卓越工作方法銷售

1、卓越工作方法2018/11/13卓越的工作方法創(chuàng)造卓越的業(yè)績做正確的事，正確的做事做事前具備八種意識四種高效工作方法一、做正確的事，正確的做事01效率和效能的區(qū)別. 02怎樣找到正確的事. 03怎樣做正確的事04做要事，而不是做急事一、做正確的事，正確的做事01效率和效能的區(qū)別. 效率是效率是“以正確的方式做事以正確的方式做事”效能是效能是“做正確的事做正確的事”-彼得 德魯克有效的主管正確的做事很重要做正確的事更重要先做對，再做好先做對，再做好！一、做正確的事，正確的做事02怎樣找到正確的事確定價值觀問題的本質(zhì)是什么，問題的目的是什么目標(biāo)是前進(jìn)的方向，是整件事件的凝聚過程一、做正確的事，正確

2、的做事03怎樣做正確的事?編排行事優(yōu)先次序?先做好那件最令你不愉快的事情拖延會讓你倍感壓力五種最實用最簡單的工作方法一、做正確的事，正確的做事五種最實用最簡單的工作方法1、搞清楚工作的目標(biāo)和要求，可避免重復(fù)作業(yè)，減少錯誤的機(jī)會。2、懂得拒絕別人，不讓額外的要求擾亂自己的工作進(jìn)度。3、報告時要有自己的觀點，只需少量的即可讓上司感到滿意。4、當(dāng)沒有溝通的可能時，不要浪費時間想要改變。5、關(guān)注工作本身，而不是業(yè)績評定的名目，才能真正有好的表現(xiàn)。一、做正確的事，正確的做事04做要事，而不是做急事明確自己的價值觀與組織的價值觀一致明確目標(biāo)：關(guān)注大畫面? 我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)。? 不計較眼前的得

3、失，把關(guān)注點一直放在自己的目標(biāo)上。? 一次做好一件事比同時涉獵多個領(lǐng)域要好得多。? 集中注意力。一、做正確的事，正確的做事控制緊急事件把每一件事當(dāng)緊急的事辦，迅速把它處理掉。- 查爾斯 福特沒有及早著手是造成危機(jī)的因素之一一、做正確的事，正確的做事04做要事，而不是做急事緊急重要領(lǐng)導(dǎo)交辦危機(jī)處理防患未然緊迫問題身體健康有期限壓力的事改進(jìn)產(chǎn)能M1人際關(guān)系規(guī)劃、休閑M2某些電話某些日常工作某些臨高交辦的事某些會議不速之客某些好玩有趣活動某些會議繁瑣的工作受觀影的事情M3某些電話、信件M4不重要不緊急一、做正確的事，正確的做事有效處理文件的方式?立即處理-不要擱下來不采取行動。?閱讀并保存-第一次閱

4、讀時，你該知道哪些是有用的資料，將那些認(rèn)為有必要保存的東西，收集起來。?閱讀后丟棄-第二次閱讀時，保存那些可能有用，但不是立即需要的文件。如果你在兩周內(nèi)不看的話，就扔了吧。? 文件檔-收集資料，準(zhǔn)備保存的地方，直到采取行動為止。一、做正確的事，正確的做事錯誤的工作方法1、做事缺乏計劃，雜亂無章的惡習(xí)2、優(yōu)柔寡斷，唯唯諾諾3、不會利用零碎的時間4、毫無效率的工作5、控制不住情緒一、做正確的事，正確的做事解決問題之道確定目標(biāo)（界定問題）確定目標(biāo)（界定問題）分清事情的主次（設(shè)計分析作業(yè)）分清事情的主次（設(shè)計分析作業(yè)）以事實為依據(jù)（收集資料）以事實為依據(jù)（收集資料）動手去做（解讀分析結(jié)果）動手去做（解

5、讀分析結(jié)果）二、做事前，具備八種意識目標(biāo)意識0102交貨期意識. 成本意識0304改善意識. 協(xié)調(diào)意識0506客戶意識品質(zhì)意識0708人才培養(yǎng)意識三、四種高效的工作方法工作神器01SMART 原則適用于制定目標(biāo)02SWOT分析知己知彼，百戰(zhàn)不殆03PDCAPDCA循環(huán)持續(xù)優(yōu)化04專注做好每件事番茄工作法01 目標(biāo)管理的黃金法則SMART原則S (Specific):目標(biāo)必須具有是明確性；M (Measurable):目標(biāo)必須具有可衡量性；A (Acceptable):目標(biāo)必須具有可接受性；R (Realistic):目標(biāo)必須具有現(xiàn)實性；T (Time based):目標(biāo)必須具有時限性。意義：人

6、們在制定工作目標(biāo)時，考慮一下目標(biāo)與計劃是不是符合SMART原則。只有符合該原則的目標(biāo)才是具有可實施性，也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)。目標(biāo)？目標(biāo)？一、增加客戶對本公司產(chǎn)品的認(rèn)知認(rèn)可二、把本公司的廣告做到長城上去三、對銷售部員工做進(jìn)一步產(chǎn)品知識培訓(xùn)四、把本公司的業(yè)績從8千萬提升到4億設(shè)定工作設(shè)定工作目標(biāo)的步驟的步驟第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步正確理解公司整體的目標(biāo)和部門的工作目標(biāo)制訂符合SMART原則的目標(biāo)檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源確定目標(biāo)完成的日期七步成詩，形成目標(biāo)任務(wù)書從目

7、標(biāo)到計劃5W2H分析法?What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)Why：做這項工作的原因Who：參加這項工作的具體人員及負(fù)責(zé)人When：在什么時間、時間段開展工作Where：工作發(fā)生的地點How：用什么方法進(jìn)行How much：需要多少成本意義：做任何工作都應(yīng)該從 5W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們做工作匯報、給下屬布置工作也應(yīng)該用 5W2H ，能讓工作條理清晰。02 SWOT分析法SWOT分析S（Strength優(yōu)勢）也就是自身的強(qiáng)項，優(yōu)勢W（Weakness弱勢）是指在競爭中相對弱勢的方面O（Opportunity機(jī)會）外部環(huán)境存在的機(jī)會，機(jī)遇T（Threat威脅）外部環(huán)

8、境存在的威脅，對手。SWOT 分析STRENGTHS優(yōu)勢WEAKNESSES劣勢OPPORTUNITIES機(jī)會THREATS威脅建立SWOT表時考慮的問題1，擅長什么？2，組織有什么新技術(shù)？3，能做什么別人做不到的？4，和別人有什么不同的？5，顧客為什么親？6，最近因何成功？1，什么做不來？2，缺乏什么技術(shù)？3，別人有什么比我們好？4，不能夠滿足何種顧客？5，最近因何失?。?，市場中有什么適合我們的機(jī)會？2，可以學(xué)什么技術(shù)？3，可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)？4，可以吸引什么新的顧客？5，怎樣可以與眾不同？6，組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？1，市場最近有什么改變？2，競爭者最近在做什么？3，是否趕不上

9、顧客需求的改變？4，政治環(huán)境的改變是否會傷害組織？5，是否有什么事可能會威脅到組織的生存？思考自己在求職過程中的SWOT分析SWOT個人求職分析的4步驟1評估自己的長處和短處2找出職業(yè)機(jī)會和威脅3列出今后5年內(nèi)你的職業(yè)目標(biāo)4列出一份今后5年的職業(yè)行動計劃03 PDCA工作法PDCA循環(huán)從計劃到執(zhí)行從計劃到執(zhí)行P（Plan）：制定目標(biāo)與計劃；D（Do）：任務(wù)展開，組織實施；C（Check）：對過程中的關(guān)鍵點和最終結(jié)果進(jìn)行檢查和評估；A（Action）：糾正偏差，對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定改進(jìn)計劃。意義：每一項工作，都是一個 PDCA循環(huán)，都需要計劃、實施、檢查結(jié)果，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時進(jìn)入下一個

10、循環(huán)，只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會有質(zhì)的飛躍，才可能完善每一項工作。自助燒烤自助燒烤+篝火晚會活動的篝火晚會活動的PDCAplan去哪里？怎么去？多少人？去哪里？怎么去？多少人？do進(jìn)行烤肉活動進(jìn)行烤肉活動check檢查活動是否能依計劃進(jìn)行檢查活動是否能依計劃進(jìn)行action修正下次活動計劃修正下次活動計劃PADCPACD改善后水改善后水準(zhǔn)準(zhǔn)PAPAPACDCD目前水準(zhǔn)目前水準(zhǔn)CDP：制定計劃：制定計劃制作計劃的工具制作計劃的工具甘特圖甘特圖甘特圖應(yīng)用三原則：甘特圖應(yīng)用三原則：?清楚指明所需完成的工作項目或數(shù)量，以及所需時間清楚指明所需完成的工作項目或數(shù)量，以及所需時間?注重工作的進(jìn)度和時間、生產(chǎn)力的變化和指令的傳達(dá)注重工作的進(jìn)度和時間、生產(chǎn)力的變化和指令的傳達(dá)?管理人員須盡可能依照預(yù)定的時間去完成工作管理人員須盡可能依照預(yù)定的時間去完成工作D：立刻行動：立刻行動你是你是“寒號鳥寒號鳥”嗎？嗎？C：檢查：檢查很多員工在制定目標(biāo)后就埋頭苦干，不去檢查：有沒有偏離目標(biāo)，或者隨著情況的變化，原定的目標(biāo)本身要不要調(diào)整？這是很容易忽視的一個步驟。A：修正：修正修正不管用的行動，直至達(dá)成標(biāo)為止。修正不管用的行動，直至達(dá)成標(biāo)為止。04 番茄工作法1）工作時不知不覺走神去干別的事了。2）工作中常被微信、