裝飾工程行業(yè)

1、 建筑裝飾裝修是指為使建筑物、構(gòu)造物內(nèi)外空間到達(dá)一定的環(huán)境質(zhì)量要求, 修材料，對建筑物、構(gòu)造物外表和內(nèi)部進行修飾處理的工程建筑活動。 建筑裝飾業(yè)是在社會 分工專業(yè)化開展中，它不僅為國家、社會創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財富， 同時帶動了眾多行業(yè)的發(fā) 展，拉動了社會需求，推動了社會消費， 還解決了上千萬人的就業(yè)問題，在國民經(jīng)濟和社會 開展中占有日益重要的地位。 一、 建筑裝飾裝修的市場現(xiàn)狀 1. 繁榮的裝飾市場。隨著經(jīng)濟的快速開展，行業(yè)之間加大市場投資，房地產(chǎn)市場火暴， 老百姓收入的提高，以及裝飾材料市場普遍多元化等原因， 推動了裝飾業(yè)的全面開展， 并且 創(chuàng)造了無限的商機。 2. 裝飾行業(yè)的法律、法規(guī)的不斷

2、完善逐步標(biāo)準(zhǔn)裝飾業(yè)。 目前出臺的建筑法?、合同法?、 房地產(chǎn)法?、規(guī)劃法?、招投標(biāo)法?以及建設(shè)工程質(zhì)量平安管理條理?等法律法規(guī)，使 裝飾市場逐步標(biāo)準(zhǔn)化，政府加大管理力度，特別工程招投標(biāo)市場化更加公開、公平、公正， 透明度高，使有實力、高素質(zhì)的裝飾企業(yè)占領(lǐng)市場，成為工程的中標(biāo)者。 3. 裝飾企業(yè)自身素質(zhì)的不斷提高， 加大了市場的競爭。前幾年許多裝飾企業(yè)自身素質(zhì)低， 裝飾工程質(zhì)量低劣， 平安問題較多，特別是本地企業(yè)不找自身原因，而是一味的抱怨， 使自 己越走越窄，難以立足市場。隨著市場的開展，企業(yè)慢慢認(rèn)識到這一點，加之外地大企業(yè)進 入西安市場，要求企業(yè)必須有一支高素質(zhì)的管理隊伍， 為業(yè)主提供更加優(yōu)

3、質(zhì)的效勞，包括事 前，事中，事后效勞，這樣才能參與市場的競爭，創(chuàng)造自身價值。 4. 業(yè)主法律意識提高。市場競爭的加大，促使許多業(yè)主素質(zhì)不斷提高，讓投資真正到達(dá) 好的效果，并為之創(chuàng)造最大限度價值。 二、 裝飾企業(yè)的定位及開展方向 1. 定位標(biāo)準(zhǔn) (1) 企業(yè)資質(zhì)。更多招標(biāo)書中明確高級資質(zhì)，如國家一級、二級資質(zhì)才能有資格參加 投標(biāo)，所以要求企業(yè)特別重視自身資質(zhì)。 (2) 高品位工程的招標(biāo)。主要參與一些國家有利稅大戶、政府事業(yè)單位工程，國家級 如農(nóng)業(yè)、旅游等開發(fā)區(qū)工程等，特別注意高品位工程如；投資到位，規(guī)模大的工程等。這就 要求裝飾企業(yè)只有編制標(biāo)準(zhǔn)化，使用裝飾裝 高質(zhì)量的商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)書才能有把握中

4、標(biāo)。 (3) 管理人員。企業(yè)管理人員特別是中高級管理人員必須具備知識化、年輕化，同時 企業(yè)要給管理者創(chuàng)造良好的環(huán)境及較好的待遇， 充分發(fā)揮其能動性，并形成強烈的團隊精神， 使企業(yè)產(chǎn)生更大活力，創(chuàng)造更大價值。 (4) ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。裝飾企業(yè)應(yīng)按照 ISO9000質(zhì)量體系要求為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì) 的效勞，包括事前(合同簽訂前)的承諾，效勞咨詢，親情理念，滿意的宗旨，目標(biāo)的建立； 事中(施工過程)的溝通、質(zhì)量平安、投資進度的控制、合同圖紙的實施，資料的完善；事 后(竣工后)的熱情接待、回訪、免費上門效勞以及公司良好的形象。在以上根底上持續(xù)改 進，做到更好。 (5)工程質(zhì)量平安。訂出質(zhì)量目標(biāo)、

5、工程合格率 100%優(yōu)良率90咐上、工程零平安 事故與隱患。這就要求管理人員對質(zhì)量、 平安有高度的責(zé)任感及意識， 嚴(yán)格要求，認(rèn)真檢查， 讓業(yè)主滿意。 2. 開展方向 (1) 裝飾工程是建設(shè)工程的一個分部工程， 作為一個點可以為其它行業(yè)開展創(chuàng)造條件。 (2) 重點關(guān)注一些大型企業(yè)如長慶油田公司建設(shè)工程，新建設(shè)的開發(fā)區(qū)如曲江新區(qū)、 楊陵開發(fā)區(qū)等工程。 (3) 參與一些大型房地產(chǎn)工程的配套效勞，如前期的樣板房的設(shè)計、施工，后期高品 位的家裝。 (4) 積極參與政府開發(fā)的工程，以提高企業(yè)知名度，創(chuàng)造社會及經(jīng)濟價值。 三、建筑裝飾企業(yè)管理逐步標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)代企業(yè)開展要求裝飾企業(yè)管理必須標(biāo)準(zhǔn)化， 企業(yè)內(nèi)部必須

6、有一支高素質(zhì)管理人員， 懂 技術(shù)、懂管理，這樣企業(yè)才會開展、進步。完善裝飾企業(yè)的組織機構(gòu)，關(guān)注市場研發(fā)部、設(shè) 計部、質(zhì)量保證部、工程管理部等部門職責(zé)。 (1) 市場研發(fā)部。收集市場信息，研究、籌劃創(chuàng)品牌意識，編制高標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)標(biāo)、技 術(shù)標(biāo)，編制公司的形象籌劃(IC方案)，靈活的談判運作以及溝通的能力。 (2) 設(shè)計部。提供優(yōu)秀的設(shè)計作品，積極和業(yè)主溝通，處理整改方案，參與市場開發(fā)。 (3) 質(zhì)量保證部。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的效勞包括事前承諾效勞，事中過程效勞，事后回 訪效勞。檢查保證施工質(zhì)量平安，完善檔案資料，提供預(yù)控措施。 (4) 工程管理部。負(fù)責(zé)管理施工現(xiàn)場質(zhì)量、平安、投資、進度以及檔案資料。調(diào)動

7、資 源(人力、設(shè)施、工作環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)) ，確保優(yōu)良工程及零平安事故及隱患，對質(zhì)量、安 全負(fù)責(zé)。 四、目前裝飾企業(yè)存在的缺乏 (1) 形象設(shè)計包裝意識缺乏。 (2) 編制標(biāo)書質(zhì)量低。 (3) 設(shè)計作品普通，無新意，無品位，設(shè)計不合理，價值低。 (4) 施工中不符合設(shè)計及標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量達(dá)不到優(yōu)良或合格標(biāo)準(zhǔn)，存在平安隱患，竣 工不能順利驗收。 (5) 施工檔案編制不標(biāo)準(zhǔn)、不完整，竣工不能結(jié)算。 (6) 企業(yè)高、中級管理人員素質(zhì)低，人員高度短缺，創(chuàng)品牌意識差，工作效率低。 (7) 顧客沒有優(yōu)質(zhì)的效勞，不承諾、不尊重、不回訪，沒有體驗顧客“至上的感覺。 (8) 施工現(xiàn)場沒有表達(dá)文明施工，材料無端浪費多，沒有成品保護措施。 (9) 缺乏有效的管理制度，只是一種簡單管理過程的控制，不求過程的結(jié)果。 (10) 沒有建立有效的勞動保障體制，人員待遇低，沒有凝聚力和團隊精神，不能到達(dá) 持續(xù)改良，不斷提高的目的，談不上創(chuàng)品牌及企業(yè)文化