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1、1 1淘寶代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議總則:電子商務(wù)服務(wù)申請(qǐng)人 _ (以下簡(jiǎn)稱甲方)與電子商務(wù)服務(wù)商開(kāi)平市淘越得電子商務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利的 原則,經(jīng)平等協(xié)商就在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)合作事宜簽訂如下協(xié)議:一、 服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方在淘寶提供店鋪整體合作運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)(包括店鋪裝修、圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、策略規(guī)劃、文案設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣)服務(wù)的店鋪 IDID 是_店鋪地址是: _二、 服務(wù)期限:自_ 年_月_日起至_年_月 日止;有效期為 _ 年。三、合作經(jīng)營(yíng)方式及價(jià)款計(jì)算:1 1、合作經(jīng)營(yíng)方式乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)整體托盤(pán)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)
2、,包括:網(wǎng)店的日常維護(hù):策略規(guī)劃、商城裝修、圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、營(yíng)銷(xiāo)推廣等;甲方自行負(fù)責(zé):備貨發(fā)貨、售前客服、售后客服、E E 客服團(tuán)隊(duì) 7 7 天/周 X15X15 小時(shí)在線響應(yīng);2 2、開(kāi)店費(fèi)用預(yù)算初始服務(wù)費(fèi)_ 元(RMBRMB),包括店鋪開(kāi)通和前期工作和(產(chǎn)品攝影,設(shè)計(jì)費(fèi))由甲方承擔(dān);3 3、產(chǎn)品拍攝店鋪裝修費(fèi)用項(xiàng)目具體內(nèi)容金額包括產(chǎn)品拍攝視客戶要求議定甲方:乙方:開(kāi)平市淘越得電子商務(wù)中心電話:電話:2 2產(chǎn)品后期圖片美化店鋪裝修設(shè)計(jì)店鋪廣告語(yǔ)構(gòu)思產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)店鋪品牌視覺(jué)定位產(chǎn)品視頻拍攝模特佩戴產(chǎn)品4 4、廣告費(fèi)預(yù)算試運(yùn)營(yíng)三個(gè)月廣告費(fèi)用最低20002000 元。根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和廣告投
3、入進(jìn)行調(diào)整(費(fèi)用用途針對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的活動(dòng)支付)3 35 5、外包團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用詳解第一階段項(xiàng)目?jī)?nèi)容描述階段工作目標(biāo)(第 1 1 個(gè)周期)孵化期1 1結(jié)合品牌特點(diǎn),制定更為出色的品牌;2 2根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與分析結(jié)果,策劃并從專業(yè)角度重新設(shè)計(jì)店 鋪風(fēng)格,提高客戶的體驗(yàn);3 3與客戶溝通規(guī)劃商品定位,并獲得客戶的確認(rèn);4 4進(jìn)行產(chǎn)品拍攝修圖,產(chǎn)品上架,優(yōu)化;5 5選定并設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格及促銷(xiāo)爆款細(xì)節(jié);6 6淘寶銷(xiāo)售客服培訓(xùn)及流程制定店面裝修完成; 店面產(chǎn)品上架完成;開(kāi)展初期推廣,培養(yǎng) 新客戶粘度,忠誠(chéng)度選定主推的產(chǎn)品,并 做好基礎(chǔ)(第 2 2 個(gè)周期)成長(zhǎng)期1.1.進(jìn)行對(duì)行業(yè)關(guān)鍵詞的選取、評(píng)估、分析,
4、并確定最終的 產(chǎn)品關(guān)鍵詞定位;2.2.確定主推產(chǎn)品及關(guān)鍵詞定位, 廣告圖片設(shè)計(jì), 海報(bào)設(shè)計(jì) 及相關(guān)的站內(nèi),站外的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作3.3.開(kāi)展直通車(chē)、鉆展推廣等活動(dòng),提高店鋪成交訂單4.4.把店鋪現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行信譽(yù)的提升炒作;加強(qiáng)店鋪的推廣方 案通過(guò)各種方式提高 商品曝光率,促進(jìn)成 交開(kāi)展初期推廣,培養(yǎng) 新客戶粘度,忠誠(chéng)度(第 3 3 個(gè)周期 及以后) 成熟期持續(xù)優(yōu)化店鋪,打造爆款,引流推廣,專業(yè)化推廣與運(yùn)營(yíng)店 鋪,提升轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售額、各項(xiàng)店鋪與團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)打造爆款提高消費(fèi)者對(duì)品牌 的用戶體驗(yàn)流量提升,轉(zhuǎn)化率促 進(jìn)補(bǔ)充說(shuō)明:(每三個(gè)月為一個(gè)服務(wù)周期)1 1、 第一周期外包團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為 _ 元
5、(RMBRMB);2 2、 按實(shí)際銷(xiāo)售金額的 _ % % 給 與 乙 方 提 成 , 甲 方 于 每 月5 5日 前 支 付 乙 方 上 月 銷(xiāo) 售 傭 金 。6 6、服務(wù)傭金:傭金按銷(xiāo)售額來(lái)定:1 1、 季度完成 _ 萬(wàn)銷(xiāo)售額,提成 _ % %;每月在類目里進(jìn)行一次活動(dòng)(活動(dòng)內(nèi)容及推廣型號(hào)、價(jià)格由工廠確定),通過(guò)給定的產(chǎn)品折扣進(jìn)行投放廣告,比如:伙拼、樣品中心、淘貨源、爆款拼單等等;2 2、 年度完成 _ 萬(wàn)銷(xiāo)售額,提成 _ % %;活動(dòng)類型:站內(nèi)和站外的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),在第1 1 期間,選定 1-21-2 款產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng),如:聚劃算、品牌團(tuán)、淘 800800、7 7 天 7 7 折扣等等;7
6、 7、推廣費(fèi)由甲方承擔(dān)試運(yùn)營(yíng)階段,廣告費(fèi)每月預(yù)計(jì)在800800 元起,正式運(yùn)營(yíng)階段,具體廣告費(fèi)用根據(jù)每月不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和推廣策略推廣費(fèi)用不同。8 8 銷(xiāo)售保證在甲方保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證足夠快的發(fā)貨速度、廣告投放費(fèi)用及時(shí)到位并予以積極配合的前提下,乙 方對(duì)前期合作 6 6 個(gè)月的銷(xiāo)售額做以下保證:6 6 個(gè)月累計(jì)最少完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 1010 萬(wàn),如只完成 80%80%以下銷(xiāo)售額,則服務(wù)費(fèi)扣取 20%20%。9 9、付款方式協(xié)議簽定后,甲方一次性支付第一周期服務(wù)費(fèi)元(RMBRMB)和店鋪設(shè)計(jì)及店鋪裝修費(fèi)用 元(RMBRMB)共計(jì)_元(RMBRMB),后期按周期提前支付服務(wù)費(fèi)。廣告投放預(yù)算費(fèi)用提前7 7
7、 天支付。銷(xiāo)售提成按月支付。4 4四、具體外包方案4.14.1 人員配置運(yùn)營(yíng)策劃 1 1 人職責(zé):負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常工作,淘寶的推廣事務(wù): 對(duì)店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)分析、店鋪運(yùn)營(yíng)、分銷(xiāo)商審核、廣告投放與評(píng)估、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及管理監(jiān)督。利用軟文、直通車(chē)、SEOSEO 優(yōu)化等手段增大產(chǎn)品的曝光率,提高分銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品或品牌的認(rèn)識(shí)與了解,從而 提高分銷(xiāo)商的轉(zhuǎn)換率。文案美工設(shè)計(jì) 2 2 人職責(zé):負(fù)責(zé)淘寶店鋪裝修與設(shè)計(jì):主要對(duì)店鋪的整體視覺(jué)負(fù)責(zé),具體包括店招的設(shè)計(jì)、寶貝詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)、直通車(chē)、鉆展等推廣物料的 排版與創(chuàng)意設(shè)計(jì),以提升店鋪形象與推廣效果。甲方配合:對(duì)口項(xiàng)目經(jīng)理 1 1 名(包括負(fù)責(zé)產(chǎn)品方面的規(guī)劃、價(jià)格體系等)售
8、前客服人員 1 1 名,售后客服人員 1 1 名(處理后臺(tái)退款及客戶售后事宜) 。倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨人員 1 1 名(負(fù)責(zé)貨品打包和聯(lián)系快遞或物流上門(mén)收件及退貨的處理)4.4. 2 2 機(jī)制及保障1 1、外包方和廠家共同成立項(xiàng)目組 , ,設(shè)立項(xiàng)目組長(zhǎng) 1 1 名 ; ;2 2、建立項(xiàng)目組 QQQQ 群或微信群 ; ;3 3、每個(gè)月開(kāi)一次正規(guī)的計(jì)劃和總結(jié)會(huì) ; ;提交分析報(bào)表 ; ;4 4、每?jī)芍茏鰻I(yíng)銷(xiāo)總結(jié) ; ;5 5、以周期為單位,廠家對(duì)外包方的服務(wù)進(jìn)行考評(píng);五、雙方的權(quán)利和義務(wù):1 1、甲方的權(quán)利和義務(wù):1 1) 、在買(mǎi)家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源并按要求按時(shí)發(fā)貨(兩個(gè)工作日之內(nèi)),如
9、無(wú) 法及時(shí)發(fā)貨必須在個(gè)工作日內(nèi)通知乙方,若因甲方無(wú)及時(shí)通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方負(fù)責(zé)。2 2)、甲方為乙方提供網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),價(jià)格以及相關(guān)資料,確保 產(chǎn)品必須是全新正規(guī)貨源。3 3) 、甲方產(chǎn)品價(jià)格及庫(kù)存變動(dòng)必須及時(shí)通知乙方,若因甲方無(wú)及時(shí)通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方負(fù)責(zé), 并有權(quán)要求乙方及時(shí)進(jìn)行庫(kù)存及價(jià)格調(diào)整,乙方須無(wú)條件配合。4 4)、合同期間,甲方需參與產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)方案的決定權(quán),店鋪運(yùn)營(yíng)建議、產(chǎn)品問(wèn)題、進(jìn)貨、發(fā)貨、 售后處理、對(duì)賬、資金提現(xiàn)等工作,乙方需負(fù)責(zé)在網(wǎng)店合作運(yùn)營(yíng)中的日常操作,甲方對(duì)網(wǎng)店有全面知情及 監(jiān)督權(quán),并擁有提供改善建議的權(quán)利。5 5)、涉及
10、店鋪的推廣及其他營(yíng)銷(xiāo)策劃方案最終決定都必須最終得到甲方的確認(rèn)同意。2 2、乙方的權(quán)利和義務(wù):1 1)、乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商務(wù)銷(xiāo)售服務(wù)。2 2)、乙方在服務(wù)期間,甲方需參與產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品問(wèn)題、發(fā)貨、售后處理、對(duì)賬、資金提現(xiàn)等工作, 甲方不得強(qiáng)制干預(yù)店鋪其它任何決策;3 3)、乙方所銷(xiāo)售的產(chǎn)品以及產(chǎn)品定價(jià)原則,均在得到甲方許可及知情的情況下進(jìn)行,乙方在進(jìn)行產(chǎn)品 價(jià)格修改前須通過(guò)郵件或書(shū)面等方式得到甲方的確認(rèn)許可。4 4)、服務(wù)期間,乙方每周必須發(fā)上周銷(xiāo)售對(duì)賬表給甲方。5 5)、服務(wù)期間,甲方須將淘寶帳戶、及其它電子商務(wù)平臺(tái)的密碼交接給乙方,同時(shí)也須將支付寶等支 付密碼交接
11、給乙方,支付寶等僅用于在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的退款、開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)等運(yùn)營(yíng)工作。6 6) 、服務(wù)期間,甲方未與乙方協(xié)商一致,不得單方面終止與乙方的合作,乙方有權(quán)向甲方要求賠償 2 2 萬(wàn)元。7 7) 、服務(wù)期間,乙方未與甲方協(xié)商一致,不得單方面終止與乙方的合作,甲方有權(quán)向乙方要求賠償 2 2 萬(wàn)元。3 3、解決爭(zhēng)議的方式和途徑1 1 )、凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),雙方均有權(quán) 向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟2 2)、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。5 5六、協(xié)議生效本協(xié)議以甲方按合同約定支付款項(xiàng)后生效。七、保密條款1 1、 乙方應(yīng)為甲方做電子商務(wù)服務(wù)的工作保密,未經(jīng)允許的情況下,不允許給第三方客戶作為參考,2 2、 乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店合作的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)甲方所合作的網(wǎng)店資料保密(包括營(yíng)業(yè)額,成本及進(jìn)貨 渠道等),未經(jīng)甲方允許的情況下,不得透露給第三方公司。九、協(xié)議終止1 1、 甲乙雙方合同到期前,可提前一個(gè)月商討續(xù)約事宜;2 2、 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署之日起生效,有效期為年;3 3、 乙方在協(xié)議終止后一周內(nèi),移交支付寶等賬戶及淘寶帳號(hào)等手續(xù)給甲方;4 4、 甲乙雙方有以下情形之一的,雙方均有權(quán)提出協(xié)議終止:1 1) 雙方協(xié)議一致終
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