汽車(chē)城招商及運(yùn)作方案

1、關(guān)于2012招商及運(yùn)營(yíng)方案的報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)： 為更好地開(kāi)展馥邦·汽車(chē)城2012年的招商工作，推進(jìn)汽車(chē)市場(chǎng)走向良性發(fā)展的局面，將市場(chǎng)招商及營(yíng)運(yùn)管理有機(jī)結(jié)合為一體。在新的一年里，建議公司對(duì)兩批即將到期客戶展開(kāi)調(diào)整工作以優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，適時(shí)對(duì)招商部人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；同時(shí)加大市場(chǎng)宣傳推廣力度，尤其注重市場(chǎng)活動(dòng)舉辦及報(bào)紙宣傳推廣，具體方案附后。妥否，請(qǐng)批示！ 招商中心 2012年1月16日2012招商及運(yùn)作方案一、人事調(diào)整1、招聘專(zhuān)業(yè)的招商業(yè)務(wù)人員招商中心的人事變動(dòng)幅度一直很大，由年初最多時(shí)7人到年底只有3人，年底人員數(shù)量連年初的一半還不到，外出招商、節(jié)假日調(diào)休都很難安排，對(duì)后期招商工作產(chǎn)生了不小

2、的沖擊。有很多新進(jìn)人員都是初次接觸營(yíng)銷(xiāo)工作，不僅專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，而且缺乏必要的理論知識(shí)和基本的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，招商工作上手也很慢，甚至個(gè)別人工作態(tài)度不端正、執(zhí)行力較差，非常不適合招商工作。明年的上半年是汽車(chē)城招商工作的最后關(guān)鍵時(shí)期，三年也是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的一個(gè)階段考驗(yàn)，在人事工作上建議公司將部門(mén)意見(jiàn)充分納入人員錄用的考評(píng)體系。只有充分滿足部門(mén)需求的新錄入人員才能很好地勝任崗位職責(zé)，為公司發(fā)展及部門(mén)工作做出貢獻(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)公司（尤其是部門(mén)）同應(yīng)聘者的雙向選擇才能留得住人才，否則可能會(huì)使公司成為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或者輸出人才的慈善培訓(xùn)中心。我們公司的用人機(jī)制及待遇相當(dāng)于是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，而專(zhuān)業(yè)的招商人員走的應(yīng)該是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)路

3、線，建議公司明年借鑒營(yíng)銷(xiāo)代理公司用人體系給我部配備兩名專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員，以便更好地開(kāi)展階段性招商任務(wù)。同時(shí)，建議公司將唐堂調(diào)到公司其他部門(mén)或者卡丁車(chē)館，或許有更適合他成長(zhǎng)與發(fā)展的崗位。個(gè)人認(rèn)為，在人員聘用時(shí)不能只看公司為之付出多大成本，重要的也要看其能為公司創(chuàng)造多少價(jià)值或潛在價(jià)值，否則在目前人員流動(dòng)性較大的情況下，人力資源會(huì)出現(xiàn)入不敷出的情況，最后吃虧的都是公司。2、聘請(qǐng)有汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家我們招商部的人員工作時(shí)間都相對(duì)不長(zhǎng)，雖對(duì)合肥汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)很熟悉，但對(duì)汽車(chē)行業(yè)的了解也就僅限于合肥，對(duì)未來(lái)的汽車(chē)工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)把握不足，尤其缺乏成功的汽車(chē)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，故無(wú)法站到很高的角度來(lái)分析考慮問(wèn)題，

4、也缺乏魄力像車(chē)巢那樣突破常規(guī)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新嘗試，在招商工作中不斷摸索嘗試時(shí)難免出現(xiàn)偏差也得不到及時(shí)的糾正與指導(dǎo)。雖然目前一樓已經(jīng)磕磕絆絆招商完畢，但二樓汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)剛剛艱難地開(kāi)始，進(jìn)展也不太順利。2012年又是汽車(chē)城首批簽約客戶合同到期，市場(chǎng)即將面臨一次重要的優(yōu)化調(diào)整，這些工作都需要我們幾個(gè)年輕人在摸索中前進(jìn)，有時(shí)難免會(huì)影響工作進(jìn)度或者達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，因此建議公司聘請(qǐng)有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)招商及運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的人員，最好是在一、二線城市成功運(yùn)作汽車(chē)城市場(chǎng)的行業(yè)專(zhuān)家，這樣方能更好更快地推進(jìn)二樓招商，優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)馥邦·汽車(chē)城走上可持續(xù)發(fā)展之路。二、市場(chǎng)宣傳推廣1、針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的引進(jìn)工作一方面聘請(qǐng)業(yè)務(wù)

5、人員開(kāi)展行為招商，加大招商力度；另一方面，結(jié)合廣告宣傳及市場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)，大力宣傳推廣馥邦·汽車(chē)城，提升汽車(chē)城在經(jīng)銷(xiāo)商中的知名度和影響力，也讓經(jīng)銷(xiāo)商看到我們市場(chǎng)做大做強(qiáng)汽車(chē)城的信心和能力。二樓汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)招商范圍除了針對(duì)新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，同時(shí)也應(yīng)加快對(duì)高端二手車(chē)的引進(jìn)工作，針對(duì)國(guó)際汽車(chē)城世聯(lián)二手車(chē)很可能搬遷的情況，今年計(jì)劃創(chuàng)新開(kāi)展二手車(chē)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)業(yè)務(wù)；招商的對(duì)象除了面對(duì)正規(guī)的汽貿(mào)公司及多品牌高端車(chē)混合經(jīng)營(yíng)的車(chē)行，也可以引進(jìn)新車(chē)及二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人，有針對(duì)性的采取扶持政策助其做大做強(qiáng)，為二樓汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)集聚人氣。目前采取汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)形式的汽車(chē)經(jīng)營(yíng)理念在一線城市已經(jīng)成熟并被經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者認(rèn)可，雖從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看前景廣闊

6、，有超越傳統(tǒng)汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)模式的趨勢(shì)，但是在合肥還是處于萌芽階段，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商或者經(jīng)紀(jì)人很難冒險(xiǎn)采取這種經(jīng)營(yíng)形式。目前我們接觸到的采用賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的經(jīng)銷(xiāo)商，不論是已經(jīng)有實(shí)體店的還是準(zhǔn)備開(kāi)店的，80%以上都曾在一線城市開(kāi)展過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)，很多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的都很成功，現(xiàn)在開(kāi)始在全國(guó)到處開(kāi)分店，如車(chē)巢、遠(yuǎn)楓汽貿(mào)等，也有部分經(jīng)銷(xiāo)商因在大城市競(jìng)爭(zhēng)激烈才轉(zhuǎn)移到合肥發(fā)展的，如寶鉆名車(chē)以及我們市場(chǎng)內(nèi)的鼎達(dá)車(chē)坊等。因此，針對(duì)北京、上海、廣州、武漢等一線城市輸入本地的經(jīng)銷(xiāo)商，在加大廣告宣傳的同時(shí)，也要有針對(duì)性地開(kāi)展實(shí)地考察及招商引進(jìn)工作。2、針對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng) 通過(guò)近兩年的行為招商，馥邦·汽車(chē)城在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商中

7、已經(jīng)有一定的知名度，尤其是合資品牌汽車(chē)及國(guó)內(nèi)汽車(chē)品牌，從汽車(chē)4S店銷(xiāo)售人員到管理人員再到各汽貿(mào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人幾乎全部知曉馥邦·汽車(chē)城的存在，有市場(chǎng)拓展需求的經(jīng)銷(xiāo)商也都親自來(lái)考察過(guò)。但是，我們針對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)宣傳推廣廣告卻很少，以致雖然我們市場(chǎng)目前已經(jīng)進(jìn)駐了十幾家經(jīng)銷(xiāo)商、涵蓋了二十多個(gè)品牌，消費(fèi)者卻很少有人知道我們汽車(chē)城的存在更談不上前來(lái)購(gòu)車(chē)消費(fèi)了，已經(jīng)進(jìn)駐的經(jīng)銷(xiāo)商只好自己打廣告來(lái)宣傳，單打獨(dú)斗式的廣告宣傳效果差強(qiáng)人意。從年底經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查情況來(lái)說(shuō)，幾乎所有經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況不太樂(lè)觀，在前期租金情況較低的情況下也只有部分商戶能大致保本。因此，2012年市場(chǎng)應(yīng)將市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理提到與招商工作至少同等

8、重要的高度，加大針對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的宣傳推廣活動(dòng)，當(dāng)市場(chǎng)步入良性發(fā)展的局面時(shí)招商也就水到渠成了。3、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)及其他活動(dòng)安排市場(chǎng)計(jì)劃每月舉辦兩次左右的活動(dòng)，具體活動(dòng)形式多種多樣，可以是以我們市場(chǎng)為主體舉辦聯(lián)合市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商參與；也可以是某個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商自己舉辦的活動(dòng)，我們市場(chǎng)可以從招商及汽車(chē)城宣傳的角度配合開(kāi)展；還可以攜手世紀(jì)天樂(lè)開(kāi)展汽車(chē)城活動(dòng)，或者參與汽車(chē)行業(yè)內(nèi)舉辦的車(chē)展、相關(guān)評(píng)選活動(dòng)等。在上述活動(dòng)舉辦的同時(shí)，尤其要注重報(bào)紙軟文對(duì)馥邦汽車(chē)城的宣傳推廣作用。上半年市場(chǎng)計(jì)劃開(kāi)展的活動(dòng)有：A、微車(chē)或商用車(chē)展銷(xiāo)會(huì)；B、比亞迪專(zhuān)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)、交車(chē)儀式；C、D1卡丁車(chē)館開(kāi)業(yè)及相關(guān)活動(dòng)；D、世紀(jì)天樂(lè)開(kāi)業(yè)汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)活動(dòng)；

9、E、汽車(chē)城開(kāi)業(yè)活動(dòng)；F、行業(yè)車(chē)展；G、其他。4、其他宣傳推廣方式A、網(wǎng)站：汽車(chē)城網(wǎng)站成立已半年，目前主要刊登市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商及市場(chǎng)招商相關(guān)相信息，只在近期報(bào)紙廣告上做附帶宣傳，其推廣力度明顯不夠，遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。在2012年，將逐步完善馥邦·汽車(chē)城官網(wǎng)，同時(shí)不僅要在市場(chǎng)投放的報(bào)紙、燈桿旗、電臺(tái)等媒體上附帶展現(xiàn)及宣傳汽車(chē)城官網(wǎng)，也要在汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)、安徽汽車(chē)網(wǎng)、這車(chē)網(wǎng)等知名專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站上宣傳汽車(chē)城及官方網(wǎng)站，相互建立友情鏈接，投資小見(jiàn)效快，力爭(zhēng)充分發(fā)揮其市場(chǎng)價(jià)值。B、指示路牌：明年銅陵北路高架開(kāi)始施工，將對(duì)國(guó)際汽車(chē)城產(chǎn)生不小影響，如果是全封閉將給消費(fèi)者購(gòu)車(chē)帶來(lái)極大不便，而我們市場(chǎng)

10、位置相對(duì)較偏，建議將銅陵北路燈桿旗（我項(xiàng)目至北二環(huán)路段）及時(shí)做起來(lái)，這是連接國(guó)際汽車(chē)城和馥邦汽車(chē)城的最佳橋梁，也是市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的普遍提議。C、電視：主要功能是配合市場(chǎng)內(nèi)舉辦的大型活動(dòng)，立體化呈現(xiàn)我市場(chǎng)景象，輔助宣傳推廣馥邦·汽車(chē)城，更好地推進(jìn)汽車(chē)城招商。D、其他。三、招商政策調(diào)整隨著市場(chǎng)招商進(jìn)度的推進(jìn)，根據(jù)公司及領(lǐng)導(dǎo)要求，在對(duì)汽車(chē)城招商政策進(jìn)行幾次調(diào)整之后，據(jù)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商及意向客戶反應(yīng)，目前我市場(chǎng)租金水平已相對(duì)較高，而市場(chǎng)尚沒(méi)有走向良性發(fā)展的局面，大部分商家處于前期虧損狀態(tài)，部分經(jīng)銷(xiāo)商虧損比較嚴(yán)重，距離市場(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商雙贏的局面還差很遠(yuǎn)。考慮到前期客戶租金水平及二樓賣(mài)場(chǎng)特殊情況，在目前招

11、商受阻的情況下，建議公司維持現(xiàn)有租金水平及優(yōu)惠政策暫且不變，待二樓情況有所好轉(zhuǎn)時(shí)再根據(jù)形勢(shì)適時(shí)上調(diào)租金優(yōu)惠政策。四、即將到期客戶的調(diào)整工作1、針對(duì)2012年4月份到期的三家客戶A、合肥星奧達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)：專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)高端車(chē)維修，全國(guó)連鎖，主要以?shī)W迪為主，整體形象比一般維修改裝企業(yè)要好很多；前期合同兩年，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好，情況逐漸好轉(zhuǎn)；位置在4#西北角，相對(duì)較偏。到期后如對(duì)方愿意續(xù)租且能承受目前租金水平，則建議續(xù)簽。B、馥邦動(dòng)車(chē)改裝坊：主要經(jīng)營(yíng)賽車(chē)改裝業(yè)務(wù)及參加越野比賽，把我市場(chǎng)當(dāng)做廠房來(lái)用；門(mén)頭及內(nèi)部混亂不堪、經(jīng)常連續(xù)多日關(guān)門(mén)歇業(yè)，嚴(yán)重影響市場(chǎng)形象；前期租金非常低，到期后租金恢復(fù)估計(jì)對(duì)方難以承受。改裝

12、坊投資較小，對(duì)我市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利，建議公司到期清退，目前已送達(dá)續(xù)租意向書(shū)，年后如不續(xù)租則我部將對(duì)外重新招租，計(jì)劃租給汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商以用作整車(chē)銷(xiāo)售。具體清退方式及政策將另行討論。C、味美香韓餐：對(duì)方愿意續(xù)租且能承受目前租金水平，不強(qiáng)求清退。2、針對(duì)2012年10月底到期的十家客戶A、整車(chē)銷(xiāo)售：鼎達(dá)名車(chē)、豐海比亞迪汽車(chē)、旭晨力帆汽車(chē)。針對(duì)從事整車(chē)銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商，不僅要爭(zhēng)取保留下來(lái)，還應(yīng)加大扶持力度；但豐海售后服務(wù)部分太大，同時(shí)用于力帆售后，如還不開(kāi)展力帆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，建議可對(duì)其經(jīng)營(yíng)面積予以適當(dāng)調(diào)整。B、配件飾品維修：星月汽車(chē)用品、銅輝汽修、田島電器、奧馬車(chē)居。星月汽車(chē)用品及奧馬車(chē)居占據(jù)市場(chǎng)最好位置，形象卻很差，嚴(yán)重影響市場(chǎng)整體環(huán)境，不利于汽車(chē)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展，因此建議公司將其轉(zhuǎn)移到4#或者二樓，應(yīng)將沿銅陵北路門(mén)面全部用作整車(chē)銷(xiāo)售。銅輝汽修與奧馬車(chē)居情況類(lèi)似，建議公司將其轉(zhuǎn)移到4#。田島電器雖在4#，但其主要從事汽車(chē)電氣的倉(cāng)儲(chǔ)、配送及辦公，到期后如對(duì)方愿意續(xù)租且能承受目前租金水平，建議將其調(diào)整到4#二樓。C、其他配套服務(wù)業(yè)：隆昊賓館、世紀(jì)天樂(lè)、新潮網(wǎng)吧、佳佳潔超市。世紀(jì)天樂(lè)到期后如對(duì)方不續(xù)租，考慮到公司前期投入大量裝修及其所在特殊位置，建議租給高端車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商做汽車(chē)展示之用，最好能同時(shí)跟二樓沿街部分搭配出租。隆昊賓館、新潮網(wǎng)吧、佳佳潔超市屬于市場(chǎng)配套服務(wù)行業(yè)，均在4#沿街部分，對(duì)汽