總經(jīng)理績效考核方案

1、總經(jīng)理績效考核方案總經(jīng)理績效考核方案（一）質(zhì)量控制經(jīng)理績效考核指標 及評價辦法， 甲方-乙方-，為明確工作目標和 工作責任，公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標責任書，以確保工作目標的按期完成。一、雙方的權(quán)限。1、公司擁有對質(zhì)量控制經(jīng)理的監(jiān)督考核權(quán)， 并有責任指標質(zhì)量控制經(jīng)理開展必 要的工作。2、質(zhì)量控制經(jīng)理負責質(zhì)量控制部的一切日常事務， 要求保質(zhì)保量地完成公司交 付的各項任務，并在工作上服從公司的安排。二、責任期限。-年-月-日至-年-月-日三、考核指標。1、質(zhì)量控制目標達成情況。權(quán)重30%;考核辦法：設定需要完成的質(zhì)量控制目 標共為-個，每增加一個加-分，每減少一個減去-分；評分-2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率

2、，權(quán)重30%，考核辦法：設定產(chǎn)品出廠合格率為-，每增加 一個百分點加-分，每減少一個百分點減-分。3、質(zhì)量控制方案編制及時率，權(quán)重20%，考核辦法：設定質(zhì)量控制方案編制及 時率為-，每增加5個百分點加-分，每減少5個百分點減去-分。4、有效質(zhì)量投訴次數(shù)，權(quán)重20%，考核期內(nèi)有效質(zhì)量投訴次數(shù)每增加一起減去-分，直至本項分數(shù)為0四、考核結(jié)果運用4考核指標建立過程通過上述考核辦法的實施， 依照公司制訂的關于質(zhì)量控制經(jīng)理績效考核的標準 和獎罰規(guī)定，按下表內(nèi)容對考核結(jié)果加以應用。質(zhì)量控制經(jīng)理考核結(jié)果運用表2、80WX 90，績效工資發(fā)放比例為110%3、70X 80,，無獎無罰?？偨?jīng)理績效考核方案（二）

3、1.總則1.1為提升總經(jīng)理的工作績效管理， 提高公司的整體運行效率， 促進公司穩(wěn)定、 快速、高效、健康的發(fā)展，特制訂本則總經(jīng)理績效考核方案。1.3本考核方案適用于公司總經(jīng)理；2考核實施主體2.1公司成立總經(jīng)理績效考核小組，負責總經(jīng)理績效考核工作的組織實施，由 董事長直接領導。2.2考核小組成員由董事長領導，集團綜合管理部負責考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作；3考核周期3.1考核分季度考核和年度考核兩個類別。3.1.1季度考核時間（1）第一季度（1月1日-3月31日）考核時間為4月1日至4月15日（2）第二季度（4月1日-6月30日）考核時間為7月1日至7月156總經(jīng)理績效考核方法日4.1設立公司戰(zhàn)略目標4.

4、1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，從財務、客戶、內(nèi)部流程和員工成長等方面制定公 司戰(zhàn)略目標。結(jié)合上年度實施績效的狀況和下一年度公司的經(jīng)營綜合考慮制定戰(zhàn)略。4.2績效指標來源4.2.1依據(jù)公司戰(zhàn)略提煉出來的財務指標及相關管理指標。4.2.2總經(jīng)理KPI考核指標的來源：1）依據(jù)公司經(jīng)理會議確定的公司戰(zhàn)略鏡像分解；2）總經(jīng)理重點的職能；3）工作過程中，需要加大力度進行工作改善的內(nèi)容等；4.2.3崗位KPI從總經(jīng)理承擔的戰(zhàn)略指標分解得到的， 依據(jù)崗位職責確定關鍵 結(jié)果領域并進行指標衡量。能力態(tài)度指標以崗位工作內(nèi)容為制訂依據(jù)。4.3績效指標匯總建立集團綜合管理部在每年12月底根據(jù)經(jīng)理會議的內(nèi)容及公司發(fā)展要求將各類

5、指 標匯總交經(jīng)理會議討論并與各公司總經(jīng)理溝通， 確定后制訂出考核指標作為下年 度對各公司總經(jīng)理考核的依據(jù)。4.4考核指標及指標值的調(diào)整 當公司戰(zhàn)略目標發(fā)生變化或指標承擔部門需要變更指標時，需要提交績效指 標變更申請，經(jīng)經(jīng)理會議研究通過，董事長批準后方可變更。5考核內(nèi)容6總經(jīng)理績效考核方法總經(jīng)理（年度）績效考核量表表（見附件一）6.1總經(jīng)理績效考核公司績效考核為年度考核， 對公司當年的業(yè)績指標進行考核。 在年度結(jié)束后30日內(nèi)完成。 公司考核的考核主體為總經(jīng)理績效考核小組， 由總經(jīng)理績效考核小組 根據(jù)總經(jīng)理績效指標完成情況進行評分。 總經(jīng)理績效考核分數(shù)作為總經(jīng)理績效工 資發(fā)放的依據(jù)。6.2績效評分

6、6.2.1績效評分是針對總經(jīng)理工作績效達成程度的定量評價方法， 采用100分 制體系來標明總經(jīng)理的績效等級；6.2.2績效任務目標是通過對戰(zhàn)略公司目標多維度進行分解考核的績效任務， 通過定量和定性考核的方式進行考核。6.2.3評分采用自評與上級評價結(jié)合的方式， 考核周期結(jié)束后首先由職員自評， 自評結(jié)果只做參考不計算得分，然后由總經(jīng)理績效考核小組考核。6.2.4績效考核分數(shù)計算績效考核成績=刀KPI指標得分6.3、績效等級評定6.3.1績效等級：集團在季度及年終分兩次對總經(jīng)理的績效評定等級。績效等 級包括優(yōu)異、良好、合格、改進、調(diào)整等五級，用以定性地評價考核期內(nèi)總經(jīng)理 工作績效的整體表現(xiàn)；6.3

7、.2績效等級評定流程6.3.2.1等級評定依據(jù)：總經(jīng)理季度、年度績效考核最終結(jié)果；6.3.2.2等級評定的時間：總經(jīng)理季度績效等級的評定工作在季度績效考核結(jié) 束后兩周內(nèi)完成；年終績效等級的評定工作在年度績效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成；2、申訴形式：被考核總經(jīng)理提起申訴時需要以書面形式提交。6.3.2.3評定人：由集團董事長會同總經(jīng)理績效考核小組評定績效等級；6.3.2.4評定方法：總經(jīng)理績效考核小組通過0-100分的評定， 對總經(jīng)理季度 或者年度內(nèi)的工作完成情況評定分數(shù)， 同時按照下列標準確定優(yōu)異、 良好、合格、 改進、調(diào)整五個評定等級，劃分如下：6.4績效成績6.4.1考核結(jié)果?？冃Э己酥芷诮Y(jié)束，

8、考核人在考核表上簽字生效，總經(jīng)理績效考核小組將考核 結(jié)果作為計算績效薪酬的依據(jù)提交財務部核算總經(jīng)理績效工資。6.4.2季度和半年度考核員工資格認定。出現(xiàn)下列情況之一，不計發(fā)當期績效 薪酬：（1）年度考核成績低于70分；（2）全年被重大投訴次數(shù)超過4次（含4次）以上的；（3）嚴重違反公司制度；（4）任職時間少于3個月的；（5）在績效考核中弄虛作假的；（6）被公司解除勞動合同的；（7）出現(xiàn)嚴重失職行為的。7績效申訴1、申訴主體：總經(jīng)理對考核結(jié)果有異議的，可向總經(jīng)理績效考核小組進行申 訴。3、申訴處理10附則1）考核小組在接到申訴后10日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯， 分析導致 差錯的原因，最終將處理

9、意見反饋申訴人。（2）申訴人員對考核小組的處理結(jié)果不服， 可向董事長申訴， 董事長對申訴 的裁決具有最終效力。8其他規(guī)定8.1超過規(guī)定時限不提交考核結(jié)果的部門，考核小組有權(quán)對總經(jīng)理考核成績進 行扣分處理。 經(jīng)催告5日內(nèi)仍舊不提交的， 總經(jīng)理績效考核為0分，不計發(fā)總 經(jīng)理績效工資。8.2指標變更必須在考核正式實施前15個工作日內(nèi)提交書面申請。9名詞解釋9.1關鍵績效指標KPI（Key Performance Indicator），指影響公司戰(zhàn)略發(fā) 展、總體業(yè)績的一些關鍵領域的指標。 它既是體現(xiàn)對公司各層次的動態(tài)工作任務 要求，也是考核依據(jù)。其表現(xiàn)形式為可測量的數(shù)值指標等項目。9.2員工離職率、客戶投訴、客戶流失計算方法：9.3達到目標為滿分，未達到按照相應比例扣除。執(zhí)行力