咨詢(xún)客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷2

1、咨詢(xún)客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷（一）尊敬的客戶(hù):您好！首先非常感謝您對(duì)本原的信任和支持。為了聽(tīng)取您對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目的意見(jiàn)和建議，不斷改善我們的工作，從而能為您和貴公司提供更有針對(duì)性的服務(wù)，特制作此調(diào)查問(wèn)卷。填寫(xiě)此調(diào)查問(wèn)卷大概會(huì)花費(fèi)您 10分鐘的時(shí)間，問(wèn)卷采用匿名的形式，由本原的管理人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)和分析。如果您對(duì)我們的服務(wù)還有任何意見(jiàn)，沒(méi)有在問(wèn)卷中反映，也敬請(qǐng)您提出，我們一定會(huì)認(rèn)真處理您提供的信息。請(qǐng)您在收到問(wèn)卷三天內(nèi)將問(wèn)卷裝入我們提供的信封寄到本原。對(duì)您的支持，我們表示衷心的感謝！序 號(hào)項(xiàng)目卓越標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量等級(jí) （請(qǐng)打勾）1項(xiàng)目計(jì)劃通過(guò)了解客戶(hù)的情況，按照課題設(shè)計(jì)制定了詳細(xì)周密的計(jì)戈L并經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的充分討論， 客

2、戶(hù)方項(xiàng)目參與人員非常清 楚怎樣配合項(xiàng)目的進(jìn)度開(kāi)展工作。A.卓越B.優(yōu)秀C.良好D.需改進(jìn)E.很差2方案的實(shí)用 性、可操作性方案充分考慮到公司的現(xiàn)實(shí)情況，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操 作性。同時(shí)方案提供了實(shí)施的操作程序， 預(yù)見(jiàn)了可能出現(xiàn)的 問(wèn)題，并提供了防范措施。A.卓越B.優(yōu)秀C.良好D.需改進(jìn)E.很差3培訓(xùn)、講解講解清楚，培訓(xùn)效果優(yōu)秀，對(duì)方案的理解非常有幫助。A.卓越B.優(yōu)秀C.良好D.需改進(jìn)E.很差4調(diào)查、訪(fǎng)談問(wèn)卷、訪(fǎng)談?dòng)泻軓?qiáng)的針對(duì)性，對(duì)方案的設(shè)計(jì)非常有幫助，參 與人員專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)。A.卓越B.優(yōu)秀C.良好D.需改進(jìn)E.很差5方案的撰寫(xiě)整體思路、條理清晰，敘述簡(jiǎn)潔明了。A.卓越B.優(yōu)秀C.良好D.需改進(jìn)E.很差6與客戶(hù)的溝 通、客戶(hù)服務(wù) 的意識(shí)與客戶(hù)溝通非常好，使客戶(hù)能理解方案的意圖， 對(duì)需要調(diào)整 的，能根據(jù)客戶(hù)的情況進(jìn)行方案的調(diào)整。A.卓越B.優(yōu)秀C.良好D.需改進(jìn)E.很差7對(duì)方案總體的 評(píng)價(jià)請(qǐng)寫(xiě)簡(jiǎn)短理由：A.非常滿(mǎn)意B.較為滿(mǎn)意C.基本滿(mǎn)意D.不滿(mǎn)意E.非常不滿(mǎn)意8對(duì)本原項(xiàng)目組 整體的評(píng)價(jià)請(qǐng)寫(xiě)簡(jiǎn)短理由：A.非常滿(mǎn)意B.較為滿(mǎn)意C.基本滿(mǎn)意D.不滿(mǎn)意E.非常不滿(mǎn)意您對(duì)本原的任何工作，我們都非常希望能夠聽(tīng)