新員工培訓(xùn)教材(8頁)

1、新員工培訓(xùn)方案人力資源部2003/1目錄一、新員工培訓(xùn)目的1二、新員工培訓(xùn)程序1三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容2四、新員工培訓(xùn)反饋與考核3五、新員工培訓(xùn)教材3六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案3七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格4新員工崗位培訓(xùn)表（表一）-4新員工崗位培訓(xùn)反饋表（表二）5新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（表三）6一、新員工培訓(xùn)目的為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感使新員工明白

2、自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、新員工培訓(xùn)程序就職前培訓(xùn)部門崗位培訓(xùn)公司整體培訓(xùn)反反饋饋與與考考核核1三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1 就職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職前：致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)2 部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)

3、與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天：一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時(shí)間到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表到職后第九十天人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。3公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)不定期）公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、

4、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題2四、新員工培訓(xùn)反饋與考核崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評(píng)估表（培訓(xùn)當(dāng)天）公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當(dāng)天）新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（到職后 30 天）新員工試用期績效考核表（到職后 90 天）五、新員工培訓(xùn)教材各部門內(nèi)訓(xùn)教材新員工培訓(xùn)須知公司整體培訓(xùn)教材六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案” ，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給

5、每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料各部門從 2003 年 1 月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)3七、部門新員工培訓(xùn)所需表格表格一新員工部門崗位培訓(xùn)（到職后第一周部門填寫）部門：新員工姓名：序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名）就 職讓本部門其他員工知道新員工的到來前 培準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品訓(xùn)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定工作導(dǎo)師1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城2 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定3

6、新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。5 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重 談話記錄：申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績效考核的時(shí)間（ 30 天后）部門經(jīng)理簽名：日期：4表格二新員工崗位培訓(xùn)反饋表（到職后新員工一周內(nèi)填寫）部門：新員工姓名：a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？是 否d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？是否e) 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是 否g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？是 否h) 在崗位培訓(xùn)中，可以改進(jìn)的地方i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn)5表三新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（到職