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文檔簡(jiǎn)介

1、XXXX移動(dòng)微信生活圈根據(jù)消費(fèi)記錄,按約定價(jià)格結(jié)算現(xiàn)金出示兌換券進(jìn)行驗(yàn)證規(guī)則1:移動(dòng)與商家約定的單張兌 換券實(shí)際價(jià)值規(guī)則2:1元=100幣=100積分展示商家、活動(dòng)信息移動(dòng)(微平臺(tái))聯(lián)盟商家提供消費(fèi)記錄申請(qǐng)結(jié)算用戶(hù)和幣兌換X券提供商品/服務(wù)積分兌幣平臺(tái)扣減積分充值和幣返回微信號(hào)首頁(yè)生活我( (已領(lǐng)) )移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)商家優(yōu)惠列表頁(yè)單條優(yōu)惠內(nèi)容頁(yè)兌換頁(yè)我的會(huì)員卡我的賬戶(hù)消息更多.積分換幣查詢(xún)辦理4G4G專(zhuān)區(qū)最新活動(dòng)應(yīng)用下載活動(dòng)列表頁(yè)單條活動(dòng)內(nèi)容頁(yè)活動(dòng)參與頁(yè)領(lǐng)取會(huì)員卡( (未領(lǐng)) )我我的會(huì)員卡我的賬戶(hù)消息更多.我的賬戶(hù)完善會(huì)員卡資料適用門(mén)店如何獲取和幣( (介紹) )兌換記錄列表積分換幣已使用券列

2、表未使用券列表廣播系統(tǒng)消息幫助聯(lián)系方式用戶(hù)反饋默認(rèn)折疊,點(diǎn)擊單條顯示詳情,并可評(píng)價(jià)退幣頁(yè)面積分兌換“和幣” 比例 1:11:1積分商城兌換12580/10086熱線兌換營(yíng)業(yè)廳兌換1 12 23 3返回積分兌換頁(yè)面在線兌換熱線兌換營(yíng)業(yè)廳兌換登錄中國(guó)移動(dòng)積分商城官網(wǎng),即可輕松實(shí)現(xiàn)在線兌換撥打12580/10086熱線,按8進(jìn)入積分兌換專(zhuān)區(qū),根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作前往XX移動(dòng)自有營(yíng)業(yè)廳辦理兌換立即兌換返回積分商城兌換三種面值:1000、2000、3000三種積分:1000、2000、3000兌換成功短信:您兌換的XX個(gè)和幣已于2014/07/15受理成功,系統(tǒng)將在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)充值至您的XX移動(dòng)生活圈

3、平臺(tái),400-000-8888和幣上架積分商城積分商城與微信平臺(tái)通訊兌換成功后,由微平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼為客戶(hù)微平臺(tái)賬戶(hù)充值和幣同時(shí),向客戶(hù)促發(fā)短信,提示兌換已成功,引導(dǎo)進(jìn)入微平臺(tái)查看返回12580 /1008612580 /10086熱線兌換1.客戶(hù)致電12580/10086提出積分兌幣需求2.客服代表解釋兌換規(guī)則,并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)兌換積分值3.客戶(hù)同意兌換4.客服代表操作成功,兌換幣同步到微信平臺(tái),短信提醒客戶(hù)1.客戶(hù)致電12580/10086,按特定數(shù)字進(jìn)入自助兌換通道2.語(yǔ)音播報(bào)兌換規(guī)則,并提示客戶(hù)按鍵選擇兌換分值3.客戶(hù)輸入兌換分值4.語(yǔ)音播報(bào)兌換結(jié)果,若成功兌換幣同步到微信平臺(tái),

4、 若失敗語(yǔ)音告知失敗原因。5.短信提醒客戶(hù)1 1方式2 2方式客服系統(tǒng)增加積分兌換和幣界面熱線平臺(tái)與微信平臺(tái)通訊返回營(yíng)業(yè)廳兌換1.客戶(hù)至營(yíng)業(yè)廳臺(tái)席,提出積分兌換和幣需求2.營(yíng)業(yè)員解釋兌換規(guī)則,并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)兌換積分值3.客戶(hù)同意兌換4.營(yíng)業(yè)員操作成功,兌換幣同步到微信平臺(tái),短信提醒客戶(hù)客服系統(tǒng)增加積分兌換和幣界面返回生活圈主頁(yè)輪播圖片banner汽車(chē)服務(wù)美食酒店活動(dòng)更多商品一商品二商品三商品四熱力推薦XXXX移動(dòng)參考樣式頁(yè)面結(jié)構(gòu)返回輪播圖片bannerbanner圖片信息活動(dòng)信息互動(dòng)區(qū)標(biāo)題Banner條共4張圖片輪顯,點(diǎn)擊任一圖片,進(jìn)入對(duì)應(yīng)的內(nèi)容區(qū)內(nèi)容頁(yè)布局XXXX移動(dòng)返回商家( (商品/ /服務(wù)

5、) )列表頁(yè)服務(wù)類(lèi)型所在區(qū)域排行榜篩選欄可下拉,詳見(jiàn)下頁(yè)商品圖片商品名區(qū)域地址、簡(jiǎn)介價(jià)格星級(jí)評(píng)價(jià)|購(gòu)買(mǎi)人數(shù)XX幣XX元原價(jià)XX元單個(gè)商品返回按服務(wù)類(lèi)型篩選分兩級(jí)目錄一級(jí)目錄參照包含:小圖標(biāo)+名稱(chēng)+數(shù)字統(tǒng)計(jì),有下級(jí)則顯示只是箭頭二級(jí)目錄可以為空兩級(jí)目錄均可通過(guò)后臺(tái)維護(hù)(包含圖標(biāo)、名稱(chēng)、順序)服務(wù)類(lèi)型初始分類(lèi)返回按區(qū)域篩選分兩級(jí)目錄一級(jí)目錄參照包含:小圖標(biāo)+名稱(chēng)+數(shù)字統(tǒng)計(jì),有下級(jí)則顯示只是箭頭二級(jí)目錄可以為空兩級(jí)目錄均可通過(guò)后臺(tái)維護(hù)(包含圖標(biāo)、名稱(chēng)、順序)所屬區(qū)域初始分類(lèi)返回排行榜一級(jí)目錄一級(jí)目錄參照包含:小圖標(biāo)+名稱(chēng)可通過(guò)后臺(tái)維護(hù)(包含圖標(biāo)、名稱(chēng)、順序)最新發(fā)布人氣最旺評(píng)價(jià)最高排行榜初始分類(lèi)根據(jù)

6、服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布順序排名,新發(fā)布的排在最頂端,預(yù)留2個(gè)固頂服務(wù)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布順序排名,新發(fā)布的排在最頂端,預(yù)留2個(gè)固頂服務(wù)返回商品信息內(nèi)容頁(yè)立即兌換商品(商店)照片XXXX幣 原價(jià)XX元XXXX移動(dòng)商品名稱(chēng)商品簡(jiǎn)介商品簡(jiǎn)介商品簡(jiǎn)介商品簡(jiǎn)介商品簡(jiǎn)介商品簡(jiǎn)介商品簡(jiǎn)介商品簡(jiǎn)介免預(yù)約可退幣13984人兌換商家信息XXKTVXXKTV商家地址商家地址商家地址商家地址營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:30-12:00查看商家詳細(xì)信息商品照片此處顯示一張價(jià)格及兌換按鈕商品標(biāo)簽含免預(yù)約、可退幣兩項(xiàng)支持則用綠色底表示,不支持則用灰色底表示查看商家詳情點(diǎn)擊可查看商家介紹返回商品信息內(nèi)容頁(yè)(續(xù))價(jià)格及兌換按鈕頁(yè)面向下滑動(dòng)時(shí)浮動(dòng)顯示查看圖

7、文商品詳情點(diǎn)擊可查看該商品的優(yōu)惠詳情,如右圖兌換須知商品兌換注意事項(xiàng)圖文商品詳情頁(yè)面包含商品名稱(chēng)、訂單詳情、使用須知、圖文詳情四個(gè)內(nèi)容模塊返回商品信息內(nèi)容頁(yè)(續(xù))商品信息內(nèi)容維護(hù)選項(xiàng)商品照片(必填,上傳)價(jià)格(必填,單行文本框)商品簡(jiǎn)介(必填,多行文本框)是否可重復(fù)領(lǐng)取(勾選)商品標(biāo)簽(勾選:需預(yù)約、可退幣)使用期限(日期選擇)商家基本信息:店名(必填)、地址(必填)、聯(lián)系方式(必填)、其他(選填)若該商品可在多個(gè)商家使用,則增加一條鏈接“本劵可以在其余XX家使用”,其余商店以列表顯示,只須填寫(xiě)店名、地址、聯(lián)系方式,排名不分先后優(yōu)惠簡(jiǎn)介(必填,多行文本框)優(yōu)惠圖文詳情(非必填,富文本框)若填寫(xiě)

8、,須包含訂單詳情、使用須知、圖文簡(jiǎn)介等較為詳細(xì)內(nèi)容購(gòu)買(mǎi)須知(必填)返回商品兌換頁(yè)面商品名稱(chēng)立即兌換商品單價(jià)顯示形式 XX幣恭喜您兌換成功,請(qǐng)前往會(huì)員中心“我的優(yōu)惠券”查收確定繼續(xù)選擇其他商品對(duì)不起,您的XXXX幣不足,請(qǐng)前往“積分兌換平臺(tái)”進(jìn)行兌換查看如何兌換?對(duì)不起,您還未申請(qǐng)會(huì)員卡,請(qǐng)前往“我的會(huì)員卡”申領(lǐng)馬上領(lǐng)取會(huì)員卡?1 12 23 3根據(jù)兌換結(jié)果進(jìn)行判斷若兌換成功,彈出若和幣不足,彈出若未領(lǐng)取會(huì)員卡,彈出成功,綠色背景失敗,紅色背景失敗,紅色背景進(jìn)入我的優(yōu)惠券返回商品列表頁(yè)進(jìn)入我積分兌換頁(yè)面進(jìn)入會(huì)員卡領(lǐng)取頁(yè)面返回活動(dòng)輪播圖片banner汽車(chē)服務(wù)美食酒店活動(dòng)更多商品一商品二商品三商品四

9、熱力推薦XXXX移動(dòng)其余活動(dòng),默認(rèn)按發(fā)布時(shí)間排序,最新發(fā)布的排前,同時(shí)后臺(tái)也可以自行調(diào)整任一活動(dòng)的排序位置固定活動(dòng)返回XXXX移動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容頁(yè)(線下活動(dòng))活動(dòng)詳情參與方式通過(guò)填寫(xiě)報(bào)名表,匯總至后臺(tái)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。適應(yīng)于線下活動(dòng),方便信息的傳遞注:報(bào)名表基本構(gòu)成為姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式設(shè)為必填項(xiàng),可根據(jù)不同活動(dòng) 要求增加選項(xiàng)活動(dòng)名稱(chēng)XXXX移動(dòng)姓 名人 數(shù)聯(lián)系方式其 他我要報(bào)名提交返回活動(dòng)內(nèi)容頁(yè)(線上活動(dòng))通過(guò)點(diǎn)擊“我要參與”鏈接進(jìn)入對(duì)應(yīng)活動(dòng)頁(yè)面XXXX移動(dòng)活動(dòng)詳情參與方式活動(dòng)名稱(chēng)我要報(bào)名XXXX活動(dòng)活動(dòng)頁(yè)面返回更多分類(lèi)汽車(chē)服務(wù)酒店電影院KTV旅游購(gòu)物休閑 娛樂(lè)查看全部輪播圖片banner汽車(chē)服務(wù)

10、美食酒店活動(dòng)更多商品一商品二商品三商品四熱力推薦XXXX移動(dòng)類(lèi)別可維護(hù),與篩選項(xiàng)同步返回領(lǐng)取會(huì)員卡懷化移動(dòng)懷化移動(dòng)微信會(huì)員卡點(diǎn)擊領(lǐng)取請(qǐng)?zhí)顚?xiě)個(gè)人真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼(只限移動(dòng))領(lǐng)取微信會(huì)員卡,持有會(huì)員卡即可享受各種免費(fèi)/優(yōu)惠服務(wù)。詳情請(qǐng)咨詢(xún)服務(wù)熱線。會(huì)員卡領(lǐng)取說(shuō)明參考樣式頁(yè)面結(jié)構(gòu)點(diǎn)擊“我”,如客戶(hù)尚未領(lǐng)取會(huì)員卡,則進(jìn)入領(lǐng)取會(huì)員卡頁(yè)面。返回領(lǐng)取會(huì)員卡填寫(xiě)會(huì)員卡資料此部分不要頁(yè)面結(jié)構(gòu)返回我個(gè)人中心點(diǎn)擊“我”,如客戶(hù)已經(jīng)領(lǐng)取會(huì)員卡,則進(jìn)入“我”頁(yè)面。參考樣式頭像姓名或昵稱(chēng)排名:3(鉆石級(jí))我的會(huì)員卡我的賬戶(hù)消息更多頁(yè)面結(jié)構(gòu)排名根據(jù)會(huì)員的積分兌換數(shù)量、消費(fèi)頻次、評(píng)論次數(shù)、簽到次數(shù)確定。等級(jí)分為鉆石級(jí)、黃金

11、級(jí)、白銀級(jí)、中高級(jí)、普通級(jí)五級(jí)。返回我的會(huì)員卡懷化移動(dòng)懷化移動(dòng)微信會(huì)員卡100001我的賬戶(hù) 完善會(huì)員卡資料 服務(wù)熱線 適用門(mén)店 會(huì)員卡賬戶(hù)消息簽到我的參考樣式頁(yè)面結(jié)構(gòu)返回我的會(huì)員卡完善會(huì)員卡資料返回我的賬戶(hù)賬戶(hù)信息未使用的券:8張會(huì)員卡賬戶(hù)消息簽到我的我的幣:3000個(gè)如何獲取??jī)稉Q記錄在線兌換已使用的券:15張查看查看返回我的賬戶(hù)如何獲取如何獲取和幣會(huì)員卡賬戶(hù)消息簽到我的在線兌換熱線兌換營(yíng)業(yè)廳兌換立即兌換登錄中國(guó)移動(dòng)積分商城官網(wǎng),即可輕松實(shí)現(xiàn)在線兌換撥打12580/10086熱線,按8進(jìn)入積分兌換專(zhuān)區(qū),根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作前往XX移動(dòng)自有營(yíng)業(yè)廳辦理兌換返回我的賬戶(hù)兌換記錄兌換記錄會(huì)員卡賬戶(hù)

12、消息簽到我的日期換入支出數(shù)量2014-3-1500050002014-3-18300020002014-4-1215005002014-5-7200025002014-5-162200300您最近三個(gè)月的和幣兌換明細(xì)如下:返回我的賬戶(hù)查看未使用的券未使用的券會(huì)員卡賬戶(hù)消息簽到我的名稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)日期數(shù)量單價(jià)店洗車(chē)6折優(yōu)惠券350幣2014-3-12您未使用的券明細(xì)如下:餐館68元代金券1200幣2014-3-17電影城單人觀影票11000幣2014-3-21店洗車(chē)6折優(yōu)惠券會(huì)員卡賬戶(hù)消息簽到我的使用時(shí)請(qǐng)出示此券:點(diǎn)擊返回我的賬戶(hù)查看已使用的券已使用的券會(huì)員卡賬戶(hù)消息簽到我的名稱(chēng)消費(fèi)日期單價(jià)店洗車(chē)6折優(yōu)

13、惠券50幣2014-5-21您已使用的券明細(xì)如下:餐館68元代金券200幣2014-5-17電影城單人觀影票1000幣2014-4-26評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)商家評(píng)價(jià)會(huì)員卡賬戶(hù)消息簽到我的店洗車(chē)6 6折優(yōu)惠券評(píng)價(jià):點(diǎn)擊返回簽到懷化移動(dòng)會(huì)員卡賬戶(hù)消息簽到我的參考樣式簽到簽到可用和幣627簽到次數(shù)35頁(yè)面結(jié)構(gòu)簽到記錄簽到規(guī)則返回簽到簽到記錄和簽到規(guī)則會(huì)員卡賬戶(hù)消息簽到我的懷化移動(dòng)簽到日期和幣簽到得和幣2014-6-1410簽到得和幣2014-6-2710簽到得和幣2014-7-1610您的簽到記錄如下:會(huì)員卡賬戶(hù)消息簽到我的懷化移動(dòng)簽到簽到規(guī)則規(guī)則1.每天微信簽到獲贈(zèng)10和幣;2.每天只能微信簽到一次;3.

14、簽到獲得的和幣和積分兌換的和幣 具有同等價(jià)值。返回我的消息我的消息廣播系統(tǒng)消息消息界面分廣播、系統(tǒng)消息兩欄:廣播:主要是與系統(tǒng)有關(guān)的使用方案類(lèi);系統(tǒng)消息:當(dāng)用戶(hù)完成某個(gè)操作系統(tǒng)的應(yīng)答。消息目錄:消息目錄包含:消息主題、日期、時(shí)間、下級(jí)頁(yè)面進(jìn)入按鈕,閱讀或未閱讀標(biāo)示等。我的消息廣播系統(tǒng)消息NEW!關(guān)于和幣2014-7-15 16:46:32NEW!積分兌換和幣說(shuō)明2014-7-15 16:56:12NEW!關(guān)于和幣2014-7-15 16:46:32NEW!積分兌換和幣說(shuō)明2014-7-15 16:56:12NEW!積分兌換和幣說(shuō)明2014-7-15 16:56:12領(lǐng)取會(huì)員卡成功2014-7-

15、15 16:46:32NEW!積分兌換和幣成功2014-7-15 16:56:12NEW!成功使用券、幣置換服務(wù)2014-7-15 16:46:32NEW!退訂幣、服務(wù)成功2014-7-15 16:56:12NEW!退訂幣、服務(wù)成功2014-7-15 16:56:12消息排列、提醒、刪除:都根據(jù)時(shí)間先后順序排列(最近消息靠前),并且已閱讀和未閱讀區(qū)分。未閱讀的消息系統(tǒng)指定為滾動(dòng)提醒,已閱讀的消息主題分可刪和不可刪(原則上除指定特別重要消息外,其他消息均可自行刪除)。返回我的消息廣播系統(tǒng)消息NEW!關(guān)于和幣2014-7-15 16:46:32NEW!積分兌換和幣說(shuō)明2014-7-15 16:56

16、:12關(guān)于和幣:1、和幣是指xxx移動(dòng)用戶(hù)通過(guò)微信認(rèn)證會(huì)員,為實(shí)現(xiàn)用移動(dòng)積分消費(fèi)微信在線商家提供的服務(wù)或者享受的優(yōu)惠,而通過(guò)12580或移動(dòng)積分商城兌換成本系統(tǒng)指定價(jià)值符號(hào)。2、和幣的價(jià)值100和幣=100積分=1元3、使用消息內(nèi)容- -菜單返回我的消息廣播系統(tǒng)消息消息內(nèi)容分類(lèi):廣播內(nèi)容主要是,功能應(yīng)用、特定活動(dòng)、重大促銷(xiāo);系統(tǒng)消息包括系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)和系統(tǒng)提升提示消息。NEW!關(guān)于和幣2014-7-15 16:46:32NEW!積分兌換和幣說(shuō)明2014-7-15 16:56:121、由大成組織的主題推廣活動(dòng);2、移動(dòng)提出針對(duì)會(huì)員客戶(hù)的專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)(如升級(jí)4G送手機(jī)活動(dòng));3、符合條件的商家主題活動(dòng)(如周年店慶);4、商家讓利大酬賓。1、移動(dòng)積分兌換系統(tǒng)幣及使用方法2、服務(wù)預(yù)約及使用方法3、業(yè)務(wù)辦理流程4、會(huì)員等級(jí)、權(quán)限說(shuō)明5、活躍排名提升1、積分兌換幣享優(yōu)惠2、券、幣消費(fèi)提醒3、客戶(hù)反饋、建議處理結(jié)果我的消息廣播推廣應(yīng)用促銷(xiāo)活動(dòng)系統(tǒng)管理員系統(tǒng)消息系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)提升1、觸發(fā)信息領(lǐng)取會(huì)員卡成功、失??;兌換幣成功、失??;使用幣、券成功或失??;退訂幣、服務(wù)成功及失??;2、系統(tǒng)信息所有系統(tǒng)觸發(fā)信息應(yīng)再1分鐘內(nèi)完成

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