優(yōu)秀置業(yè)顧問講成交心得

1、精選范本,供參考！優(yōu)秀置業(yè)顧問講成交心得1.樓盤：作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，你必須了解你要銷售的產(chǎn)品房子，必須深信，你要銷售的房子 能夠滿足你潛在客戶的基本要求， 甚至可能還會(huì)帶來超值。 作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品， 要知 道自己產(chǎn)品的特色，及其與目標(biāo)顧客之間的共鳴。2.經(jīng)紀(jì)人：要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最愿意與之交談的人。顧 客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。 獲得銷售成功最首要的條件還是自信。 要建立自信心， 必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問題： 一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)， 對(duì)自己銷售的樓盤了如指掌， 熟記 于胸；二是反復(fù)的演練，只有將對(duì)客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊，哪些話該說

2、，哪些話不該說， 有些話說到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好；三是操單經(jīng)驗(yàn)， 只有經(jīng)過持久的不懈努力， 具有真誠的敬業(yè)精神， 善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié)， 比別人多一份思考， 才能獲得成功必備的技能。3.客戶：售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對(duì)客戶做 一下評(píng)估，確保他們是可以做出購買決策的人。 譬如問一些“你是公司的老板吧？” “是不是再征求 一下太太的意見？”等既得體面而又十分有益的問題，千萬不要浪費(fèi)時(shí)間去找你以為可能是你的 顧客，在還沒進(jìn)入銷售流程前，你不可能知道誰會(huì)買。 在這些人身上花費(fèi)你大量的時(shí)間有時(shí)候很 可能是徒勞無功的， 用

3、最快的時(shí)間發(fā)現(xiàn)你的客戶并最快成交， 用最快的時(shí)間打發(fā)掉不是我的客戶， 這永遠(yuǎn)正確。4.推銷自己： 房地產(chǎn)銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自 己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。 真正的專業(yè)經(jīng)紀(jì)人對(duì)說什么把握得極準(zhǔn)， 而 且能夠吸引客戶聽精選范本,供參考！下去。是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談， 如果能做到這一點(diǎn)， 你就 成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。5.推銷公司：目前，很多地產(chǎn)公司的后期服務(wù)不到位，引起的投訴日益增多，如果你的公司很有 實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就要十分自豪地向客戶推銷你的公司了，這樣

4、，可以讓 客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在客戶的腦海里。6.推銷樓盤：經(jīng)紀(jì)人要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓 客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是業(yè) 主急用錢要賣的房子，這是業(yè)主不知道行情放的盤， 過兩天業(yè)主了解行情了就要漲價(jià)的” 、“目前這 樣的戶型極少放盤，這種盤非常槍手” ，說話要簡(jiǎn)潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用， 不要讓客戶認(rèn)為你是在 下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說的話， 如果客戶可以考慮的話，你就可 以大膽的提出收定或成交了。7.現(xiàn)場(chǎng)講解：聰明的經(jīng)紀(jì)人會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白，大

5、略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了 解新鮮有趣的信息時(shí)，就會(huì)愿意花時(shí)間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處， 做個(gè)好的演員，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)分行講些什么， 在看房的路上講些 什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。8.帶給客戶高附加值： 客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要， 是因?yàn)樗€看到了除此之外 附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么 地方， 例如說：“八百好買屋，千金難買鄰，這個(gè)花園里住的都成功人士和高層面的人”因此，你 得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。精

6、選范本,供參考！9.制造緊迫感： 要想讓客戶現(xiàn)在就決定購買這套房子，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧設(shè)盤和制造緊迫感。 設(shè)盤主要來自兩個(gè)方面： 首先觀察客戶對(duì)你推薦的物業(yè)的意向滿意度； 聰明的經(jīng)紀(jì)人 會(huì)對(duì)同一個(gè)客戶推薦三個(gè)盤， 第一個(gè)是好于要實(shí)際成交的盤， 但報(bào)出超高價(jià)， 說業(yè)主方要求一次 性付款或要延遲交房； 第二個(gè)是次于要實(shí)際成交的盤， 但價(jià)格和要實(shí)際成交的盤差不多； 第三個(gè) 才是真正要客戶成交的盤；緊迫感來自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感， 首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。10.銷售建議：你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售 建議。這時(shí)，你應(yīng)向客戶再次陳述物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及便利條件。另外，還要說一下公司 是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識(shí)， 言簡(jiǎn)意賅地說明購買程序 和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。11.簽約：簽約是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾 次，足以讓他做出明知購買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。