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文檔簡介
1、銷售個(gè)人年度述職報(bào)告述職報(bào)告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文 字依據(jù),不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教 訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作,還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。 下面就讓小編帶你去看看銷售個(gè)人年度述職報(bào)告范文5篇,希望 能幫助到大家!銷售述職報(bào)告1今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主 要負(fù)責(zé)一營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間, 在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和一中心支公司總經(jīng)理 室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加 強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成 績。截止到20年11月18日,完成保費(fèi)一萬
2、元,完成全年 計(jì)劃的_%,超額完成萬元,并計(jì)劃截止到20年12月31 日完成保費(fèi)一萬元,計(jì)劃超額一萬元。今天,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就 自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請批 評指正。(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)I,本人 踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、 關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省 保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程 中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué) 員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基
3、礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué) 的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面 的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì) 中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè) 務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公 司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā) 展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20年經(jīng)濟(jì) 繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長 點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況
4、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè) 務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前 通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理 想。二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶 助政策,我于上半年與一鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此 一營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,車商渠道每月有 十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我 正積極與北京現(xiàn)代店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn) 行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商 討,基本達(dá)成了共識,預(yù)計(jì)不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好
5、基礎(chǔ)。第一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策 和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人 員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每 逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸 公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人 員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外 險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力 度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深 我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在縣人民心中樹立起美好的大地保 險(xiǎn)形象。(四
6、)存在的問題和不足。在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級 公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì) 的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高; 二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事 業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少,有時(shí)工作中會出 現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和 改正。銷售述職報(bào)告2尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來 臨。自20年一月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同 事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成 了自己的本職工作。
7、在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘 汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平, 以適應(yīng)新的形勢的需要?,F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下述 職:一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公 司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀 念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭 力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面 加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員 肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃 及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理 論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注
8、意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工 作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自 己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo), 主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制 度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué) 到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。 月底開始一商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工 作:1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。2、策劃小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審 批后實(shí)施。3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。4、進(jìn)行
9、社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作 為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程 的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改 進(jìn)策略,絕不能向客戶透露;2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻 填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊???戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可 能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺 茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。3、銷售登記管理和
10、登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料, 付款資料。4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資 料,對客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。7、換戶需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總 價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變 化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。8、退戶遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn) 場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款 項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?/p>
11、,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方 當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí),可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或 人民法院裁決。9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:1)傳播媒體報(bào)紙電視2)戶外媒體戶外看板(位置:的主要干道,主要客源鋼 司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員) 網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或 車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容 主要以開盤為主。3)印刷媒體四、工作中的不足第一,售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是 邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步 提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位
12、;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自 己的工作任務(wù)。在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公 司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到: 加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識 和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周 圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維 護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成 績。謝謝大家!述職人:2018年 月 日銷售述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:自從20年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司 開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭! 一開始我司銷售部和售后
13、部加起來共 計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。 雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不 過我們都盡量的去解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職 銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在 領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今 天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我 倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的 機(jī)會。一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。(二)展廳經(jīng)理
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