XX區(qū)青年志愿者行動工作報告

1、區(qū)青年志愿者行動工作報告4 壯大青年志愿者隊伍、拓展志愿服務(wù)項目努力提升青年在精神明建設(shè)中的貢獻(xiàn)率 20032004 年區(qū)青年志愿者行動工作報告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、青年志愿者代表：明天就是 3 月日，是老一輩無產(chǎn)階級革命家毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)” 42周年紀(jì)念日。在紀(jì)念日臨之際，我們在這里回顧總結(jié)2003 年至 2004區(qū)青年志愿者行動。同時，對在過去兩年內(nèi)表現(xiàn)突出的青年志愿者個人、集體、優(yōu)秀組織者進(jìn)行表彰，也是為了進(jìn)一步鼓勵先進(jìn)，弘揚志愿者精神。下面，我代表團區(qū)委向大家作一匯報。區(qū)青年志愿者服務(wù)總隊成立于2000 年 3 月，成立以，組織廣大青年志愿者積極投身精神明建設(shè)，在幫困助學(xué)、法

2、律援助、環(huán)境綠化、社區(qū)化、公益宣傳、便民服務(wù)等方面為社會、為群眾提供服務(wù)，贏得廣泛贊譽。2002年，區(qū)青年志愿者服務(wù)總隊獲市志愿者活動優(yōu)秀集體。2003年 6 月間，在突如其的非典面前，區(qū)青年志愿者服務(wù)總隊積極行動，突擊組織 172 人次青年志愿者把守西大門高速楓涇道口73 天，共檢疫車輛4 萬輛、人員 90 萬人，為確保的安全做出了貢獻(xiàn)。區(qū)二次團代會開幕式上，當(dāng)時的團市委書 1 記同志充分肯定了區(qū)青年志愿者所做的工作：“這是2003 年共青團工作的一個亮點?！苯?，區(qū)青年志愿者服務(wù)總隊立足社會需求，在黨政關(guān)注、群眾急需、 青年熱心的好事和急事上有所作為， 通過青年志愿者的實際行動， 在社會上

3、倡導(dǎo)團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、無私奉獻(xiàn)的新風(fēng)和正氣，弘揚愛國主義、 集體主義和社會主義精神，促進(jìn)社會風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)， 同時也使青年在服務(wù)社會、幫助他人的過程中樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求的社會公德意識和責(zé)任、義務(wù)觀念，提高廣大青年志愿者的思想道德和科學(xué)化素質(zhì)。在過去的兩年里， 我區(qū)青年志愿者工作得到了有效推進(jìn)。1、青年志愿者隊伍不斷壯大。截止至2004 年底，區(qū)青年志愿者服務(wù)總隊下屬基層青年志愿者服務(wù)隊6 支，服務(wù)分隊 149 支，志愿者總數(shù)達(dá)到 18800 多人，其中注冊青年志愿者6800 人。直屬專業(yè)青年志愿者服務(wù)隊 6 支，志愿者300 多人。 2、志愿服務(wù)內(nèi)容不斷豐富。廣大青

4、年志愿者活躍在社區(qū)、學(xué)校，在幫困助學(xué)、法律援助、環(huán)保綠化、社區(qū)化、公益宣傳、便民服務(wù)、敬老助殘等方面為社會、為群眾提供服務(wù)，2004 年全區(qū)共組織各類青年志愿者服務(wù)活動 3696 次，參與人數(shù)達(dá)23744 人次，人均服務(wù)時間1 2 小時，共為社會提供近 4 萬小時志愿服務(wù)。3、活動形式不斷創(chuàng)新。目前區(qū)校共建項目數(shù)達(dá)3 個，建立區(qū)校共建服務(wù)基地3 2 個。志愿服務(wù)活動充分發(fā)揮地方區(qū)域優(yōu)勢和高校智力優(yōu)勢，英語角、社團交流等新的活動形式不斷涌現(xiàn)。4、陣地建設(shè)不斷加強。各街道、鎮(zhèn)、 園區(qū)普遍建立青年志愿者聯(lián)絡(luò)站，目前擁有青年志愿者聯(lián)絡(luò)站 22 個?；鶎忧嗄曛驹刚叻?wù)隊中有22 支共與220 多家單位開

5、展精神明共建結(jié)對，2004 年新增志愿者服務(wù)基地14個。、隊伍建設(shè)不斷完善。一年內(nèi)共組織培訓(xùn)、講座386 場次，堅持兩年以上“一助一”“一對一”幫扶工作結(jié)對數(shù)有近636對，堅持志愿服務(wù)累積100 小時以上志愿者人數(shù)達(dá)2300 多人。我們在青年志愿者工作中始終堅持“鞏固、創(chuàng)新”， 努力打造工作品牌。一、鞏固各項制度，注重機制建設(shè)。團區(qū)委在開展青年志愿者行動中一手抓活動推進(jìn)，一手抓機制建設(shè)。緊緊把握招募、培訓(xùn)、調(diào)配、表彰等環(huán)節(jié)，完善志愿者管理的各項制度。1、進(jìn)一步完善招募制度，多渠道招募志愿者。在深入了解服務(wù)需求、明確服務(wù)項目、確定服務(wù)任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)布需求信息，提出招募要求。 2004 年 9

6、月，我們根據(jù)新時期青年工作的需要，開展了愛國主義教育基地義務(wù)講解員、社區(qū)青少年事務(wù)志愿者、社區(qū)少先隊工作志愿者、青少年法律后援團志愿者、 敬老志愿者、 環(huán)保志愿者等六支專業(yè)青年志愿者隊伍， 在通過傳統(tǒng)團組織渠道進(jìn)行組織化招募的同時，利用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、區(qū)青少年信息網(wǎng)、 3 報、有線臺和社會平面媒體開展社會化招募，擴大招募范圍，不斷充實隊伍。在招募過程中，通過面試，測試等形式對志愿者進(jìn)行初步篩選，保證招募質(zhì)量。目前，注冊志愿者、專業(yè)志愿者、基層團委登記在冊志愿者和大型活動社會化招募的志愿者四部分構(gòu)成了我區(qū)青年志愿者的主體。2、進(jìn)一步完善培訓(xùn)制度，努力提高志愿者素質(zhì)。 我們對志愿服務(wù)進(jìn)行了分類，一

7、類是需要志愿者本身具備一定專業(yè)技能才能提供服務(wù)的。如法律咨詢、醫(yī)療衛(wèi)生等項目， 在招募的環(huán)節(jié)上我們就針對司法、衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行專項招募， 加大組織化招募力度。另一類是志愿者本身不具備專業(yè)技能， 但他非常有熱情參與志愿服務(wù)，而且通過一定培訓(xùn)，能夠掌握基本的服務(wù)能力。如社區(qū)青少年事務(wù)志愿者、愛國主義教育基地義務(wù)講解員等，通過社會化招募一批熱心此項工作的青年， 再加以專業(yè)技能培訓(xùn)， 幫助他們了解和掌握有關(guān)工作任務(wù)的要求和知識、技能，增強他們服務(wù)社會、服務(wù)群眾的能力。除平時堅持培訓(xùn)外， 每一次的突擊志愿服務(wù)，我們都會組織集中培訓(xùn)， 2003 年發(fā)生非典疫情，我們迅速招募了首批48 名青年志愿者，并和疾控中

8、心一起對志愿者進(jìn)行了集中培訓(xùn)，使志愿者了解工作職責(zé)，同時也掌握了自護的基本知識，經(jīng)過編組調(diào)配， 36個小時之內(nèi)， 我們的青年志愿者就已經(jīng)堅守在楓涇道口了。2004年旅游節(jié)花車巡游期間， 區(qū)青年志愿者服務(wù)總隊組織了170 名志 4 愿者參與活動， 我們會同旅委對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)， 使志愿者明確了工作任務(wù)。 本月，我們還將聯(lián)合相關(guān)單位對烈士陵園義務(wù)講解員、社區(qū)青少年事務(wù)志愿者開展專業(yè)培訓(xùn)。通過各類培訓(xùn)、 講座，以提高青年志愿者素質(zhì)，保證志愿服務(wù)的順利開展。 3、進(jìn)一步完善調(diào)配制度， 科學(xué)合理利用資。 我們對加入志愿者組織的個人和團體情況建立檔案，記載其服務(wù)專長、提供服務(wù)的時間、接受培訓(xùn)和受教育情況。

9、 按照活動需求， 志愿者自身特長等具體情況，組織調(diào)配志愿者，真正體現(xiàn)志愿者行動講究實效的特點。4、進(jìn)一步完善激勵制度，不斷推進(jìn)志愿者行動。每兩年舉行優(yōu)秀青年志愿者、 優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)隊、青年志愿者活動優(yōu)秀組織者的評選表彰，廣泛宣傳典型人物和典型事例，形成一定社會效應(yīng)，促進(jìn)志愿者行動的深入廣泛開展。二、創(chuàng)新工作方式、尋求新的突破。 針對新時期工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，我們在隊伍、項目、形式上求創(chuàng)新。1、探索建立專業(yè)志愿者隊伍。我區(qū)已建立社區(qū)青少年事務(wù)社工志愿者、愛國主義教育基地義務(wù)講解員、社區(qū)少先隊工作志愿者、 青少年法律援助志愿者、 敬老志愿者、 環(huán)保志愿者6 支專業(yè)志愿者隊伍。其中愛國主

10、義教育基地義務(wù)講解員隊伍已于04年 9月正式上崗服務(wù)， 社區(qū)青少年事務(wù)社工志愿者也將于0年 3月中旬培訓(xùn)上崗。社區(qū)少先隊工作志愿者和青少年法律援助志愿者也將積 5 極參與社區(qū)少工委建設(shè)和社區(qū)青少年管理工作。近幾年， 志愿者活動的內(nèi)容和形式已從單一性走向多元化和多樣型，從集中性、短期性走向社區(qū)化、 持久化； 從簡單的體力勞動走向?qū)I(yè)知識支撐的智力型服務(wù)。志愿服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)對象迅速延伸，因此，建立一批具有專業(yè)知識水平的專業(yè)化志愿者隊伍對我區(qū)志愿者行動的開展有著舉足輕重的作用， 也是志愿者行動在發(fā)展中的一次新的嘗試。 2、整合資，探索活動開展新形式。一方面，我們與大學(xué)城各校廣泛合作， 為大學(xué)

11、生開展志愿服務(wù)， 展示青年風(fēng)采提供陣地， 并充分利用大學(xué)生的智力優(yōu)勢， 提升我區(qū)志愿服務(wù)的智力比重。 2002 年底，我們與大學(xué)城各高校團委簽署了區(qū)校共建協(xié)議書， 成立了區(qū)校共建協(xié)調(diào)小組， 并啟動了首批共建項目，兩年，我們以共建的形式， 與大學(xué)城高校建立了長期、 穩(wěn)定、快速的信息溝通聯(lián)絡(luò)機制， 并以共建項目為載體， 在更多領(lǐng)域和更廣范圍內(nèi)開展青年志愿者工作。 另一方面， 我們還與區(qū)域市屬單位積極聯(lián)系，將市屬單位的志愿者工作納入?yún)^(qū)域志愿者工作，充分發(fā)揮市屬單位青年的行業(yè)優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢， 豐富我區(qū)志愿服務(wù)的項目，滿足更廣大人民群眾的更多需求。2003 年 2 月下旬，在區(qū)明辦的召集下，團區(qū)委和市屬

12、單位召開了青年志愿者工作協(xié)調(diào)會，經(jīng)過商議，2003 年“ 3”集中志愿服務(wù)就組織了浦發(fā)銀行、電信局等十多家近30 名市屬單位的 6 青年志愿者參加， 明天的集中志愿服務(wù)，各市屬單位的志愿者也將積極參與， 我們和市屬單位共同商議、規(guī)劃區(qū)域性大型青年志愿者活動，達(dá)到人員調(diào)配、項目配置的最優(yōu)化。同時積極探索青年志愿者招募、培訓(xùn)、調(diào)配、表彰工作區(qū)域化。 3、建立社區(qū)青少年社工志愿者隊伍。為了構(gòu)建區(qū)預(yù)防和減少犯罪工作體系，進(jìn)一步加強對社區(qū)青少年的教育和管理， 在全市的統(tǒng)一部署和安排下，我區(qū)于 2004 年成立了社區(qū)青少年事務(wù)社工站。社工是一支以專業(yè)的方法和獨特的理念幫助社區(qū)青少年努力擺脫困境、實現(xiàn)自我發(fā)

13、展的新興力量。但從我區(qū)實際看，九名專業(yè)社工提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全區(qū)社區(qū)青少年的需求，因此，我們按照 1：的比例為社工配備了志愿者，同時，為了便于開展工作，志愿者招募均屬地化進(jìn)行。就近招募、就近培訓(xùn)、就近調(diào)配。社工志愿者將與社工站密切配合， 通過“心理熱線接聽員”等具體服務(wù)內(nèi)容，為社區(qū)青少年服務(wù)。青年志愿者行動是伴隨社會主義市場經(jīng)濟體制的進(jìn)程而誕生的，與人民群眾的需求與當(dāng)代青年的心理認(rèn)同密不可分， 與活動內(nèi)容和形式在基層的可操作性和不同社會群體中社會資的有效整合密不可分， 與組織系統(tǒng)有效的運行機制和民間機構(gòu)的熱情支持密不可分，同時也與活動本身所追求的價值理念密不可分。雖然我區(qū)的青年志愿者行動在

14、許多方面有了較大的進(jìn)步和發(fā)展， 7 也做了大量探索，但隨著社會的發(fā)展，人民生活水平的提高，城市化進(jìn)程的加快，外人口的大量導(dǎo)入等新情況、新形勢不斷變化，都對青年志愿者工作提出了更高的要求，作為青年志愿者行動的具體指導(dǎo)部門，我們也在積極思索：1、要探索建立青年志愿者管理的長效機制。作為一項社會工程，青年志愿者行動關(guān)系到千家萬戶，往往需要投入大量的人力、物力和財力。如果不進(jìn)行有效的管理， 對投入志愿者活動的各種資進(jìn)行合理配置， 那么，青年志愿行動的目的就可能難以實現(xiàn)， 青年志愿者的勞動就可能成為無用功。 管理機制的規(guī)范和有效是青年志愿者行動順利開展的直接動力。就現(xiàn)狀看，我們的招募方式還有待改進(jìn)，社會

15、化的運作程度還不夠，參與對象的廣泛性受到限制。培訓(xùn)制度不夠完善， 隨著志愿者行動的具體化個性化發(fā)展，志愿者培訓(xùn)有待專業(yè)化、制度化、權(quán)威化發(fā)展。同時，要建立有力的考核激勵制度，擴大志愿者活動的社會影響面，提高志愿者服務(wù)意識，加大志愿者服務(wù)熱情。再者，志愿者行動的法制化發(fā)展也是趨勢。研究探索志愿服務(wù)的法制化建設(shè)， 有利于保障志愿行動的順利有序開展，也是志愿者管理機制趨于長效發(fā)展的有利推動與保證。2、要加強項目開發(fā)和品牌建設(shè)。青年志愿者行動是一項年輕的事業(yè)，許多全新領(lǐng)域有待開發(fā)， 我們要關(guān)注區(qū)委區(qū)府工作重點，根據(jù)的發(fā)展?fàn)顩r，特別是要圍繞黨政關(guān)注、群眾急需、青年熱 8 心的問題，從各種社會需求中找出最急需服務(wù)的作為項目內(nèi)容。傳統(tǒng)的受歡迎的項目要保持， 新興的項目也要加大挖掘力度。 如針對城市化發(fā)展的趨勢， 要積極拓展社區(qū)志愿服務(wù)項目， 針對社會老齡化、 空巢老人獨居等情況， 要組織青年志愿者開展敬老服務(wù)，通過幫助做家務(wù)、 陪聊天、為老人讀報等活動關(guān)心老人。同時，在尋求全新項目的同時，確定項目主題，持之以恒，努力做成有生命力的志愿服務(wù)品牌項目。 3、開展發(fā)展研究，邊實踐邊思考。 0 年，我們專門成立了題組，把對“青年志愿者行動規(guī)范化發(fā)展”這一題納入青年工作研究十大題之一， 作為全年的工作重點。青年志愿者工作的現(xiàn)狀、特點、 發(fā)展趨勢都是我們研究的重點，