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文檔簡介
1、各崗位質(zhì)量管理職責(zé)目錄一、質(zhì)量管理崗位職責(zé)二、購進(jìn)崗位職責(zé)三、驗收崗位職責(zé)四、倉儲崗位職責(zé)五、銷售崗位職責(zé)六、運輸崗位職責(zé)七、售后服務(wù)崗位職責(zé)八、信息技術(shù)崗位職責(zé)專業(yè)資料質(zhì)量管理崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章2、起草企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,弁指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行3、在產(chǎn)品采購進(jìn)貨、檢查驗收、儲存養(yǎng)護(hù),醫(yī)療器械運輸?shù)拳h(huán) 節(jié)行使監(jiān)督管理,對醫(yī)療器械質(zhì)量行使否決權(quán)5、負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的合法性與質(zhì)量審核6、負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品弁包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等容的質(zhì)量檔案7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的查詢和產(chǎn)品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查處理 及報告8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫檢查驗收相關(guān)的監(jiān)督管理工作,知道和監(jiān)
2、督產(chǎn) 品保管、養(yǎng)護(hù)和運輸中的質(zhì)量工作9、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認(rèn),對不合格產(chǎn)品的處理過程實施 監(jiān)督10、收集和分析產(chǎn)品質(zhì)量信息11、協(xié)助開展對企業(yè)職工質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)12、其他與質(zhì)量管理相關(guān)的工作專業(yè)資料1、堅持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)選購,把好進(jìn)貨第一關(guān)2、制定采購計劃,采購過程中比價、議價的處理事宜3、對首營企業(yè)、首營品種的填報審核承擔(dān)直接責(zé)任4、了解供貨單位的質(zhì)量狀況,及時反饋信息,為質(zhì)管部開展質(zhì) 量控制提供依據(jù)5、簽訂購貨合同時,必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款6、購進(jìn)產(chǎn)品應(yīng)開具合法的票據(jù),弁按規(guī)定建立購進(jìn)記錄,做到 票、賬、貨相符驗收崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)及銷
3、售退回的 醫(yī)療器械逐批進(jìn)行檢查驗收2、嚴(yán)格按規(guī)定的抽樣數(shù)量、檢查驗收項目容和判斷標(biāo)準(zhǔn)對到貨 產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗收3、對經(jīng)檢查驗收不符合規(guī)定的產(chǎn)品應(yīng)填寫拒收報告單,報只管 部門審查核實后通知業(yè)務(wù)部門,弁做好隔離工作專業(yè)資料4、規(guī)填寫入庫驗收記錄,做到字跡清楚、容真實、項目齊全、 批號數(shù)量準(zhǔn)確,弁簽名負(fù)責(zé),按規(guī)定保存?zhèn)洳?5、自覺學(xué)習(xí)產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品監(jiān)督管理法規(guī),努力提高驗收 工作技能倉儲崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械產(chǎn)品的保管工作2、嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨計劃,組織送貨上門,做到按時供應(yīng)3、負(fù)責(zé)庫房醫(yī)療器械的定期盤點、建賬工作4、負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療器械驗收入庫手續(xù),不得空進(jìn)空出5、精打細(xì)算,合理庫存,認(rèn)真填寫醫(yī)療器械調(diào)
4、撥手續(xù)銷售崗位職責(zé)1、認(rèn)真審核銷售單位的法定資格和質(zhì)量信譽(yù),防止醫(yī)療器械流 向非法企業(yè)2、貫徹執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章, 嚴(yán)禁銷售假劣產(chǎn)品和不合格醫(yī)療器械3、做好醫(yī)療器械銷售記錄4、及時反饋客戶對醫(yī)療器械質(zhì)量的意見和要求,配合質(zhì)量管理 部處理質(zhì)量查詢、投訴,為質(zhì)量改進(jìn)提供市場質(zhì)量動態(tài)信息5、積極做好醫(yī)療器械不良事件的收集和上報工作運輸崗位職責(zé)1、按安全運輸、降低損耗、保證質(zhì)量、避免事故的原則,做好 醫(yī)療器械的運輸工作2、執(zhí)行醫(yī)療器械運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定,將醫(yī)療器械按規(guī)定的運輸要 求分類運輸3、嚴(yán)格遵守醫(yī)療器械外包裝圖示標(biāo)志,規(guī)醫(yī)療器械的搬運和擺 放4、加強(qiáng)對運輸人員的質(zhì)量意識教
5、育,規(guī)運輸操作,防止醫(yī)療器 械運輸質(zhì)量事故5、根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)特點和醫(yī)療器械運輸任務(wù)要求,以安全、 及時、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)為原則,選擇安排適宜的運輸方式和運輸路 線,將醫(yī)療器械安全運輸至指定單位售后服務(wù)崗位職責(zé)1、建立用戶訪問、定期聯(lián)絡(luò)制度,完善質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)2、積極收集用戶對醫(yī)療器械及服務(wù)質(zhì)量的評價意見,對用戶提 出的問題、意見應(yīng)及時跟蹤了解處理,做到件件有交代,項項 有答復(fù),弁記錄在案3、認(rèn)真及時處理質(zhì)量問題的查詢,應(yīng)退換的及時退換,應(yīng)維修 的及時維修,應(yīng)以提高公司產(chǎn)品的使用率完好為己任,對用戶 負(fù)責(zé),對病人負(fù)責(zé)4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的實行保修、維修服務(wù)承諾,弁建立24小時值班制,接用戶維修通知后,必須在 24小時到達(dá)現(xiàn)場開展維修工作5、定期檢查庫存易損元件的品種、型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量, 及時補(bǔ)充,做到常備、量足,隨取隨用6、配足維修、檢測設(shè)備儀器,及時維修保養(yǎng),保持良好狀態(tài), 做到隨取隨用7、定期組織技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)弁通過考核信息技術(shù)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)提出公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃。2、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全和維護(hù)工作。3、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)管理系統(tǒng)的管理、維護(hù)工作,保證公司管理 系統(tǒng)正常運行。4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司計算機(jī)及相關(guān)技術(shù)設(shè)備的軟硬件系統(tǒng)。5、負(fù)責(zé)公司 Web站點的建設(shè)和日常維護(hù)工作。6、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備更新升級、登記、統(tǒng)計等管理工 作。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計各
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