壓力管理和心理健康調(diào)適課件

1、壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理壓力管理 博士博士壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適自畫像自畫像壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適壓力曲線壓力少沉悶缺乏動力壓力大緊張情緒低落壓力適中最佳表現(xiàn)最佳表現(xiàn)表現(xiàn)壓力壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適影響機(jī)制壓力是什么？ 生存的本能 中樞神經(jīng)系統(tǒng)的興奮全身功能的激發(fā)（呼吸，心率，肌肉，胃）神經(jīng)遞質(zhì)的傳遞壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適導(dǎo)致問題生理生理心理心理社會適應(yīng)社會適應(yīng) 工作倦怠工作倦怠 人際關(guān)系惡劣人際關(guān)系惡劣壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適壓力導(dǎo)致的心理問題神經(jīng)癥癥狀神經(jīng)癥

2、癥狀 神經(jīng)衰弱、焦慮、恐怖癥、強(qiáng)迫、癔病等神經(jīng)衰弱、焦慮、恐怖癥、強(qiáng)迫、癔病等情緒問題情緒問題 抑郁、抑郁、躁狂躁狂、情緒惡劣、情緒惡劣壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適認(rèn)識情緒認(rèn)識情緒認(rèn)識自己的情緒認(rèn)識自己的情緒 情緒量表情緒量表認(rèn)識情緒特點(diǎn)認(rèn)識情緒特點(diǎn) 波動性波動性 強(qiáng)度強(qiáng)度 表現(xiàn)性表現(xiàn)性 穩(wěn)定性穩(wěn)定性 持續(xù)性持續(xù)性壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適壓力導(dǎo)致的生理問題中國人常見的心理軀體障礙中國人常見的心理軀體障礙 軀體形式障礙軀體形式障礙 疑病癥疑病癥 與心理有關(guān)的軀體疾病與心理有關(guān)的軀體疾病壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適心身疾病心身疾病 心血管系統(tǒng)心血

3、管系統(tǒng) ： 如心慌、心悸、偏頭痛、高血壓如心慌、心悸、偏頭痛、高血壓 呼吸系統(tǒng)：呼吸系統(tǒng)： 如哮喘、過度換氣、胸悶如哮喘、過度換氣、胸悶 消化系統(tǒng)：消化系統(tǒng)： 如潰瘍、腹瀉、胃炎如潰瘍、腹瀉、胃炎 免疫系統(tǒng)：免疫系統(tǒng)： 如風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、紅斑狼瘡、慢性肝炎如風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、紅斑狼瘡、慢性肝炎壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適心身疾?。ɡm(xù)）心身疾病（續(xù)） 皮膚表現(xiàn)皮膚表現(xiàn) ： 如蕁麻疹、神經(jīng)性皮炎、過度出汗如蕁麻疹、神經(jīng)性皮炎、過度出汗 內(nèi)分泌系統(tǒng)：內(nèi)分泌系統(tǒng)： 如甲亢、如甲亢、 慢性疼痛：慢性疼痛： 如腰酸背疼、肩部、脖子的慢性疼痛如腰酸背疼、肩部、脖子的慢性疼痛壓力管理和心理健康調(diào)適壓

4、力管理和心理健康調(diào)適課程規(guī)劃課程規(guī)劃壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適管理個(gè)人健康管理個(gè)人健康生活節(jié)律生活節(jié)律 安排工作生活節(jié)奏安排工作生活節(jié)奏 足夠的睡眠時(shí)間足夠的睡眠時(shí)間 舒展緊張的肌肉舒展緊張的肌肉 健康飲食健康飲食 放松訓(xùn)練放松訓(xùn)練 免除不良習(xí)慣免除不良習(xí)慣壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適睡眠：精力充沛最樂觀睡眠：精力充沛最樂觀睡眠不足對我們的情緒影響極大：易怒，睡眠不足對我們的情緒影響極大：易怒，好發(fā)脾氣，甚至震怒失控好發(fā)脾氣，甚至震怒失控長期失眠對學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系、交流、長期失眠對學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系、交流、健康、生命活力，基本的禮貌行為以及同健康、生命活

5、力，基本的禮貌行為以及同情心產(chǎn)生嚴(yán)重的不良后果情心產(chǎn)生嚴(yán)重的不良后果壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適規(guī)律：找到根源自我解壓規(guī)律：找到根源自我解壓人的情緒變化是有周期的。人的情緒變化是有周期的?！耙患氖虏⒉灰欢ㄔ谌魏螘r(shí)候都能使你煩心，一件壞事并不一定在任何時(shí)候都能使你煩心，”塞伊說：塞伊說：“它它往往是在你精力最差時(shí)影響你往往是在你精力最差時(shí)影響你”。當(dāng)人們的體溫在正常范圍內(nèi)處于上升期時(shí)，心情更愉快些，精力當(dāng)人們的體溫在正常范圍內(nèi)處于上升期時(shí)，心情更愉快些，精力也最充沛。也最充沛。 壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適大自然：和母親在一起的感覺大自然：和母親在一起的感覺與自

6、然親近有助于你心情愉快開朗，與自然親近有助于你心情愉快開朗， 假如你并不可能總到戶外去活動，那假如你并不可能總到戶外去活動，那么，即使走到窗前眺望一下青草綠樹么，即使走到窗前眺望一下青草綠樹也對你的心情有所裨益。也對你的心情有所裨益。 斯蒂芬斯蒂芬開普勒開普勒壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適“腦力度假腦力度假”和放松訓(xùn)練和放松訓(xùn)練 深呼吸放松法深呼吸放松法 想象放松法（舊襪子）想象放松法（舊襪子） 瑜珈瑜珈 其它（生物反饋法）其它（生物反饋法）壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適運(yùn)動：健康身體好心情運(yùn)動：健康身體好心情沙發(fā)土豆有氧運(yùn)動：散步、騎自行車、慢跑、劃船、游泳、滑雪

7、、跳舞、爬樓梯、跳繩，球類， 一周兩次，一周兩次，2030分鐘，分鐘， 對話測試：對話測試： 心率：（心率：（200年齡）年齡）6590辦公室里的適當(dāng)運(yùn)動 你的腰齡是多少？是放松，也是發(fā)泄壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適飲食：怎么吃怎么想飲食：怎么吃怎么想好的飲食習(xí)慣：定時(shí)就餐（早餐尤其不能?。?，限制咖啡和糖的好的飲食習(xí)慣：定時(shí)就餐（早餐尤其不能?。?，限制咖啡和糖的攝入（它們都可能使你過于激動），每天至少喝六至八杯水（脫攝入（它們都可能使你過于激動），每天至少喝六至八杯水（脫水易使人疲勞）。水易使人疲勞）。碳水化合物更能使人心境平和、感覺舒暢，碳水化合物更能使人心境平和、感覺舒暢，

8、低脂食品和聯(lián)想低脂食品和聯(lián)想壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適課程規(guī)劃課程規(guī)劃壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適壓力的來源壓力的來源 社會預(yù)期社會預(yù)期個(gè)人期望個(gè)人期望個(gè)性 現(xiàn)狀現(xiàn)狀 認(rèn)知認(rèn)知（期望現(xiàn)實(shí)）（期望現(xiàn)實(shí)）彈性系數(shù)壓力彈性系數(shù)壓力壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適 對壓力敏感的因素分析對壓力敏感的因素分析壓力彈性狀況測評壓力彈性狀況測評關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)必須性必須性技能認(rèn)可技能認(rèn)可與標(biāo)準(zhǔn)圖表對比與標(biāo)準(zhǔn)圖表對比您處于哪里？您處于哪里？壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適接受自我接受自我坦率承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，直面問題坦率承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，直面問題 佟掌柜：“我一

9、看見銀子就犯迷糊” ，“羞，并快樂著” 白展堂：“一有人敲門我就得換衣服，再有人敲門” 小郭：“這個(gè)世界如此美好，我卻這樣暴燥，這樣不好，不好”接受自我，幽默心態(tài)接受自我，幽默心態(tài)識時(shí)務(wù)識時(shí)務(wù) 聽領(lǐng)導(dǎo)的話聽領(lǐng)導(dǎo)的話 好漢不吃眼前虧，該妥協(xié)時(shí)就妥協(xié)，好漢不吃眼前虧，該妥協(xié)時(shí)就妥協(xié)，該投降時(shí)就投降？該投降時(shí)就投降？ 改出洋相就出洋相改出洋相就出洋相：沒譜的人沒譜的人孔圣人孔圣人7070歲歲“隨心所欲而不逾矩隨心所欲而不逾矩”壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適課程規(guī)劃課程規(guī)劃壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適調(diào)適壓力調(diào)適壓力調(diào)整社會適應(yīng)狀態(tài)調(diào)整社會適應(yīng)狀態(tài)平衡你的工作與生活平衡你

10、的工作與生活事業(yè)事業(yè)金錢金錢人際關(guān)系人際關(guān)系家庭家庭自我自我壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適平衡你的工作與生活平衡工作與生活的核心：判斷生活的各個(gè)方面孰輕孰重，并建立清晰的奮平衡工作與生活的核心：判斷生活的各個(gè)方面孰輕孰重，并建立清晰的奮斗目標(biāo)。斗目標(biāo)。問自己：問自己： 你的夢想是什么？ 如果沒有任何阻攔，你可能會去做什么？ 你的人生最精彩的東西是什么？ 希望自己的人生擁有哪些內(nèi)容？婚姻、子女、事業(yè)、收入、旅行？壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適你的生活平衡轉(zhuǎn)盤家庭家庭財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)個(gè)人個(gè)人休閑休閑社交社交精神生活精神生活家居家居工作工作246810壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管

11、理和心理健康調(diào)適你的生活平衡轉(zhuǎn)盤壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適 接受工作角色接受工作角色樹立恰當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)樹立恰當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)工作中的壓力與應(yīng)對策略工作中的壓力與應(yīng)對策略管理工作時(shí)間管理工作時(shí)間學(xué)會授權(quán)學(xué)會授權(quán)壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適尋找工作中的快樂和意義尋找工作中的快樂和意義想要什么想要什么?對一些人來說，辦公室意味著工資、事業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值對一些人來說，辦公室意味著工資、事業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值 成就感：成就感： 大事與小事 尋找樂趣 尋找積極意義 自信自信 成長成長歸屬歸屬壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適工作中的壓力工作中的壓力讓工作者痛苦的三樣

12、東西：讓工作者痛苦的三樣?xùn)|西： 工作：工作如果太多、太少、太無聊、太難或太容易都會帶來痛苦 人：人會以很多方式出現(xiàn)問題：懶惰的、懷有惡意的、咄咄逼人的、乏味的，以及情緒過于低落而讓人高興不起來的。 大環(huán)境：環(huán)境的問題可能在于讓人感覺徒勞無功、不健康或是太勾心斗角等等。 壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適工作本身工作本身冷靜，分析原因冷靜，分析原因 調(diào)整煩惱心態(tài)：對人還是對事呼叫中心 正面的看待問題，視問題為一種挑戰(zhàn) 學(xué)習(xí)尋找應(yīng)對方式：技能培訓(xùn)壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適放松放松授權(quán)授權(quán)不要給自己無謂的壓力：不要給自己無謂的壓力： 減少你所關(guān)注的瑣事數(shù)量，不自尋煩惱，多

13、管閑事； 對自己無法控制的事情就由它去，適當(dāng)時(shí)候，退一步海闊天空放棄是成功的重要部分。我們所有人都可能做的最糟糕的放棄是成功的重要部分。我們所有人都可能做的最糟糕的一件事，就是努力成為多面手：一件事，就是努力成為多面手： 我們集中所有的努力，放在自己志在必得的事情上，而放棄其它所有事情。 塞思戈丁(Seth Godin)壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適工作中的人人際交往環(huán)境工作中的人人際交往環(huán)境調(diào)節(jié)公司工作氛圍：情緒會傳染調(diào)節(jié)公司工作氛圍：情緒會傳染幽默態(tài)度，四兩撥千斤幽默態(tài)度，四兩撥千斤積極心態(tài)：看見人性好的一面：積極心態(tài)：看見人性好的一面：建立良好的辦公室關(guān)系建立良好的辦公室關(guān)

14、系壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適人際關(guān)系人際關(guān)系人際關(guān)系：你的帳戶良好的人際關(guān)系 生存生存 安全安全歸屬感歸屬感愛與尊重愛與尊重自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適家庭回家！家庭回家！“你回家重要還是生命重要？你回家重要還是生命重要？”“死也要回家！”人群里傳來喊聲?；丶页闪艘环N信念，在凄風(fēng)冷雨的車站，支撐著每一個(gè)苦苦等候的人。在平時(shí)的工作中我們也許只是一個(gè)抽象的工號，惟有回到家中，才能還原為兒子、女兒、丈夫、妻子、父親、母親的身份。所以，我們迫不及待地回家，即便那是災(zāi)區(qū)，但只要回到那里，便不再是一個(gè)沒有安身立命之所的都市游魂。壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管

15、理和心理健康調(diào)適建立社會支持網(wǎng)絡(luò)建立社會支持網(wǎng)絡(luò)家庭家庭團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)尋找伙伴尋找伙伴壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適 金錢金錢是通往自由的鑰匙，但是并不是生活的目的金錢是通往自由的鑰匙，但是并不是生活的目的 “知足者富知足者富” 老子道德經(jīng)十三篇老子道德經(jīng)十三篇 生存生存 安全安全歸屬感歸屬感愛與尊重愛與尊重自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適課程規(guī)劃課程規(guī)劃壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適面對壓力事件面對壓力事件積極策略與回避策略積極策略與回避策略 積極行動策略積極行動策略 積極認(rèn)知策略積極認(rèn)知策略 回避策略回避策略問題中心策略與情緒中心策略問題中

16、心策略與情緒中心策略壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適積極認(rèn)知策略尋求指導(dǎo)或力量尋求指導(dǎo)或力量做最壞的準(zhǔn)備做最壞的準(zhǔn)備努力去看積極的一面努力去看積極的一面努力置身事外、客觀考慮問題努力置身事外、客觀考慮問題考慮處理問題的幾種解決方案考慮處理問題的幾種解決方案想些感覺好一些的事情想些感覺好一些的事情接受它，認(rèn)為做什么也沒用接受它，認(rèn)為做什么也沒用壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適積極行動策略努力尋找更多的有關(guān)信息努力尋找更多的有關(guān)信息和配偶或者別的親戚談?wù)撨@個(gè)事情和配偶或者別的親戚談?wù)撨@個(gè)事情和專業(yè)人士（律師、醫(yī)生等）談一談和專業(yè)人士（律師、醫(yī)生等）談一談定一個(gè)計(jì)劃然后去實(shí)施定一個(gè)計(jì)劃然后去實(shí)施盡量不草率行事或憑預(yù)感行事盡量不草率行事或憑預(yù)感行事弄清必須做什么并且設(shè)法實(shí)現(xiàn)弄清必須做什么并且設(shè)法實(shí)現(xiàn)討價(jià)還價(jià)或妥協(xié)，從中得到一些有利的東西討價(jià)還價(jià)或妥協(xié)，從中得到一些有利的東西用體育鍛煉來緩解緊張用體育鍛煉來緩解緊張壓力管理和心理健康調(diào)適壓力管理和心理健康調(diào)適回避策略當(dāng)當(dāng)我感到生氣或沮喪時(shí)，就沖別人發(fā)泄，我感到生氣或沮喪時(shí)，就沖別人發(fā)泄，繼續(xù)將自己的情緒保持在正常狀態(tài)繼續(xù)將自己的情緒保持在正常狀態(tài)一般避免和他人呆在一起一般避免和他人呆在一起拒絕相信事情發(fā)生了拒絕相信事情