如何與上司有效溝通-課后測試題

1、精品單選題1 .與上司相處，首先應(yīng)該了解并掌握上司的心理。上司的心理表現(xiàn)不包括：VA門自尊心強(qiáng)B C:依賴下屬c Q考慮整體D F不能忍受孤獨正確答案：D2 .作為部門經(jīng)理，可通過經(jīng)常邀請上級出席自己部門的慶典或者其他重要場合的活動，來突出上級的職位。該說法：VA 正確B CJ錯誤正確答案：A3 .給上級提建議要講究技巧，以下哪種提建議的方式不可取：VA C|注意時間上的控制B C盡量簡潔C C顧及到其他部門的利益和整體立場D 后 盡量使用模糊的詞語，比如大概、估計等正確答案：D4 .對上級的建議不贊同時，下級保持沉默就可以了。該說法：VA U正確B初錯誤正確答案：B5 .下級提交給上司的提案

2、很有可能會遭到上司的拒絕。發(fā)生這種情況時，下級應(yīng)該：VA匕馬上放棄提案B C與上司爭論c |FI找出拒絕的原因所在正確答案：C6 .在向上級提忠告的時候，下級一定要用體諒的口吻和委婉的語言。該說法：VA網(wǎng)正確B晨錯誤正確答案：A7 .作為部門經(jīng)理，向上級提交提案時，應(yīng)該讓上司理解提案的內(nèi)容。下列哪項對此沒有幫助：a n選擇好的時機(jī)提交提案b即使用長篇大論，引經(jīng)據(jù)典正確答案：B8 .與上司相處有八項原則，其中不包括：Va n避免鋒芒畢露b n學(xué)會適當(dāng)拍馬屁c C|不要排斥上司D ， 對上司敬而遠(yuǎn)之正確答案：D9 .作為部門經(jīng)理，適當(dāng)?shù)亍芭纳霞壍鸟R屁”也能夠與上級相處愉快。好的“拍馬屁”方式應(yīng)該是

3、:a n無時無刻的奉承上級B ? 不要無謂的奉承，應(yīng)發(fā)自真心的贊賞上司的能力正確答案：B10 .以下哪項是部門經(jīng)理的上級應(yīng)該有的心理表現(xiàn)？VA 1M自尊心強(qiáng)B不考慮整體c C與員工無距離D面面兼顧正確答案：A11 .分析下面的行為，做法正確的是：VA p|小王一看到領(lǐng)導(dǎo)就繞著彎走b r:在報告會上，一部門經(jīng)理聽完報告后，對作報告的李總說：您剛才說的觀點有問題C " 一個部門經(jīng)理剛帶領(lǐng)下屬完成了一個大項目，下屬祝賀他，他說：多虧李總給了我很多指導(dǎo)和幫助，否則不會這么順利完成D廠 作為一名部門經(jīng)理，在與上級開會時，應(yīng)該拼命表現(xiàn)正確答案：C12 .以下哪項對贏得上級的信賴沒有幫助：Va n體現(xiàn)實際的工作成績B 0 把握好上級對自己的工作期望c r,與上級溝通時，使用自己的語言描述事實D/我行我素正確答案：D13 .與上司同時出席某些場合的時候，應(yīng)注意避免鋒芒畢露。該說法：VA 1>:|正確b n錯誤正確答案：A14 .對于不同類型的老板，我們有不同的應(yīng)對方式。對于洋老板，我們就要坦誠相待并且然后讓他了解中國的國情。該說法：VA 1 正確B C錯誤正確答案：