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文檔簡(jiǎn)介
1、吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部章程一、總則第一條吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部向會(huì)員提供高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、全方位、全天候、方便、快捷的服務(wù)。第二條吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部的服務(wù)對(duì)象是:擁有吉利汽車(chē)的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企、事業(yè)單位;擁有吉利汽車(chē)的車(chē)主。第三條吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部的服務(wù)方式是:向所有吉利汽車(chē)的用戶(hù)會(huì)員制服務(wù)。第四條吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部的服務(wù)宗旨是:為廣大駕車(chē)人士及有車(chē)機(jī)構(gòu)節(jié)省時(shí)間,解決用車(chē)的煩惱,并提供全而優(yōu)質(zhì)、快捷的汽車(chē)服務(wù)。第五條吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部的服務(wù)形象是:車(chē)務(wù)專(zhuān)家和顧問(wèn)第六條吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部的服務(wù)范圍是:汽車(chē)道路救援、汽車(chē)修理及保養(yǎng)、車(chē)證服務(wù)、提醒服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、會(huì)員活動(dòng)、汽車(chē)咨詢(xún)及超值服務(wù)。二、會(huì)員的入會(huì)、續(xù)會(huì)
2、及退會(huì)第七條 凡購(gòu)買(mǎi)吉利汽車(chē)的團(tuán)體和個(gè)人,憑有效證件(身份證、戶(hù)口簿、駕駛證),在 認(rèn)真閱讀本章程及會(huì)員手冊(cè),如實(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)表的全部?jī)?nèi)容后,均可成為吉 利汽車(chē)變通會(huì)員,實(shí)行一卡一人一車(chē)。第八條 欲加入吉利汽車(chē)俱樂(lè)部車(chē)友會(huì)金卡會(huì)員的個(gè)人或團(tuán)體,須認(rèn)真閱讀本章程及 會(huì)員手冊(cè),在申請(qǐng)時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)表的全部?jī)?nèi)容,同是繳納年會(huì)費(fèi)(建 議360元/年)后即成為本俱樂(lè)部的金卡會(huì)員.第九條 普通會(huì)員卡自發(fā)卡之日起生效至相對(duì)應(yīng)車(chē)輛報(bào)廢為止,金卡有效期均為一年, 自辦理入會(huì)申請(qǐng)手續(xù)之日起,即生效。第十條 金卡有效期滿(mǎn)前一星期內(nèi),持卡人須帶齊有關(guān)證件的原件到本俱樂(lè)部辦理續(xù)會(huì) 手續(xù),并繳納新一年的會(huì)費(fèi)。逾期一個(gè)月不辦
3、理續(xù)會(huì)者,視同自動(dòng)放棄金卡會(huì) 員資格,如要再次成為金卡會(huì)員,須重新辦理入會(huì)申請(qǐng)手續(xù)并交納登記費(fèi)。金 卡會(huì)員如在這一個(gè)月內(nèi)接受任何俱樂(lè)部的服務(wù),均按普通會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。金卡 會(huì)員可在續(xù)會(huì)后一星期內(nèi),憑金卡及收據(jù)單到本俱樂(lè)部領(lǐng)取差額。第十一條 金卡會(huì)員自入會(huì)后按受第一次服務(wù)后,如對(duì)本俱樂(lè)部有任何不滿(mǎn),可在一星期 內(nèi)到俱樂(lè)部辦理退會(huì)手續(xù)。會(huì)員退會(huì)時(shí),需如實(shí)說(shuō)明原因,認(rèn)真填寫(xiě)退會(huì)申請(qǐng) 表,經(jīng)本俱樂(lè)部確認(rèn)后辦理退會(huì),收回會(huì)員卡、年會(huì)費(fèi)全數(shù)退還,但會(huì)員接受 第一次服務(wù)時(shí)應(yīng)繳的費(fèi)用不予退還.第十二條金卡會(huì)員自辦理退會(huì)手續(xù)生效之日起,即成為普通會(huì)員,享受本俱樂(lè)部普通會(huì) 員待遇。三、會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)第十三條 會(huì)員
4、有依照會(huì)員手冊(cè)規(guī)左的標(biāo)準(zhǔn),享受本俱樂(lè)部各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利。第十四條 會(huì)員有投訴的權(quán)利。如會(huì)員對(duì)本俱樂(lè)部的服務(wù)有任何不滿(mǎn)意,請(qǐng)?jiān)谝恢苤畠?nèi)向 本俱樂(lè)部投訴。本俱樂(lè)部將在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第十五條 會(huì)員有增加服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利。會(huì)員可根據(jù)實(shí)際需要,提出增加與汽車(chē)相關(guān)的服 務(wù)項(xiàng)目,由本俱樂(lè)部經(jīng)研究決立是否按客戶(hù)要求執(zhí)行。第十六條 本俱樂(lè)部會(huì)員手冊(cè)所提及的每一項(xiàng)規(guī)左都對(duì)會(huì)員有約定俗成的作用,會(huì)員 有自覺(jué)遵守的義務(wù)。會(huì)員請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)俱樂(lè)部的聲譽(yù)和形象,在任何情況下均不 得蓄意損壞俱樂(lè)部的形象。第十七條 金卡會(huì)員有按時(shí)交納年會(huì)費(fèi)的義務(wù)。會(huì)員無(wú)論入會(huì)、續(xù)會(huì),都應(yīng)按時(shí)交納年會(huì) 費(fèi),然后再接受服務(wù)。否則,一律按普通會(huì)員
5、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。第十八條 會(huì)員有主動(dòng)與俱樂(lè)部保持聯(lián)絡(luò)的義務(wù)。如會(huì)員卡丟失、或會(huì)員登記的主要內(nèi)容 (如車(chē)輛牌照、工作單位、家庭住址、電話(huà)等)發(fā)生變更,會(huì)員應(yīng)及時(shí)通知本 俱樂(lè)部更改資料,并按要求前來(lái)辦理?yè)Q卡手續(xù)。否則,對(duì)由此產(chǎn)生的糾紛,本 俱樂(lè)部不承擔(dān)任何責(zé)任。第十九條 會(huì)員有保存會(huì)員卡的義務(wù)。會(huì)員卡是本俱樂(lè)部會(huì)員的身份證明,不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)?得借用,如有發(fā)現(xiàn),一律視為放棄會(huì)員資格。第二十條會(huì)員接受本俱樂(lè)部服務(wù)時(shí),有向工作人員出示會(huì)員卡的義務(wù),否則,按非會(huì)員 標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。會(huì)員可在事后一個(gè)星期內(nèi)、憑會(huì)員卡和收拯單到本俱樂(lè)部領(lǐng)取差額。 此情況如重復(fù)出現(xiàn)三次,一律視同放棄會(huì)員資格。同時(shí),當(dāng)會(huì)員享受的服務(wù)超 出俱樂(lè)部
6、的免費(fèi)服務(wù)范國(guó)時(shí),會(huì)員還有按規(guī)左繳納相應(yīng)費(fèi)用的義務(wù)。第二十一條為方便本俱樂(lè)部為會(huì)員提供服務(wù),會(huì)員須在車(chē)后擋風(fēng)玻璃中央上方顯著位巻張貼本俱樂(lè)部標(biāo)識(shí)。如未貼會(huì)標(biāo),本俱樂(lè)部工作人員可能拒絕為您提供相應(yīng) 的會(huì)員服務(wù),而按非會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。會(huì)員可在事后一個(gè)星期內(nèi),憑會(huì)員卡 和收據(jù)單到本俱樂(lè)部領(lǐng)取差額。此情況如重復(fù)岀現(xiàn)三次,即視為放棄會(huì)員資格。四、本俱樂(lè)部的權(quán)利和義務(wù)第二十二條本俱樂(lè)部有義務(wù)向會(huì)員耐心解釋所有規(guī)左,并遵照會(huì)員手冊(cè),為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、規(guī)范的服務(wù),充分保障會(huì)員權(quán)益。在提供免費(fèi)服務(wù)時(shí),俱樂(lè) 部工作人員不得私下收取任何形式的小費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。第二十三條對(duì)有意違反本章程及會(huì)員手冊(cè)規(guī)左,并不聽(tīng)勸止的
7、會(huì)員,本俱樂(lè)部有權(quán)按非會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),且本俱樂(lè)部不退還任何會(huì)費(fèi)。第二十四條如會(huì)員手冊(cè)的內(nèi)容有任何改動(dòng),本俱樂(lè)部有義務(wù)及時(shí)告知會(huì)員,并提供本俱樂(lè)部的最新信息。五、附則第二十五條如發(fā)生任何糾紛,由雙方協(xié)商解決;若調(diào)解不成功,由本俱樂(lè)部所在地的法院負(fù)責(zé)裁決。第二十六條本俱樂(lè)部在實(shí)施有關(guān)規(guī)左時(shí),有權(quán)另行制左苴它服務(wù)細(xì)則,并保留對(duì)會(huì)員手冊(cè)所有內(nèi)容的修改權(quán)和解釋權(quán)。第二十七條本俱樂(lè)部在實(shí)施有關(guān)服務(wù)細(xì)則時(shí),如因不可抗力而不能如實(shí)履行服務(wù)承諾時(shí),本俱樂(lè)部不負(fù)任何責(zé)任。第二十八條本章程自200_年_月_日起實(shí)行。吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部會(huì)員手冊(cè)第一章 俱樂(lè)部服務(wù)使命與理念 俱樂(lè)部服務(wù)宗旨:(同章程的內(nèi)容) 俱樂(lè)部服務(wù)理
8、念:吉利汽車(chē)一一關(guān)懷體驗(yàn)第二章會(huì)員分類(lèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部會(huì)員為普通會(huì)員、金卡會(huì)員和VIP會(huì)員三類(lèi):普通會(huì)員:凡購(gòu)買(mǎi)吉利汽車(chē)的用戶(hù)按吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部章程規(guī)立,出示有效證件,填寫(xiě)申請(qǐng)表后,均可獲得會(huì)員卡一張,享受會(huì)員服務(wù)待遇:金卡會(huì)員:凡購(gòu)買(mǎi)吉利汽車(chē)的用戶(hù)按吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部章程規(guī)出示有效證 件,填寫(xiě)申請(qǐng)表申請(qǐng)金卡會(huì)員并繳納相應(yīng)的年費(fèi)后,均可獲得金卡會(huì)員卡一 張,享受金卡會(huì)員服務(wù)待遇;VIP會(huì)員卡:所有會(huì)員在為公司做岀相應(yīng)貢獻(xiàn)時(shí),經(jīng)審核達(dá)到相應(yīng)積分批準(zhǔn)成為VIP 會(huì)員,同時(shí)獲得VIP會(huì)員卡,享受VIP會(huì)員服務(wù)待遇。會(huì)員申請(qǐng)流程:填寫(xiě)申請(qǐng)表,提供相關(guān)證件、(繳費(fèi))確認(rèn)、獲得會(huì)員卡、會(huì)員積
9、分、(推薦 兩個(gè)用戶(hù))、VIP會(huì)員申請(qǐng)書(shū)、吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司俱樂(lè)部管理委員會(huì)確認(rèn)、發(fā)放VIP 會(huì)員卡。第三章普通卡會(huì)員服務(wù)一、應(yīng)急服務(wù)1. 24小時(shí)緊急路面救援服務(wù) 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免出車(chē)費(fèi) 距俱樂(lè)部20公里以外:超岀部分以2元/公里收費(fèi) 免費(fèi)換胎每天不超過(guò)一次,免費(fèi)送汕一次不超過(guò)5公升,每天不超過(guò)一次,燃 料費(fèi)按市場(chǎng)價(jià)收取。2. 24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維修 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免出車(chē)費(fèi),材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)9.5折 距俱樂(lè)部20公里以外;超出部分以2元/公里收費(fèi),材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)9.5折3. 24小時(shí)提供專(zhuān)業(yè)拖車(chē)服務(wù) 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免岀車(chē)費(fèi) 距俱樂(lè)部20公里以外:拖車(chē)費(fèi)空駛2元/公里,重駛
10、4元/公里注:救援車(chē)過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用由會(huì)員承擔(dān)。髙速公路、高架橋、隧道等到 不允許救援的路段或英它交通管制地段不實(shí)施緊急救援??振偅航?jīng)用戶(hù)確定須拖車(chē)服務(wù),救援拖車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)救援排除故障正常使用或經(jīng) 簡(jiǎn)單維修能行駛至維修站的情況:重駛:經(jīng)用戶(hù)確左須拖車(chē)服務(wù),救援拖車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)救援仍無(wú)法排除故障,使 用拖車(chē)拖至維修站的情況。二、車(chē)務(wù)服務(wù) 提醒、代理服務(wù)(1)免費(fèi)電話(huà)提醒會(huì)員繳納養(yǎng)路費(fèi)、車(chē)船稅、并在每月日為會(huì)員免服務(wù)費(fèi)辦理邙艮 市區(qū))。(2)免費(fèi)電話(huà)提醒會(huì)員車(chē)輛年檢,并在每周為會(huì)員免服務(wù)費(fèi)辦理,上門(mén)接送年檢 車(chē)輛收費(fèi)每次60元(限市區(qū)),不含過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、油費(fèi)。(3)為會(huì)員提
11、供方便、快捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。(4)代辦車(chē)輛各種證件及協(xié)辦汽車(chē)證件遺失補(bǔ)領(lǐng),需交納50元服務(wù)費(fèi)。(5)免費(fèi)代購(gòu)新車(chē)及掛牌。(6)根據(jù)會(huì)員資料免費(fèi)提醒會(huì)員保險(xiǎn)到期時(shí)間,會(huì)員可在俱樂(lè)部提醒后預(yù)約俱樂(lè)部工 作人員上門(mén)服務(wù)。(7)免費(fèi)為會(huì)員提供違章查詢(xún)服務(wù)。(8)車(chē)倆換季保養(yǎng)到期免費(fèi)提醒。(9)車(chē)務(wù)信息免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。 代客駕駛(1)會(huì)員出現(xiàn)特殊情況時(shí),俱樂(lè)部派工作人員提供代客駕駛服務(wù)(限距俱樂(lè)部50公 里,駕駛距離不超過(guò)50公里)。特別約定:代客駕車(chē)車(chē)輛須保全車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約險(xiǎn),如發(fā)生交 通事故,以交通管理部門(mén)認(rèn)左為處理標(biāo)準(zhǔn)。三、超值優(yōu)惠服務(wù)1. 維修保養(yǎng)車(chē)輛 會(huì)員在俱樂(lè)部左點(diǎn)維修
12、站維修保養(yǎng)車(chē)輛,享受工時(shí)費(fèi)9.5折優(yōu)惠。注:凡在俱樂(lè)部辦理車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)和不計(jì)免賠特約險(xiǎn)三個(gè)險(xiǎn)種的會(huì)員發(fā)生事故 后,到俱樂(lè)部指左維修站維修車(chē)輛,不必交納維修費(fèi),由俱樂(lè)部代墊維修款。2. 汽車(chē)租賃在左點(diǎn)汽車(chē)租賃公司租賃車(chē)輛,享受9.5折優(yōu)惠。3. 洗車(chē)服務(wù) 在左點(diǎn)的洗車(chē)場(chǎng)洗車(chē),每月享受免費(fèi)洗車(chē)三次,超岀此數(shù)量每次8折優(yōu)惠。 整車(chē)內(nèi)飾淸潔享受8折優(yōu)惠。4. 加油服務(wù)(有條件的地區(qū)實(shí)行) 會(huì)員在市區(qū)內(nèi)中國(guó)石化(石油)石油分公司所屬加油站加油,憑吉利汽車(chē)加油優(yōu)惠券享受0.05元/升的優(yōu)惠(不受市價(jià)變動(dòng)影響),每年享受750 升。注:如有關(guān)政策變化,以中國(guó)石化(石汕)石汕分公司公告為準(zhǔn)。5.
13、英它延伸服務(wù) 吉利汽車(chē)會(huì)員還可以享受多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的優(yōu)惠價(jià)格餐飲、住宿、娛樂(lè)、保齡球、 購(gòu)書(shū)、洗衣等服務(wù)。四、汽車(chē)文化服務(wù)1. 服務(wù)各種會(huì)員活動(dòng) 組織會(huì)員參加新車(chē)試乘試駕活動(dòng)。 左期舉辦各類(lèi)汽車(chē)知識(shí)、常見(jiàn)故障的講座。 舉行車(chē)迷聯(lián)歡會(huì)、汽車(chē)沙龍活動(dòng) 組織會(huì)員參加汽車(chē)越野、野營(yíng)、自駕車(chē)旅游活動(dòng) 組織會(huì)員娛樂(lè)性汽車(chē)比賽。2. 贈(zèng)閱俱樂(lè)部?jī)?nèi)部月刊物雜志3. 會(huì)員在內(nèi)部月刊物上優(yōu)先發(fā)布信息及優(yōu)先在“吉利汽車(chē)網(wǎng)”上發(fā)布各項(xiàng)信息。第四章金卡會(huì)員服務(wù)一、應(yīng)急服務(wù)1. 24小時(shí)緊急路而救援服務(wù) 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免岀車(chē)費(fèi) 距俱樂(lè)部20公里以外:超出部分以2元/公里收費(fèi) 免費(fèi)換胎每天不超過(guò)一次,免費(fèi)送汕一次
14、不超過(guò)5公升,每天不超過(guò)一次,燃 料費(fèi)按市場(chǎng)價(jià)收取。2. 24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維修 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免出車(chē)費(fèi),材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)9.5折 距俱樂(lè)部20公里以外;超出部分以2元/公里收費(fèi),材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)9.5折3. 24小時(shí)提供專(zhuān)業(yè)拖車(chē)服務(wù) 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免出車(chē)費(fèi) 距俱樂(lè)部20公里以外:拖車(chē)費(fèi)空駛2元/公里,重駛4元/公里注:救援車(chē)過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用由會(huì)員承擔(dān)。高速公路、高架橋、隧道等到不允許 救援的路段或其它交通管制地段不實(shí)施緊急救援??振偅航?jīng)用戶(hù)確定須拖車(chē)服務(wù),救援拖車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)救援排除故障正常使用或經(jīng)簡(jiǎn) 單維修能行駛至維修站的情況:重駛:經(jīng)用戶(hù)確定須拖車(chē)服務(wù),救援拖車(chē)到達(dá)
15、現(xiàn)場(chǎng),但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)救援仍無(wú)法排除故障,使用拖 車(chē)拖至維修站的情況。二、車(chē)務(wù)服務(wù)1. 提醒、代理服務(wù) 免費(fèi)電話(huà)提醒會(huì)員繳納養(yǎng)路費(fèi)、車(chē)船稅、并在每月日為會(huì)員免服務(wù)費(fèi)辦理(限 市區(qū))。 免費(fèi)電話(huà)提醒會(huì)員車(chē)輛年檢,并在每周為會(huì)員免服務(wù)費(fèi)辦理,免費(fèi)提供上門(mén)接 送年檢車(chē)輛服務(wù)(限市區(qū))。 為會(huì)員提供方便、快捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。 免費(fèi)代辦車(chē)輛并種證件及協(xié)辦汽車(chē)證件遺失補(bǔ)領(lǐng)。 免費(fèi)代購(gòu)新車(chē)及掛牌。 根據(jù)會(huì)員資料免費(fèi)提醒會(huì)員保險(xiǎn)到期時(shí)間,會(huì)員可在俱樂(lè)部提醒后預(yù)約俱樂(lè)部工作 人員上門(mén)服務(wù)。 免費(fèi)為會(huì)員提供違章査詢(xún)服務(wù)。 車(chē)輛換季保養(yǎng)到期免費(fèi)提醒。 車(chē)務(wù)信息免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。2. 代客駕駛 會(huì)員岀現(xiàn)特殊情況時(shí),俱樂(lè)部派工作人
16、員提供代客駕駛服務(wù)邙艮距俱樂(lè)部50公里, 駕駛距離不超過(guò)50公里)。 50公里以上時(shí),服務(wù)時(shí)間與里程收費(fèi)如下:初始4小時(shí)收費(fèi)用60元,不足4小時(shí)按4小時(shí)計(jì)算收費(fèi):超出4小時(shí)按120元/天收費(fèi)。駕駛員往返程交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)另訃。市區(qū)內(nèi)每天連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)6小時(shí) (包括候車(chē)時(shí)間):長(zhǎng)途每天駕駛里程不超過(guò)400公里。每天服務(wù)時(shí)間為8: 00至18:00, 18: 00至8: 00為特約服務(wù)時(shí)間,特約服務(wù)時(shí)間收費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)的140%it算。特別約定:代客駕車(chē)車(chē)輛須保全車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約險(xiǎn),如發(fā)生交通 事故,以交通管理部門(mén)認(rèn)左為處理標(biāo)準(zhǔn)。三、超值優(yōu)惠服務(wù)1. 維修保養(yǎng)車(chē)輛 會(huì)員
17、在俱樂(lè)部左點(diǎn)維修站維修保養(yǎng)車(chē)輛,享受工時(shí)費(fèi)8.5折優(yōu)惠。注:凡在俱樂(lè)部辦理車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)和不計(jì)免賠特約險(xiǎn)三個(gè)險(xiǎn)種的會(huì)員發(fā)生事故 后,到俱樂(lè)部指左維修站維修車(chē)輛,不必交納維修費(fèi),由俱樂(lè)部代墊維修款。2. 汽車(chē)租賃 在泄點(diǎn)汽車(chē)租賃公司租賃車(chē)輛,享受9折優(yōu)惠。3. 洗車(chē)服務(wù) 在泄點(diǎn)的洗車(chē)場(chǎng)洗車(chē),每月享受免費(fèi)洗車(chē)三次,超出此數(shù)量每次8折優(yōu)惠。 整車(chē)內(nèi)飾清潔享受8折優(yōu)惠。4. 加油服務(wù)(有條件的地區(qū)實(shí)行) 會(huì)員在市區(qū)內(nèi)中國(guó)石化(石油)石汕分公司所屬加油站加油,憑吉利汽車(chē)加油優(yōu)惠券享受0.05元/升的優(yōu)惠(不受市價(jià)變動(dòng)影響),每年享受750 升。注:如有關(guān)政策變化,以中國(guó)石化(石油)石油分公司公
18、告為準(zhǔn)。5. 裝具銷(xiāo)售安裝 在俱樂(lè)部指定裝潢美容公司安裝裝具,會(huì)員享受9折優(yōu)惠。6. 其它延伸服務(wù) 吉利汽車(chē)會(huì)員還可以享受多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的優(yōu)惠價(jià)格餐飲、住宿、娛樂(lè)、保齡球、 購(gòu)書(shū)、洗衣等服務(wù)。四、汽車(chē)文化服務(wù)1. 組織各種會(huì)員活動(dòng) 組織會(huì)員參加新車(chē)試乘試駕活動(dòng)。 定期舉辦各類(lèi)汽車(chē)知識(shí)、常見(jiàn)故障的講座。 舉行車(chē)迷聯(lián)歡會(huì)、汽車(chē)沙龍活動(dòng) 組織會(huì)員參加汽車(chē)越野、野營(yíng)、自駕車(chē)旅游活動(dòng) 組織會(huì)員娛樂(lè)性汽車(chē)比賽。2. 贈(zèng)閱俱樂(lè)部?jī)?nèi)部月刊物雜志3. 會(huì)員在內(nèi)部月刊物上優(yōu)先發(fā)布信息及優(yōu)先在“吉利汽車(chē)網(wǎng)”上發(fā)布各項(xiàng)信息。第五章VIP會(huì)員服務(wù)一、應(yīng)急服務(wù)1. 24小時(shí)緊急路而救援服務(wù) 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免出車(chē)
19、費(fèi) 距俱樂(lè)部20公里以外:超出部分以2元/公里收費(fèi) 免費(fèi)換胎每天不超過(guò)一次,免費(fèi)送油一次不超過(guò)5公升,每天不超過(guò)一次,燃料費(fèi) 按市場(chǎng)價(jià)收取。2. 24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維修 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免出車(chē)費(fèi),材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)9.5折 距俱樂(lè)部20公里以外:超出部分以2元/公里收費(fèi),材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)9.5折3. 24小時(shí)提供專(zhuān)業(yè)拖車(chē)服務(wù) 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免岀車(chē)費(fèi) 距俱樂(lè)部20公里以外:拖車(chē)費(fèi)空駛2元/公里,重駛4元/公里注:救援車(chē)過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用由會(huì)員承擔(dān)。髙速公路、髙架橋、隧道等到不允許 救援的路段或英它交通管制地段不實(shí)施緊急救援??振偅航?jīng)用戶(hù)確定須拖車(chē)服務(wù),救援拖車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)救援排除
20、故障正常使用或經(jīng)簡(jiǎn) 單維修能行駛至維修站的情況:重駛:經(jīng)用戶(hù)確定須拖車(chē)服務(wù),救援拖車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)救援仍無(wú)法排除故障,使用拖車(chē)拖至維修站的情況。二、車(chē)務(wù)服務(wù)1. 提醒、代理服務(wù) 免費(fèi)電話(huà)提醒會(huì)員繳納養(yǎng)路費(fèi)、車(chē)船稅、并在每月日為會(huì)員免服務(wù)費(fèi)辦理(限 市區(qū))。 免費(fèi)電話(huà)提醒會(huì)員車(chē)輛年檢,并在每周為會(huì)員免服務(wù)費(fèi)辦理,上門(mén)接送年檢車(chē) 輛收費(fèi)每次60元(限市區(qū)),不含過(guò)橋、過(guò)路費(fèi)、汕費(fèi)。 為會(huì)員提供方便、快捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。 代辦車(chē)輛各種證件及協(xié)助辦理汽車(chē)證件遺失補(bǔ)領(lǐng),免服務(wù)費(fèi)辦理。 免費(fèi)代購(gòu)新車(chē)及掛牌。 根據(jù)會(huì)員資料免費(fèi)提醒會(huì)員保險(xiǎn)到期時(shí)間,會(huì)員可在俱樂(lè)部提醒后預(yù)約俱樂(lè)部工作 人員上門(mén)服務(wù)。 免費(fèi)
21、為會(huì)員提供違章查詢(xún)服務(wù)。 車(chē)輛換季保養(yǎng)到期免費(fèi)提醒。 車(chē)務(wù)信息免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。2. 代客駕駛 會(huì)員岀現(xiàn)特殊情況時(shí),俱樂(lè)部派工作人員提供代客駕駛服務(wù)邙艮距俱樂(lè)部50公里, 駕駛距離不超過(guò)50公里)。特別約定:代客駕車(chē)車(chē)輛須保全車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)及不汁免賠特約險(xiǎn),如發(fā)生交通 事故,以交通管理部門(mén)認(rèn)左為處理標(biāo)準(zhǔn)。三、超值優(yōu)惠服務(wù)1 維修保養(yǎng)車(chē)輛 會(huì)員在俱樂(lè)部泄點(diǎn)維修站維修保養(yǎng)車(chē)輛,享受工時(shí)費(fèi)9。5折優(yōu)惠。注:凡在俱樂(lè)部辦理車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)和不計(jì)免賠特約險(xiǎn)三個(gè)險(xiǎn)種的會(huì)員發(fā)生事故 后,到俱樂(lè)部指左維修站維修車(chē)輛,不必交納維修費(fèi),由俱樂(lè)部代墊維修款。2. 汽車(chē)租賃 在泄點(diǎn)汽車(chē)租賃公司租賃車(chē)輛,
22、享受9.5折優(yōu)惠。3. 洗車(chē)服務(wù) 在泄點(diǎn)的洗車(chē)場(chǎng)洗車(chē),每月享受免費(fèi)洗車(chē)三次,超出此數(shù)量每次8折優(yōu)惠。 整車(chē)內(nèi)飾淸潔享受8折優(yōu)惠。4. 加油服務(wù)(有條件的地區(qū)實(shí)行) 會(huì)員在市區(qū)內(nèi)中國(guó)石化(石油)石油分公司所屬加油站加油,憑吉利汽車(chē)加油優(yōu)惠券享受0.05元/升的優(yōu)惠(不受市價(jià)變動(dòng)影響),每年享受750 升。注:如有關(guān)政策變化,以中國(guó)石化(石油)石油分公司公告為準(zhǔn)。第六章其它延伸服務(wù) 吉利汽車(chē)會(huì)員還可以享受多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的優(yōu)惠價(jià)格餐飲、住宿、娛樂(lè)、保齡球、 購(gòu)書(shū)、洗衣等服務(wù)。汽車(chē)文化服務(wù)1. 服務(wù)兔種會(huì)員活動(dòng) 組織會(huì)員參加新車(chē)試乘試駕活動(dòng)。 定期舉辦各類(lèi)汽車(chē)知識(shí)、常見(jiàn)故障的講座。 舉行車(chē)迷聯(lián)歡會(huì)、
23、汽車(chē)沙龍活動(dòng) 組織會(huì)員參加汽車(chē)越野、野營(yíng)、自駕車(chē)旅游活動(dòng) 組織會(huì)員娛樂(lè)性汽車(chē)比賽。 贈(zèng)閱俱樂(lè)部?jī)?nèi)部月刊物(雜志)。 會(huì)員在內(nèi)部月刊物上優(yōu)先發(fā)布信息及優(yōu)先在"吉利汽車(chē)網(wǎng)”上發(fā)布各項(xiàng)信息。第七章金卡會(huì)員服務(wù)一、申請(qǐng)條件具備如下三個(gè)條件之一的吉利汽車(chē)用戶(hù)均可以申請(qǐng)成為吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部VIP會(huì)員:1. 推薦購(gòu)買(mǎi)吉利汽車(chē),新增吉利汽車(chē)用戸達(dá)到3個(gè)會(huì)員2. 宣傳吉利汽車(chē)品牌形象、為吉利汽車(chē)的品牌聲譽(yù)做岀較大貢獻(xiàn)的會(huì)員,比如在各類(lèi)媒體雜質(zhì)上宣傳吉利汽車(chē)服務(wù)品牌形象、為吉利汽車(chē)提供一些有益的建議并被采納等等:3. 經(jīng)過(guò)重大事故后,對(duì)處理結(jié)果非常滿(mǎn)意的會(huì)員:4. 會(huì)員積分達(dá)到80分時(shí)。二、應(yīng)急服務(wù)1
24、. 24小時(shí)緊急路而救援服務(wù) 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免出車(chē)費(fèi) 距俱樂(lè)部20公里以外:超岀部分以2元/公里收費(fèi) 免費(fèi)換胎每天不超過(guò)一次,免費(fèi)送油一次不超過(guò)5公升,每天不超過(guò)一次,燃料費(fèi) 按市場(chǎng)價(jià)收取。2. 24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維修 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免出車(chē)費(fèi),材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)9.5折 距俱樂(lè)部20公里以外:超出部分以2元/公里收費(fèi),材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)9.5折3. 24小時(shí)提供專(zhuān)業(yè)拖車(chē)服務(wù) 距俱樂(lè)部20公里以?xún)?nèi):免岀車(chē)費(fèi) 距俱樂(lè)部20公里以外:拖車(chē)費(fèi)空駛2元/公里,重駛4元/公里注:救援車(chē)過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用由會(huì)員承擔(dān)。髙速公路、髙架橋、隧道等到不允許 救援的路段或英它交通管制地段不實(shí)施緊急救援??振?/p>
25、:經(jīng)用戶(hù)確定須拖車(chē)服務(wù),救援拖車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)救援排除故障正常使用或經(jīng)簡(jiǎn) 單維修能行駛至維修站的情況:重駛:經(jīng)用戶(hù)確左須拖車(chē)服務(wù),救援拖車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)救援仍無(wú)法排除故障,使用拖 車(chē)拖至維修站的情況。三、車(chē)務(wù)服務(wù)1. 提醒、代理服務(wù) 免費(fèi)電話(huà)提醒會(huì)員繳納養(yǎng)路費(fèi)、車(chē)船稅、并在每月日為會(huì)員免服務(wù)費(fèi)辦理(限 市區(qū))。 免費(fèi)電話(huà)提醒會(huì)員車(chē)輛年檢,并在每周為會(huì)員免服務(wù)費(fèi)辦理,免費(fèi)提供上門(mén)接 送年檢車(chē)輛服務(wù)邙艮市區(qū))。 為會(huì)員提供方便、快捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。 免費(fèi)代辦車(chē)輛各種證件及協(xié)辦汽車(chē)證件遺失補(bǔ)領(lǐng)。 免費(fèi)代購(gòu)新車(chē)及掛牌。 根據(jù)會(huì)員資料免費(fèi)提醒會(huì)員保險(xiǎn)到期時(shí)間,會(huì)員可在俱樂(lè)部提醒后預(yù)約俱樂(lè)部工作
26、人員上門(mén)服務(wù)。 免費(fèi)為會(huì)員提供違章查詢(xún)服務(wù)。 車(chē)輛換季保養(yǎng)到期免費(fèi)提醒。 車(chē)務(wù)信息免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。2. 代客駕駛 會(huì)員岀現(xiàn)特殊情況時(shí),俱樂(lè)部派工作人員提供代客駕駛服務(wù)邙艮距俱樂(lè)部50公里, 駕駛距藹不超過(guò)50公里)。 50公里以上時(shí),服務(wù)時(shí)間與里程收費(fèi)如下:初始4小時(shí)收費(fèi)用60元,不足4小時(shí)按4小時(shí)計(jì)算收費(fèi);超出4小時(shí)按120元/天收費(fèi)。 駕駛員往返程交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)另汁。市區(qū)內(nèi)每天連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)6小時(shí)(包括候車(chē)時(shí)間):長(zhǎng)途每天駕駛里程不超過(guò)400公里。每天服務(wù)時(shí)間為8: 00至00, 18: 00至8: 00為特約服務(wù)時(shí)間,特約服務(wù)時(shí)間收費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)的140%計(jì)算。特別約定:代客駕車(chē)車(chē)
27、輛須保全車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)及不訃免賠特約險(xiǎn),如發(fā)生交通 事故,以交通管理部門(mén)認(rèn)泄為處理標(biāo)準(zhǔn)。四、超值優(yōu)惠服務(wù)1. 維修保養(yǎng)車(chē)輛 VIP會(huì)員在俱樂(lè)部泄點(diǎn)維修站維修保養(yǎng)車(chē)輛,享受工時(shí)費(fèi)7.5折優(yōu)惠。行車(chē)?yán)锍淘?3萬(wàn)公里以?xún)?nèi),或者購(gòu)車(chē)兩年時(shí)間內(nèi)享受免費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù),免費(fèi)定期保養(yǎng)時(shí)間見(jiàn) 當(dāng)?shù)鼐銟?lè)部公告。注:凡在俱樂(lè)部辦理車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)和不計(jì)免貼特約險(xiǎn)三個(gè)險(xiǎn)種的會(huì)員發(fā)生事故 后,到俱樂(lè)部指左維修站維修車(chē)輛,不必交納維修費(fèi),由俱樂(lè)部代墊維修款。2. 汽車(chē)租賃 在宦點(diǎn)汽車(chē)租賃公司租賃車(chē)輛,享受9折優(yōu)惠。3. 洗車(chē)服務(wù) 在泄點(diǎn)的洗車(chē)場(chǎng)洗車(chē),每月享受免費(fèi)洗車(chē)三次,超出此數(shù)量每次8折優(yōu)惠。 整車(chē)內(nèi)
28、飾淸潔享受8折優(yōu)惠。4. 加油服務(wù)(有條件的地區(qū)實(shí)行) 會(huì)員在市區(qū)內(nèi)中國(guó)石化(石油)石油分公司所屬加油站加油,憑吉利汽車(chē)加油優(yōu)惠券享受0.05元/升的優(yōu)惠(不受市價(jià)變動(dòng)影響),每年享受750 升。注:如有關(guān)政策變化,以中國(guó)石化(石油)石油分公司公告為準(zhǔn)。5. 裝具銷(xiāo)售安裝 在俱樂(lè)部指泄裝潢美容公司安裝裝具,會(huì)員享受8折優(yōu)惠。6. 其它延伸服務(wù) 吉利汽車(chē)會(huì)員還可以享受多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的優(yōu)惠價(jià)格餐飲、住宿、娛樂(lè)、保齡球、 購(gòu)書(shū)、洗衣等服務(wù)。四、汽車(chē)文化服務(wù)1. 組織各種會(huì)員活動(dòng) 組織會(huì)員參加新車(chē)試乘試駕活動(dòng)。 泄期舉辦各類(lèi)汽車(chē)知識(shí)、常見(jiàn)故障的講座。 舉行車(chē)迷聯(lián)歡會(huì)、汽車(chē)沙龍活動(dòng) 組織會(huì)員參加汽車(chē)越
29、野、野營(yíng)、自駕車(chē)旅游活動(dòng) 組織會(huì)員娛樂(lè)性汽車(chē)比賽。 贈(zèng)閱俱樂(lè)部?jī)?nèi)部月刊物(雜志)。 會(huì)員在內(nèi)部月刊物上優(yōu)先發(fā)布信息及優(yōu)先在“吉利汽車(chē)網(wǎng)”上發(fā)布各項(xiàng)信息。吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部實(shí)施及管理辦法吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部成立條件1. 吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部由務(wù)吉利汽車(chē)服務(wù)商自行組織成立,并向吉利汽車(chē)全天候服務(wù) 公司備案登記,由吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司統(tǒng)一配發(fā)吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部業(yè)務(wù)章及 俱樂(lè)部會(huì)徽。2. 成立吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部的吉利汽車(chē)服務(wù)商,其本身需是吉利汽車(chē)五星服務(wù)商。3. 月維修保養(yǎng)達(dá)到300臺(tái)次及以上者;4. 達(dá)到吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司所要求的俱樂(lè)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);5. 有較完善的用戶(hù)休息娛樂(lè)等休閑場(chǎng)所或合作單位:6
30、. 要統(tǒng)一體現(xiàn)吉利汽車(chē)標(biāo)志的俱樂(lè)部外部形象及統(tǒng)一命名:XXX吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè) 部。會(huì)員的入會(huì)條件1. 具有駕駛執(zhí)照的吉利汽車(chē)用戶(hù)(擁有者或貞接使用者);2. 本人申請(qǐng)自愿加入的原則;3. 沒(méi)有惡意及其它有損吉利汽車(chē)形象的詳行出現(xiàn);4. 提供有效、齊全的個(gè)人及車(chē)輛資料;5. 俱樂(lè)部批準(zhǔn)并發(fā)入相應(yīng)證明(件):6. 實(shí)行一人一卡一車(chē)制度:7. 會(huì)員資格轉(zhuǎn)讓時(shí)需經(jīng)過(guò)所在俱樂(lè)部的審批。三、會(huì)員分類(lèi)1. 普通會(huì)員2. 金(銀)卡會(huì)員3. VIP會(huì)員;注:以上各種會(huì)員的資格均為一年有效期。四、會(huì)員管理1. 一般會(huì)員管理: 各俱樂(lè)部應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部成員進(jìn)行日常的管理工作,所有會(huì) 員應(yīng)建立有完
31、整的會(huì)員檔案等資料。 各俱樂(lè)部應(yīng)有詳細(xì)的會(huì)員年活動(dòng)方案,并報(bào)請(qǐng)吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司俱樂(lè)部管理 委員會(huì)的批準(zhǔn)。 各俱樂(lè)部應(yīng)立期出版吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部雜志(吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部專(zhuān)刊)。會(huì)員 在200人以上者,應(yīng)至少每季度出版一期會(huì)員雜志,每年內(nèi)不得少于岀版4期,會(huì) 員少于200人者,每季度至少出版一期會(huì)員刊物(可以是會(huì)員報(bào)刊等形式),并及 時(shí)免費(fèi)下發(fā)給所屬會(huì)員閱讀。 在俱樂(lè)部每季度岀版的會(huì)員刊物中開(kāi)辟吉利汽車(chē)售后服務(wù)專(zhuān)欄,及時(shí)報(bào)道吉利汽 車(chē)的各項(xiàng)活動(dòng)及新車(chē)型、新技術(shù)、新工藝等信息。 會(huì)員檔案需分類(lèi)上報(bào)吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司俱樂(lè)部管理委員會(huì)備檔。 金(銀)卡會(huì)員資格,原則上由各俱樂(lè)部自行確定,但應(yīng)及
32、時(shí)將會(huì)員資料(加入金(銀)卡會(huì)員的說(shuō)明上報(bào)吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司俱樂(lè)部管理委員會(huì): 各俱樂(lè)部有俱樂(lè)部章程、俱樂(lè)部會(huì)員手冊(cè)等管理文件: 各俱樂(lè)部在前臺(tái)服務(wù)接待區(qū)設(shè)立吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部會(huì)員專(zhuān)用接待區(qū): 會(huì)員需在其所用吉利汽車(chē)的指定位苣粘貼吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部標(biāo)識(shí); 各俱樂(lè)部為會(huì)員提供快速“綠色通道”服務(wù): 優(yōu)先為會(huì)員提供吉利汽車(chē)所開(kāi)展的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng); 吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司俱樂(lè)部管理委員會(huì)辦公地點(diǎn)在浙江杭州吉利公司總部:2、VIP會(huì)員管理 VIP會(huì)員統(tǒng)一由吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司俱樂(lè)部管理委員會(huì)進(jìn)行管理,VIP公員由各吉 利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部根據(jù)VIP會(huì)員申報(bào)條件每季度上報(bào)一次(3.6.9.12月),并必
33、須是各 俱樂(lè)部的金卡會(huì)員(沒(méi)有進(jìn)行會(huì)員分級(jí)的俱樂(lè)部,則應(yīng)為所在俱樂(lè)部的優(yōu)秀會(huì)員),每 個(gè)吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部申請(qǐng)上報(bào)VIP會(huì)員的人數(shù)不得超過(guò)其現(xiàn)有會(huì)員總數(shù)的2%,各俱 樂(lè)部原則上不得自行授予VIP會(huì)員資格。 VIP會(huì)員由吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司俱樂(lè)部管理委員會(huì)負(fù)責(zé)審批,并進(jìn)行授予,除享受 并所屬俱樂(lè)部金卡會(huì)員的待遇外,吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司將定期/不泄期組織VIP會(huì) 員的活動(dòng)。無(wú)論所在吉利汽車(chē)服務(wù)站是否為吉利汽車(chē)五星服務(wù)站或吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部 成員,均享受所在吉利汽車(chē)服務(wù)站的最高禮遇及最高折扣(折扣比率按當(dāng)?shù)胤?wù)站折扣 標(biāo)準(zhǔn))。 VIP會(huì)員檔案統(tǒng)一由吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司俱樂(lè)部管理委員會(huì)管理:五、
34、VIP會(huì)員將享受吉利汽車(chē)全天候服務(wù)公司的如下待遇:1. 親身體驗(yàn)吉利汽車(chē)的生產(chǎn)過(guò)程2. 免費(fèi)參觀吉利汽車(chē)各生產(chǎn)基地3. 同吉利汽車(chē)的高層管理人員座談,共同促進(jìn)吉利汽車(chē)的質(zhì)量提升;4. 游覽祖國(guó)的美麗山河,見(jiàn)證吉利汽車(chē)的騰飛。六、會(huì)員服務(wù)成立吉利汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部的各吉利汽車(chē)服務(wù)站,將為英會(huì)員提供如下幾種方式的服務(wù):1.免費(fèi)服務(wù):(參考) 會(huì)員建檔、對(duì)入會(huì)車(chē)輛主動(dòng)服務(wù) 代辦各項(xiàng)車(chē)輛手續(xù)服務(wù) 提供車(chē)輛裝飾、美容設(shè)計(jì)方案 提醒服務(wù) 代辦各項(xiàng)駕駛服務(wù) 交通管理法規(guī)咨詢(xún)服務(wù) 交通管理信息服務(wù) 代辦車(chē)輛保險(xiǎn)服務(wù) 協(xié)助處理交通違章 協(xié)助處理交通事故 提供優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù) 提供用車(chē)服務(wù) 提供代駕車(chē)服務(wù)(包括灑后車(chē)輛代
35、駕) 為駕駛新手提供陪駕服務(wù) 代辦領(lǐng)取扣罰證件 一般維修、小修免工時(shí)費(fèi)服務(wù) 洗車(chē)服務(wù)在一泄范用內(nèi),免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)緊急救援服務(wù) 提供汽車(chē)各類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù) 維修期間俱樂(lè)部免費(fèi)提供午餐及各種棋類(lèi)、牌類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所及設(shè)施2. 優(yōu)惠服務(wù)(參考)車(chē)輛施救優(yōu)惠車(chē)輛維修工時(shí)優(yōu)惠車(chē)輛淸洗優(yōu)惠車(chē)輛美容與裝潢優(yōu)惠車(chē)輛停車(chē)優(yōu)惠租賃車(chē)輛優(yōu)惠吃、住、娛樂(lè)優(yōu)惠3. 超值服務(wù)(參考)對(duì)于新上市的吉利汽車(chē),俱樂(lè)部將安排您免費(fèi)參加新車(chē)試駕活動(dòng):俱樂(lè)部不左期的舉辦各類(lèi)聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)會(huì)員全身左期免費(fèi)體檢(時(shí)間安排見(jiàn)各俱樂(lè)部指左時(shí)間)產(chǎn)會(huì)員車(chē)倆提供評(píng)估泄價(jià)服務(wù)俱樂(lè)部組織會(huì)員進(jìn)行自駕游、休閑旅游、文化娛樂(lè)等活動(dòng)俱樂(lè)部舉辦汽車(chē)比賽、參觀交流聯(lián)誼活動(dòng)
36、與苴他專(zhuān)業(yè)組織進(jìn)行文化藝術(shù)交流不定期舉辦攝影、賽車(chē)、旅行、探險(xiǎn)、救護(hù)等活動(dòng)俱樂(lè)部協(xié)作服務(wù)單位的優(yōu)惠服務(wù)4. 特色服務(wù)(參考)愛(ài)車(chē)小秘書(shū)車(chē)輛保險(xiǎn)到期提醒服務(wù)車(chē)輛年檢到期提醒服務(wù)車(chē)輛換季保養(yǎng)提醒服務(wù)車(chē)輛電子違章提醒服務(wù)車(chē)輛例行保養(yǎng)提醒服務(wù)駕照年審提醒服務(wù)代辦車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)、車(chē)船稅等車(chē)輛規(guī)費(fèi)(費(fèi)用自理)繳納提醒服務(wù)生活小秘書(shū)家人生日提醒結(jié)婚紀(jì)念日提醒例行身體檢查提醒您所喜愛(ài)的商品上市提醒您所喜愛(ài)的文藝演岀活動(dòng)提醒您所喜愛(ài)的體育賽事提醒以上服務(wù)中,前三項(xiàng)服務(wù)各俱樂(lè)部必須開(kāi)展,英中內(nèi)容可增減,第四項(xiàng)可視各俱樂(lè) 部的具體情況決泄開(kāi)展與否,各俱樂(lè)部也可開(kāi)展義它服務(wù)。5. 會(huì)員費(fèi)用的收取會(huì)員所繳納的費(fèi)用主要
37、有如下幾種:會(huì)費(fèi)會(huì)員卡工本費(fèi)(只不過(guò)入會(huì)時(shí)收?。?huì)員會(huì)費(fèi)一般按年度一次性收取以上收取費(fèi)用項(xiàng)目及體項(xiàng)費(fèi)用的收取金額由各俱樂(lè)部自行按各自條件而定,但不應(yīng) 髙于本地區(qū)車(chē)友俱樂(lè)部的平均值。對(duì)于在俱樂(lè)部成立后購(gòu)買(mǎi)吉利汽車(chē)的用戶(hù),可免收會(huì)費(fèi)一年及會(huì)員卡工本費(fèi):對(duì)于在俱樂(lè)部成立之前購(gòu)車(chē)的吉利汽車(chē)用戶(hù),可免收會(huì)員卡工本費(fèi),會(huì)費(fèi)可免收或折半價(jià)收取。6. 會(huì)員待遇 會(huì)員在所屬俱樂(lè)部?jī)?nèi)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、技術(shù)升級(jí)等服務(wù)時(shí),享受各俱樂(lè)部所指 左的會(huì)員待遇: 會(huì)員在其它吉利汽車(chē)服務(wù)站(無(wú)論其是否為吉利汽車(chē)俱樂(lè)部會(huì)員)進(jìn)行維修、 保養(yǎng)、技術(shù)升級(jí)等活動(dòng)時(shí),各吉利汽車(chē)服務(wù)站將視具體情況給高于普通客戶(hù)的 優(yōu)惠及服務(wù)待遇: 會(huì)員可立期免
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