烏鎮(zhèn)旅游發(fā)展

1、烏鎮(zhèn)旅游開展一、烏鎮(zhèn)的開展起源烏鎮(zhèn)1991年被命名為省級歷史文化名鎮(zhèn)。就在沒多少年前，桐鄉(xiāng)市先后投資8000多萬元進行大規(guī)模的古鎮(zhèn)保護與開發(fā)，確立了100年前清朝末民國初的時空定位和挖掘民俗民間文化特色的個性定位。那時中國南方省份的一個水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)，古舊，清靜，安詳而且幽靜。在地圖上根本找不到它的影子。那里有高高的屋檐，黑黑的窗欞，長長的青石路，窄窄的街衢，幽幽的水巷，瘦瘦的烏篷船。煙起霧落，云蒸霞蔚，草長鶯飛，花開花落，流年似水。隨著后來經(jīng)過開展和廣告的大力宣傳以及5A級景區(qū)地位確實立，使它立即變得世界聞名起來。一改往日的低調(diào)，開始讓人們孰知起來。蓬勃開展，出現(xiàn)了跨時代的繁華。、烏鎮(zhèn)旅游開發(fā)現(xiàn)狀

2、一旅游開發(fā)現(xiàn)狀烏鎮(zhèn)是中國最早修鎮(zhèn)志的鎮(zhèn)，古往今來人文薈萃，現(xiàn)有全國重點文物保護單位 茅盾故居及翰林第、修真觀戲臺、昭明太子讀書處等名勝古跡。根據(jù)調(diào)查， 目前來烏鎮(zhèn)游客的旅游活動行為具有以下特點：以雙休日、 節(jié)假日一日游為主； 雙休日期間游客數(shù)明顯多于平時游客數(shù)，周六游客數(shù)明顯多于周日游客數(shù)；一年內(nèi)存在兩個頂峰期：春季頂峰期和秋季頂峰期。二精品戰(zhàn)略的實施主要表現(xiàn)其一、 精心設(shè)計的景區(qū)。游客抵達烏鎮(zhèn)后首先來到的是一個現(xiàn)代大型停車場，景區(qū)人口前是具有現(xiàn)代氣息的雕塑和噴泉，儼然置身于現(xiàn)代游樂園。游客疑惑間已邁人景區(qū)，但見園內(nèi)修竹茂密，綠蔭蔽日，已然一派古典園林風(fēng)情，令人心曠神怡。其二、精品化的旅游線路

3、。短短2km旅游線路安排了豐富的旅游內(nèi)容。東柵景區(qū)由東柵老街、觀前街、河邊水閣、廊棚組成，傳統(tǒng)作坊區(qū)、傳統(tǒng)民居區(qū)、傳統(tǒng)文化區(qū)、 傳統(tǒng)餐飲區(qū)、 傳統(tǒng)商鋪區(qū)和水鄉(xiāng)風(fēng)情區(qū)幾個內(nèi)涵、特色不同的區(qū)域。其三、 較為完善的旅游解說系統(tǒng)。烏鎮(zhèn)景區(qū)旅游解說系統(tǒng)設(shè)計較為完善，例如人住子夜大酒店的游客可通過酒店內(nèi)設(shè)電子觸摸屏了解烏鎮(zhèn)及景區(qū)各景點基本概況。其四、高投入高產(chǎn)出戰(zhàn)略作為一個新近開發(fā)的旅游景區(qū)三、烏鎮(zhèn)旅游業(yè)開展面臨的問題一旅游產(chǎn)品單一，與周邊水鄉(xiāng)產(chǎn)品雷同據(jù)我們對來烏游客進行的隨機問卷調(diào)查顯示，雖然多數(shù)游客對烏鎮(zhèn)整體感覺很好，但是他們指出缺乏“亮點和特色，即核心吸引物。特別是到烏鎮(zhèn)旅游的游客中大多數(shù)有過游玩同

4、類景點的經(jīng)歷，如本次調(diào)查中，213的游客曾去過周邊的周莊、同里、西塘等古鎮(zhèn)，而由于旅游工程大多雷同，因此在113被調(diào)查者心目中，烏鎮(zhèn)不過是 “與周莊、同里等地類似的較為典型的江南水鄉(xiāng)。盡管在學(xué)術(shù)上還可將烏鎮(zhèn)與其他水鄉(xiāng)作進一步細分，但這種細分對于游客的認知微缺乏道，對于匆匆游玩的游客來說，此地的小橋、流水、民居與周莊等地的小橋、流水、人家?guī)缀鹾翢o區(qū)別。二社區(qū)參與尚待提高在文化旅游地中， 當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極參與是旅游業(yè)開展的重要依托。然而在烏鎮(zhèn)的整個東柵景區(qū)，居民生活因旅游開發(fā)之需受到了嚴格控制，臨街人家白天不得在家中或門前擺攤設(shè)點或從事任何形式的商業(yè)活動，這一方面可以視為烏鎮(zhèn)旅游開發(fā)非常成功的一面，

5、因為目前從問卷中游客普遍反映周莊商業(yè)氣氛過濃，淡化了水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)特有的寧靜韻味，但與此同時，人們在游覽烏鎮(zhèn)時卻感覺到這里似乎缺少了真實的生活氣息，或者說“人氣 。同時，一個值得注意的現(xiàn)象是：在一期旅游開發(fā)過程中，曾將局部東柵居民搬出其世代居住的祖屋，引起了不少當(dāng)?shù)鼐用癫粷M。 而那些仍居住在旅游線路上的居民，對于政府禁令其白天從事經(jīng)營活動而無法從旅游開展中直接獲利也頗有微詞。調(diào)查說明， 多數(shù)被訪群眾對政府及旅游開發(fā)經(jīng)營者表示不滿，他們對于旅游開發(fā)非但不持熱情、支持態(tài)度， 反而存在抵觸情緒， 這一點尤其值得當(dāng)?shù)芈糜尾块T及規(guī)劃者重視，因為社區(qū)的積極參與和支持無疑是保證當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)持續(xù)開展的重要因素之一。據(jù)

6、悉， 為了緩解這一矛盾，烏鎮(zhèn)旅游管委會已作決定，讓臨街居民在幫岸南側(cè)新辟的購物街租賃攤位，參與旅游商品經(jīng)營活動。三旅游接待設(shè)施建設(shè)有待加強由于烏鎮(zhèn)旅游開發(fā)歷史很短，目前雖在景區(qū)內(nèi)及外圍道路等根底設(shè)施的建設(shè)上頗有成效，但餐飲、住宿、購物、娛樂等旅游設(shè)施的建設(shè)卻顯然未能滿足當(dāng)前旅游業(yè)快速開展的需要。烏鎮(zhèn)現(xiàn)有最高檔次賓館為二星級賓館子夜大酒店，但酒店設(shè)施、衛(wèi)生狀況不盡如人意。此外尚有數(shù)家小型家庭旅館，共約200張床位，多為仿古式建筑，價格較為廉價，2030元昧，衛(wèi)生狀況一般，目前主要面向前來旅游、寫生的學(xué)生游客。隨著旅游業(yè)的不斷開展，現(xiàn)有設(shè)施無論質(zhì)或量都難以滿足日益增長的游客，尤其是中高消費層次游客

7、的需要。景區(qū)內(nèi)現(xiàn)雖有三四家老字號酒店，但接待能力有限，難以滿足各消費層次游客需要，特別是到雙休日、節(jié)假日，景區(qū)內(nèi)游人如織， 各檔次餐飲接待設(shè)施的匾乏成為來烏游客抱怨最多的因素之一。這一點在我們進行的問卷調(diào)查中也有明顯反映：l/3以上在烏鎮(zhèn)用中餐被調(diào)查者提出“餐廳收費不標(biāo)準(zhǔn)、吃飯地方太少、用餐需跟上等建議。2002年上半年在幫岸南側(cè)新辟一條購物街，約有80個攤位，初衷是在不破壞景區(qū)景觀的前提下延長游客滯留時間， 刺激游客消費。 然而實際效果并不理想。 由于該購物街既非旅游必經(jīng)線路，亦非游客游程之終點，因此團隊游客很少滯留于此，目前前來購物的多為散客。據(jù)了解，除雙休日、節(jié)假日時生意尚可，平時街上較

8、為冷清。除了這條購物街外， 旅游公司還有方案對沿東柵景區(qū)外圍南側(cè)街道進行整修，并將之改建為商業(yè)購物街。 由于同樣道理，我們認為這一設(shè)想仍值得商榷。雖然整個東柵景區(qū)已實施 “泛光工程 ，但目前過夜客人數(shù)較少，盡管景區(qū)白天游人如織，然而下午5點之后.景區(qū)便立刻寂靜下來.可供游客參與的娛樂設(shè)施更是網(wǎng)如。隨著二期工程的建設(shè)，烏鎮(zhèn)將逐漸建設(shè)為兼有水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)風(fēng)光和現(xiàn)代人休閑度假中心的旅游地，針對休閑度假者的娛樂設(shè)施的增建勢在必行。四景區(qū)周邊水質(zhì)污染嚴重據(jù)我們調(diào)查所了解： 在烏鎮(zhèn)的開發(fā)景區(qū)范圍內(nèi)，水質(zhì)優(yōu)良， 欣賞魚成群。在穿越于烏鎮(zhèn)的一條主河道把烏鎮(zhèn)分為東西兩個局部，污染很嚴重， 周圍居民與小型工廠肆意排放廢

9、水，垃圾四處飄浮，竟無人問津， 與風(fēng)景區(qū)的優(yōu)良水質(zhì)截然不同， 形成鮮明比照。 作為以魚米之鄉(xiāng)著稱的古鎮(zhèn)景點，不僅影響了游客的欣賞興致， 更使游客對現(xiàn)代景區(qū)刻意維持環(huán)境清潔而感到失望至極。難道游客不觀光的地方就不用清理和管制了嗎？烏鎮(zhèn)作為一個整體古鎮(zhèn)，無論景區(qū)開發(fā)與否，環(huán)境的清潔都需要我們來維持，這樣才能順應(yīng)國家可持續(xù)開展戰(zhàn)略。五門票問題備受爭議當(dāng)前烏鎮(zhèn)旅游的門票分為三種：西柵白天140 元、夜游80元，東柵100 元，聯(lián)票150元。這相比于西塘、周莊高很多，這使很多游客望而卻步。但事實上烏鎮(zhèn)與西塘、周莊的區(qū)別在于： 烏鎮(zhèn)有大量的后期投資建設(shè)， 據(jù)周邊居民說當(dāng)時國家為了旅游公司開展烏鎮(zhèn)旅游就投資

10、了 3 億人民幣。旅游公司也大量投入了人力、物力和財力。大家現(xiàn)在看到的西柵幾乎全部是復(fù)原了當(dāng)時明清時期的模樣。原本烏鎮(zhèn)的西柵的西大街保存完整，10 年前，由于一場意外火災(zāi)燒毀了大半條有著明清味道的西大街。為了開發(fā)擴展景區(qū)旅游公司將大量的當(dāng)?shù)鼐用裢膺w，可想而知，用于對居民的住房安置以及對他們的土地購置就消耗了多少資金。并且在宣傳上投入了一定的資金，如找名人代言，使之本錢大大提高，因此對于烏鎮(zhèn)門票高于西塘、周莊是有它合理的原因的。四、烏鎮(zhèn)旅游開展的戰(zhàn)略特色 旅游景區(qū)桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護與旅游開發(fā)管理委員會在宣傳促銷方面投人巨大，2001年先后與多家電視、新聞媒體展開合作，取得了良好效果。同時主動與新

11、聞影視單位合作，廣邀各大新聞媒體和記者前來烏鎮(zhèn)參觀訪問，或拍攝風(fēng)光片、電視劇，僅2001年烏鎮(zhèn)贊助某電視劇拍攝一項就投人200萬元。據(jù)統(tǒng)計， 烏鎮(zhèn)2001年用于宣傳促銷方面的費用高達1300多萬元， 這么巨大的高額投人在國內(nèi)同類景區(qū)是少有的。烏鎮(zhèn)每年廣泛參加國內(nèi)外各大型國際旅交會， 在正式開放1年多時間內(nèi)先后參加了2001年11月昆明中國國際旅游交易會，2001年6月、2002年4月分別在成都和南京舉辦的中國旅游博覽會，2002年5月28日至6月5日期間的香港國際旅交會，2002年3月聯(lián)合上海、浙江等地赴德國參加柏林國際旅展，全方位打響烏鎮(zhèn)知名度。大量的宣傳目前已初顯成效，現(xiàn)已有法、德、美、日

12、、英等多國旅游者前來烏鎮(zhèn)觀光游覽，體驗水鄉(xiāng)生活情趣。積極參加大型特色節(jié)事活動。自景區(qū)開放至今，烏鎮(zhèn)已先后成功舉辦香市、花車巡游、煙花大會、高投入高產(chǎn)出戰(zhàn)略作為一個新近開發(fā)的接待APECS賓、首屆中國桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)水鄉(xiāng)童玩藝術(shù)節(jié)等大型宣傳活動和節(jié)事活動。眾多活動的開展集中展示了具有典型地域特色的民情風(fēng)俗，塑造了烏鎮(zhèn)別具特色的江南水鄉(xiāng)的新形象，引起海內(nèi)外游客的濃厚興趣。巨大的投人為烏鎮(zhèn)旅游業(yè)帶來了令人囑目的成績，烏鎮(zhèn)也因此成為旅游界一匹異軍突起的“黑馬。由于烏鎮(zhèn)在進行旅游開發(fā)之前進行了大量科學(xué)、詳盡的前期調(diào)查工作，先后屢次制定了不同類型、不同性質(zhì)、 不同功能的規(guī)劃，使得烏鎮(zhèn)在進行旅游開發(fā)的同時仍較好保持

13、了歷史文化遺產(chǎn)的原真性、可讀性和可持續(xù)性。 烏鎮(zhèn)在全國古鎮(zhèn)、古城保護中首創(chuàng)的“管線地埋、 “改廁工程、 “泛光工程、 “智能化工程等模式， 使古鎮(zhèn)的歷史性與現(xiàn)代化有機地融合在一起，也使得烏鎮(zhèn)成為古鎮(zhèn)保護的典范，走出了古鎮(zhèn)保護和開發(fā)的新路子。五、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游開發(fā)的戰(zhàn)略思考一有效保護與合理開發(fā)相結(jié)合戰(zhàn)略.水鄉(xiāng)雖美,然而眾多歷史古跡巫待修繕，惡劣、落后的居住和衛(wèi)生條件有待改善，因此，正確處理好保護和開展的關(guān)系尤為重要.二 “以人為本戰(zhàn)略在水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的旅游開發(fā)中應(yīng)遵循一條重要原那么，即： 重現(xiàn)水鄉(xiāng)真實生活， 保護千年悠久文明。 “以人為本在古鎮(zhèn)旅游開發(fā)中有著特別重要的意義，因為旅游的本質(zhì)在于其文化性，而文化的載體是人，失去文化的載體，古樸的巷道、潺潺的流水、 富足典雅的高宅深院、簡樸素淡的普通民居，那么無異于一堆傳統(tǒng)建筑的遺骸。我們在此呼吁古鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)營者，千萬不能為了營造所謂的“原始風(fēng)貌而趕走原始居民，臆造出其想象中的“原始風(fēng)貌。三旅游產(chǎn)品區(qū)別化開發(fā)戰(zhàn)略目前江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品單一，仍以觀光游覽為主，缺乏參與性娛樂工程因此，突出優(yōu)勢，表達特色，是吸引游客的關(guān)鍵。四區(qū)域網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略鑒于江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游品牌已經(jīng)樹立，并對游客具有較強吸引力。江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)可加強彼此間聯(lián)系，大力開展旅游整體促銷，增強水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游的品牌效應(yīng)，進一步拓展水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游的客源市場。五實施“名人戰(zhàn)略實施 “名人 戰(zhàn)