yīng)急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知。（5）立即通知手術(shù)室、供應(yīng)室、檢驗科、急診室、食堂等重要部位， 要跟科主任、護(hù)士長等相關(guān)負(fù)責(zé)人講清停、送水的時間，并制定好停、 送水計劃。（6）緊急停水時，住院部地下室水箱，通過二次供水可以供住院大 樓23小時以內(nèi)急需用水，必

16、要時可關(guān)閉住院部醫(yī)療用水以外的其 它閘閥。（7）如遇有特殊情況，可電話聯(lián)系請求消防車援助供水。3接到總務(wù)部門停水通知后，全院各重點科室應(yīng)急程序（1）手術(shù)室：所有預(yù)定安排的當(dāng)日手術(shù)向后順延一天，并向病人及 家屬做好解釋工作；儲存好一定量的洗手用水，以備急診手術(shù)所用。（2）供應(yīng)室：預(yù)先安排好停水當(dāng)日全院各科所需用的消毒包，必要 時加班消毒滅菌，盡力滿足臨床需要。（3）檢驗科：生化儀停用，妥善保管好當(dāng)日采集的血液樣本，并在 恢復(fù)供水后立即安排檢驗工作。（4）急診科：預(yù)先儲存好一定量的干凈用水，以備清創(chuàng)、中毒病人 洗胃等急診搶救所用。（5）食堂：根據(jù)總務(wù)科通知的停水時間，提前做好全院病人及職工 飯菜的

17、清洗蒸煮，在確保食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)上保障全院病員及職工伙食 供應(yīng)。（6）門診各科室儲好適量洗手用水。（7）當(dāng)全院恢復(fù)正常供水后，各科室務(wù)必 檢查科室內(nèi)的水龍頭, 防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。（五）應(yīng)急保障1應(yīng)急工作組成員應(yīng)隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。2日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3對維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之都能知曉應(yīng)急供水、管路布局及應(yīng)急操 作流程。4水電維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做 到24小時隨叫隨到。篇六：醫(yī)院停水、停電應(yīng)急預(yù)案醫(yī)院停水、停電突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案各科室：醫(yī)療安全是醫(yī)院醫(yī)療工作的中心和重點， 水、電等支持保障系統(tǒng)是保 證醫(yī)療安全的

18、重點環(huán)節(jié)，為確保醫(yī)療安全，應(yīng)對突發(fā)事件，根據(jù)市衛(wèi) 生局“安全生產(chǎn)年”活動的要求，結(jié)合我院的實際情況，特制訂本預(yù) 案。1、組織領(lǐng)導(dǎo)（1）為了加強停電、停水突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立院停電、停水等突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定分管后勤院長為總指揮， 負(fù)責(zé)停電、停水應(yīng)急時的全盤指揮工作?？傊笓]在停電、停水發(fā)生時 不在院內(nèi)時，總指揮由副指揮擔(dān)任。（2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場具體 的搶救工作；各部門負(fù)責(zé)人任現(xiàn)場指揮。（3）總指揮、副指揮和現(xiàn)場指揮應(yīng)在接到停電、停水后的第一時間 內(nèi)趕到現(xiàn)場。2、停電、停水等突發(fā)事件的防范（1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。（2）重點科室設(shè)備配備UPS以防突然停電引起的設(shè)備故障或文件 丟失。停水應(yīng)急預(yù)案.（3）病區(qū)各樓層通道配備停電應(yīng)急燈，以保證突然停電后人行通道 的安全。（4）自備發(fā)電機組，手術(shù)室、MICU、NICU急診室等重點科室專線 輸送，保證供電。3、停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報告程序（1）發(fā)生停電、停水時，有