2018護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)匯報(bào)與2018護(hù)師個(gè)人年終總結(jié)匯編

1、2018 護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)匯報(bào)與2018 護(hù)師個(gè)人年終總結(jié)匯編2018 護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)匯報(bào)一、以病人為中心 , 強(qiáng)化護(hù)理管理加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)大知識(shí)面 , 提高自身素質(zhì)修養(yǎng) , 護(hù)理知識(shí)化管理已是大勢(shì)所趨 , 必須加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)進(jìn)步 , 病人文化素質(zhì)的提高 , 許多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴 , 他們需要了解病情 , 也有很多的自我主觀 , 這種自我主觀 , 一方面有利于做好病人思想工作 , 使他們處于接受治療和護(hù)理管理狀態(tài) , 另一方面 , 如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客觀的解釋 , 個(gè)別病人很快會(huì)在主觀上不配合護(hù)理 ,

2、 甚至無理取鬧 , 所以要求護(hù)士要不斷完善護(hù)理知識(shí) , 提高自身的素質(zhì) , 鼓勵(lì)護(hù)士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) , 繼續(xù)教育或成人高考等 , 參觀各兄弟醫(yī)院的管理 , 這樣才能夠提高護(hù)理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高 , 新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用 , 特別是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng) , 對(duì)護(hù)理工作 有了新的挑戰(zhàn) , 護(hù)理工作畢竟不同于醫(yī)療 , 可以依靠于精密而先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備來方便診療和治療 , 而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開始的。在護(hù)理過程中要與各種各樣的病人打交道 , 有時(shí)自己所具的知識(shí)難以滿足病人的需要 , 所以護(hù)士長(zhǎng)必須狠抓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的提高 , 才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士 , 否則不能勝

3、任護(hù)士長(zhǎng)的工作。二、明確職責(zé) , 作醫(yī)、護(hù)、患之間的協(xié)調(diào)第1頁(yè)共6頁(yè)1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人 , 對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé) , 對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé) , 對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé) , 因此 , 護(hù)士長(zhǎng)是責(zé)任較大的護(hù)理管理者 , 在以人為本的整體護(hù)理中 , 把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士 , 還要通過她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上 , 使他們得到關(guān)心和愛護(hù)護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者, 必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干; 別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外 , 對(duì)護(hù)士要求要高 , 首先自己必須嚴(yán)格要求 , 虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們, 工作上多理解、尊

4、重和幫助, 用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們 , 有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì), 不能與護(hù)士斤斤計(jì)較 , 才能處理好各種關(guān)系 , 在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則, 嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事, 因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲, 所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。三、突出具有特色個(gè)性護(hù)理, 完善護(hù)理質(zhì)量管理體系護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位 , 提供有特色的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要內(nèi)容 , 護(hù)理服務(wù)不僅是生活上的照顧和生理上的滿足 , 更是心理和個(gè)性的滿足 , 所以提供有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化 , 在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本

5、即“以人為本 , 以服務(wù)為本” ; 三個(gè)一切 , 即“一切為病人 , 為一切病人 , 為病人一切”注重三個(gè)主要 , 即以健康教育為主要手段 , 以開展首問負(fù)責(zé)制為主要形式 , 以提高病人滿意度為主要方式 , 注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體 , 注重溝通技巧 , “請(qǐng)”在先 , “謝”在后 , 讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn) , 建立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評(píng)分的體系 , 獎(jiǎng)罰分明 , 每次將考核的結(jié)果公布 , 年終總結(jié)與目第2頁(yè)共6頁(yè)標(biāo)管理掛鉤 , 服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人 , 就要做到以病人為中心 , 把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦 , 把病人當(dāng)親人 ,

6、時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想 , 取得他們的護(hù)理工作的信任 , 使互患關(guān)系相互信任、相互支持 , 護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家 , 因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶 , 按多勞多得 , 不勞不得分配原則 , 注重管理 , 不搞人情關(guān)系?？傊?, 社會(huì)的發(fā)展人們健康意識(shí)的增加 , 使護(hù)理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn) , 時(shí)代賦予我們的新任務(wù) , 要求我們工作要有高水平知識(shí)技能 , 不斷進(jìn)取 , 以精湛的技術(shù)贏得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和認(rèn)可 , 才能有能力實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo) , 才能提高護(hù)理的權(quán)威性 , 培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度 , 樹立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員努力的方向

7、。四、不斷提高自身素質(zhì)一個(gè)成功的護(hù)理管理者就具備 : 一是自身素質(zhì) , 二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革 , 醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護(hù)理者探索的課題 , 護(hù)士長(zhǎng)要得到大家的愛戴和信任 , 在工作中要走在前面 , 干在前面 , 服務(wù)在前 , 不計(jì)較個(gè)人得失 , 在榮譽(yù)面前有謙讓態(tài)度 , 多給大家一些機(jī)會(huì) , 使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感 , 塑造隨和的工作氛圍 , 作為管理者應(yīng)進(jìn)逆耳之言 , 要忍天下難忍之事 , 不給人小鞋穿 , 以寬大的胸懷贏得身邊人的理解 , 實(shí)事求是 , 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格、工作方法提高

8、其在同仁中的信任 , 同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作 , 科室之間的配合。對(duì)患者做到四講、四心和換位思考。四講 : 講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德 ; 四心即 : 做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放放心、自己放心 ; 換位思考即處理問題時(shí)在患者和消費(fèi)者之間換位思考。因?yàn)榛嫉?頁(yè)共6頁(yè)者是一個(gè)有特殊要求的個(gè)體, 護(hù)理服務(wù)要圍繞患者整體的需求考慮, 不僅提供病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師, 應(yīng)用文明的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度與患者交流,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理過程。護(hù)士長(zhǎng)是臨床最基層 , 最直接的管理者 , 其管理水平的高低直接影響著

9、護(hù)理質(zhì)量。因此 , 要注重“細(xì)節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重” , 將護(hù)理管理更好地應(yīng)用于臨床, 將護(hù)理管理模式不斷創(chuàng)新。第4頁(yè)共6頁(yè)2018 護(hù)師個(gè)人年終總結(jié)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)為您提供有關(guān) XX護(hù)師個(gè)人年終總結(jié)的相關(guān)文章內(nèi)容熱門推薦，希望這些 XX護(hù)師個(gè)人年終總結(jié)的資料對(duì)您有幫助，您也可以在本站詳細(xì)檢索有關(guān) XX護(hù)師個(gè)人年終總結(jié)的各類內(nèi)容。全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不

10、正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金

11、發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。第5頁(yè)共6頁(yè)通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對(duì) PPH手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果。在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)