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文檔簡介

1、時間:2021年X月X日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第1頁共4頁編號:保險知識普教的社會重要性論文在我國市場經(jīng)濟體制日益鞏固和完善的情況下,加強保險宣傳教育,普 及保險專業(yè)知識,提高國民的風(fēng)險和保險意識,加強居民家庭和企業(yè)的風(fēng)險管理 制度建設(shè),越來越顯得重要。一、普及保險知識的重要性盡管我國保險密度(人均保險費)和保險深度(保險費在GDP中的比重) 在近十年里都有了較大增長,但是,當(dāng)前市民的保險購買率仍然較低,不能滿足 市民對未來風(fēng)險進行科學(xué)管理的要求。而可能導(dǎo)致保險購買率低的原因除了公眾 的購買力之外,還有一個重要原因,就是公眾對保險知識的缺乏而導(dǎo)致風(fēng)險意識 和保險意識低。因此普及

2、保險知識,提高公眾風(fēng)險及保險知識的水平對提高保險 購買率具有非常重要的作用。早在2006年6月國務(wù)院就頒布了國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干 意見(以下簡稱意見),在意見第十條中,就提出要將保險教育納入中 小學(xué)課程,普及保險知識,提高全民風(fēng)險和保險意識。我們在2008年做了一份關(guān)于北京市居民保險知識狀況的調(diào)查,收回有 效問卷450份,通過對問卷分析可以看出,有80%的市民對保險責(zé)任一點都不 知道或者只知道一點。僅有9%的市民對保險的相關(guān)知識非常熟悉和了解。42% 市民已經(jīng)購買保險,但是只有31%的人是在完全知曉和自愿的情況下購買的。22% 的人對保險條款完全看不懂,48%的人居民認(rèn)為普及保險知識

3、是非常必要的,47% 的居民認(rèn)為發(fā)展保險業(yè)最重要的是普及保險知識。二、保險知識普及的現(xiàn)狀及存在的問題第1頁共4頁編號:時間:2021年X月X日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第2頁共4頁(一)人員進行的保險知識普及片面性帶來消極后果保險公司的展業(yè)人員特別是營銷人員,是對消費者進行保險宣傳和教 育的重要力量,他們結(jié)合產(chǎn)品銷售所做宣傳和講解對幫助消費者理解風(fēng)險和保險 有重要意義,特別是一些很有經(jīng)驗的營銷人員會贏得消費者的信賴。但是從我們調(diào)查的情況看,有的保險公司在進行保險宣傳時并沒有充 分認(rèn)識到保險宣傳對激發(fā)和引導(dǎo)保險需求轉(zhuǎn)化的重要作用,存在較大的定位偏差, 主要表現(xiàn)在:一是過分強調(diào)保險需求

4、的潛在性,認(rèn)為保險是靠推銷的,過分強調(diào) 保險好處的宣傳,甚至產(chǎn)生誤導(dǎo)行為,其直接目的是怎樣把保險產(chǎn)品推俏出去, 而不是如何滿足消費者的需求;二是在引導(dǎo)消費者需求上存在片面性其至誤區(qū), 片面迎合消費者的儲蓄心理,強調(diào)甚至夸大保險的儲蓄或投資功能。(二)保險行業(yè)協(xié)會所發(fā)行的知識讀本影響力不夠應(yīng)該說保險行業(yè)協(xié)會對保險行業(yè)的健康發(fā)展有著義不容辭的責(zé)任和義 務(wù)。保險知識讀本的發(fā)行正是其承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)。保險知識讀本對于保險知識的 普及起到了非常大的促進作用,對于啟蒙現(xiàn)代保險意識,全面普及保險知識,培 育正確的保險消費觀念,是功不可沒的。但是,還有很多的消費者沒有看到這本 書,而且書上的一些專業(yè)術(shù)語,一些受

5、教育程度比較低的消費者理解起來還是有 些難度的。因此,協(xié)會也好協(xié)會發(fā)行的讀物也好,在消費者中的影響力有限,從 而在保險知識普及中的作用也很有限。(三)新聞媒體做保險宣傳的局限性很多保險訴訟的報道,給消費者留下的印象是,保險索賠很難,想獲 得保險公司的理賠是一件非常不容易的事情。對于保險知識的普及在某種程度 上起到了相反的作用。三、利用高校普及保險知識公眾保險意識的增強需要保險行業(yè)、社會、政府等多方面共同努力。 而高校牽頭所做的保險教育在增強公眾保險意識,普及保險知識方面有著突出的 優(yōu)勢和作用:第一,有利于強調(diào)保險知識在白姓心中的權(quán)威性。大學(xué)屬于教育機構(gòu), 具有很強的知識權(quán)威性,大學(xué)是“天之驕子

6、云集的地方,是系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識的 地方,利用知識的權(quán)威性去傳播保險知識,進行保險教育,能夠讓普通的居民從 內(nèi)心深處加強對保險知識的認(rèn)可性,使保險知識的普及更專業(yè),更權(quán)威。第二,有利于保險知識普及的公正性,客觀性。大學(xué)不屬于任何一家 保險公司,對于保險知識宣傳本身沒有經(jīng)濟利害關(guān)系,很中性??陀^的講解保險 知識,讓居民更容易接受保險知識本身。相對于保險公司的業(yè)務(wù)人員來宣傳保險 知識而言,大學(xué)在保險知識普及中的身份更容易為老百姓接受,不會有保險營銷 人員那種賺取傭金的嫌疑,也不會有媒體那種炒作嫌疑。第三,有利于保險專業(yè)的學(xué)生,加強對市場的了解,鍛煉學(xué)生的服務(wù) 意識。通過走出校園宣傳保險知識,普及保險

7、知識,推廣保險教育,能夠讓學(xué)生 了解市場,了解保險市場的需求點,鍛煉學(xué)生的服務(wù)意識,強化對保險知識的理 解。同時傳播保險知識的過程乂能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識整個保險行業(yè)的狀況,這 對于學(xué)生在畢業(yè)之后走向工作崗位,從事保險行業(yè)的工作都具有非常大促進作用。第四,有利于保險行業(yè)的健康發(fā)展。保險專業(yè)的發(fā)展和保險行業(yè)的發(fā) 展,兩者是相輔相成互相促進的。保險行業(yè)的健康發(fā)展會促進高校保險專業(yè)的快 速發(fā)展,而且一個行業(yè)的發(fā)展也需要相關(guān)專業(yè)人才的發(fā)展。保險教育的普及,保 險教育的發(fā)展,乂會對整個社會保險知識的普及和風(fēng)險意識的提高起到非常重要 的作用。大學(xué)參與到保險知識的普及中來,是產(chǎn)、學(xué)、研的進一步發(fā)展,對于保 險行業(yè)是很大的促進。只有進入到這個行業(yè),只有深入的了解這個行業(yè),了解這 個行業(yè)的發(fā)展瓶頸才能更好的去研究它,去發(fā)展它。我國保險市場上有著巨大的潛在保險需求是人們認(rèn)同的事實,然而, 潛力巨大并不必然意味著會帶來保險業(yè)的快速和健康發(fā)展。事實上,目前潛在保 險需求向現(xiàn)實保險需求轉(zhuǎn)化的過程中,遇到了一系列因素的制約。如何快速地、 最大可能地將保險的潛在資源優(yōu)勢,轉(zhuǎn)

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