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文檔簡介
1、單位實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)單位實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)篇1首先它讓我明白了許多:在日常的工作中上級(jí)責(zé)備甚至欺壓下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。在花點(diǎn)實(shí)習(xí)第一點(diǎn)真誠,您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量.從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則.你的一席微笑,一瞥眼神,都會(huì)有意無意地觸動(dòng)到顧客的敏感度.首
2、先你需要取對方的信任,你對各種花卉植物的深透了解是你取得顧客信任的最佳方式,只有你對各種花卉植物有深透了解,顧客才會(huì)相信你能給他帶來最佳的服務(wù)。其次更是需要讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。只有我們重視顧客了,他才會(huì)重視與我們的買賣交易。第二點(diǎn)溝通,溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么樣功能的植物,又或者在言語中,我們可以推論出什么花卉植物才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的商品,從而另我們的交易能夠更加順利的進(jìn)行.其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠令我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,這更
3、是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏。第三點(diǎn)激情與耐心,激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各種各樣的花卉植物,在買的時(shí)候便會(huì)不由自主的猶豫挑剔起來,這便會(huì)令你處于困境,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情.因?yàn)椴幌裆习嘧?,有?guī)定的工作時(shí)間,在門店賣花基本上都要看鋪到晚上八九點(diǎn),所以面對每天漫長的工作時(shí)間,必然有時(shí)會(huì)讓人感到身心的疲憊,但感覺還是快樂的,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì),所以
4、心里很是滿足,我明白,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗.耐心則讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精.激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。第四點(diǎn)講究條理,條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣.這點(diǎn)在我們記帳簿時(shí)最重要,因?yàn)檎荡汗?jié)過后不久和情人節(jié),所以生意比較火暴,交易的人數(shù)又相對較多,如果記帳時(shí)不注意講究條理的話,不僅不能準(zhǔn)確的記錄相應(yīng)的銷售情況,而且將會(huì)導(dǎo)致日后翻查工作的不便.因此,條理性
5、便站在了一個(gè)相當(dāng)重要的位置了。處理一項(xiàng)工作,如果不講究條理,一定會(huì)讓你的作手忙腳亂,效率低下。我也在花點(diǎn)實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)花卉的包裝,老板介紹,單枝花的零售利潤只有幾角錢,除去沒有賣掉的花的損失,以及房租、水電之外,幾乎沒有太多利潤。但通過包裝就能使得花的身價(jià)大增。11朵玫瑰花以及一枝“三頭百合”的成本不過90余元,但包裝起來的銷售價(jià)格卻可以達(dá)到90余元以上,而情人節(jié)等節(jié)日的時(shí)候價(jià)格更高。包裝越精美,賺到的錢就更多。因?yàn)樘幱谇槿斯?jié)前后,我來到首先學(xué)的是玫瑰花的包裝處理。進(jìn)來的玫瑰花不經(jīng)過處理和包裝是無法出售的,玫瑰滿枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的葉,一般只留下兩三片
6、好的。把一個(gè)個(gè)花朵用嘴吹開,用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修,下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣,然后用絲帶系上美麗的蝴蝶結(jié)。在老板的指導(dǎo)下明確分工,分別去刺,修葉,修花,包裝,系彩帶。之后老板又補(bǔ)充了花卉包裝的一些主意事項(xiàng)。不能損壞花卉本身的形象。沒有“只有對花進(jìn)行才會(huì)漂亮”的規(guī)定。包裝只是起到一種輔助作用,主體還是花本身,所以在包裝的過程中不能損壞花本身的形象。要符合顧客的要求。包裝時(shí),不僅要滿足顧客的要求,同時(shí)還要考慮到接受禮物一方的年齡、性別、愛好,等等。盡量使鮮花在運(yùn)送時(shí)保持新鮮度,并且防止被損壞。做花束的鮮花要做保鮮處理,做花束時(shí)前,先將鮮花在浸有保鮮劑的容器里
7、進(jìn)行浸泡。在包裝時(shí)要考慮到鮮花在包裝后運(yùn)送所需要時(shí)間的長短及路途的遠(yuǎn)近。要做到在運(yùn)送的過程中包在花莖下面的水不會(huì)流出來,并且選擇能長時(shí)間維持花卉新鮮的包裝。要在成本上多費(fèi)心思。雖然使花卉的商品性提高,但間不是所有的花都是包得越華麗越好。過分的包裝會(huì)增加成本,所以要把握好度,不要浪費(fèi)。要告知顧客送花的要領(lǐng)及保養(yǎng)方法。完成包裝交給顧客時(shí)要告知對方持花的要領(lǐng)、運(yùn)送方法、保養(yǎng)的知識(shí)及送花的禮儀等,同時(shí)可免費(fèi)贈(zèng)送一小袋鮮花保鮮劑給顧客,以延長花期,高品質(zhì)的花籃和花束會(huì)吸引顧客的再次購買。從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)
8、交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,十天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多
9、的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。短期的社會(huì)實(shí)習(xí),一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)習(xí)真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。它讓我知道了,掙錢真的很不容易
10、,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。單位實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)篇2在某某有限公司經(jīng)歷三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面,我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下:一、感想和體會(huì)1、態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時(shí)候我一直保持比較大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)
11、批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的。2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在
12、自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。二、工作成果與收獲在這三個(gè)月里,我作為一個(gè)質(zhì)量改善技術(shù)人員,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:1、物料篩選車間篩選工裝的制作完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個(gè),塑封電機(jī)篩選工裝4臺(tái),鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺(tái),電控測試工裝4臺(tái),傳感器篩選工裝1臺(tái),PTC電加熱篩選1臺(tái)。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實(shí)用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個(gè)方面,根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗(yàn),這三個(gè)方面我已經(jīng)掌握,所以我用自己的經(jīng)驗(yàn)去
13、做工裝,很快的得到大家的認(rèn)可。2、篩選工裝的完善和維護(hù)a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效。b、維護(hù)方面:加強(qiáng)對工裝使用人員的培訓(xùn),讓使用人員不僅會(huì)使用測試工裝而且還會(huì)處理工裝常見的問題。3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝CTQ的編制a、外機(jī)預(yù)裝CTQ編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后,在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了KFR-23W、KFR-35WG、KFR-72W三種常規(guī)機(jī)型。b、篩選方面的CTQ是對于元器件的外觀和基本
14、性能,看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機(jī)CTQ、鐵殼電機(jī)CTQ、溫度傳感器CTQ、PTC電加熱CTQ。4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料跟蹤;a、對篩選車間統(tǒng)計(jì)的日報(bào)分析、生產(chǎn)下線分析日報(bào)分析從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動(dòng),根據(jù)這個(gè)依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善,前期塑封電機(jī)噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機(jī)下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。b、對預(yù)裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進(jìn)前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機(jī)下線率高的問題,并執(zhí)行臨時(shí)整改措施,運(yùn)用質(zhì)量分析-魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然后拿出永
15、久的對策,接著執(zhí)行及驗(yàn)證對策,最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進(jìn),讓我了解了公司的改進(jìn)流程。以上這些工作使我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量改進(jìn)是無極限的,產(chǎn)品只有更好,沒有比較好。三、明確崗位職能,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:1、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過測試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施;4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件;5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料。四、認(rèn)識(shí)個(gè)人能力不足。1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴
16、、品質(zhì)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足,為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動(dòng)性,但是在質(zhì)量工作上,要?jiǎng)e人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動(dòng)積極,把溝通作為交流的橋梁。五、今后自己努力方向1、學(xué)無止境,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說,變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。從零部件的裝配到整機(jī)下線所有的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一
17、一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個(gè)競爭激烈的社會(huì)所淘汰3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。單位實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)篇3記得是某月某日去到總公司報(bào)到,培訓(xùn)三天,然后就來到了北京。時(shí)間總在不知不覺中度過,想想,來到工地已經(jīng)五個(gè)多月了。這近半年的時(shí)光,也算是一個(gè)階段,總要對自己的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一下總結(jié),無論收獲多少,感受多少,只為能給自己以后的工作與學(xué)習(xí)制定下一個(gè)引航的目標(biāo)。剛來到公司報(bào)到的時(shí)候,公司機(jī)關(guān)組織了統(tǒng)一的培訓(xùn),而培訓(xùn)的過程中,我對我們公司有了更深入的了解,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了
18、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)的同時(shí)公司組織了一場某年屆大學(xué)生入職聯(lián)歡會(huì),一片歡樂的氣氛中,我們感覺就像一家人,正好呼應(yīng)著我們公司“和諧的家,盡責(zé)的人”這一企業(yè)文化主題。培訓(xùn)結(jié)束,我被分配到北京公司九分前店子項(xiàng)目部,工作職務(wù)為水暖質(zhì)檢員,在剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候,確實(shí)感覺和書本上所學(xué)的知識(shí)大相徑庭?!皫煄健钡膫鹘y(tǒng)讓我輕松不少,李正良-良哥的熱情用心和盡職盡責(zé)也讓我受益匪淺。帶圖紙下現(xiàn)場,對照查看并學(xué)習(xí)套管的安裝;現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,就詢問良哥或施工人員答疑解惑;在項(xiàng)目部整理資料,向良哥學(xué)習(xí)工作流程和必要文件的上傳下達(dá),等等。經(jīng)過一個(gè)月左右的磨合,我基本適應(yīng)了自己的本職工作。我是給水排水專業(yè)畢業(yè),在九月中旬,又被調(diào)至燕郊新項(xiàng)目負(fù)責(zé)水暖工作,工作職務(wù)為水暖施工員。本工程項(xiàng)目是我公司成立以來最大的單體項(xiàng)目,我感到很榮幸能夠被抽調(diào)安排到這里負(fù)責(zé)工作,當(dāng)然也是壓力山大,也擔(dān)心自己能不能做好這份工作。但是在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷之下,我很快適應(yīng)了自己的工作,與甲方、監(jiān)理
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