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文檔簡(jiǎn)介

1、20人員左右普通接待前期準(zhǔn)備工作前言:公司不斷發(fā)展壯大,也不斷吸引客戶(hù)前來(lái)調(diào)研座談,現(xiàn)將接待的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來(lái),以供參考。一:為了保證接待的順暢性,避免發(fā)生意外,在接待前期需要向接待 負(fù)責(zé)人溝通以下幾個(gè)重要問(wèn)題:1、本次接待的主要領(lǐng)導(dǎo)都有哪些?共計(jì)多少人次?2、本次接待具體是多少人?3、大概幾點(diǎn)能到被接待地點(diǎn)?二:物資準(zhǔn)備:1、:臺(tái)簽(詢(xún)問(wèn)接待負(fù)責(zé)人是否需要)2、夾子+紙+筆準(zhǔn)備23套左右(寧多勿少)、3、水(特殊要求需準(zhǔn)備茶葉+瓷杯子;礦泉水25瓶左右)、4、紙巾8包左右(接待時(shí),紙張需要在打開(kāi)狀態(tài)下)5、投影儀(備用,最好帶上)6、相機(jī)、(檢查是否有內(nèi)存卡和電量是否充足)7、電腦兩臺(tái)(一臺(tái)

2、備用)三:時(shí)間安排以及路線規(guī)劃1、按照接待人員的到達(dá)時(shí)間,提前 2小時(shí)左右出發(fā),路上規(guī)劃接待 的場(chǎng)地的物資擺放。2、路線規(guī)劃:有專(zhuān)車(chē)接送還是自行解決,并尋找最佳路段,花最少 時(shí)間。四:會(huì)場(chǎng)布置(以17場(chǎng)會(huì)議室為例)1、一張桌子可以放兩張凳子,所以,20人左右最少需要12張桌子 (盡可能大于10張)、24張凳子。2、桌子上需要擺放夾子和筆(擺的時(shí)候,夾子要放在距離桌子沿大 概兩厘米的地方,筆放在夾子的上方,并且筆尖不要朝向外邊)3、礦泉水瓶的擺放(有l(wèi)ogo)的地方要朝向外邊)4、桌子上擺放的紙張(所有的抽紙都要打開(kāi),并需要抽出一張)5、一切擺放完畢(要檢查桌子以及地面,以及參觀團(tuán)要經(jīng)過(guò)的地方

3、是否干凈整潔)五:投影儀1、在接待團(tuán)到來(lái)的時(shí)候,一定要提前調(diào)試好投影儀,并且與電腦連接,看下是否可以在正常的情況下運(yùn)作。六:17場(chǎng)電子監(jiān)控1、電子監(jiān)控要在接待團(tuán)到來(lái)之前,提前設(shè)置好,不要影響正常接待 程序。七:講公司PPT的人員1、在接到通知要去進(jìn)行PPT講解的時(shí)候,必須提前自己試講幾遍。2、在接待現(xiàn)場(chǎng),參觀團(tuán)還未到達(dá)的時(shí)候,要認(rèn)真的觀看所講的PPT, 保證接待效果。八:接待人員儀容儀表1、在正式接待之前,接待人員要整理好自己的著裝,頭發(fā)不要亂, 鞋子不要臟,正裝要穿的得體大方。結(jié)語(yǔ):為了接待的整體效果,接待人員需要有全局意識(shí),保證順利開(kāi)展接待工作5771001803090012095 579

4、0368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 1

5、0122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936

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