第3章_軟件的成本、工期與定價分析

1、軟件工程經(jīng)濟學(xué)Software Engineering Economics 理解成本的概念、經(jīng)濟內(nèi)涵和特點；理解成本的概念、經(jīng)濟內(nèi)涵和特點； 了解成本的分類了解成本的分類 掌握軟件成本測算的影響因素分析掌握軟件成本測算的影響因素分析 掌握功能分解法、掌握功能分解法、DelphiDelphi法、影響因子法、類比法，求法、影響因子法、類比法，求 解軟件成本和工期。解軟件成本和工期。 掌握直線折舊、加速折舊法掌握直線折舊、加速折舊法 理解價值工程分析過程，及確定價值分析的考察對象的理解價值工程分析過程，及確定價值分析的考察對象的 方法：價值系數(shù)法和方法：價值系數(shù)法和ABCABC法法第第3章章 軟件的

2、成本、工期與定價分析軟件的成本、工期與定價分析學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)目標軟件的成本構(gòu)成及其影響因素分析軟件的成本構(gòu)成及其影響因素分析3.1軟件成本與工期的測算方法軟件成本與工期的測算方法3.2第第3章章 軟件的成本、工期與定價分析軟件的成本、工期與定價分析軟件成本與價值工程分析軟件成本與價值工程分析 3.3軟件產(chǎn)品的定價與營銷軟件產(chǎn)品的定價與營銷3.43.1 3.1 軟件的成本構(gòu)成及其影響因素分析軟件的成本構(gòu)成及其影響因素分析E成本成本(Cost)(Cost)：是取得各項生產(chǎn)要素、商品或勞務(wù)以及為實現(xiàn)特定經(jīng)濟是取得各項生產(chǎn)要素、商品或勞務(wù)以及為實現(xiàn)特定經(jīng)濟目的而發(fā)生的費用。目的而發(fā)生的費用。1 1、成本

3、的經(jīng)濟內(nèi)容、成本的經(jīng)濟內(nèi)容 勞動資料勞動資料 勞動對象勞動對象 勞動者勞動者2 2、成本特點、成本特點 消耗性消耗性 補償性補償性 目的性目的性 綜合性綜合性 代償性代償性3.1 3.1 軟件的成本構(gòu)成及其影響因素分析軟件的成本構(gòu)成及其影響因素分析3 3、成本分類、成本分類按照企業(yè)主要經(jīng)營活動分類：按照企業(yè)主要經(jīng)營活動分類：研究與開發(fā)成本研究與開發(fā)成本采購成本采購成本生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本經(jīng)營成本經(jīng)營成本管理成本管理成本按成本與產(chǎn)量的對應(yīng)關(guān)系分類：按成本與產(chǎn)量的對應(yīng)關(guān)系分類：變動成本和固定成本變動成本和固定成本按成本的確定時間分類：按成本的確定時間分類：預(yù)測成本、定額成本、計劃成本、實際成本預(yù)測成本

4、、定額成本、計劃成本、實際成本成本分類成本分類的作用？的作用？3.1 3.1 軟件的成本構(gòu)成及其影響因素分析軟件的成本構(gòu)成及其影響因素分析E按成本的確定時間分類：按成本的確定時間分類：t 預(yù)測成本預(yù)測成本 是指在產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計階段依據(jù)一定的設(shè)計方案和某是指在產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計階段依據(jù)一定的設(shè)計方案和某些預(yù)測方法來測算將來可能發(fā)生的成本些預(yù)測方法來測算將來可能發(fā)生的成本 作用：是不同設(shè)計方案進行比較與選優(yōu)的依據(jù)作用：是不同設(shè)計方案進行比較與選優(yōu)的依據(jù)t 定額成本定額成本 根據(jù)消耗定額所確定的產(chǎn)品成本根據(jù)消耗定額所確定的產(chǎn)品成本 作用：用來做日常成本控制的標準和依據(jù)作用：用來做日常成本控制的標準和依據(jù)

5、3.1 3.1 軟件的成本構(gòu)成及其影響因素分析軟件的成本構(gòu)成及其影響因素分析E按成本的確定時間分類：按成本的確定時間分類：t 計劃成本計劃成本 是根據(jù)消耗定額及生產(chǎn)計劃而確定的在計劃期內(nèi)（一是根據(jù)消耗定額及生產(chǎn)計劃而確定的在計劃期內(nèi)（一年）應(yīng)該達到的成本年）應(yīng)該達到的成本 作用：一般作為年度考核的依據(jù)作用：一般作為年度考核的依據(jù)t 實際成本實際成本 是根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的實際耗費而計算的成本是根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的實際耗費而計算的成本 作用：存貨計價與產(chǎn)成品定價的基礎(chǔ)作用：存貨計價與產(chǎn)成品定價的基礎(chǔ)3.1.2 3.1.2 軟件成本構(gòu)成軟件成本構(gòu)成生存周期生存周期要素成本要素成本說明說明系統(tǒng)系統(tǒng)規(guī)劃階段規(guī)劃階

6、段。系統(tǒng)調(diào)研系統(tǒng)調(diào)研。投標競爭（含可行性分析）投標競爭（含可行性分析）。需求分析需求分析主要是出差費用及相關(guān)人員工主要是出差費用及相關(guān)人員工資及附加費資及附加費系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析/ /設(shè)計階段設(shè)計階段。系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析。系統(tǒng)概要設(shè)計系統(tǒng)概要設(shè)計。系統(tǒng)詳細設(shè)計及評審系統(tǒng)詳細設(shè)計及評審分析與設(shè)計人員工資及附加費、分析與設(shè)計人員工資及附加費、技術(shù)資料與技術(shù)咨詢費設(shè)技術(shù)資料與技術(shù)咨詢費設(shè)計評審費計評審費系統(tǒng)系統(tǒng)構(gòu)建階段構(gòu)建階段。系統(tǒng)硬件購置與安裝系統(tǒng)硬件購置與安裝。系統(tǒng)軟件與購置系統(tǒng)軟件與購置。基建與有關(guān)設(shè)施建設(shè)基建與有關(guān)設(shè)施建設(shè)。數(shù)據(jù)與技術(shù)資料收集數(shù)據(jù)與技術(shù)資料收集。人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)。有關(guān)硬件原材料購

7、置有關(guān)硬件原材料購置。有關(guān)硬件生產(chǎn)測試及廢品損失有關(guān)硬件生產(chǎn)測試及廢品損失。有關(guān)軟件編輯測試有關(guān)軟件編輯測試。有關(guān)文檔編制有關(guān)文檔編制購置計算機、通信設(shè)備、傳感購置計算機、通信設(shè)備、傳感器、路由器等及系統(tǒng)軟件器、路由器等及系統(tǒng)軟件與有關(guān)應(yīng)用軟件的費用，與有關(guān)應(yīng)用軟件的費用，軟、硬件生產(chǎn)過程中所消軟、硬件生產(chǎn)過程中所消耗的水、電、運輸及材料耗的水、電、運輸及材料消耗費消耗費系統(tǒng)運行系統(tǒng)運行維持階段維持階段。系統(tǒng)營銷系統(tǒng)營銷 。系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換。系統(tǒng)運行（運行指導(dǎo)人員費用、材料消耗費、固定資產(chǎn)折系統(tǒng)運行（運行指導(dǎo)人員費用、材料消耗費、固定資產(chǎn)折舊費）舊費）。系統(tǒng)管理（審計費、行政管理費用、系統(tǒng)服務(wù)

8、費用）系統(tǒng)管理（審計費、行政管理費用、系統(tǒng)服務(wù)費用）。系統(tǒng)維護（糾錯性、適應(yīng)性、完善性維護費用）系統(tǒng)維護（糾錯性、適應(yīng)性、完善性維護費用）營銷費用包括廣告、分銷、促營銷費用包括廣告、分銷、促銷等費用銷等費用系統(tǒng)切換包括設(shè)備運輸、安裝系統(tǒng)切換包括設(shè)備運輸、安裝測試等費用測試等費用3.1.3 3.1.3 軟件成本測算的影響因素分析軟件成本測算的影響因素分析軟件的成本測算軟件的成本測算t 是其系統(tǒng)工程經(jīng)濟分析中的一項重要內(nèi)容，它既是軟件是其系統(tǒng)工程經(jīng)濟分析中的一項重要內(nèi)容，它既是軟件各種技術(shù)設(shè)計方案比較選優(yōu)的依據(jù)，也是軟件定價的基各種技術(shù)設(shè)計方案比較選優(yōu)的依據(jù)，也是軟件定價的基礎(chǔ)。礎(chǔ)。t 注：這里的

9、軟件定價主要指軟件項目投標、申請基金支注：這里的軟件定價主要指軟件項目投標、申請基金支持、申請貸款等需要的軟件定價。持、申請貸款等需要的軟件定價。3.1.3 3.1.3 軟件成本測算的影響因素分析軟件成本測算的影響因素分析認識到成本預(yù)算的重要性后，認識到成本預(yù)算的重要性后，讓我們一起來分析一下影響成本測算的因素。讓我們一起來分析一下影響成本測算的因素。 3.1.3 3.1.3 軟件成本測算的影響因素分析軟件成本測算的影響因素分析成本測算成本測算的影響因素的影響因素估算時間估算時間設(shè)備設(shè)備人力資源人力資源工期工期模型求解模型求解用戶用戶開發(fā)技術(shù)開發(fā)技術(shù)外部環(huán)境外部環(huán)境系統(tǒng)環(huán)境系統(tǒng)環(huán)境正確對待軟件

10、成本測正確對待軟件成本測算的態(tài)度算的態(tài)度減少軟件成本測算誤減少軟件成本測算誤差的策略差的策略3.2 3.2 軟件成本與工期的測算方法軟件成本與工期的測算方法E1 1 功能分解法功能分解法t 基本思想基本思想軟件軟件N2NmN1N13N12N11N1nN21N22N23N2nNm1Nm2Nm3Nmn按功能分解按功能分解生存周期階段分解生存周期階段分解軟件構(gòu)建信息庫軟件構(gòu)建信息庫用戶功能需求界定用戶功能需求界定將系統(tǒng)劃分成功能子系統(tǒng)（模塊）將系統(tǒng)劃分成功能子系統(tǒng)（模塊） ，計算各功能子系統(tǒng)（模塊）計算各功能子系統(tǒng)（模塊） 的平均工作量的平均工作量 ，計算各子系統(tǒng)（模，計算各子系統(tǒng)（模塊）成本塊）成

11、本 ，計算各子系統(tǒng)（模塊）工作量，計算各子系統(tǒng)（模塊）工作量 ，匯總，匯總計算系統(tǒng)總成本與總工作量計算系統(tǒng)總成本與總工作量 ， ， ，由專家或經(jīng)驗給出由專家或經(jīng)驗給出i子系統(tǒng)（模塊）子系統(tǒng)（模塊）j 階段工作量估計值階段工作量估計值 ，合成系統(tǒng)，合成系統(tǒng)各階段工作量各階段工作量 與總工作量與總工作量進行成本分析，尋找關(guān)鍵子系統(tǒng)（模塊）或階段，研究解決辦法進行成本分析，尋找關(guān)鍵子系統(tǒng)（模塊）或階段，研究解決辦法比較比較 是否基本一致？是否基本一致？由專家或經(jīng)驗給出各功能子系統(tǒng)（模塊）的工作量下限由專家或經(jīng)驗給出各功能子系統(tǒng)（模塊）的工作量下限 ，上限，上限 和最和最可能值可能值 ，計算各階段系統(tǒng)

12、成本計算各階段系統(tǒng)成本合成系統(tǒng)總成本合成系統(tǒng)總成本結(jié)結(jié) 束束ssssMMCC與與，與與,1.2kkkCMkn njjssCCC1,njmiMij1,1, jM miijjminjijsMMMM111,jN64jjjjbmaE jojjCCEojjjEEM/ ssME ,mjjsCC1 mjjsEE1 mjjsMM1jajbjmmj1 jNmj1 ojojEC ,k修修改改YN功功能能分分解解法法的的成成本本測測算算流流程程圖圖3.2.2 Delphi3.2.2 Delphi法法關(guān)于各子系統(tǒng)關(guān)于各子系統(tǒng)N Nj j的成本特性值的成本特性值a aj j，m mj j，b bj j由一個由一個專家群

13、體（專家組）專家群體（專家組）給出的）給出的）由一個專家給出的由一個專家給出的功能分解法功能分解法DelphiDelphi法法適合于規(guī)模較大、研發(fā)適合于規(guī)模較大、研發(fā)經(jīng)費較多的軟件項目經(jīng)費較多的軟件項目確定決策主持人，選擇專家確定決策主持人，選擇專家l人，設(shè)計專家人，設(shè)計專家調(diào)查表，給出調(diào)查表，給出 ， ， 進入第進入第P次調(diào)查，由主持人給每位專家發(fā)送專家調(diào)查表次調(diào)查，由主持人給每位專家發(fā)送專家調(diào)查表主持人召開專家會議（現(xiàn)場或網(wǎng)上），就不主持人召開專家會議（現(xiàn)場或網(wǎng)上），就不清楚的問題回答咨詢，專家展開討論清楚的問題回答咨詢，專家展開討論l個專家填寫（無記名）調(diào)查表，并送回給主持人，主持人個專

14、家填寫（無記名）調(diào)查表，并送回給主持人，主持人計算專家計算專家 k 的成本估計值的成本估計值 ，計，計算專家組的成本估計均值算專家組的成本估計均值 ，成本均方差，成本均方差 和變異系數(shù)和變異系數(shù)主持人再次召開專家會，公布主持人再次召開專家會，公布 數(shù)值，數(shù)值， ，并對所公布之并對所公布之 數(shù)值進行討論，研究各子系統(tǒng)成本數(shù)值進行討論，研究各子系統(tǒng)成本估值的決策問題估值的決策問題主持人向各專主持人向各專家再次發(fā)出調(diào)家再次發(fā)出調(diào)查表，要求各查表，要求各專家按照修改專家按照修改準則準則進行填進行填寫寫23457進入下一次調(diào)進入下一次調(diào)查查依據(jù)決策準則依據(jù)決策準則來決來決定是否繼續(xù)調(diào)查？定是否繼續(xù)調(diào)查？

15、6是是輸出決策方案輸出決策方案9否否18結(jié)結(jié) 束束00P1P ,1 ,1kiCkl iniCi,1iin,iiiC和1in,iiiC和12(,)nCC CC1PPDelphi法求解流程法求解流程考慮一下：考慮一下： 的作用？的作用？00P3.2.3 3.2.3 統(tǒng)計模型法統(tǒng)計模型法 E基本思想基本思想t 首先尋找對軟件成本首先尋找對軟件成本y y的影響要素的影響要素x x1 1，x x2 2，x x n n 。t 然后從中選出一些主要影響要素和收集企業(yè)長期從事軟件開發(fā)是這些然后從中選出一些主要影響要素和收集企業(yè)長期從事軟件開發(fā)是這些要素的數(shù)據(jù)序列（從要素的數(shù)據(jù)序列（從ITIT企業(yè)信息庫中獲得）

16、及對應(yīng)的項目成本序列；企業(yè)信息庫中獲得）及對應(yīng)的項目成本序列；t 在此基礎(chǔ)上，通過研究這些主要影響因素與成本的統(tǒng)計關(guān)聯(lián)關(guān)系建立在此基礎(chǔ)上，通過研究這些主要影響因素與成本的統(tǒng)計關(guān)聯(lián)關(guān)系建立統(tǒng)計模型，統(tǒng)計模型的建立常采用回歸分析法；統(tǒng)計模型，統(tǒng)計模型的建立常采用回歸分析法；t 最后通過統(tǒng)計模型來預(yù)測軟件的成本。最后通過統(tǒng)計模型來預(yù)測軟件的成本。2x12( ,)nyf x xx1xnxy圖圖3.5 統(tǒng)計模型的關(guān)聯(lián)關(guān)系圖統(tǒng)計模型的關(guān)聯(lián)關(guān)系圖回歸分析法回歸分析法E 自然界中的許多現(xiàn)象之間存在著相互依賴、相互制自然界中的許多現(xiàn)象之間存在著相互依賴、相互制約的關(guān)系，這些關(guān)系表現(xiàn)在量上主要有兩種類型：約的關(guān)系

17、，這些關(guān)系表現(xiàn)在量上主要有兩種類型： 函數(shù)關(guān)系：函數(shù)關(guān)系：t即變量之間有著確定的關(guān)系即變量之間有著確定的關(guān)系 S=S=R R2 2 統(tǒng)計關(guān)系：統(tǒng)計關(guān)系：即變量之間雖然存在著密切的關(guān)系，但從一個（一組）即變量之間雖然存在著密切的關(guān)系，但從一個（一組）變量的每一個確定的值，不能求出另一個變量的確定變量的每一個確定的值，不能求出另一個變量的確定的值?？稍诖罅康膶嶒炛?，這種不確定的聯(lián)系，具有的值?？稍诖罅康膶嶒炛校@種不確定的聯(lián)系，具有統(tǒng)計規(guī)律性，這種聯(lián)系便稱為統(tǒng)計相關(guān)。統(tǒng)計規(guī)律性，這種聯(lián)系便稱為統(tǒng)計相關(guān)。回歸分析法回歸分析法E 由一個或一組非隨機變量來估計或預(yù)測某一個隨機變量的由一個或一組非隨機變量

18、來估計或預(yù)測某一個隨機變量的觀察值時，所建立的數(shù)學(xué)模型及所進行的統(tǒng)計分析，稱為回觀察值時，所建立的數(shù)學(xué)模型及所進行的統(tǒng)計分析，稱為回歸分析。歸分析。E回歸分析分為一元回歸和多元回歸回歸分析分為一元回歸和多元回歸E例：某種商品年需求量與該商品價格之間的一組調(diào)查數(shù)據(jù)：例：某種商品年需求量與該商品價格之間的一組調(diào)查數(shù)據(jù)：價格價格p pi i5 52 22 22.32.32.52.52.62.62.82.83 33.33.33.53.5需求需求量量d di i1 13.53.53 32.72.72.42.42.52.52 21.51.51.21.21.21.2回歸分析法回歸分析法E d=d=f(pf(

19、p) )Pd1234012345yabxbxyaelnyabxxyxxyyy(a) byaxxyy(b) (c) (d) (e) (f) 1bayx001axkkyabe3.2.3 3.2.3 統(tǒng)計模型法統(tǒng)計模型法 常見一元統(tǒng)計模型幾何圖形常見一元統(tǒng)計模型幾何圖形回歸分析法回歸分析法E 對于一元非線性函數(shù)需轉(zhuǎn)化為一元線性函對于一元非線性函數(shù)需轉(zhuǎn)化為一元線性函數(shù)求解：數(shù)求解：E 例例 3.23.2尋找對尋找對 有影響的主要要素有影響的主要要素收集數(shù)據(jù)序列收集數(shù)據(jù)序列將數(shù)據(jù)序列將數(shù)據(jù)序列 在平面在平面xoy上描點，并將這些離散點連上描點，并將這些離散點連成曲線，并根據(jù)此曲線的發(fā)展趨勢從成曲線，并根

20、據(jù)此曲線的發(fā)展趨勢從(a)、(b)、(c)、(d)、(e)、(f)中選擇一個中選擇一個作為擬合模型，設(shè)為作為擬合模型，設(shè)為M1利用初等變換將擬合模型利用初等變換將擬合模型M1轉(zhuǎn)化為形如轉(zhuǎn)化為形如(6.18)式的線性模型式的線性模型M2利用利用(6.19)式求解線性模型式求解線性模型M2的參數(shù)的參數(shù) 與與 ，并將其，并將其代入代入(6.20)式，從而得到模型式，從而得到模型M對預(yù)測模型對預(yù)測模型M按照按照(6.21)式與式與(6.22)式進行統(tǒng)計檢驗式進行統(tǒng)計檢驗統(tǒng)計檢驗是否通過？統(tǒng)計檢驗是否通過？可將形如可將形如(6.20)式的模型作為對式的模型作為對yn的預(yù)測模的預(yù)測模型，并通過此預(yù)測模型及

21、對型，并通過此預(yù)測模型及對xn的估值來求解的估值來求解yn的估計值的估計值結(jié)結(jié) 束束是否尋找新是否尋找新的模型的模型M1重新尋找對重新尋找對yn有有影響的主要要影響的主要要素，仍記為素，仍記為xnnynx(,),1,2, nnxynl(,),1,2, nnxynlbA是是 是是 否否 否否 預(yù)測模型求解流程圖預(yù)測模型求解流程圖3.2.4 3.2.4 影響因子法影響因子法E影響因子法：影響因子法：t又名驅(qū)動因子法，它是一種在統(tǒng)計模型的基礎(chǔ)上通過引入更多的又名驅(qū)動因子法，它是一種在統(tǒng)計模型的基礎(chǔ)上通過引入更多的對對y y有影響的要素來完成對統(tǒng)計模型估計值的修正的一種定性與定有影響的要素來完成對統(tǒng)計

22、模型估計值的修正的一種定性與定量相結(jié)合的方法。量相結(jié)合的方法。E該模型的求解思想該模型的求解思想首先確定對首先確定對y y較大影響的有限的幾個要素（定量估計值）作出較大影響的有限的幾個要素（定量估計值）作出估計的統(tǒng)計模型；估計的統(tǒng)計模型；考慮到上述因素外的綜合影響要素，對上述模型中考慮到上述因素外的綜合影響要素，對上述模型中y y的估計值的估計值作出修正。作出修正。修正模型為：修正模型為：121(,)nmjjyUg xxxUUCOCOMOCOCOMO模型模型ECOCOMO ( COCOMO ( COnstructiveCOnstructive COstCOst MOdelMOdel) ) 模型

23、模型t 結(jié)構(gòu)化成本模型結(jié)構(gòu)化成本模型COCOMO COCOMO 系由美國的系由美國的B. W. Boehm B. W. Boehm 在其著作在其著作Software engineering economicsSoftware engineering economics( 1981) ( 1981) 中提出中提出t 該模型是在對美國加里福尼亞該模型是在對美國加里福尼亞TRWTRW公司公司6363個不同應(yīng)用領(lǐng)域個不同應(yīng)用領(lǐng)域中的軟件開發(fā)項目進行詳盡分析基礎(chǔ)上建立的一個分層次中的軟件開發(fā)項目進行詳盡分析基礎(chǔ)上建立的一個分層次的結(jié)構(gòu)化成本測算模型的結(jié)構(gòu)化成本測算模型, , t 其中包括基本模型其中包括

24、基本模型( Basic Model) ( Basic Model) 、中級模型、中級模型( Intermediate model) ( Intermediate model) 和詳細模型和詳細模型(Detailed model) (Detailed model) 等等三個子模型。三個子模型。COCOMOCOCOMO模型模型E不同類型的信息系統(tǒng)軟件不同類型的信息系統(tǒng)軟件, , 在不同的環(huán)境和條件下在不同的環(huán)境和條件下進行開發(fā)時進行開發(fā)時, , 所面臨問題的難度、所花費的工作量所面臨問題的難度、所花費的工作量和費用都是不同的。和費用都是不同的。ECOCOMO COCOMO 模型注意到了這個問題模型

25、注意到了這個問題, , 它從它從軟件規(guī)模軟件規(guī)模和和開發(fā)方式開發(fā)方式的特征出發(fā)的特征出發(fā), , 將開發(fā)工作劃分為三個方式將開發(fā)工作劃分為三個方式: : t 有機的有機的(Organic) (Organic) 、嵌入的、嵌入的( Embedded ) ( Embedded ) 和半獨立的和半獨立的( Semidetached) ( Semidetached) 方式。方式。COCOMOCOCOMO模型模型E 組織型（組織型（OrganicOrganic又稱有機型），又稱有機型），t 是指規(guī)模相對較小，結(jié)構(gòu)簡單的軟件項目，此類軟件需求不那么苛刻，開發(fā)人是指規(guī)模相對較小，結(jié)構(gòu)簡單的軟件項目，此類軟件需

26、求不那么苛刻，開發(fā)人員對此類軟件產(chǎn)品開發(fā)目標理解充分，工作經(jīng)驗豐富，對軟件的使用環(huán)境很熟員對此類軟件產(chǎn)品開發(fā)目標理解充分，工作經(jīng)驗豐富，對軟件的使用環(huán)境很熟悉悉, ,受硬件的約束較少，程序的規(guī)模不是很大（受硬件的約束較少，程序的規(guī)模不是很大（55萬行）。萬行）。t 例如，多數(shù)應(yīng)用軟件及老的操作系統(tǒng)和編譯程序均屬此種類型；例如，多數(shù)應(yīng)用軟件及老的操作系統(tǒng)和編譯程序均屬此種類型；E 嵌入型（嵌入型（EmbeddedEmbedded）t 是指此種軟件要求在緊密聯(lián)系的硬件、軟件和操作的限制條件下運行，通常與是指此種軟件要求在緊密聯(lián)系的硬件、軟件和操作的限制條件下運行，通常與某些硬件設(shè)備結(jié)合在一起。因此

27、，對接口、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法要求較高。軟件規(guī)某些硬件設(shè)備結(jié)合在一起。因此，對接口、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法要求較高。軟件規(guī)模任意。模任意。t 例如，大而復(fù)雜的事務(wù)處理系統(tǒng)、大型例如，大而復(fù)雜的事務(wù)處理系統(tǒng)、大型/ /超大型的操作系統(tǒng)、航天測控系統(tǒng)、超大型的操作系統(tǒng)、航天測控系統(tǒng)、大型指揮系統(tǒng)，均屬此種類型；大型指揮系統(tǒng)，均屬此種類型；E 半獨立型（半獨立型（SemidetachedSemidetached）t 是指對此種軟件的要求介于上述兩種軟件之間，但軟件規(guī)模和復(fù)雜度都屬于中是指對此種軟件的要求介于上述兩種軟件之間，但軟件規(guī)模和復(fù)雜度都屬于中等以上，最大可達等以上，最大可達3030萬行。萬行。t 例如，大

28、多數(shù)事務(wù)處理系統(tǒng)、新的操作系統(tǒng)、新的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、大型的庫例如，大多數(shù)事務(wù)處理系統(tǒng)、新的操作系統(tǒng)、新的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、大型的庫存存/ /生產(chǎn)控制系統(tǒng)、簡單的指揮系統(tǒng)，均屬此種類型。生產(chǎn)控制系統(tǒng)、簡單的指揮系統(tǒng)，均屬此種類型。COCOMOCOCOMO模型下各軟件開發(fā)方式的特征模型下各軟件開發(fā)方式的特征特征特征開發(fā)方式開發(fā)方式有機方式有機方式 半獨立方式半獨立方式 嵌入方式嵌入方式1 1 開發(fā)部門對產(chǎn)品目標的理解程度開發(fā)部門對產(chǎn)品目標的理解程度2 2 對同類軟件系統(tǒng)的已有開發(fā)經(jīng)驗對同類軟件系統(tǒng)的已有開發(fā)經(jīng)驗 3 3 軟件遵從預(yù)定需求的必要性軟件遵從預(yù)定需求的必要性4 4 軟件遵從外部接口規(guī)格的必

29、要性軟件遵從外部接口規(guī)格的必要性5 5 相關(guān)的新型硬件與操作過程是否同時開發(fā)相關(guān)的新型硬件與操作過程是否同時開發(fā) 6 6 是否開發(fā)新的數(shù)據(jù)處理算法與體系結(jié)構(gòu)是否開發(fā)新的數(shù)據(jù)處理算法與體系結(jié)構(gòu)7 7 提前完成開發(fā)項目可獲得的獎勵數(shù)量提前完成開發(fā)項目可獲得的獎勵數(shù)量8 8 軟件規(guī)模軟件規(guī)模( (單位單位: KDSI: KDSI千行源指令千行源指令) )徹底徹底 相當(dāng)?shù)某潭认喈?dāng)?shù)某潭?一般一般相當(dāng)有經(jīng)驗相當(dāng)有經(jīng)驗 有一定經(jīng)驗有一定經(jīng)驗 中等中等基本上基本上 相當(dāng)程度相當(dāng)程度 全面地全面地基本上基本上 相當(dāng)程度相當(dāng)程度 全面地全面地有一些有一些 中等中等 廣泛廣泛很少很少 有一些有一些 相當(dāng)多相當(dāng)多不

30、多不多 有一些有一些 相當(dāng)多相當(dāng)多 50 300 50 1 1 說明該子系統(tǒng)功能的實際成本偏小，應(yīng)適當(dāng)加大該子系統(tǒng)的成說明該子系統(tǒng)功能的實際成本偏小，應(yīng)適當(dāng)加大該子系統(tǒng)的成本以完善其對應(yīng)的功能本以完善其對應(yīng)的功能該子系統(tǒng)作為一般性功能改進對象該子系統(tǒng)作為一般性功能改進對象t 若若 VIVIj j1 0 CV 0 表示實際消耗的費用低于預(yù)算值，即有結(jié)余或效率高表示實際消耗的費用低于預(yù)算值，即有結(jié)余或效率高 t CV = 0 CV = 0 表示實際消耗的費用等于預(yù)算值表示實際消耗的費用等于預(yù)算值 t CV 0 CV 0SV 0 表示進度提前表示進度提前 t SV = 0SV = 0 表示實際與計劃

31、相符表示實際與計劃相符 t SV 0 SV 1CPI1時，表示低于預(yù)算，即實際費用低于預(yù)算費用時，表示低于預(yù)算，即實際費用低于預(yù)算費用 當(dāng)當(dāng)CPI=1CPI=1時，表示實際費用與預(yù)算費用持平時，表示實際費用與預(yù)算費用持平 當(dāng)當(dāng)CPI1CPI1SPI1時，表示進度超前時，表示進度超前當(dāng)當(dāng)SPI=1SPI=1時，表示實際進度與計劃進度相同時，表示實際進度與計劃進度相同當(dāng)當(dāng)SPI1SPI1時，表示進度延誤時，表示進度延誤掙值管理掙值管理E 完工預(yù)測成本（完工預(yù)測成本（FCACFCAC，F(xiàn)orecasted Cost At Forecasted Cost At Completion)Completio

32、n) 1 1假定項目未完工部分按目前的成本績效進行假定項目未完工部分按目前的成本績效進行 FCACFCAC =CAC+(TBC-CEV)/CPI = TBC/CPI =CAC+(TBC-CEV)/CPI = TBC/CPI 2 2假定項目未完工部分按計劃效率進行假定項目未完工部分按計劃效率進行 FCAC =CAC+(TBCFCAC =CAC+(TBCCEV)CEV) 3 3全面重估剩余工作成本全面重估剩余工作成本 FCAC = CAC+FCAC = CAC+重估剩余工作成本重估剩余工作成本質(zhì)量成本質(zhì)量成本1 1定義定義質(zhì)量成本質(zhì)量成本是為了達到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量所是為了達到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量所付出

33、的所有努力的總代價，即根據(jù)質(zhì)量標準付出的所有努力的總代價，即根據(jù)質(zhì)量標準生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)所發(fā)生的所有成本。生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)所發(fā)生的所有成本。 在衡量項目的質(zhì)量成本時，應(yīng)根據(jù)項目在衡量項目的質(zhì)量成本時，應(yīng)根據(jù)項目類型及其總價值，將項目總值的類型及其總價值，將項目總值的3%3%5%5%作為作為質(zhì)量成本。質(zhì)量成本。質(zhì)量成本質(zhì)量成本E 質(zhì)量成本包括質(zhì)量成本包括t 預(yù)防成本（預(yù)防成本（質(zhì)量保障成本）質(zhì)量保障成本） 評估費用評估費用例如：質(zhì)量審計、測試等例如：質(zhì)量審計、測試等 預(yù)防費用預(yù)防費用例如：用戶滿意確定、過程評審、改進等例如：用戶滿意確定、過程評審、改進等t 缺陷成本（缺陷成本（質(zhì)量檢驗與

34、糾偏成本）質(zhì)量檢驗與糾偏成本） 內(nèi)部費用內(nèi)部費用例如：缺陷標記、返工、重新測試等例如：缺陷標記、返工、重新測試等 外部費用外部費用例如：技術(shù)支持、問題評估、修正、索賠等例如：技術(shù)支持、問題評估、修正、索賠等注意：注意：一個高質(zhì)量的軟件一個高質(zhì)量的軟件只能靠前期的質(zhì)量只能靠前期的質(zhì)量預(yù)防和質(zhì)量檢測，預(yù)防和質(zhì)量檢測，后期的檢測不能真后期的檢測不能真正提高產(chǎn)品質(zhì)量。正提高產(chǎn)品質(zhì)量。3.4 3.4 軟件產(chǎn)品的定價與營銷軟件產(chǎn)品的定價與營銷 3.4.1 3.4.1 軟件產(chǎn)品的定價軟件產(chǎn)品的定價E產(chǎn)品價格產(chǎn)品價格t 是價值的貨幣表現(xiàn)；是價值的貨幣表現(xiàn)；t 對于生產(chǎn)者（軟件開發(fā)機構(gòu)）來說，對于生產(chǎn)者（軟件開

35、發(fā)機構(gòu)）來說，軟件的價值軟件的價值是開發(fā)機構(gòu)在開發(fā)該軟件時所耗費的代價，因此是開發(fā)機構(gòu)在開發(fā)該軟件時所耗費的代價，因此軟件產(chǎn)品的價格就可用一定數(shù)量的貨幣來作為開軟件產(chǎn)品的價格就可用一定數(shù)量的貨幣來作為開發(fā)機構(gòu)所耗費代價的補償；發(fā)機構(gòu)所耗費代價的補償；t 對于消費者（軟件用戶）來說對于消費者（軟件用戶）來說，軟件價格則是為，軟件價格則是為了獲得軟件及服務(wù)所支付的貨幣數(shù)量。了獲得軟件及服務(wù)所支付的貨幣數(shù)量。3.4 3.4 軟件產(chǎn)品的定價與營銷軟件產(chǎn)品的定價與營銷E 影響軟件產(chǎn)品價格的一般因素影響軟件產(chǎn)品價格的一般因素t 成本因素成本因素t 需求因素需求因素t 競爭與壟斷因素競爭與壟斷因素t 環(huán)境因

36、素環(huán)境因素 3.4 3.4 軟件產(chǎn)品的定價與營銷軟件產(chǎn)品的定價與營銷（1 1）成本因素）成本因素 成本是價格的最低限度，通常只有既能補償產(chǎn)品生產(chǎn)及市場營銷成本是價格的最低限度，通常只有既能補償產(chǎn)品生產(chǎn)及市場營銷的所有支出，又能補償產(chǎn)品經(jīng)營者為此所承擔(dān)的風(fēng)險支出的相應(yīng)定價才的所有支出，又能補償產(chǎn)品經(jīng)營者為此所承擔(dān)的風(fēng)險支出的相應(yīng)定價才能為項目主體（企業(yè)或部門）所接受。能為項目主體（企業(yè)或部門）所接受。（2 2）需求因素）需求因素 產(chǎn)品的定價常受市場需求量大小的影響，而產(chǎn)品的價格調(diào)整反過來產(chǎn)品的定價常受市場需求量大小的影響，而產(chǎn)品的價格調(diào)整反過來又會影響市場對該產(chǎn)品的需求。又會影響市場對該產(chǎn)品的需

37、求。（3 3）競爭與壟斷因素）競爭與壟斷因素 在商品市場上，既有賣方的競爭，也有買方的競爭，而價格往往是在商品市場上，既有賣方的競爭，也有買方的競爭，而價格往往是市場競爭的重要手段之一，同時在商品（市場競爭的重要手段之一，同時在商品（NISNIS）的買賣博弈中，若項目）的買賣博弈中，若項目主體（買方）為資本壟斷者或項目承辦方（賣方）為資源（重要生產(chǎn)設(shè)主體（買方）為資本壟斷者或項目承辦方（賣方）為資源（重要生產(chǎn)設(shè)備與工藝開發(fā)工具與人才）壟斷者時，則備與工藝開發(fā)工具與人才）壟斷者時，則NISNIS的定價則往往向壟斷者傾的定價則往往向壟斷者傾斜，并有利于壟斷者。斜，并有利于壟斷者。 3.4 3.4

38、軟件產(chǎn)品的定價與營銷軟件產(chǎn)品的定價與營銷（4 4）環(huán)境因素）環(huán)境因素 一般來說，宏觀經(jīng)濟形勢、通貨膨脹率與銀行利率、政一般來說，宏觀經(jīng)濟形勢、通貨膨脹率與銀行利率、政府對商品的扶植及稅率等因素均有可能影響商品的定價，在府對商品的扶植及稅率等因素均有可能影響商品的定價，在NIS NIS 的定價過程中，盡管上述四個因素都有可能對定價產(chǎn)生的定價過程中，盡管上述四個因素都有可能對定價產(chǎn)生影響，然而成本因素是影響最大的。影響，然而成本因素是影響最大的。3.4 3.4 軟件產(chǎn)品的定價與營銷軟件產(chǎn)品的定價與營銷E軟件產(chǎn)品定價的一般步驟軟件產(chǎn)品定價的一般步驟1.選擇定價目標選擇定價目標2.確定需求確定需求3.

39、成本估計成本估計4.分析競爭者的成本、價格和質(zhì)量分析競爭者的成本、價格和質(zhì)量6.確定最終價格確定最終價格5.選擇定價方法選擇定價方法利潤導(dǎo)向目標利潤導(dǎo)向目標收益導(dǎo)向目標收益導(dǎo)向目標銷售導(dǎo)向目標銷售導(dǎo)向目標競爭導(dǎo)向目標競爭導(dǎo)向目標品牌導(dǎo)向目標品牌導(dǎo)向目標維持生存導(dǎo)向目標維持生存導(dǎo)向目標t確定需求是指企業(yè)應(yīng)研究價格確定需求是指企業(yè)應(yīng)研究價格與用戶需求的關(guān)聯(lián)關(guān)系與用戶需求的關(guān)聯(lián)關(guān)系t 需求價格彈性需求價格彈性1. 成本導(dǎo)向定價法成本導(dǎo)向定價法2. 需求導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法3. 競爭導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價法t定價策略，是根據(jù)所確定的定定價策略，是根據(jù)所確定的定價目標而采取的定價方針和價價目標而采取

40、的定價方針和價格競爭方式格競爭方式t 撇脂和滲透定價策略撇脂和滲透定價策略t 捆綁定價策略捆綁定價策略t 免費使用策略免費使用策略t 歧視定價策略歧視定價策略評估客戶的終生價值評估客戶的終生價值北歐航空公司：北歐航空公司： 卡迪拉克：卡迪拉克： 萬寶路：萬寶路：每為商務(wù)旅行者每為商務(wù)旅行者20 20 每位客戶每位客戶3030年的年的 每個煙民每個煙民3030年的價值年的價值 年的價值，年的價值，4848萬美元萬美元 價值，價值，33.33.萬美元萬美元 2.52.5萬美元萬美元多米諾比薩餅：多米諾比薩餅： 里茨酒店：里茨酒店：每位客戶每位客戶2020年價值年價值, , 每位客戶每位客戶2020

41、年的價年的價 0.40.4萬美元萬美元 值值,14.4,14.4萬美元萬美元可口可樂：可口可樂： AT&TAT&T：每位客戶每位客戶5050年價值年價值, , 每位客戶每位客戶3030年價值年價值, ,1.11.1萬美元萬美元 7.27.2萬美元萬美元3.4 3.4 軟件產(chǎn)品的定價與營銷軟件產(chǎn)品的定價與營銷ENISNIS一般為兩類：一般為兩類：t 用戶定制型用戶定制型 常采用成本導(dǎo)向定價法常采用成本導(dǎo)向定價法如網(wǎng)絡(luò)凈化系統(tǒng)，宏觀經(jīng)濟決策支持系統(tǒng)，銀如網(wǎng)絡(luò)凈化系統(tǒng)，宏觀經(jīng)濟決策支持系統(tǒng)，銀行聯(lián)機業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，電力控制系統(tǒng)等；行聯(lián)機業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，電力控制系統(tǒng)等； t 市場投放型市場

42、投放型 常采用需求導(dǎo)向型定價法和競爭導(dǎo)向定價法常采用需求導(dǎo)向型定價法和競爭導(dǎo)向定價法如如ERPERP系統(tǒng)，物流管理信息系統(tǒng)，賓館防盜信系統(tǒng)，物流管理信息系統(tǒng)，賓館防盜信息系統(tǒng)，旅游管理信息系統(tǒng)等。息系統(tǒng)，旅游管理信息系統(tǒng)等。 成本導(dǎo)向定價法有關(guān)算法表成本導(dǎo)向定價法有關(guān)算法表名稱名稱對應(yīng)算法對應(yīng)算法適用對象適用對象完全成本完全成本加成定價法加成定價法售價售價= =成本成本（1+1+成本利潤率）成本利潤率）（1 1稅率）稅率）生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)售價售價= =成本成本（1 1銷售利潤率稅率）銷售利潤率稅率）商業(yè)企業(yè)商業(yè)企業(yè)比較成本比較成本定價法定價法新品種產(chǎn)品價格新品種產(chǎn)品價格= = 標準品價格標準品

43、價格+ +（新產(chǎn)品成本（新產(chǎn)品成本- -標準品成本）標準品成本） （1+1+標準品成本利潤率）標準品成本利潤率）/ /（1-1-稅率）稅率）新產(chǎn)品或新產(chǎn)品或新品種新品種進貨加成進貨加成定價法定價法售價售價= =進貨價格進貨價格/ /（1 1加成率）加成率）中間商中間商目標成本目標成本定價法定價法售價售價= =目標成本目標成本+ +目標利潤目標利潤+ +稅金稅金 = =目標成本目標成本（1+1+目標成本利潤率）目標成本利潤率）/ /（1-1-產(chǎn)品稅率產(chǎn)品稅率）生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)或商業(yè)企業(yè)或商業(yè)企業(yè)完全成本加成定價法的應(yīng)用案例完全成本加成定價法的應(yīng)用案例E該算法的基本思想該算法的基本思想t NISN

44、IS成本主要由硬件成本和軟件成本兩部份構(gòu)成成本主要由硬件成本和軟件成本兩部份構(gòu)成t 硬件成本可根據(jù)硬件成本可根據(jù)NISNIS成本構(gòu)成中的硬件部分各分項有關(guān)費用進行累加成本構(gòu)成中的硬件部分各分項有關(guān)費用進行累加t 軟件成本主要由軟件開發(fā)（人力資源）費用及機時消耗費用兩部分構(gòu)成軟件成本主要由軟件開發(fā)（人力資源）費用及機時消耗費用兩部分構(gòu)成t 從而可用一些簡便的方法估計軟件開發(fā)費用，然后采用完全成本加成定從而可用一些簡便的方法估計軟件開發(fā)費用，然后采用完全成本加成定價法的原理來給定價法的原理來給定NISNIS的定價。的定價。完全成本加成定價法的應(yīng)用案例完全成本加成定價法的應(yīng)用案例 MCLMdMCCCCCCCCCCPBkkkABAjjCM 231222211210/,)1/()1)(1(免費使用策略免費使用策略-軟件版本軟件版本E AlphaAlpha版（內(nèi)部測試版）：版（內(nèi)部測試版）：一般只在軟件開發(fā)公司內(nèi)部運行，不一般只在軟件開發(fā)公司內(nèi)部運行，不對外公開，主要用于開發(fā)者對