淺析工程服務(wù)企業(yè)如何走好品牌之路

1、淺析工程效勞企業(yè)如何走好品牌之路 淺析工程效勞企業(yè)如何走好品牌之路 【摘要】對(duì)當(dāng)前的工程效勞企業(yè)來說，市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，如何保持可持續(xù)開展并脫穎而出，要靠品牌。如何建設(shè)自己的品牌，走好品牌之路，成為當(dāng)務(wù)之急。文章就工程效勞企業(yè)品牌建設(shè)面臨的形勢(shì)、存在問題、解圍之路進(jìn)行分析和探索，進(jìn)而講述如何走好品牌之路。 【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌傳播 中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 引言 時(shí)代變革，讓品牌成為一種力量?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維在飛速的瓦解著企業(yè)傳統(tǒng)架構(gòu)，改變經(jīng)營管理思路，改變企業(yè)開展的未來。天那么經(jīng)濟(jì)研究所的?無邊界浪潮?一書說，未來的競(jìng)爭(zhēng)是沒有邊界的。借用這個(gè)道理，是否也可以說我們的品牌建

2、設(shè)也應(yīng)該更加注重精神內(nèi)核的研究和討論，進(jìn)而推廣觸及“靈魂的理念和品質(zhì)呢？大道無形，只有精神的、理念的、品質(zhì)的東西才是可以無界不入的，才是可以在整個(gè)集團(tuán)體系內(nèi)部更好推廣，在整個(gè)集團(tuán)體系內(nèi)部更好開展見效的。要做到這個(gè)“觸及靈魂和“無屆不入，就要靠建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的品牌，并走好品牌之路。 一、差異化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的品牌建設(shè) 大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，需要大品牌建設(shè)。目前，僅勘察設(shè)計(jì)企業(yè)，國內(nèi)就有兩萬多家，廣義的工程效勞企業(yè)數(shù)量更大，而隨著國家大規(guī)模根底建設(shè)的暫緩，市場(chǎng)僧多粥少的局面短期難以改觀。企業(yè)要生存要開展，要在當(dāng)前企業(yè)“紅海競(jìng)爭(zhēng)的劇烈搏殺中脫穎而出，就要另辟蹊徑，尋找自己的“藍(lán)海，制定自己的“藍(lán)海戰(zhàn)略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人無

3、我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)。 在技術(shù)及效勞實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，未來，將是一個(gè)“認(rèn)牌購置的時(shí)代，是個(gè)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。因此，品牌塑造、品牌建設(shè)、品牌維護(hù)，已經(jīng)成為工程效勞企業(yè)生存與開展的重要支柱和參與國際競(jìng)爭(zhēng)的利器。甚至可以說，品牌將成為未來工程效勞企業(yè)的核心 。 二、品牌建設(shè)當(dāng)前存在的主要問題 工程效勞企業(yè)品牌建設(shè)如此重要，現(xiàn)在主要存在哪些問題呢？ 觀念匱乏：工程效勞企業(yè)多從方案經(jīng)濟(jì)時(shí)代開展而來，傳統(tǒng)觀念根深蒂固，現(xiàn)代品牌經(jīng)營觀念和思路匱乏，主要是對(duì)品牌作用認(rèn)識(shí)不夠，缺乏市場(chǎng)調(diào)查，沒有專門的部門管理品牌，簡(jiǎn)單的把品牌當(dāng)成產(chǎn)品來經(jīng)營，認(rèn)識(shí)不到品牌給企業(yè)成長帶來的眾多益處。 定位不準(zhǔn)：塑造品牌，首先要

4、有一個(gè)合理、明確、獨(dú)具個(gè)性的品牌定位。對(duì)工程效勞企業(yè)來說，隨著主營業(yè)務(wù)拓展，品牌定位面臨多元化的挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)就是品牌特色開始模糊不清，導(dǎo)致外部客戶認(rèn)知開始出現(xiàn)不一致，內(nèi)部員工認(rèn)知上也出現(xiàn)混亂。 缺乏系統(tǒng)：工程效勞企業(yè)效勞行業(yè)具有“點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，呈現(xiàn)“星羅棋布式分布和布局，具有多專業(yè)、跨行業(yè)且涉足領(lǐng)域廣泛等特點(diǎn)。因此，缺少系統(tǒng)的品牌建設(shè)思路和策略，極易導(dǎo)致多頭建設(shè)、重復(fù)內(nèi)耗。 管理不善：統(tǒng)一機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，是品牌建設(shè)的關(guān)鍵，而目前的工程效勞企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀那么是多頭管理，缺乏強(qiáng)有力的“中央。具體表現(xiàn)就是缺乏一把手的強(qiáng)有力支持，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的專職溝通協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，缺乏系統(tǒng)的品牌運(yùn)營和管理

5、。 三、探索有效的品牌經(jīng)營之路 觀念革新，準(zhǔn)確定位：首先是觀念的革新，因循守舊解決不了企業(yè)開展面臨的難題，新觀念、新思路、新舉措才能助推企業(yè)前進(jìn)。“酒香不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，工程效勞企業(yè)要開展，就要靠創(chuàng)新，在實(shí)力同等的條件下，就要靠品牌創(chuàng)新。如果沒有自己明確的、獨(dú)具個(gè)性的品牌定位，將很難發(fā)出自己的強(qiáng)勢(shì)的聲音，市場(chǎng)份額將受到侵蝕，并逐漸銷聲匿跡。 專業(yè)統(tǒng)籌，引入 “一把手工程：總體品牌建設(shè)和維護(hù)牽涉到工程效勞企業(yè)經(jīng)營管理的方方面，需要領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持與配合，需要基于“一把手工程“的品牌管理體系和基于品牌管理部門的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)。例如，越來越多的大企業(yè)開始設(shè)立品牌管理部門，聯(lián)想集團(tuán)有自己

6、專門的品牌溝通部，并有副總裁級(jí)管理領(lǐng)袖統(tǒng)一對(duì)集團(tuán)董事會(huì)負(fù)責(zé)，潤迅通信集團(tuán)設(shè)立不隸屬于市場(chǎng)營銷部門而直屬總裁的企業(yè)品牌推廣部。因此，需要統(tǒng)籌考慮企業(yè)的各個(gè)方面，把品牌建設(shè)提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，就要由“一把手親自負(fù)責(zé)，做到公司總部與各所屬部門及品牌的統(tǒng)合，使品牌傳播帶給公司更高的附加值和市場(chǎng)價(jià)值，從而真正視品牌為生命。 全局統(tǒng)籌，統(tǒng)一規(guī)劃：品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，包含品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌架構(gòu)、品牌理念、品牌形象、品牌傳播、品牌管理等多方面內(nèi)容，且任何一方面功能缺失都會(huì)影響品牌建設(shè)效果。具體來說，就是建設(shè)統(tǒng)一的CI標(biāo)識(shí)，包括VI標(biāo)識(shí)、MI標(biāo)識(shí)、BI標(biāo)識(shí)。 系統(tǒng)工程，系統(tǒng)管理：關(guān)鍵是打造優(yōu)質(zhì)精品工程，產(chǎn)

7、品質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是品牌價(jià)值的核心。沒有質(zhì)量的產(chǎn)品不可能成為品牌產(chǎn)品，沒有品牌產(chǎn)品的企業(yè)不可能成為品牌企業(yè)。工程效勞企業(yè)的產(chǎn)品就是咨詢、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包等“軟產(chǎn)品，這些軟產(chǎn)品的價(jià)值主要表達(dá)在實(shí)體工程上。因此工程效勞企業(yè)要把打造精品工程作為工程效勞的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以精品工程去贏得社會(huì)的知名度和美譽(yù)度，要以“干一項(xiàng)工程，樹一方信譽(yù)，占領(lǐng)一片市場(chǎng)為宗旨，努力以良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的工程增強(qiáng)品牌的內(nèi)涵和外延。 借助技術(shù)，數(shù)據(jù)效勞：談品牌離不開技術(shù)的保駕護(hù)航，國家有國界、技術(shù)無國界，便捷的接入方式、便捷的操作使用方式、豐富多彩的內(nèi)容形式才是普通員工感興趣的，也是實(shí)現(xiàn)品牌滲透、內(nèi)化的可試手段。當(dāng)前，數(shù)字

8、營銷新時(shí)代正在來臨，建設(shè)基于數(shù)字營銷的品牌管理部門統(tǒng)一管理和孵化體系，建立基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)和智能數(shù)據(jù)庫平臺(tái)是當(dāng)務(wù)之急。將品牌建設(shè)的概念由簡(jiǎn)單的平面視角向多維的互聯(lián)網(wǎng)視角轉(zhuǎn)變，讓品牌建設(shè)的實(shí)際成果能夠通過量化的數(shù)據(jù)分析，實(shí)實(shí)在在的效勞于公司日常的經(jīng)營管理決策，這才是關(guān)鍵。 實(shí)施“全員品牌管理 ：就品牌建設(shè)和推廣而言，緊靠一兩個(gè)核心骨干的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橐詭讉€(gè)人的大腦來思考、指導(dǎo)和引領(lǐng)體量龐大的員工和客戶群體的思想、興趣、愛好、行動(dòng)，顯然是不夠的。世界在多元化，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也是多中心備份、指揮和發(fā)揮作用，這與叢林世界的原理是一樣的，越多越茂盛。建設(shè)一流品牌，也應(yīng)該遵循這個(gè)道理，實(shí)現(xiàn)多元接入、多

9、元負(fù)責(zé)，以整個(gè)體系“一盤棋的大局觀來看待每一個(gè)個(gè)體在品牌建設(shè)中的重要作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人塑造品牌、人人維護(hù)品牌、人人傳播品牌的良好氣氛。例如，工程效勞企業(yè)的品牌塑造，不僅需要卓越的經(jīng)營，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，滿意的效勞，也需要長期的關(guān)注和真誠的態(tài)度。簡(jiǎn)言之，即使一個(gè)工程效勞企業(yè)的經(jīng)營人員把自己公司的工程設(shè)計(jì)產(chǎn)品和效勞說得多么天花亂墜，但是工程施工時(shí)卻經(jīng)常出現(xiàn)“錯(cuò)、漏、碰，那么這樣的企業(yè)無論如何也不可能塑造出成功的品牌。換句話說，品牌塑造必須以過硬的技術(shù)產(chǎn)品和真誠的客戶效勞為根底，所以說品牌塑造需要全體員工的全程參與，對(duì)客戶來說，也是“口碑工程。 結(jié)語 任何一家強(qiáng)盛的大企業(yè)，他們成長壯大的歷史無不與其持之以恒的品牌建設(shè)有著緊密的關(guān)系?！白銎髽I(yè)就是做品牌，一流企業(yè)要有一流品牌，而建設(shè)一流品牌，就離不開變革，離不開大刀闊斧的變革。只有加緊變革，才能讓品牌成為一種力量，成為一種資源，成為工程效勞企業(yè)開展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 參考文獻(xiàn)： 【1】 卡羅爾.藍(lán)色巨人.上海:上海譯文出版社,1997,101 【2】 張維迎.企業(yè)理論與中國企業(yè)改革.北京:北京大學(xué)出版社,1998,320 【3】