店鋪員工績效考核方案

1、檔口員工績效考核方案、績效考核的目的1、通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對公司店鋪各崗位員工進(jìn)行客觀、公 平、公正的考核評定，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工的工作效率和基本 素質(zhì)。2、績效考核直接、明確、反映各崗位員工的執(zhí)行能力、勝任能力和公司經(jīng)營狀況，真正實現(xiàn)各崗位員工在競爭當(dāng)中進(jìn)步、 在協(xié)作中共贏的和諧、團(tuán)結(jié)工作 氛圍。二、績效考核方案的適用范圍和考核時間1、本方案適用的員工對象包括：白馬檔口各崗位員工。2、考核方式和時間：月度考核，附設(shè)銷售主管（經(jīng)理）月度綜合考核和檔 口員工月度綜合考核，每月10日前由銷售經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行綜合考核。三、績效考核的構(gòu)成1、考核方式實施月度績效考核：根

2、據(jù)公司年度銷售指標(biāo)及招商指標(biāo)，結(jié)合檔口實際發(fā)生 的經(jīng)營成本、費(fèi)用、檔口歷史銷售數(shù)據(jù)，公司銷售部每月分解并擬定銷售目標(biāo)和 招商目標(biāo)，由檔口銷售主管具體分解及落實到各崗位店員，并督促、跟進(jìn)其每月完成情況。2、月度績效考核的構(gòu)成：檔口各崗位員工月度績效獎金=檔口綜合獎金十擋口員 工人數(shù)X個人月度綜合考核分。檔口月度綜合獎金=檔口月度銷售綜合提成+檔口 招商提成；招商提成以加盟商開張月份時計算。3、檔口綜合獎金=月度銷售綜合提成+招商綜合提成。店鋪月度銷售是指公司所 有會員的當(dāng)月購貨額+檔口當(dāng)月所招加盟商首批購貨額（以加盟店開業(yè)月份為 準(zhǔn)）。4、檔口月度銷售綜合提成比例：月度銷售目標(biāo)完成情況提成比例銷

3、售主管 崗位獎金銷售經(jīng)理 崗位獎金完成銷售目標(biāo)的120%以上10%。500元600元完成銷售目標(biāo)的111%-120%8%。350元450元完成銷售目標(biāo)的100%-110%6%。200元300元完成銷售目標(biāo)的80%-99%5.5 %無無完成銷售目標(biāo)的60%-79%4.5 %無無完成銷售目標(biāo)的50%-59%4%無無完成銷售目標(biāo)的80%以下無無無5、檔口招商（以招專賣加盟和代理為標(biāo)準(zhǔn)）提成標(biāo)準(zhǔn):店鋪類別店鋪提成標(biāo)準(zhǔn)備注A800元B600元C500元注：A類店鋪包括省會城市和直轄市的主商業(yè)街或一、二線商場專柜，省級代理 商；B類店鋪包括地級市的主商業(yè)街和當(dāng)?shù)匾痪€商場，省會城市的次級商業(yè)街或 三線商場；

4、C類店鋪包括各縣級城市的主商業(yè)街及地級市的次級商業(yè)街和二線商 場。店鋪面積均需30平方米以上。6公司檔口員工各崗位級別基本工資等級標(biāo)準(zhǔn)：（單位：元）職務(wù)級別店員銷售主管備注試用轉(zhuǎn)正試用轉(zhuǎn)正A級2300250025002800B級2100230023002500C級1800200021002300備注：1）銷售部根據(jù)員工近三個月的個人工作表現(xiàn)和業(yè)績，參照上表，對檔口員工的薪酬評定進(jìn)行套級，報楊總審核，并以此作為其基本工資的核算依據(jù)；2） 以上級別崗位每季度進(jìn)行綜合考核評定，連續(xù)3個月個人綜合評分達(dá)到 95 分以上，可申請進(jìn)行工資級別調(diào)升；連續(xù) 3個月個人綜合評分底于70分以下， 公司進(jìn)行降級降薪

5、處理。3）試用期一般為三個月，試用期第二個月開始計算月度考核獎金、招商提成，如7日內(nèi)試工不合格，只計算工作時期的基本工資、餐費(fèi)補(bǔ)貼。7、實施年終獎勵：檔口全年銷售指標(biāo)完成率達(dá)標(biāo)90%以上，銷售經(jīng)理獎勵3000元，銷售主管獎勵 2000元店員每人獎勵 1800 元，獎金按員工當(dāng)年在公司服務(wù)的 月份折算，在次年 1 月份的工資中發(fā)放。四、薪資發(fā)放方式：1、基本工資、月度績效提成、餐費(fèi)補(bǔ)貼 8元/天（以考勤天數(shù)計），每月 15 號由公司財務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算；2、其他規(guī)定：店員累計請事假超過 3天病假超過 5 天、曠工 1天的，公司 將取消其當(dāng)月考核獎金。五、補(bǔ)充規(guī)定1、本方案所規(guī)定的事項內(nèi)容，若有修訂必要

6、時，需呈報總經(jīng)理審批，考核 內(nèi)容調(diào)整可根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整， 不再進(jìn)行方案的全面修改， 均視同有 效制度方案。2、本方案于 2008年 9月 1日起開始實施。 附：檔口員工月度績效考核表口銷售主管 （經(jīng)理 ）月度績效考核表2008廣州雪菲時裝有限公司年9月1日檔口員工月度績效考核表姓名：考核時間：年 月份考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)滿分員工 自評銷售 主管 評分銷售 經(jīng)理 評分銷售技能單一客戶訂單的訂貨及補(bǔ)貨的各款式多且較為均勻，購貨（補(bǔ)貨）金額每次不低于5000 元每次低于5000元扣5分，每次達(dá)到10000元加8分30分每周主推款的銷售能力每周主推款，每人每周必須完成每款50件的目標(biāo)10

7、分產(chǎn)品知識熟悉所貨品的名稱、款號、尺碼、顏色、單 價、面料、工藝，熟知各款式的賣點、適合 的客戶群，掌握公司各款產(chǎn)品的搭配技巧。根據(jù)實際工作量和工作表現(xiàn)給予綜合評分10分個人形象氣質(zhì)儀容、表情、舉止、服飾，溝通時體 現(xiàn)的氣質(zhì)每次有一次做的不到位扣1分5分商務(wù)洽談能力每月需至少談成一個按公司要求發(fā)展 的加盟客戶（以簽合同為準(zhǔn)）每多談成一的，加5 分10分遵守公司紀(jì)律能遵守公司及檔口各項規(guī)章制度，不遲到不早退，工作紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。每違反一次扣1分5分客戶投訴客戶有理由投訴率為 0客戶每有理由投訴一次扣3分10分團(tuán)隊協(xié)作精神 及工作態(tài)度能很好的服從上級給予的工作安排，服從領(lǐng) 導(dǎo)的管理，及時完

8、成上級安排的工作任務(wù)， 能主動配合和幫助其他同事完成工作。工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。根據(jù)綜合表現(xiàn)評分10分學(xué)習(xí)能力及工 作中的進(jìn)步虛心好學(xué)、善于學(xué)習(xí)，能不斷提高自己的工 作技能及各方面綜合素質(zhì)根據(jù)綜合表現(xiàn)平分5分綜合考核評分結(jié)果本月綜合評分本月獎懲記錄銷售主管簽名：需要改進(jìn)工作的地方銷售主管簽名：備注：本月綜合評分 =員工自評分X 30附倉主管評分X 50附銷售經(jīng)理評分X 20%復(fù)核:銷售經(jīng)理 審核檔口銷售主管（經(jīng)理）月度績效考核表姓名：考核時間：年 月份考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)滿分銷售 主管 評分銷售 經(jīng)理 評分總經(jīng)理評分銷售技能單一客戶訂單的訂貨及補(bǔ)貨的各款式多且較為均勻，購貨（補(bǔ)貨）金

9、額每次不低于5000 元每次低于5000元扣5分，每次達(dá)到10000元加8分15分每周主推款的銷售能力每周主推款，每人每周必須完成50件的目標(biāo)每少一件扣 0.2分，每增加一件加0.3分10分產(chǎn)品知識熟悉所貨品的名稱、款號、尺碼、顏色、單 價、面料、工藝，熟知各款式的賣點、適合 的客戶群，掌握公司各款產(chǎn)品的搭配技巧。根據(jù)實際工作量和工作表現(xiàn)給予綜合評分10分個人形象氣質(zhì)儀容、表情、舉止、服飾，溝通時體 現(xiàn)的氣質(zhì)每次有一次做的不到位扣1分5分商務(wù)洽談能力每月需至少談成一個按公司要求發(fā)展 的加盟客戶（以簽合同為準(zhǔn)）每多談成一個的，加5分15遵守公司紀(jì)律能遵守公司及檔口各項規(guī)章制度，不遲到不早退，工作紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。每違反一次扣1分5分客戶投訴客戶有理由投訴率為 0客戶每有理由投訴一次扣2分5分店鋪形象及貨 品陳列搭配店鋪隨時保持整潔干凈，陳列物料、海報、 模特按要求進(jìn)行陳列布置每發(fā)現(xiàn)一次執(zhí)行不 到位或違規(guī)操作扣 2 分10分領(lǐng)導(dǎo)能力統(tǒng)籌 管理能力銷售目標(biāo)能合理的分解到每一天，落實到每一個人，并很好的催促跟進(jìn)完成；工作分工 明確，充分調(diào)動店員的工作積極性根據(jù)檔口綜合實際工作結(jié)果，進(jìn)行綜合評分15分客戶檔案及帳 目管理所有客戶檔案及帳目、單據(jù)管理清晰整潔， 分類帳目明確有條理。并每周必須定時整理每發(fā)現(xiàn)一次執(zhí)行不到