總經理工作職能標準

1、工具名總經理工作職能標準檢索編碼CM010078頁碼61第一條文件審批總經理負責審批呈報給其本人和公司的文件，并根據(jù)情況予以具體指示。總經理不在時，可委托專務董事負責審批。第二條批復事項業(yè)務上的重要事項均由總經理批復決定。下列各條 可委托專務董事批復決定。1 .單件X X元以下的購買。2 .單件XX元以下的支付。3 .加班決定。4 .單項XX元以下的固定資產修理。5 .單項x X元以下的捐贈。6 .部門經理以下的員工出差。7 .部門經理以下的業(yè)務會議。8 .類似以上所列的事務處理。第三條查閱日報9 經理應于上午9時前查閱各部門上報的前一天經營日報，并作出具體指示。1 .考勤日報。2 .總務日報

2、。3 .保安日報。4 .收支日報。5 .支付計劃表。6 .貨款回收預定表。7 .財務日報。8 .物料購入日報。檢索編碼CM010078貞他6-29 .物料受理日報。10 .物料交付日報。11 .倉儲日報。12 .營業(yè)日報。13 .訂貨報告。14 .成品日報。15 .出貨日報。16 .工廠制作日報。17 .銷售、回收、賒銷日報。18 .作業(yè)計劃與實績日報。19 .檢查日報。第四條 公司內巡視總經理應堅持對公司進行內部巡視的制度。每日至少一次。第五條業(yè)務改善總經理在巡視過程中，須認真聽取員工的意見，積極采納員工的合 理化建議。必要時可召開董事會議，探討改善企業(yè)經營效率的對策。第六條統(tǒng)計資料的分析研

3、究總經理每月初要對上報的統(tǒng)計資料進行分析研究，以發(fā)現(xiàn)問題，調 整政策。這些統(tǒng)計資料包括：1 .月末借貸對照表。2 .月度損益報告書。3 .庫存、銷售、回收比較表。4 .月度資金收支余額表。5 .生產結算表。6 .購入統(tǒng)計表（分客戶和產品）。檢索編碼CM010078頁碼637 .銷售統(tǒng)計表 （分種類、月度、產品 ）。8 .生產效率比較表。9 .成本增減比較表。第七條傳票查閱總經理須親自查閱審核下列傳票。1 .收入傳票。2 .出納傳票。3 .匯總傳票。4 .資金平衡表。5 .收支款預定表。6 .重要訂貨單。7 .發(fā)貨單。8.單件x x元以上的委托加工單。第八條來訪者接待對重要的客戶等來訪，應由總經

4、理出面接待、洽談，必要時可由專務董事陪同。第九條客戶訪問總經理依據(jù)客戶訪問計劃要點，一年至少二次訪問重要客戶，以加強與客戶的聯(lián)系，感謝客戶的信任，同時向客戶說明本公司的經營方針。第十條員工表彰總經理可利用公司創(chuàng)立紀念日、生產目標實現(xiàn)慶祝日或其他慶典場合，表彰成績突出的員工、分公司或銷售店。第十一條訂購時的說明總經理利用簽訂業(yè)務合同的機會，可向簽約對方介紹公司概況，說 明公司的經營方針、經營狀況等，以取得對方的理解與合作。工具名總經理工作職能標準檢索編碼CM010078貞他6 4第十二條新員工錄用在錄用新員工時，總經理應親自把關，盡量聘用到更多的優(yōu)秀人材。第十三條管理人員培養(yǎng)總經理對于公司的管理

5、人員和員工應著力培養(yǎng)，予以優(yōu)厚的待遇，賦以重任，調動其積極性。第十四條會議召集公司的重要會議均由總經理主持召集，對各類會議應事先確定議題和時間，以提高效率。這些會議包括：1 .董事會議（每周一）。2 .中層管理會議（每周二）。3 .計劃、設計會議（每月第三周周四）。4.制造銷售會議（每月第二周周二）。第十五條說明與訓誡總經理每月召集一次全體員工大會，說明公司的經營情況、業(yè)務方針、重大事項的處理經過和業(yè)務注意事項，訓誡全體員工忠于職守，努力向上。第十六條調研室管理總經理直接管理調研室工作。調研室的主要任務是：1 .市場信息的收集與分析，對競爭性產品的分析研究。2 .對競爭對手經營方針、事業(yè)計劃、

6、銷售計劃等的調查分析。3 .需求市場調查的預測。第十七條聽取員工意見總經理必須富有誠意地聽取員工的意見和批評。第十八條意見反饋對于員工的意見和建議，總經理應認真研究，積極采納，交流看法,工具名總經理工作職能標準檢索編碼CM010078頁碼65對有價值的意見或建議提出者應予表彰或獎勵。第十九條聽取客戶意見總經理應以征詢表的形式廣泛征求客戶的意見和建議，并據(jù)此改進經營管理。第二十條成果發(fā)表總經理必須刻苦鉆研業(yè)務，取得研究成果（包括技術成果和經營管理成果）應盡量在報刊或演講會上發(fā)表。第二十一條人事考核總經理須依據(jù)人事考核表決定員工的升遷、獎賞、提薪、津貼、調配 和任免。第二十二條指導教育總經理應重視

7、對全體員工的業(yè)務培訓和道德情操的教育。第二十三條獎勵制度總經理應制定獎勵制度，激勵員工鉆研技術，提高經濟效率。第二十四條指令方式總經理對下屬的指令必須注意如下各項。1 .指令內容必須簡明易懂。2 .在發(fā)出指令前，須認真準備、研究，絕不允許朝令夕改。3 .在發(fā)出指令前，須召開董事會議，認真征求意見，以防獨斷專行。4 .維護指令的權威性，使全體員工保持服從心。5 .發(fā)出指令后，應巡視監(jiān)查其執(zhí)行情況。第二十五條經營方針在確定經營方針時，總經理首先向董事會咨詢，確定大體框架后，再 召開中層管理人員會議，進一步征求意見。檢索編碼CM010078頁碼66第二十六條銷售計劃銷售計劃的編制須建立在對生產能力、市場供求、競爭對手動向、銷售價格、客戶等的調查分析基礎上。第二十七條物料購入計劃物料購入計劃須依據(jù)生產制造計劃和資金計劃編制。計劃中應明確確定購入品種、數(shù)量、時間、供貨商、購入方式和貨款支付辦法等第二十八條資金計劃資金計劃須在董事會討論決定資金收支、不足資金融通、資金用途、資金來源、融資額、融資方法、利息率等事項后，方可正式編制。第二十九條制造與銷售計劃制造與銷售計劃需在制造銷售會議上對勞動生產率、生產能力、原材料供應、銷售能力、銷售額等分析預測基礎上編制。第三十條產品改良總經理在根據(jù)員工合理化建議、客戶的意見、不合格品的分析等，提出產品改良企劃。第三十一條勤務時間總經