實(shí)例寶恒地產(chǎn)月度績(jī)效考核方案

1、績(jī)效考核管理辦法第一章   總   則第一條 為完善績(jī)效考核管理辦法和激勵(lì)約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，明確工作導(dǎo)向，規(guī)范員工績(jī)效考核管理流程，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，量化工作業(yè)績(jī)，并建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)區(qū)域業(yè)績(jī)提升，特制定本辦法。第二條 公司通過對(duì)員工進(jìn)行工作績(jī)效考核，建立完善價(jià)值評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促進(jìn)員工不斷改進(jìn)工作方法、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、積極創(chuàng)新、提升工作業(yè)績(jī)，從而有的放矢開展培訓(xùn)工作；將考核結(jié)果與員工的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，建立和優(yōu)化價(jià)值分配體系，促進(jìn)區(qū)域人力資源的開發(fā)和有效利用。 第三條   績(jī)效考核原則

2、 （一）以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；（二）以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為標(biāo)準(zhǔn)；（三）考核力求公平、公開、公正；在考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上力求合理、科學(xué)、嚴(yán)格、客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)；考核人與被考核人進(jìn)行適時(shí)溝通，說明考核依據(jù)，并提出改進(jìn)意見。第四條 考核周期實(shí)行月度考核。第五條 績(jī)效考核機(jī)構(gòu)績(jī)效考核由其直接上級(jí)、人事部與總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核評(píng)估。人事部具體負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)工作的組織、實(shí)施、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)匯總、政策解釋以及績(jī)效考核結(jié)果的管理與歸檔等工作。第六條 考核對(duì)象本辦法暫用于公司一般員工到公司部門經(jīng)理。第二章 月度考核的組織與實(shí)施第七條 月度績(jī)效考核對(duì)象寶恒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司各部門經(jīng)理、主管及職員。

3、 第八條 月度績(jī)效考核時(shí)間月度考核時(shí)間為次月的1日至10日。第九條 月度考核責(zé)任人（一）月度績(jī)效考核由被考核員工自評(píng)，直接上級(jí)負(fù)責(zé)考核評(píng)估；（二）人事部具體負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)工作的組織、實(shí)施、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)匯總、政策解釋以及績(jī)效考核結(jié)果的管理與歸檔等工作。第十條 月度考核維度1、工作態(tài)度敬業(yè)精神：事業(yè)心和勤勉精神。主要包括：工作的積極性、主動(dòng)性、全局觀；是否盡職盡責(zé)、精益求精、積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新；出勤情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神等。2、專業(yè)技能：專業(yè)知識(shí)的豐富程度、專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的豐富程度、工作思路和方法的創(chuàng)新程度等方面。 3、工作任務(wù)績(jī)效：以階段目標(biāo)任務(wù)為基礎(chǔ)，按月度工作任務(wù)進(jìn)行分解，提取月度工作重點(diǎn)及工作目標(biāo)量

4、，每月初由考核人與被考核人共同商討制定當(dāng)月工作任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。由人事部計(jì)算相應(yīng)分值。4、團(tuán)隊(duì)管理績(jī)效：考核被考核人團(tuán)隊(duì)建設(shè)狀況、管理水平及區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)管理水平。包括招聘指標(biāo)、引進(jìn)人才、其對(duì)下屬的指導(dǎo)、工作跟蹤、檢查、定期評(píng)估，部門整體工作績(jī)效、下屬成長(zhǎng)情況等。5、綜合能力：包括獨(dú)立工作能力、分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、組織能力和管理水平等。6、獎(jiǎng)勵(lì)及扣分：部門及其個(gè)人提出合理化建議，積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，個(gè)人和部門獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)等可作為獎(jiǎng)勵(lì)加分項(xiàng)目，具體獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容由考核人與被考核人共同約定；部門及其個(gè)人被通報(bào)批評(píng)，出現(xiàn)工作延誤、失誤、安全事故，月度工作催辦兩次（含）以上等可作為扣分項(xiàng)目

5、，具體扣分的內(nèi)容由考核人與被考核人共同約定；如日常工作出現(xiàn)重大失誤，當(dāng)月績(jī)效不得分。第十一條 績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立原則及考核方法 （一）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立是在逐級(jí)分解公司戰(zhàn)略、中心對(duì)年度目標(biāo)績(jī)效考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行，設(shè)立月度創(chuàng)新性、重點(diǎn)工作指標(biāo)，并嚴(yán)格遵循（績(jī)效考核指標(biāo)）設(shè)定的具體性、可衡量性、挑戰(zhàn)性、工作相關(guān)性及時(shí)間限制性。（二）月度考核采取100分制，由被考核人的直線上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)分，人事部審定，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事部核查備案即可組織實(shí)施。第十二條 月度績(jī)效考核流程（一）每月110日完成上月考核，考核人與被考核人簽字完成后，匯總到人事部。被考核人接受考核結(jié)果，則考核工作完成。（二）人事部于每月10

6、號(hào)前對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行審核，符合要求及流程的考核結(jié)果將上報(bào)總經(jīng)理審核簽字，反之，人事部將根據(jù)績(jī)效考核相關(guān)辦法，直接對(duì)被考評(píng)人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行修訂，并上報(bào)總經(jīng)理審核簽字。（三）人事部將考核結(jié)果表交到財(cái)務(wù)部作為月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。（四）每月13日考核人與被考核人共同確立下月績(jī)效考核指標(biāo)，并作為月度工作計(jì)劃5日前交人事部存檔。第十三條 考核評(píng)分指導(dǎo)意見及月度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 分值范圍95分以上94-85分84-75分74-65分64分以下結(jié)論卓越優(yōu)良中差人員大致比例不大于5%20%左右50%左右20%左右不大于5%考核分結(jié)果應(yīng)呈正態(tài)分布；如果分?jǐn)?shù)普遍太高（40%以上人員考核結(jié)果分布在卓越和優(yōu)秀范圍），說明原考

7、核標(biāo)準(zhǔn)太低，不具有激勵(lì)性，須修改考核標(biāo)準(zhǔn)及方案；分值普遍偏低（40%以上員工考核結(jié)果分布在中和差范圍），不利于調(diào)動(dòng)員工積極性，也應(yīng)進(jìn)行修改。監(jiān)審部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總整理，并督促考核結(jié)果不符合上述要求的人員進(jìn)行限期整改完善。第三章 考核結(jié)果的運(yùn)用第十四條 考核結(jié)果的使用 （一）月度考核結(jié)果是月度考核績(jī)效工資計(jì)算的依據(jù)；（二）所得積分累計(jì)是員工福利補(bǔ)助、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的主要參考依據(jù)；（三）所得積分累計(jì)將是員工獲得其它各種獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)；第十五條 績(jī)效考核結(jié)果歸檔績(jī)效考核結(jié)束后績(jī)效考核結(jié)果作為保密資料，由人事部歸檔案保存。第十六條 績(jī)效考核結(jié)果反饋月度績(jī)效考核是以工作目標(biāo)任務(wù)和公司戰(zhàn)略指標(biāo)為基礎(chǔ)，目的是對(duì)

8、被考核人的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，在工作思路和績(jī)效改進(jìn)方面提供幫助。因此，績(jī)效考核結(jié)束后，績(jī)效考核者應(yīng)與被考核者進(jìn)行溝通交流，并在績(jī)效溝通中做到以下幾點(diǎn)，幫助被考核者的工作業(yè)績(jī)及能力得到提升。 （一）讓被考核者了解自身工作中的優(yōu)、缺點(diǎn)； （二）對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致的意見；（三）討論制定書面績(jī)效改進(jìn)和自身學(xué)習(xí)計(jì)劃。第四章 附則第十七條 如員工對(duì)考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)與考核人直接溝通。如果溝通無(wú)效，應(yīng)于2天內(nèi)向人事部提出書面申訴。如無(wú)事實(shí)證明材料，申訴將不予受理。第十八條 人事部通過調(diào)查于1周內(nèi)提出處理意見。如果員工申訴不成立，申述者的考核成績(jī)不變；如果員工申訴成立，人事部有權(quán)要求考核者對(duì)申訴

9、員工進(jìn)行重新考核，或由總經(jīng)理進(jìn)行考核。第十九條 本辦法由人事部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂。第二十條 考核過程文件（考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）應(yīng)嚴(yán)格保密，被考核人可了解考核結(jié)果。對(duì)評(píng)分來源，相關(guān)部門應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。本辦法實(shí)施后，與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。第二十一條 注意事項(xiàng)：月度管理績(jī)效考核由相關(guān)管理部門完成評(píng)分及扣分理由的填寫。個(gè)人填寫績(jī)效考核計(jì)劃表自評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審核，每月8日前寄回，人事部在每月12號(hào)前完成上月考核及數(shù)據(jù)匯總情況，報(bào)送總經(jīng)理，總經(jīng)理完成考核及評(píng)語(yǔ)填寫，人事部將考核結(jié)果反饋被考核人員，并將符合要求的考核結(jié)果交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金?？己诉^程中如遇節(jié)假日時(shí)間順延。

10、附件：1、月度工作承諾書2、績(jī)效考核申訴表3、績(jī)效考核面談?dòng)涗洷?、績(jī)效考核表附件1：寶恒地產(chǎn)月度工作承諾書 編 號(hào)：承諾人姓名承諾期間月度工作承諾序號(hào)工作項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)實(shí)際完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)分完成目標(biāo)100%（25分）；完成90-100（20-25分）；完成80-90（15-20分）；完成70-80（10-15分）；完成60-70（5-10分）；完成50-60（0-5分）；未完成50（0分）承諾申明本人就以上月度工作的設(shè)定沒有異議，承諾于 年 月 日前帶領(lǐng)分管范圍內(nèi)的員工或個(gè)人兌現(xiàn)指標(biāo)和目標(biāo)，并自愿接受相關(guān)的各項(xiàng)檢查和考核。承諾人（簽名）： 年 月 日 分管領(lǐng)導(dǎo)意見： 總經(jīng)理意見：備注： 監(jiān)審部

11、制附件2： 績(jī)效考核申訴表申訴人所在崗位所屬部門申訴日期申訴事由處理意見或建議受理人簽字日期處理結(jié)果申述人意見申訴人簽字日期 附件3： 績(jī)效考核面談?dòng)涗洷砻嬲剢T工姓名面談實(shí)施者崗位崗位部門部門考核期面談內(nèi)容信息記錄1上一工作階段中，取得的成功有哪些？2工作中需要改進(jìn)的地方有哪些？3對(duì)此次考核有什么意見？4您認(rèn)為本部門員工誰(shuí)的工作表現(xiàn)比較好？5下一步的工作計(jì)劃是什么？面談人簽字日期備注附件4： 寶恒地產(chǎn)績(jī)效考核表（樣表）被測(cè)評(píng)人： 類別序號(hào)測(cè) 評(píng) 項(xiàng) 目分 值得分小計(jì)優(yōu)良次差當(dāng)月無(wú)遲到加1分；當(dāng)月無(wú)請(qǐng)假加1分；當(dāng)月獲嘉獎(jiǎng)加1分；遲到1次扣0.5分；事假1次扣1分；警告扣1分；當(dāng)月獲記小功加3分；

12、當(dāng)月獲記大功加9分；小過1次扣3分；大過1次扣9分職業(yè)素養(yǎng)1敬業(yè)愛崗，工作認(rèn)真，有無(wú)事業(yè)心32102工作態(tài)度，有無(wú)實(shí)干精神32103廉潔誠(chéng)信，很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，公平公正，敢于堅(jiān)持原則32104不以薪水多少而計(jì)算自己的付出，為工作樂意付出額外的時(shí)間和努力32105善于培養(yǎng)下屬，善于調(diào)動(dòng)下屬積極性，對(duì)下屬的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲十分合理3210崗位能力6工作計(jì)劃性較強(qiáng)，安排合理，工作按時(shí)、按質(zhì)完成32107長(zhǎng)期堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，知識(shí)面廣，思路開闊，業(yè)務(wù)知識(shí)與技能過硬32108戰(zhàn)略思考能力強(qiáng)，能站在企業(yè)高度思考問題，判斷事物準(zhǔn)確，并善于解決問題32109語(yǔ)言、書面表達(dá)能力、應(yīng)變能力、分析判斷能力321010工作中

13、善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常有創(chuàng)新思路和建議3210嚴(yán)格要求11廉潔自律，以身作則，有無(wú)表率作用321012時(shí)時(shí)處處以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的標(biāo)準(zhǔn)要求自己321013不傲慢、不驕傲，團(tuán)結(jié)工作，有凝聚力321014在業(yè)績(jī)技能水平執(zhí)行力要比其他員工高出一籌321015工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常有創(chuàng)新思路和建議3210執(zhí)行力16按時(shí)按質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)321017善于與各層級(jí)建立可信賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系，保持有效溝通，有效解決問題321018具有很強(qiáng)的決策能力，面對(duì)棘手問題是能夠迅速做出正確決策 321019具有很強(qiáng)的組織能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成工作任務(wù) 321020具有很強(qiáng)的感召力，能讓下屬接受自己的觀點(diǎn)，得到下屬的信賴，在下屬心目中有很高的威信3210團(tuán)隊(duì)建設(shè)21善于為公司招聘舉薦人才并形成自己的團(tuán)隊(duì)321022善于從公司大局出發(fā)，具有高度的使命感和責(zé)