精選2018電力營銷工作計劃范文與精選2018經(jīng)濟(jì)師工作計劃范文匯編.doc

1、精選 2018 電力營銷工作計劃范文與精選2018 經(jīng)濟(jì)師工作計劃范文匯編精選 2018 電力營銷工作計劃范文一、強(qiáng)化營銷管理，促進(jìn)增供擴(kuò)銷1、進(jìn)一步強(qiáng)化客戶基礎(chǔ)檔案的建立健全，按ccs 系統(tǒng)的要求，推進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢成果的運(yùn)用，有序推進(jìn)建設(shè)方案的實施，加強(qiáng)分析研究，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化，管理秩序不斷規(guī)范。(1) 、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建立，必須按ccs 系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯，考核責(zé)任人員20 元/ 戶。(2) 、加強(qiáng)用電營業(yè)一口對外的管理，簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi) ( 用電負(fù)荷在 10-30kv的為 7

2、個工作日，及時查勘、上報、裝表通電 ) 完成，延時一天以上者居民用電按 20 元/ 戶考核 ; 動力、非普、商業(yè)等用電按 50 元/ 戶考核。若因此引起客戶投訴，視情節(jié)輕重考核 50-100 元( 特殊原因，如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外; 新增變壓器不在之列 ) 。(3) 、各類計量裝置故障，在計劃安排的時間內(nèi) ( 緊急計量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理 ) 必須處理。居民用電表超時處理按 20 元/ 戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時處理 50 元/ 戶考核、臺區(qū)表超計劃按 100元考核。二、加強(qiáng)線損管理，把各個環(huán)節(jié)的工作做好、做細(xì)、做實第1頁共9頁1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。

3、經(jīng)營專責(zé)( 擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表) 、線損專責(zé)定期對專變客戶的計量裝置進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有計量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢計劃者，考核 50 元，并且在隨后的三天時間內(nèi)完成。2、對超期運(yùn)行的計量裝置進(jìn)行有計劃的輪換。抄收班臺區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對所轄運(yùn)行的客戶計量裝置情況進(jìn)行統(tǒng)計，超期運(yùn)行或有異常的計量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計完成后交給抄收班長; 凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時統(tǒng)計上報者，考核臺區(qū)責(zé)任人 20 元/ 戶。抄收班長將統(tǒng)計情況匯總后，三天內(nèi) ( 超出規(guī)定時間考核 50 元) 傳遞給用電營業(yè)班班長 ; 由其制定編排換裝工作計劃 ( 未制定次月?lián)Q表工作計劃，考核 50 元) ，計劃內(nèi)的工作，若

4、無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù)，未完成者按每只表20元考核。3、重視抄表質(zhì)量，每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)行抽查，抽查臺區(qū)不得少于五個，抽查戶不得少于50 戶( 工作業(yè)績反映在周工作計劃總結(jié)中 ); 未完成者各考核50 元。4、堅持開展對高線損和負(fù)線損的線路和臺區(qū)進(jìn)行檢查，臺區(qū)責(zé)任人自己認(rèn)真分析原因，提供情況。由經(jīng)營專責(zé)組織一至二次用電檢查( 工作業(yè)績反映在周工作計劃總結(jié)中); 未完成者各考核50 元，查獲竊電，按供電所有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的問題發(fā)生，以減少因超表質(zhì)量問題引起的線損波動幅度。凡臺區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé)，故意估超，超表不到位;

5、或以電費不好收、客戶不好找為由，一經(jīng)查證，每戶按20 元考核 ; 情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級部門處理。第2頁共9頁6、制票人員應(yīng)積極配合臺區(qū)責(zé)任人工作，認(rèn)真審核數(shù)據(jù)，因工作大意造成充紅票等過失，考核20 元/ 戶。7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作，加強(qiáng)巡視，與地方政府部門密切聯(lián)系，減少電量損失，確保電費電量及時回收。若臺區(qū)責(zé)任人工作疏忽和不及時控制和匯報，造成電費電量不能及時回收，考核20 元/ 戶。三、加強(qiáng)電價管理，確保均價指標(biāo)的完成1、繼續(xù)開展用電營業(yè)普查，檢查電價執(zhí)行情況。抄收班長按月布置收集情況 ( 臺區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50 元) 并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理

6、出書面匯總交經(jīng)營專責(zé)( 未完成考核 50元) ，經(jīng)營專責(zé)按月工作量的安排擬定月檢查計劃 ( 未擬定計劃考核 50 元) 。2、糾正電價執(zhí)行的差錯和未章違紀(jì)行為的工作，由經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長共同參與執(zhí)行，臺區(qū)責(zé)任人配合工作。未完成當(dāng)月計劃的戶數(shù)，各考核20 元/ 戶。四、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程，提高服務(wù)水平1、堅持把客戶放在第一位，始于客戶需求，終于客戶滿意。努力做好服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品牌追求一流。(1) 、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一服務(wù)流程開展工作。對待客戶的提問，耐心回答，認(rèn)真解釋。不得為難客戶，引起客戶投訴，責(zé)任人考核 50 元

7、。(2) 、營業(yè)廳和各收費點必須做到規(guī)范、整潔，對客戶提出的批評要虛心接受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。第3頁共9頁(3) 、接到客戶報修電話和事故報告，值班人員要及時記錄在案，積極采取應(yīng)急措施，視事故情況的大小，能處理和解決的不能推脫，否則考核當(dāng)值人員人均 20 元; 引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理。(4) 、面對和接到客戶的投訴，要認(rèn)真了解情況，并做好記錄匯報并在規(guī)定的時間內(nèi) (4 天) 答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人 50 元; 不得因態(tài)度問題導(dǎo)致客戶的二次投訴，否則考核責(zé)任人 100 元，引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理。第

8、4頁共9頁精選 2018 經(jīng)濟(jì)師工作計劃范文本人自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師，特別是任信用社主任以來，能夠認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針，努力實踐三個代表重要思想，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社 ; 處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的 * 信用社 xx 年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號?，F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師特別是任 * 信用社以來的工作情況述職：一、

9、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營理念，努力夯實資金實力為保持 * 信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。在存款工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機(jī)，完善存款考核辦法，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強(qiáng)有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50 萬元，內(nèi)勤人員必須達(dá)到40 萬元。對客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30 萬元的，一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲

10、熱情，截止目前，我社各項存款總額達(dá)3268 萬元，比年初增長483 萬元。其第5頁共9頁中，對公存款 143 萬元，農(nóng)民儲蓄存款 3125 萬元 ; 低成本存款 927 萬元，占總存款余額的 28%;各項貸款 2528 萬元，比年初增長 139 萬元 。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶 100 多個，吸儲存款 200 余萬元。二、倡導(dǎo)“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏得了老百姓的信任在信貸支農(nóng)工作中，引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作，找準(zhǔn)信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提

11、下，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均 1 畝以上，預(yù)計全鄉(xiāng)人均增收 800 余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進(jìn)行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務(wù)。我到庫山信用社任職后，累計發(fā)放貸款 萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達(dá) 萬元，較我任職前增長

12、萬元。三、強(qiáng)化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內(nèi)部管理水平工作中，把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴(yán)”字上，堅決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使第6頁共9頁每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時，結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對照檢查，對所查出的問題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結(jié)合省辦制定的山東省農(nóng)村

13、信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法，對所犯問題的處理結(jié)果有一個明確的認(rèn)識，使廣大員工的遵紀(jì)守法意識有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款我?guī)ьI(lǐng)職工級領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持兩手抓：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風(fēng)險 ; 一手抓好不良貸款的盤活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實質(zhì)性的支持。同時，根據(jù)不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的 7 人清非小分隊，

14、專門對所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時機(jī)，進(jìn)行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41 萬元，其中逾期貸款12.14 萬元，呆滯貸款12.27 萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。第7頁共9頁五、推行“奉獻(xiàn)社會為己任”的金融觀念， 積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動，從優(yōu)化服務(wù)手段入手，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)，爭取客

15、戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結(jié)成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年面對嚴(yán)峻的非典形勢我社及時搞好應(yīng)對措施，教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對非典，徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生，使我社廣大員工不畏非典，科學(xué)面對，各項業(yè)務(wù)不但沒有受到任何影響，反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養(yǎng)了 5 名思想要求進(jìn)步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對象。近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為信用社是做實際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位，學(xué)好不如干好 ;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學(xué)習(xí)的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。第8頁共9頁三是沒有很好地處理工學(xué)矛盾，整天忙于工作和事務(wù)，沒能夠拿出足夠的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，面對改革的新形勢、新情況、新問題