電商庫房管理

1、物流部：齊建平1.庫區(qū)分為一樓、二樓。一樓南半?yún)^(qū)是貨架存放區(qū)；北半?yún)^(qū)是托盤堆碼區(qū)。二樓是托盤堆碼區(qū)。2.一樓分為：驗收區(qū)、入庫區(qū)、貨架存放區(qū)、托盤堆碼區(qū)、不良品存貨區(qū)、商品待驗區(qū)、新品暫存區(qū)、發(fā)貨操作區(qū)、快遞交接區(qū)、托盤區(qū)、工具存放區(qū)、商品臨時存放區(qū)。一.貨區(qū)設(shè)置說明：貨架存放區(qū)：按商品屬性、功能存放散貨。托盤堆碼區(qū)：按商品屬性、功能存放整貨。二.貨位編碼說明： 貨架存放區(qū)：五號定位個位數(shù)指商品具體位置順序編號（01-10）百位數(shù)指貨架排數(shù)編號（1-9）千位指貨區(qū)編號（0或者1）萬位指樓層編號（1或者2）十位數(shù)指貨架列數(shù)順序編號（01-99）X-X-X-X-X商品具體位置編號貨區(qū)排次貨區(qū)編號樓

2、層編號例：例：100211091層；貨架區(qū)；第層；貨架區(qū)；第2排；排；第第11列貨位；第列貨位；第9格格“五號定位五號定位”貨架組列數(shù)（01-99）（01-99）（01-09）（0）（1、2）托盤堆碼區(qū)：四號定位個位數(shù)指商品具體位置順序編號十位數(shù)指托盤排數(shù)編號百位指貨區(qū)編號千位指樓層編號X-X-X-X商品具體位置編號貨區(qū)排次編號貨區(qū)編號樓層編號例：例：11226一層一層；托盤堆放區(qū)；第；托盤堆放區(qū)；第2排；第排；第26號貨位號貨位“四號定位四號定位”一.商品存儲功能 （一）驗收、入庫。 （二）庫存管理。 1.日常盤存管理。 2.盤點管理。 （三）商品出庫總揀、分揀。二商品配送功能 （一）商品的

3、出庫復(fù)核、打包作業(yè)。 （二）商品與快遞的交接。一商品存儲管理：（一）驗收入庫管理：1.驗收管理。（1）到貨類型確定：蘭州總部到貨、北京供應(yīng)商送貨、司機(jī)自提貨物到貨、店間調(diào)劑到貨、耗材固定資產(chǎn)。（2）到貨前的準(zhǔn)備工作：通過采購提前了解到貨品種、數(shù)量以及時間等，預(yù)先做好場地、人員以及工具設(shè)備的準(zhǔn)備工作。（3）要求嚴(yán)格執(zhí)行收貨管理制度，進(jìn)行雙人收貨，雙人清點。（4）初驗：驗收品名、數(shù)量、廠家，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)破損品種以及產(chǎn)品不符及時進(jìn)行拒收，同時在隨貨通行單注明。驗收進(jìn)口藥品應(yīng)驗收同批號的進(jìn)口藥品批件或進(jìn)口藥品檢驗報告單并蓋有供貨單位紅色印章。驗收整件藥品應(yīng)驗收藥品合格證。（5）按照卸貨的先后順序進(jìn)行商品碼

4、放，同時，不同品名、規(guī)格、批號、廠家、的商品進(jìn)行分類存放，原則上不能碼放在同一個托盤上。碼放中，需遵守大不壓小，重不壓輕的原則，盡量將帶有批次的箱皮朝外碼放。（6）每完成單元托盤的收貨及檢驗后，必須在每盤商品最下面一層右下角張貼收貨板頭紙，板頭紙包含商品編碼、供應(yīng)商簡碼、收貨箱數(shù)、收貨日期、貨位名稱、收貨批次、收貨人信息等。（7）細(xì)驗：細(xì)驗由兩人進(jìn)行核對驗收，核對品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、廠家、批號、效期、數(shù)量、價格、等信息并及時錄入電腦，發(fā)現(xiàn)有異議情況應(yīng)第一時間通知采購（如：價格不符、多批號、產(chǎn)品信息不符、中包裝數(shù)量不符等情況）。（8）憑遠(yuǎn)程收貨單打印出入庫單交予庫房庫管入庫。2.入庫管理。（1

5、）庫管根據(jù)入庫單信息核對相對應(yīng)的商品信息，有差異交回驗收人員處理。（2）庫工按照入庫單上系統(tǒng)指定貨位，將商品拉到指定貨位。如果該貨位放不下該商品，由庫管填寫貨位轉(zhuǎn)移單，由制單員在系統(tǒng)上調(diào)整完畢，重新按指定貨位入庫。（3）庫工人員整理好現(xiàn)場衛(wèi)生，將入庫單交給制單文員審核后存檔，收貨完成。（二）庫存管理：1.日常盤存管理：（1）目的：確保德生堂倉儲庫存準(zhǔn)確，并保證出、入庫的貨物質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確、包裝完好。（2）操作人：庫工、庫管。（3）操作內(nèi)容： a日常盤點：日常盤點時盤存日常的主要工作重點，主要有空貨位盤點、主貨位盤點、上架盤點以及動態(tài)盤點等?？肇浳槐P點主要是通過盤點庫內(nèi)空貨位的準(zhǔn)確以核實庫內(nèi)

6、的貨位準(zhǔn)確性。主貨位盤點：對主貨位進(jìn)行商品品項、批次、數(shù)量以及包裝情況進(jìn)行核實。動態(tài)盤點主要對庫內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)移的貨位進(jìn)行實物的盤點。b.出庫核查： 對總揀區(qū)揀出的商品，清點發(fā)貨數(shù)量，保證常規(guī)出庫品項、數(shù)量、批次準(zhǔn)確無誤。c.貨位優(yōu)化：主要是對庫內(nèi)貨位商品按照一定順序進(jìn)行轉(zhuǎn)移，以提高儲位利用率。d.管控文件的維護(hù)：及時記錄和整理相關(guān)的管控文件，記錄和監(jiān)督整體倉儲作業(yè)狀況。e.日常單據(jù)的整理：及時收集和整理倉儲作業(yè)的重要單據(jù)。常規(guī)盤點單、日常巡查報告、日常揀貨記錄表等f.日常其他工作。2.盤點管理：（1）目的: 確保德生堂有序、順利、準(zhǔn)確為客戶提供庫存數(shù)據(jù)，并保證倉儲庫存商品數(shù)量準(zhǔn)確。（2）操作人：驗

7、收員、財務(wù)、庫工。（3）操作內(nèi)容：a.盤點準(zhǔn)備：在盤點前一天，盤點負(fù)責(zé)人需要提前準(zhǔn)備好充足的人員、完好的工具以及設(shè)備，同時還需要檢查庫內(nèi)商品底、高碼放是否標(biāo)注。 盤點當(dāng)日盤點單生成之前，盤存人員需要盡快進(jìn)行空貨位盤點，并及時解決差異，保證庫內(nèi)商品貨位的準(zhǔn)確性。b.派單：盤點單生成以后，盤點負(fù)責(zé)人進(jìn)行單據(jù)的派發(fā)，并清晰記錄。c.庫內(nèi)盤點：盤點人員根據(jù)盤點單提供的信息對庫內(nèi)商品進(jìn)行逐一核對，如果出現(xiàn)實物有貨，系統(tǒng)無貨，需要在盤點單上清楚注明該商品的品項、數(shù)量以及批次包括供應(yīng)商；如果出現(xiàn)盤點單上信息如實物不符，要按照實物仔細(xì)記錄。d.單據(jù)回交：庫內(nèi)實物盤點完畢以后，盤點人需要同復(fù)核人盤點的數(shù)量進(jìn)行核

8、對無誤后進(jìn)行單據(jù)錄入；如果同復(fù)核人核對有差異，雙方需要再次入庫核實一致后方可進(jìn)行單據(jù)錄入。e.差異核實：系統(tǒng)錄入完畢后，更新后庫存同原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)生成差異，現(xiàn)場人員需要對相關(guān)差異及時核查，以防盤點和錄入出現(xiàn)異常。f.庫存確認(rèn)：當(dāng)差異全部有效解決后，庫管、驗收和財務(wù)在庫存確認(rèn)當(dāng)上簽字確認(rèn)庫存數(shù)量。（三）商品總揀、分揀出庫：1.目的：確保德生堂有序、順利、準(zhǔn)確出庫作業(yè)，并保證出庫的貨物質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確、包裝完好。2.操作：庫工、庫管。3.操作內(nèi)容：移動貨位下的操作模式：票務(wù)組接收到客戶銷售訂單后，批量打印一段時間內(nèi)的揀貨單。發(fā)貨組根據(jù)打印揀貨單的時間、配送時間的急緩、快遞公司次序等生成一張總揀貨單

9、，為了提高揀貨效率，把總揀貨單依照貨架區(qū)的一到九排、整貨區(qū)的樓層等進(jìn)一步拆成多個分揀貨單，每張分揀貨單對應(yīng)一個揀貨區(qū)域。使用RF無線手持終端在各區(qū)域掃描貨架電子條形碼揀貨，將已揀貨品放到一個多層次的手推車上（可以看做一個移動貨架）。將手推車集中到總揀區(qū)，再將貨品按單個揀貨單分揀到具體客戶。此種方法需要配備手持終端和電子條形碼，適合多品種、多批次的商品庫房，效率尤為明顯。順義庫區(qū)初期采用固定貨位管理，沒有使用手持終端和電子條形碼管理，所以此法暫時不采用，但后期必須采用。目前貨位管理下的操作模式：（1）庫管根據(jù)打印揀貨單的時間、配送時間的急緩、快遞公司次序等生成一張總揀貨單，把總揀貨單依照貨架區(qū)的一到九排、整貨區(qū)的樓層等進(jìn)一步拆成多個分揀貨單，每張分揀貨單對應(yīng)一個揀貨區(qū)域。（2）派單：A. 根據(jù)作業(yè)時間以及庫工的作業(yè)數(shù)量程度進(jìn)行揀貨單的發(fā)放。B揀貨單派發(fā)需要簽名登記，確保單據(jù)在時間節(jié)點要求內(nèi)全部派出并全部回收。（3）總揀：A.要求庫工嚴(yán)格按單揀貨，不許串揀。B.揀貨時注意貨位、商品、數(shù)量、批號等商品信息同實物信息要一致，出現(xiàn)差異馬上通知庫管調(diào)整。C.總揀：庫工使用專用揀貨車進(jìn)行揀貨，一輛揀貨車上同時放多個訂單上的多個商品。一個揀貨區(qū)域揀完后，將已揀商品放在總揀區(qū)。（4）分揀：庫工在總揀區(qū)內(nèi)將貨品按單個揀貨單分揀到具體客戶，每個客戶的商品一個裝貨欄，并依次碼放在分揀車上等待出庫復(fù)核