公司通用銷售人員培訓PPT教學講座課件

1、從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民

2、最佳的娛樂天地。銷售人員培訓課程適用于各行業(yè)銷售人員培訓主 講 人 ： X X X從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當

3、夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。目錄CONTENTS銷售心態(tài)概念情感營銷與產品營銷銷售技巧與必殺技如何留住客戶01040302從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的

4、人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。銷售心態(tài)概念01從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，

5、這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。乞丐心理推銷是乞求、害怕被拒絕和客戶提意見使者心理企業(yè)顧問、光明使者、將帶給客戶快樂你是那種心態(tài)呢？從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這

6、一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。u銷售是一門綜合學科u銷售的數量供過于求，質量供不應求u銷售是極具挑戰(zhàn)和競爭性的職業(yè)u市場營銷學、消費心理學、組織行為學正確認識“銷售”這一職業(yè)從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的

7、人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。正確的客戶觀客戶是熟人、朋友?？蛻羰俏覀兎盏膶ο??？蛻羰鞘聵I(yè)雙贏的伙伴。誤區(qū)1：客

8、戶是“對手”。誤區(qū)2：客戶是“獵物”。誤區(qū)3：客戶是“上帝”?？蛻舻恼`區(qū)正確的客戶觀銷 售 客 戶 觀 的 誤 區(qū)從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼

9、簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。第一心態(tài)：積極的心態(tài) 主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。第二心態(tài)：主動的心態(tài)“兵強于心而不強于力”首先我們必須先具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴張來，同時第一時間投入進去。一個國家、一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去

10、對待。銷 售 應 具 備 的 十 種 心 態(tài)從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差

11、甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。第三心態(tài)：空杯的心態(tài) 企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與消費者之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。第四心態(tài):雙贏的心態(tài) 在我們的團隊中，有的新人剛來的時候之前就已經做過銷售或是在其他公司做過類似工作的，技術和經驗都很不錯。把自己融入到團隊之中，不管自己是什么崗位，什么職位，你永遠把自己永遠當成新人。銷 售 應 具 備 的 十 種 心 態(tài)從新修的大門進入，映

12、入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。第五

13、心態(tài):包容的心態(tài) 自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有動力去行動。我們對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。第六心態(tài):自信的心態(tài) 作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經銷商、零售店，也會接觸到各種各樣的消費者。滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。銷 售 應 具 備 的 十 種 心 態(tài)從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜

14、幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。第七心態(tài):給予的心態(tài) 我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶； 我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現，愿景就

15、是肥皂泡。第八心態(tài):行動的心態(tài) “付出終有回報”，要索取，首先學會給予。沒有給予，你就不可能索取。唯有給予是永恒的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。 銷 售 應 具 備 的 十 種 心 態(tài)從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。

16、年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。第九心態(tài)：學習的心態(tài) 像老板一樣思考，像老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應該去做的，什么是自己不應該做的。第十心態(tài)：老板的心態(tài) 競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學習

17、不但是一種心態(tài)，更應該是我們的一種生活方式。銷 售 應 具 備 的 十 種 心 態(tài)從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當

18、夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。情感營銷與產品營銷02從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，

19、映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。 以顧客的心理需求為導向的銷售模式，注重顧客的心理情緒感覺，并由此產生彼此認同，自然的生長出銷售的結果?！扒楦袪I銷的定義”從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個

20、綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。 以主打銷售或促銷的產品為導向的銷售方式，注重介紹所銷售的產品本身，而忽略了客戶的心理需求，而無法獲得最好的銷售結果?！爱a品營銷的定義 ”從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個

21、綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。選擇目標 產生好感 心靈觸動 熱 戀 談婚論嫁 決定結婚 結 婚 婚后生活開發(fā)客戶 建立信任 發(fā)掘需求 銷 售 討價還價 決定購買 成 交 售后服務戀愛銷售戀愛與銷售從新修

22、的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的

23、娛樂天地。你要娶什么樣的人？相貌、身高、體重、品行、職業(yè)？這樣的人在哪里出現？共同價值觀？共同價值觀？誰是我的理想客戶？他們?yōu)槭裁匆徺I我的產品？他們?yōu)槭裁匆⒖藤徺I？他們出現在哪里？如何行動？戀愛銷售戀愛與銷售從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了

24、起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。銷售技巧與必殺技03從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的

25、休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。1、接近顧客 每位營業(yè)員一天要接待上百位顧客，要求營業(yè)員接待不同顧客時，要有靈活性接待新上門的顧客要注意禮貌，以求留下好印象接待老顧客要突出熱情，使他有如逢摯友的感覺接待性子急或有事的顧客要快捷，不要耽誤時間接待精明的顧客，要有耐心，不要表現出很厭煩接待女顧客要注意推薦新穎、漂亮、時尚的商品接待老年顧客要注意方便，實用，讓他感到實在接

26、待有參謀的顧客，尤其還要照顧好參謀的面子接待自有主張的顧客，可讓其自由挑選別打攪他從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當

27、夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。最佳時間以下6點是我們最好的接觸機會1. 當顧客長時間注視手機時2、當顧客認真瀏覽宣傳單時3、當顧客抬起頭作思考狀時4、當顧客突然停下腳步時5、當顧客與你目光相遇時6、當顧客的眼睛在搜索時p 顧客進店或到自己管的專柜，營業(yè)員可以通過和顧客寒暄來拉近關系。p 成功的初步接觸，銷售就成功了一半，但是初步接觸，即不能太快，讓顧客覺得突然，又不能太慢，讓顧客產生受到冷落。p 接觸要領第一印象：微笑、傾聽，讓顧客有親切感尊重顧客：認真對待每位顧客，適時贊美了解商品特性：熟知商品知識，產品專家2、初步接觸顧客

28、從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民

29、最佳的娛樂天地。3、產品提示“商品提示”就是想方法讓顧客了解商品時機：聯想階段與欲望階段之間。商品介紹不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓顧客產生聯想讓顧客了解商品的使用情形讓顧客觸摸商品讓顧客了解商品的價值拿幾件商品讓顧客做選擇比較按從低到高檔順序拿商品給顧客 從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一

30、個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。 不同的顧客有不同的購買動機，所以營業(yè)員要善于揣摩顧客的需要，明確顧客究竟喜歡什么樣的產品，這樣才能順利銷售。4、揣摩顧客需要 顧客產生購買欲望后，不一定會立即購買，有的還要進行比較、權衡，直到對商品充分信賴，才會下決定。這個過程，營業(yè)員要做好商品說明的工作。商品說明就是介紹商品的特性，這樣要求營業(yè)員對商品知識、功能、對比

31、的了解。5、商品介紹說明實事求是的勸說投其所好的勸說用肢體語言配合表達用商品價格、質量、先進說話幫助顧客比較、選擇的勸說。6、勸說購買 從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。 顧客對商品有許多要求，但其中一個才是最重要的，而能否掌握這個主要要求，是促使顧客購買的重要因素，專業(yè)叫法就叫：銷售要點。7、掌握銷售要點 從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永泰人民最佳的娛樂天地。從新修的大門進入，映入眼簾的是一個綠樹環(huán)繞的休閑廣場。當夜幕降臨時，這兒就沸騰了起來。年齡相差甚遠的人在這一同嬉戲，一同舞蹈。這是永