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文檔簡介

1、家居公司面試指導(dǎo)手冊1、注意事項(xiàng):面試官是公司形象的代言人,也是公司文化的傳播者,面試官在面試時(shí)應(yīng)注意自己的儀容儀表,言行舉止,應(yīng)尊重應(yīng)聘者,考慮其情緒,向其傳達(dá)公司正面的信息,展現(xiàn)良好的形象;面試官是面試的裁判員,也是主持人,在面試時(shí)應(yīng)少說多聽,除對少數(shù)采取壓力面試的職位外,應(yīng)盡量創(chuàng)造寬松愉悅的環(huán)境,讓應(yīng)聘者能充分展現(xiàn)自己的才能;面試官在面試時(shí)應(yīng)以行為描述法(通過應(yīng)聘者對過去行為或事件的描述來判斷其崗位勝任度的方法)為主要方法,結(jié)合使用其他方法,如探討法等。2、準(zhǔn)備事項(xiàng)審閱應(yīng)聘者的材料,包括簡歷和面試申請表,找出需要進(jìn)一步了解的內(nèi)容;回顧招聘職位所需的勝任特征,以及相應(yīng)的行為指標(biāo);對問題的提

2、問方式做適當(dāng)?shù)男抻啠怪苜N近招聘職位特點(diǎn)和應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn);計(jì)劃好面試的時(shí)間(一般控制在45 分鐘以內(nèi),對于明顯不適合該職位的候選人在20分鐘以內(nèi))。3、開始面試與候選人熱情地打招呼;告訴候選人面試所需時(shí)間;告知候選人你將會(huì)在面試過程中做一些記錄。4、面試面試官如采用結(jié)構(gòu)面試可參考家居公司結(jié)構(gòu)面試題(具體附后,可根據(jù)擬招聘崗位的任職資格要求適當(dāng)對面試內(nèi)容做出調(diào)整);面試官在結(jié)束前可花 5-10 分鐘了解候選人個(gè)人的需求(如薪酬、工作、公司等);面試結(jié)束 0.5 小時(shí)后應(yīng)填寫面試評價(jià)表。家居公司結(jié)構(gòu)面試題注:在序號后標(biāo)“”的為廠長經(jīng)理級必須考察的維度序號考察維度評價(jià)要點(diǎn)提問要點(diǎn) (供參考, 面試

3、官可結(jié)合經(jīng)驗(yàn)設(shè)置1舉止儀表體格外貌,穿著打扮,舉止行為,禮節(jié)風(fēng)度,精神面貌,文化目測修養(yǎng)2語言表達(dá)能語言的準(zhǔn)確性、邏輯性、流暢性,語言的描述能力、說明力和不單獨(dú)設(shè)題,把握候選人在整個(gè)面試中的表現(xiàn)力感染力3品德正直、誠信、感恩不單獨(dú)設(shè)題,由面試官根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來設(shè)置據(jù)候選人在整個(gè)面試中的表現(xiàn)評價(jià)4專業(yè)知識(shí)水學(xué)習(xí)經(jīng)歷,專業(yè),學(xué)位,主修課程;你認(rèn)為你有什么樣的專業(yè)特長?平及特長接受過的專業(yè)訓(xùn)練,做過的專業(yè)研究,專業(yè)特長等;你了解本專業(yè)的最新發(fā)展情況嗎?掌握專業(yè)知識(shí)的深度、廣度和靈活運(yùn)用的能力;專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的有關(guān)術(shù)語和相關(guān)問題。確定候選人是否具有本崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能。專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的案例分析問題。5工

4、作經(jīng)歷近年來的工作經(jīng)歷,從事某項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)及豐富程度,職務(wù)的請談?wù)劰ぷ鞯木唧w情況?升遷情況及工作職責(zé)重要性,工作業(yè)績,工作滿意度,薪酬情請舉出工作中你最成功和最失敗的例子?況。你對原來工作單位最滿意和最不滿意的是什么工作變換情況及離職原因。能說說你每次的離職原因嗎?工作中的體會(huì)和收獲。談?wù)勀愎ぷ髦械捏w會(huì)和收獲?主要判斷其工作責(zé)任心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、開創(chuàng)精神與工作業(yè)績等素質(zhì)。6溝通協(xié)調(diào)能考察候選人是否樂于、善于與人交往,參加社會(huì)活動(dòng)的頻率和你是否愿意同不同年齡、性別、經(jīng)歷、性格的力、人際關(guān)社交范圍,人際關(guān)系處理能力,有無人緣。你怎樣同你不喜歡的同事相處和合作?系與適應(yīng)性對新工作、新環(huán)境適應(yīng)能力怎樣

5、?舉一個(gè)工作中發(fā)生沖突的例子,你是如何解決如何?7組織領(lǐng)導(dǎo)能考察候選人分析判斷能力、對未發(fā)生工作是否具有前瞻與規(guī)劃, 過往中,你怎樣做月度工作計(jì)劃、年度工作計(jì)力并做出相應(yīng)的計(jì)劃么考慮的?對現(xiàn)有工作的組織是否有條理、分工是否合理,對過程是否監(jiān)如果讓你組織一次會(huì)議,你應(yīng)該從哪些方面入控到位以過往的經(jīng)歷舉例,你怎樣管理你的團(tuán)隊(duì),特能否具有號召力、影響力員工、個(gè)性與你完全相反的員工?8團(tuán)隊(duì)合作能考察候選人與人溝通的能力、合作的意識(shí),是否把團(tuán)隊(duì)利益放如果你手頭有一件緊急事務(wù)要處理,而這時(shí)有力在首位同事有緊急事情要你協(xié)助,你會(huì)怎么做?過往的經(jīng)歷為例,你有無方案被上級否定,你的?有同事某項(xiàng)工作不會(huì)做,你會(huì)怎

6、么做?當(dāng)你教某位下級當(dāng)眾毫不客氣地指出你的方法不對,對?9創(chuàng)新學(xué)習(xí)能考察候選人的學(xué)習(xí)能力,關(guān)注點(diǎn)、成就導(dǎo)向你進(jìn)來后,發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)不足,你會(huì)怎樣想力舉一個(gè)過往的例子,上司交代一件工作,你完過,你是怎樣完成的?就某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,談?wù)勑袠I(yè)動(dòng)向。10工作態(tài)度與過去和現(xiàn)在的工作態(tài)度,對所從事工作的評價(jià),求職的目的,你為何選擇來我公司工作?你了解我公司的情工作動(dòng)機(jī)對所求工作的期望。你為什么要應(yīng)聘這個(gè)崗位?你有哪些有利條對個(gè)人發(fā)展的打算,對個(gè)人收入的要求等。件?如何克服?從中了解本企業(yè)提供的崗位或工作條件能否滿足其要求和期請結(jié)合這次招聘,談?wù)勀阍谶x擇工作時(shí)都考慮望。你所要求的工作條件和物質(zhì)待遇大致是什么樣太

7、大,你如何做?你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事?對你來說,賺錢和一份令人滿意的工作,那個(gè)11應(yīng)變能力與頭腦的機(jī)敏程度,對突發(fā)事件和意外事件的應(yīng)急處理能力。我們認(rèn)為你的條件與其他人相比并沒有很大優(yōu)反映能力測試候選人是否能迅速、準(zhǔn)確地理解提出的問題并迅速、準(zhǔn)確能證明你能做好這項(xiàng)工作?地回答。我們憑什么錄用你?案例:王經(jīng)理平時(shí)不茍言笑,沒有人不怕他,和你的同事一起議論他,說完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)經(jīng)理邊,對此你怎么辦?12事業(yè)心、進(jìn)奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)及為之努力的程度,對現(xiàn)狀的滿意程度,你在工作中追求什么?你個(gè)人的抱負(fù)和理想是取心和自信工作的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性,對工作是否嚴(yán)格要求等。通怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想?心過這些方面

8、了解候選人的事業(yè)心和進(jìn)取心。你對現(xiàn)狀滿意嗎?為什么?通過候選人的目光、姿勢和語調(diào)了解候選人的自信心。你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方?你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么?你如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)你認(rèn)為自己在工作中有什么要求?8工作態(tài)度、工作態(tài)度如何,談吐是否誠懇實(shí)在,是否遵守紀(jì)律,是否熱愛你認(rèn)為工作管得嚴(yán)一點(diǎn)好,還是松一點(diǎn)好?組織紀(jì)律工作,奮發(fā)向上你在工作中看到別人違反規(guī)定和制度,你怎么性、誠實(shí)可你經(jīng)常對工作做些改進(jìn)或向領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)性意靠性你在工作中經(jīng)常同主管溝通,向他匯報(bào)工作嗎9自知力、自考察候選人是否能夠通過經(jīng)常性的自我檢查發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺你認(rèn)為自己的長處和短處是什么?怎樣做到揚(yáng)控力點(diǎn),正確地認(rèn)識(shí)和評價(jià)自己。你認(rèn)為在你選擇的工作領(lǐng)域內(nèi),要想取得事業(yè)在

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