誠信經(jīng)營承諾書等四大協(xié)議條款

1、誠信經(jīng)營承諾書等四大協(xié)議條款認真閱讀以下四大協(xié)議條款，確認無誤再點擊“同意”正式簽署：一、誠信經(jīng)營承諾書為共同構(gòu)建誠信、透明的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，共同維護公平、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營秩序，共同 促進電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的健康持續(xù)發(fā)展，本店（本人）特向廣大網(wǎng)民及淘寶網(wǎng)承諾如下： 一、不參與、不加入、不組建任何交易信用炒作組織（該交易信用包括商品銷量、評價、 DSR評分等）：二、不進行任何交易信用炒作行為，保證每一筆交易內(nèi)容、交易信用均 為真實、可信，絕無虛構(gòu)、炒作行為。三、不發(fā)布、不傳播、不推廣任何有關(guān)交易信用 炒作的違規(guī)信息，并積極舉報此類違規(guī)信息：四、積極接受廣大網(wǎng)民及淘寶網(wǎng)的監(jiān)督， 嚴格遵守、積極維護淘寶網(wǎng)

2、交易信用體系的各項規(guī)則：五、若本店違反淘寶網(wǎng)交易信用 體系的各項規(guī)則，本店愿意接受淘寶網(wǎng)的相應(yīng)處理措施，并承擔因此引發(fā)的相關(guān)責任。 本店鄭重承諾：本店將始終恪守上述承諾，不進行任何形式的交易信用炒作行為，嚴格遵 守國家法律法規(guī)及淘寶網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定，誠信、公平、規(guī)范地開展經(jīng)營活動。新的虛假 交易規(guī)則請查看這里：:rule, taobao. com/detail-14. htm?spm=0. 0. 0. 0. 5PoVda&tag=self#237二、消費者保障服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由您與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司共同締結(jié)，本協(xié)議具有合同效力。本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方，浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司在本協(xié)議中亦稱為“淘寶

3、”。 一、協(xié)議內(nèi)容及生效1、本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有淘寶已經(jīng)發(fā)布或后續(xù)發(fā)布并采取合理途徑提前七 個自然日通知您的與“消費者保障服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則前述規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成 部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。2、您應(yīng)當在實際向其他淘寶網(wǎng)會員（以下簡稱“買家”）提供消費者保障服務(wù)之前 認真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容，對于協(xié)議中以粗體下劃線標注的內(nèi)容，您應(yīng)重點閱讀。如您對本協(xié)議有任何疑問，應(yīng)向淘寶咨詢。但無論您事實上是否在向買家提供消費者保障服務(wù) 之前認真閱讀了本協(xié)議內(nèi)容，只要您在線點擊簽署了本協(xié)議，則本協(xié)議即對您產(chǎn)生約束， 屆時您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得淘寶對您問詢的解答等理由，主張本協(xié)議無

4、 效，或要求撤銷本協(xié)議。3、您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約 定，您應(yīng)立即結(jié)束開店流程或停止店鋪經(jīng)營活動。4、淘寶可根據(jù)需要不時地制訂、修改 本協(xié)議及/或與“消費者保障服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則，以網(wǎng)站公示的方式進行公告并通知您。 變更后的協(xié)議和規(guī)則在淘寶網(wǎng)站公布之日起七個自然日后，即自動生效。如您不同意相關(guān) 變更，應(yīng)當立即停止店鋪經(jīng)營活動。您繼續(xù)進行任何店鋪經(jīng)營活動，包括但不限維持所發(fā)布的商品信息，或繼續(xù)發(fā)布商品信息，使用消費者保障服務(wù)標識，即表示您接受經(jīng)修訂 的協(xié)議。二、定義1、基礎(chǔ)消費者保障服務(wù)：指您根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則 的規(guī)定，通過淘寶網(wǎng)發(fā)布全新、二

5、手商品信息并利用支付寶服務(wù)向買家出售全新、二手商品時，應(yīng)履行商品如實描述義務(wù)，在國家法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)保障買家在商品完好 前提（請點擊查看淘寶網(wǎng)關(guān)于商品完好的認定）下的無理由退貨權(quán)益，和在法定或淘寶指 定期間內(nèi)保障買家在商品與網(wǎng)上描述不符、商品存在質(zhì)量問題、未履行售后服務(wù)情形下的 權(quán)益。2、特色交易約定服務(wù)：指您在承諾消費者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，除履行法律規(guī)定義務(wù) 外，根據(jù)您的店鋪主營類目情況自愿選擇向買家提供的特定服務(wù)項目，包括但不限I-“發(fā) 貨時間承諾服務(wù)”、“品質(zhì)承諾服務(wù)”、“破損補寄承諾服務(wù)”、“退貨承諾服務(wù)”等。 淘寶將在淘寶網(wǎng)不時公示新增的或?qū)υ?wù)項目內(nèi)容進行修訂的合約工具。特色交

6、易約定 服務(wù)與基礎(chǔ)消費者保障服務(wù)合稱為“消費者保障服務(wù)”。3、保證金：指您根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定繳存并 止付鎖定于您的支付寶賬戶，在您未履行消贄者保障服務(wù)承諾時用于對買家進行賠付的資 金。4、違約賠付：指您與買家通過支付寶服務(wù)進行交易后，如因您未履行消費者保障服 務(wù)承諾而導(dǎo)致買家權(quán)益受損，旦在買家直接要求您處理未果的情況下，淘寶可以普通或非 專業(yè)人員的知識水平標準，根據(jù)相關(guān)證據(jù)材料和規(guī)則判定您是否應(yīng)履行賠付義務(wù)。如是， 則淘寶可通知支付寶公司自您的支付寶賬戶扣除相應(yīng)金額保證金款項，或者使用您支付寶 賬戶中的余額賠付給買家。5、消費者保障服務(wù)保證保險：指用于保障您按照本協(xié)議如約履行消費者保障服務(wù)承 諾的一種保證保險，在保險期間內(nèi)，若您作為投保人違反本協(xié)議相關(guān)承諾，買家（被保險 人）在賣家投保協(xié)議約定的有效保險期間內(nèi)發(fā)起維權(quán)申請的，由保險公司在保險合同約定 的賠償限額內(nèi)負責賠償，并獲得對您的追償權(quán)。6、履約擔