客戶軟裝規(guī)劃、軟裝需求調(diào)查服務(wù)表

1、客戶軟裝規(guī)劃、軟裝需求調(diào)查服務(wù)表雙方預(yù)約首次看方案時(shí)間：2019 年_月日_時(shí)星期實(shí)際量房時(shí)間：_年_月一日_時(shí)分至_時(shí)分尊敬的客戶，您好！為了準(zhǔn)確把握您需要的設(shè)計(jì)風(fēng)格，滿足您的家居功能要求，為您提供盡量完 善的服務(wù)，我們的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)對(duì)您家庭的基本資料、您的喜好、您的生活習(xí)慣等 需求有所了解。我們會(huì)充分尊重您的隱私。充分了解您，才能滿足您的需要，請(qǐng) 您理解。非常感謝您的密切配合！我們會(huì)精心測(cè)量房間的每一部分尺寸，同時(shí)記 錄您的意見(jiàn)與要求，為完整家居設(shè)計(jì)方案提供準(zhǔn)確的依據(jù)。一、基礎(chǔ)信息篇：客戶姓名：聯(lián)系電話：項(xiàng)目地址：房屋面積（建筑面積）：平米預(yù)計(jì)軟裝進(jìn)場(chǎng)時(shí)間： 年 月 日預(yù)計(jì)裝修總費(fèi)用：元居室

2、種類： 口平層 口錯(cuò)層 口躍層 復(fù)式 別墅 口其他首次到店時(shí)間：您是通過(guò)什么渠道了解到的洛克國(guó)際：口業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)師 其他房屋所處的裝修階段：口前期設(shè)計(jì) 主體拆改 口水電改造 口三工進(jìn)場(chǎng) 口 廚衛(wèi)安裝口木門(mén)地板 口墻面硬包 口燈具五金 窗簾選擇 口拓荒保潔 口 家具進(jìn)場(chǎng)口軟裝飾品二、客戶信息記錄：1、您的年齡：口2030 Q3140 D4150 051以上2、您的學(xué)歷：口本科以下口本科以上3、您的職業(yè)：口經(jīng)商公務(wù)員高層管理口醫(yī)生教師 口藝術(shù)家 口 其他4、您從事的行業(yè):口訂口電子 口貿(mào)易 口服裝口教育 口房地產(chǎn) 口教育 媒體 金融 口其他5、您的居室成員：口父母 口夫（妻）口女兒 兒子孫子 孫女

3、保姆 口其他6、孩子年齡：口還沒(méi)有孩子口1一3歲612歲1318歲18歲以上7、您最重要的日子口您的生日口孩子的生日口結(jié)婚紀(jì)念日 其他 日期是：口度假居住口會(huì)所娛樂(lè)口商用口投資8、你的住宅使用目的：口常年居住 三、軟裝需求分析：1、請(qǐng)客戶提供戶型CAD圖和效果圖 已提供口無(wú)1、庭 院：口有 口無(wú) 口共 平米。1、家庭共用空間間數(shù)：陽(yáng) 臺(tái)：個(gè)， 書(shū) 房：個(gè)， 餐廳：個(gè)， 客廳（起居室）：一個(gè),窗 戶：個(gè)儲(chǔ)藏間：個(gè)，娛樂(lè)間：個(gè)，音影廳：個(gè)， 茶室：個(gè)3、是否需要擺放書(shū)籍、收藏品及展示品：口是 口否 _2、您喜歡的軟裝風(fēng)格：口現(xiàn)代 港式 口美式口地中海 新古典 口 后現(xiàn)代法式東南亞口傳統(tǒng)中式口新中式

4、簡(jiǎn)約北 歐口輕 奢 意式 混搭 其他3、軟裝項(xiàng)目需求：口窗簾 口墻紙 口墻布 口軟裝 口硬裝 家具 口燈具 口掛畫(huà) 地毯 口飾品 口床品口花藝 口整裝其他4、窗簾意向:海外品牌國(guó)內(nèi)品牌 口定制5、墻面意向:6、家具意向:7、地毯意向:8、床墊意向:軟包海外品牌 海外品牌 海外品牌硬包口墻 國(guó)內(nèi)品牌 國(guó)內(nèi)品牌 性價(jià)比海紙口墻布口定制 定制 國(guó)內(nèi)品牌口其他9、您喜歡的陳設(shè)品：擺設(shè)類：口雕塑 口玩具 口酒杯 口花瓶壁飾類：口工藝美術(shù)品口各類書(shū)畫(huà)作品圖片攝影 其他 10、您喜歡：口陶器口玉器口木制品口玻璃制品口瓷器口不銹鋼 口其他11、您喜歡哪類畫(huà)：口壁畫(huà) 口油畫(huà) 口水彩畫(huà) 口國(guó)畫(huà) 招貼畫(huà) 口其他12

5、、材質(zhì)偏好：棉麻 口絨面 口皮質(zhì) 口木質(zhì) 口金屬 口石材13、軟裝預(yù)算：5 萬(wàn)以下 口5-10 萬(wàn) 口11-20 萬(wàn)口20-50 萬(wàn) 60-100 萬(wàn) LllOO-ZOO 萬(wàn)200萬(wàn)以上四、.五、感性信息記錄：1、您喜歡的家居整體色調(diào)：口單色（黑白灰色系） 冷色（藍(lán)色、紫色、綠色）特別喜歡或排斥顏色備注：口中性（褐色、卡其色、咖啡色） 口暖色（紅色、黃色、橙色） 家庭成員顏色喜好備注：2、客戶熱衷的品牌：口奢侈品口家具 個(gè)人物品 服裝口其他3、客戶熟知的酒店、建筑、景點(diǎn)、國(guó)家：4、客戶熟悉的設(shè)計(jì)師：口國(guó)際 口港澳臺(tái) 日韓 國(guó)內(nèi) 口其他5、您喜歡喝：口茶 咖啡口飲料 口水 其他>6、您的個(gè)

6、人愛(ài)好：收藏口音樂(lè)電視 口寵物 口運(yùn)動(dòng) 口讀書(shū) 口旅 游 口上網(wǎng)口其他7、您的個(gè)人交際：口喜歡一家人享受家庭生活交際廣泛家中偶爾有交際活動(dòng)8、客戶有什么特別忌諱或宗教信仰：9、您通過(guò)什么媒體了解外面的信息口電視口廣播 口報(bào)紙 網(wǎng)絡(luò)口雜志（渠道發(fā)行）直投雜志10、您選擇軟裝公司的關(guān)鍵因素：（請(qǐng)按關(guān)鍵程度排序：A、為首要因素B、為次要因 素以此類推）口價(jià)格 口設(shè)計(jì)口品牌形象人員素質(zhì) 口運(yùn)作效率 施工質(zhì)量口家居飾品配套功能11、您有什么特別要求： 五、項(xiàng)目進(jìn)度溝通1、設(shè)計(jì)師反饋：A、初次方案首約時(shí)間：年_月_日。B、預(yù)約簽單時(shí)間：年_月_日。C、首次量房時(shí)間：年_月_日。復(fù)尺確認(rèn)時(shí)間：年月日。設(shè)計(jì)費(fèi)

7、：口整裝設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)費(fèi) 元口逐項(xiàng)定購(gòu)1）合同金額 元2）合同金額 元其它備注：D、基礎(chǔ)需求確認(rèn) ：您的建議（或特殊說(shuō)明）：2、您對(duì)本公司的印象：推薦口很好口良好一般%3、您對(duì)客戶經(jīng)理服務(wù)的印象：推薦 口很好 口良好 口一般4、您的補(bǔ)充說(shuō)明：5、客戶經(jīng)理的補(bǔ)充說(shuō)明：客戶經(jīng)理簽字：客戶簽字：口深化需求出意向圖口整裝方案口重點(diǎn)跟進(jìn)部門(mén)意見(jiàn)：此單交回時(shí)間：年 月 日主案設(shè)計(jì)師：設(shè)計(jì)助理：方案預(yù)計(jì)完成時(shí)間：方案實(shí)際交付時(shí)間：方案實(shí)施預(yù)約時(shí)間：方案安裝完成時(shí)間：預(yù)估首次回訪時(shí)間：預(yù)估年度回訪時(shí)間：首次回訪時(shí)間：備注一 客戶反饋：年度回訪時(shí)間：備注客戶反饋：本表格領(lǐng)用、使用、保密規(guī)定：1、本表格為洛克公司機(jī)密文件，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)價(jià)值；嚴(yán)禁本表格領(lǐng)用 人用任何方法模仿、復(fù)制、傳播、帶出公司；違反保密規(guī)定者，賠償洛克公司造成的一 切損失；造成其它業(yè)務(wù)跑單等損失的，