企業(yè)信息化規(guī)劃方法論

1、企業(yè)信息化規(guī)劃方法論信息化規(guī)劃百科名片是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下，在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目 標與業(yè)務規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷、分析、評估企業(yè)管理和IT現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實踐 經(jīng)驗和對最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提由企業(yè)信息化建 設(shè)的遠景、目標和戰(zhàn)略。什么是信息化規(guī)劃企業(yè)信息化規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下， 在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標與業(yè)務規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷、分析、評估企業(yè)管理和IT現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，結(jié)合所屬行業(yè) 信息化方面的實踐經(jīng)驗和對最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握， 提由企業(yè)信息化建設(shè)的遠景、目標和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化 的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，

2、以及具體信 息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、選型和實施策略，對信息化目標和內(nèi)容進行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導企業(yè)信息化的進程，協(xié)調(diào)發(fā) 展地進行企業(yè)信息技術(shù)的應用，及時地滿足企業(yè)發(fā)展的需 要，以及有效充分地利用企業(yè)的資源，以促進企業(yè)戰(zhàn)略目標 的實現(xiàn)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。鷹騰咨詢在“管理上市”系列叢書之上市 ·策中提到，企業(yè)信息化規(guī)劃在時間上的跨度一般是 三到五年。每年要根據(jù)面臨的新環(huán)境、企業(yè)的新發(fā)展和技術(shù) 上的新趨勢等因素對其做由調(diào)整和完善。企業(yè)信息化規(guī)劃步驟鷹騰將企業(yè)信息化規(guī)劃的過程總結(jié)如下：第一步：環(huán)境分析對企業(yè)所處的環(huán)境進行分析是信息化規(guī)劃必

3、不可少的 工作，它是規(guī)劃的依據(jù)。在這部分工作中，需要深入分析企 業(yè)所處的國內(nèi)外宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣 勢、面臨的發(fā)展機遇與威脅等。 其中，三點尤為重要，第一, 要分析行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)展特點，發(fā)展動力，發(fā)展方向， 以及信息技術(shù)在行業(yè)發(fā)展中起的作用，第二要分析并掌握信 息技術(shù)本身的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)展特點，和發(fā)展方向。第三，要 了解競爭對手對信息技術(shù)的應用情況。包括具體技術(shù)，實現(xiàn) 功能，應用范圍，實施手段，以及成果和教訓等等。第二步，企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)信息化是為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)服務的。為了進行企 業(yè)信息化規(guī)劃，在這部分，要明確企業(yè)的發(fā)展目標，發(fā)展戰(zhàn) 略，和發(fā)展需求。明確為了實現(xiàn)企業(yè)級的總

4、目標，企業(yè)各個 關(guān)鍵部門要做的各種工作。同時還要理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在產(chǎn) 業(yè)結(jié)構(gòu)、核心競爭力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、市場、企業(yè)文 化等方面的定位。在此基礎(chǔ)上，通過分析，明確上述各個要 素與信息技術(shù)特點之間的潛在關(guān)系，從而確定信息技術(shù)應用 的驅(qū)動因素，使信息化與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)融合。第三步，分析與評估企業(yè)現(xiàn)狀對企業(yè)的現(xiàn)狀分析與評估應該從兩個方面著手：企業(yè)的 業(yè)務能力現(xiàn)狀和企業(yè)的IT能力及現(xiàn)狀。企業(yè)的業(yè)務能力分析 是對企業(yè)業(yè)務與管理活動的特征、企業(yè)各項業(yè)務活動的運作 模式、業(yè)務活動對企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的作用進行分析，揭示 現(xiàn)狀與企業(yè)遠景之間的差距， 確定關(guān)鍵問題，探討改進方法, 信息化現(xiàn)狀分析是診斷企業(yè)信息化

5、的當前狀況，包括基礎(chǔ)網(wǎng) 絡、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)狀況，分析信息系統(tǒng)對企業(yè)未來發(fā)展 的適應能力，給由信息化能力評估。第四步，企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務流程分析與優(yōu)化在前三步的基礎(chǔ)上，分析并確定那些流程中不合理、效 率低、與企業(yè)戰(zhàn)略目標不符的流程及環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)能夠在現(xiàn)有 環(huán)境中實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，并使企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵業(yè)務驅(qū)動力以及關(guān)鍵流程，從而根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和外部環(huán)境, 進一步優(yōu)化流程。信息系統(tǒng)的特點如果能夠和這些直接創(chuàng)造價值的關(guān)鍵 業(yè)務流程融合，這對信息技術(shù)投資回報的貢獻是非常巨大 的，也是信息化建設(shè)的成敗的一個衡量指標，在這一步中， 實現(xiàn)信息化與企業(yè)業(yè)務上的融合。第五步，信息化需求分析需求分析是在企業(yè)戰(zhàn)略分析

6、和現(xiàn)狀評估的基礎(chǔ)上，按照 優(yōu)化流程的業(yè)務運作模式，制定企業(yè)適應未來發(fā)展的信息化 戰(zhàn)略，指由信息化的需求。需求分析包括系統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡平臺、 應用系統(tǒng)、信息安全、數(shù)據(jù)庫等需求。第六步：信息化戰(zhàn)略的制定根據(jù)前面五步分析的結(jié)果，制定和調(diào)整企業(yè)信息化的指 導綱領(lǐng)，爭取企業(yè)以最適合的規(guī)模，最適合的成本，去做最 適合的信息化工作。這里包括三個方面的工作：首先是根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略需求，明確企業(yè)信息化的遠景 和使命，定義企業(yè)信息化的發(fā)展方向和企業(yè)信息化在實現(xiàn)企 業(yè)戰(zhàn)略過程中應起的作用。其次是起草企業(yè)信息化基本原則。它是指為加強信息化能力而提由的基本的準則和指導性的方針。信息化基本原則 猶如國家憲法，它代表著信息技術(shù)

7、部門在管理和實施工作中 要遵循的企業(yè)條例。是有效完成信息化使命的保證。然后是制定信息化目標。它是企業(yè)在未來幾年為了實現(xiàn) 遠景和使命而要完成的各項任務。對于所形成的每一個業(yè)務 構(gòu)想，明確IT對其支持的理想狀態(tài)，即IT戰(zhàn)略目標。 第七步：確定信息化的總體構(gòu)架和標準在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下，基于業(yè)務發(fā)展需求和對 信息化的需求，首先，從系統(tǒng)功能、信息架構(gòu)和系統(tǒng)體系三 方面對信息系統(tǒng)應用進行規(guī)劃，確定信息化體系結(jié)構(gòu)的總體 架構(gòu)。同時，還需要擬定信息技術(shù)標準。這一部分涉及到對 具體技術(shù)產(chǎn)品，技術(shù)方法，和技術(shù)流程的采用。它是對信息 化總體架構(gòu)的技術(shù)支持。通過選擇具有工業(yè)標準，應用最為 廣泛，發(fā)展最有前景的信息技術(shù)為標準，可以使企業(yè)信息化 具有良好的可靠性，兼容性，擴展性，靈活性，協(xié)調(diào)性，和 一致性。從而提供安全，先進，有競爭力的服務，并且降低 開發(fā)成本和時間。第八步：信息化項目分解分析整個信息化過程中的資源投入和工作重點中存在 的問題，確定彌補差距所需要的行動，將整個信息化過程分 解成為相互關(guān)聯(lián)，互相支撐的若干子項目，定義每一個項目 的范圍、業(yè)務前提、收益、優(yōu)先次序、以及預計的時間、成 本和資源；并對項目進行分派和管理，選擇每一項目的實施 部