S公司工作分析說明

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-349編號：_S公司工作分析說明審核：_時間：_單位：_S公司工作分析說明用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。S公司工作分析說明1、目的此次進行工作分析的主要目的，主要是為了配合公司進行各制度之制訂與修正。而此目的之達成須要有各職位之相關(guān)正確資料，因此，將藉由工作分析來了解各職位的工作內(nèi)容、職掌與權(quán)責;工作環(huán)境及擔任此職位所必須具備的知識

2、、技術(shù)、能力，以便利于公司進行人力資源管理制度之修正。2、重要性(1)薪資制度上：為建立合理、公平之薪資給付之重要參考依據(jù)。(2)在工作分配上：藉由工作分析可了解各職位間工作內(nèi)容有無重復、疏漏及各職位的工作負荷是否平均，重新進行工作的調(diào)整與分配。(3)在招募遴選上：可依照工作分析所決定出之任用資格來甄選新進人員。(4)在績效考核上工作分析清楚地訂定各職位之工作職掌，讓主管與員工充份的了解工作的內(nèi)容為何，同時可根據(jù)各職位的工作內(nèi)容、職掌及權(quán)責來決定績效考核的項目與方法。(5)在訓練與晉升發(fā)展上新進員工可依據(jù)職務(wù)說明書的引導，加速其適應(yīng)該職位。員工可以依據(jù)職務(wù)說明書上任用資格所規(guī)范之知識、技術(shù)與能

3、力了解自己必須提升及培養(yǎng)的能力有那些，進而提升員工參與訓練的意愿，同時，也可依據(jù)擔任各職位所須具備的資格條件，根據(jù)自己的興趣與能力來規(guī)畫自己的未來發(fā)展路徑。3、工作分析流程填寫個人之工作分析問卷完成后交由部門各級主管復核(主管復核后請在問卷最后一頁簽章)各級主管復核后交由員工將問卷建文件在磁盤建文件完成后連同磁盤與原始書面問卷交由人資部門作最后復核(填寫不完整者，退回補填)4、各單位主管配合事項(1)將工作分析問卷交由單位內(nèi)同仁填答(含部室經(jīng)理、科長及其它員工)，若有部份的同仁擔任的為相同職位(即其工作內(nèi)容是完全相同的)，請主管依工作內(nèi)容之重要性選擇其中一人填寫問卷即可。(2)請各位主管協(xié)助同

4、仁填答工作分析問卷，請?zhí)貏e注意，工作分析所要了解的是擔任“該職位”的工作內(nèi)容、及必須具備的任用資格等，而非目前擔任該職位“同仁”的工作內(nèi)容或資格。重點是“工作本身”，而非“人”。(3)同仁問卷填答完后，請各級主管負責復核之工作，檢查看看同仁是否有漏填或填答錯誤部份(特別是工作職掌及擔任該職位之資格條件)，同時，在問卷上進行更正，審核無誤后，請發(fā)還同仁打字存盤。(4)同仁建檔完成后，請交回人力資源部。謝謝各位主管的協(xié)助!人力資源部篇2：工作分析問卷填寫說明工作分析問卷填寫說明各位同仁您好：公司目前將進行各職位的工作分析，主要的目的是為了了解各職位的工作職掌、工作環(huán)境及擔任該職位所需擁有之資格條件

5、，進而建立一個完整的職務(wù)說明書，作為公司規(guī)劃人力資源相關(guān)制度的一項參考依據(jù)。在您回答以下的問題時，請以“所擔任的職位”為填答問卷的考量基準，做客觀的思考與回答，重點是“職位”，而非目前擔任此職位的“人”。您所提供的信息愈充份，對于制度規(guī)劃的幫助就愈大，敬請詳盡、客觀的填答。謝謝您的協(xié)助!敬祝 工作愉快! 發(fā)文者：人力資源部聯(lián)絡(luò)分機：一、部室代碼：請參照公司部門代碼再填寫。二、單位名稱：請?zhí)顚懛?wù)單位之名稱，例如，“人力資源部”。三、四職稱級數(shù)、代主管：請?zhí)顚懽约褐毞Q級數(shù)，若有代理主管，例如三專一級代科長，則職稱級數(shù)填“三專一級”、代主管填“科長”。四、主要職掌：以二到三句話簡單敘述所擔任職位

6、的主要工作內(nèi)容。例如：人力資源部經(jīng)理的主要職掌為“負責公司人事制 度規(guī)章、員工福利及教育訓練等相關(guān)事務(wù)之督導、規(guī)劃與執(zhí)行工作，以達到人力資源工作順利執(zhí)行之目的”。五、工作職掌(1)“工作項目”：可參考“總行各項事務(wù)分層負責表”中各部室之事務(wù)項目，由于部室主管所負責之事務(wù)項目較為綱要，因此，部室主管請?zhí)顚懢V要事務(wù)項目，而其它同仁，請?zhí)顚懠毑康氖聞?wù)項目。以國外部進口科為例，國外部主管之工作項目請?zhí)顚憽斑M口信用狀之開發(fā)及修改”，而進口科的同仁請?zhí)顚憽靶庞脿钪灠l(fā)”、“各項帳務(wù)之處理”，若“總行各項事務(wù)分層負責表”中之項目不足，請自行填寫工作項目。(2)“工作方式”：請在右側(cè)工作方式的選項中選擇最合適

7、者打“(”，若無合適者請在“其它”處說明;可復選。工作方式說明：督導：指負責此項工作項目之人員作業(yè)、進度執(zhí)行、費用使用的監(jiān)督、指導與管理。規(guī)劃：指負責此項工作項目之進度、執(zhí)行流程與費用之預先計劃。擬定：指負責此項工作項目之相關(guān)制度、規(guī)章與辦法之研擬制定。管控：指負責此項工作項目之預算與費用支出的管理和控制。維護：指負責此項工作項目之相關(guān)資料的保護與關(guān)系的維持。評估;指負責此項工作項目之各項作業(yè)、績效的評核與分析。執(zhí)行：指負責此項工作項目之實際作業(yè)的實施與完成。協(xié)助：指對于此項工作項目提供負責者必要之配合措施與幫忙。其它：上述方式無法適切表示，請?zhí)岢稣f明。八、職務(wù)代理人職稱：若代理人為非主管，則

8、其職稱可填-如“人事科辦事員”。若為主管指派，請?zhí)睢坝芍鞴苤概伞?若無特定之職務(wù)代理人則免填。九、責任與職權(quán)1、保管之資料：為擔任此職位所必須保管的資料。例如：員工手冊。2、保管之資產(chǎn)：為擔任此職位所必須保管的資料。例如：個人文具用品、計算機。3、經(jīng)辦財務(wù)、預算或費用：為擔任此職位所必須經(jīng)辦或負責之財務(wù)、預算或費用。例如：編列部門預算、保管部門零用金。4、應(yīng)準備之報告：為擔任此職位所必須提出之“定期”與“不定期”之報告、報表、資料。例如：員工出缺勤報表(定期)、外勞逃跑原因報告(不定期)。5、工作往來對象：請?zhí)顚憮未寺毼?，因職?wù)所需必須往來之“部門或?qū)ο蟆?、“接觸的方式”(如親洽或電話詢問)

9、、“接觸之目的”及“頻繁度”(如每日一次或每月二次)。6、職務(wù)權(quán)限：即擔任此項職位，擁有的職位權(quán)責、權(quán)限(提報、審核、核決)有那些?例如：提報出勤異常人員名單、審核員工出差旅費報告、核決20xx元以下之出差費用。十、擔任此職務(wù)的資格條件1、教育程度：請?zhí)顚憮未寺殑?wù)所需具備之教育程度，如“研究所以上”、“大學”、“?？啤薄ⅰ案咧小?職)、“國中”、“不拘”。2、科系限制：請?zhí)顚憮未寺殑?wù)之科系限制。如企管、商學相關(guān)科系。3、性別：請?zhí)顚憮未寺殑?wù)之姓別限制。如“男”、“女”、或“不拘”。4、年齡限制：請?zhí)顚憮未寺殑?wù)之年齡限制。如“30歲以下”、或“不拘”。5、生理條件：請?zhí)顚憮未寺殑?wù)之生理

10、條件限制。如“四肢健全”或“不拘”。6、相關(guān)經(jīng)歷：請?zhí)顚憮未寺殑?wù)之所需之相關(guān)經(jīng)歷。如“5年以上金融業(yè)主管經(jīng)驗”或“不拘”。7、專業(yè)知識：因工作執(zhí)行上需要，而必須具備的專業(yè)性知識。例：人力資源部經(jīng)理須具備人力資源管理、管理學等專業(yè)知識;會計人員需具備會計學、財務(wù)管理等專業(yè)知識。8、專業(yè)技術(shù)：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須具備的技術(shù)。例：業(yè)務(wù)人員需具備行銷/銷售之技巧。9、能力：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須具備的能力。例：管理人員需具備良好的領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、溝通能力。10、訓練：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須受過的訓練課程名稱與時數(shù)、例：擔任員訓科科長需受過內(nèi)部講師訓練、管理人員需受過

11、管理相關(guān)課程。11、證照：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要必須擁有相關(guān)執(zhí)照與證書。例如：擔任員訓科科長需擁有內(nèi)部講師證照。12、招募文案：填表人不必填寫。由人資部門填寫。篇3：工作分析方法工作分析方法一、工作分析的方法以工作為中心的職務(wù)分析方法有功能性工作分析、管理職位描述問卷、工作面談法、方法分析法和任務(wù)清單法等。而以雇員為中心的職務(wù)分析方法有職務(wù)分析問卷、生理素質(zhì)分析法、關(guān)鍵事件記錄法、擴展關(guān)鍵事件技術(shù)和指導定向職務(wù)分析法等 參見謝晉宇編著。企業(yè)人力資源的形成招聘、篩選與錄用，北京：經(jīng)濟管理出版社，.4:122-130。(一)功能性工作分析法功能性工作分析方法側(cè)重于對工作本身的一系列有關(guān)特征的

12、分析和研究。旨在對人員、數(shù)據(jù)、物件之間的相互關(guān)系分析的基礎(chǔ)上，獲得關(guān)于某一職位的綜述、職位說明以及員工任職規(guī)范等方面的結(jié)果。1.必須區(qū)分工作目標與實現(xiàn)工作目標的手段;2.職位與人員、數(shù)據(jù)、物件之間存在著的相互關(guān)系;3.員工和物件的關(guān)系的實質(zhì)是對物力資源的使用，員工與數(shù)據(jù)的關(guān)系的實質(zhì)是對智力資源的使用，員工和員工關(guān)系的實質(zhì)是對人際關(guān)系資源的使用;4.所有的工作都要求員工與物力資源、智力資源和人際關(guān)系資源發(fā)生不同程度的相互作用;5.每一個工作過程都可以分解為有限的幾個職能;6.各個職能按照由復雜到簡單的程度進行排列。(二)管理職位描述問卷管理職位描述問卷是一種定量的工作分析方法，它借助于一種結(jié)構(gòu)固

13、定的問卷表的形式對企業(yè)中的各種管理職務(wù)進行分析。(三)方法分析方法分析又被稱為動作分析，它是一種傳統(tǒng)的和程式固定的工作分析方法。其特點是側(cè)重于對工作本身的一系列有關(guān)特征進行分析和研究。主要用于對工作及其一般職責、完成工作職責的環(huán)境、擁有的權(quán)力等級、所需的工作技能等方面進行描述。(四)任務(wù)清單法任務(wù)清單法就是向從事特定職位工作的員工或主管發(fā)放任務(wù)清單，通過他們對清單的項目的識別對職位進行描述的方法。(五)生理素質(zhì)分析生理素質(zhì)分析是對某一職位的任職者本身具有的完成一項工作所必須的特殊的能力即身體素質(zhì)能力進行分析。特點是側(cè)重對員工自身生理特征的分析。(六)關(guān)鍵事件記錄法關(guān)鍵事件是指使工作成功或失敗的

14、行為特征或事件。主要側(cè)重于對員工本身的一系列特征進行分析和研究。一項有關(guān)銷售的關(guān)鍵事件描述：1.對用戶、定貨和市場信息善于探索、追求;2.善于提前作出工作計劃;3.善于與銷售部門的管理人員交流信息;4.對用戶和上級都忠誠老實，講信用;5.能夠說到做到;6.堅持為用戶服務(wù)，了解和滿足用戶的要求;7.向用戶宣傳企業(yè)的其他產(chǎn)品8.不斷掌握新的銷售技術(shù)和方法9.在新的銷售途徑方面有創(chuàng)新精神;10.保護公司的形象;11.結(jié)清帳目;12.工作態(tài)度積極主動。(七)指導定向工作分析指導定向工作分析是在對某一職位的任職者的工作行為進行發(fā)現(xiàn)和研究基礎(chǔ)上開展工作分析。其特點是側(cè)重于對職位本身的一系列有關(guān)特征進行分析和研究。二、工作分析的手段(一)問卷調(diào)查為了在短時間內(nèi)收集到大量的數(shù)據(jù)，由工作分析者設(shè)計出一套工作分析的問卷，把要收集的信息以問題的形式提出，由工作人員填寫，再將問卷加以歸納、分析、整理，得到工作分析的有關(guān)信息的方法。(二)觀察法觀察法是工作分析人員到員工的工作現(xiàn)場，運用感覺器