軟件銷售年度總結(jié)

1、軟件銷售年度總結(jié)學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在我們進入新階段的時候，要對自己過去的思想和行為進行反思， 從中得到的體會總結(jié)出來， 以求與同行共勉。下面是帶來的是軟件銷售年度總結(jié)，希望對您有幫助。時光荏苒，如同白駒過隙，又是一年年末。 201X年，我立足銷售崗位，腳踏實地一步步走過，心靈不斷成長、成熟，工作不斷學(xué)習(xí)進步，但同時也發(fā)現(xiàn)在工作中存在的問題和不足，暮然回首，心里感受頗多。現(xiàn)作 201X年工作總結(jié)及 201X年工作計劃：一、 201X年工作總結(jié)1 、銷售任務(wù)完成情況。（ 1）201X年我的銷售任務(wù)是 XX萬，共完成回款 XX萬元，超額完成全年任務(wù)的 XX%。能取得這樣優(yōu)異的成績離不開各位

2、領(lǐng)導(dǎo)和同事在銷售工作中對我的指導(dǎo)和幫助。（ 2）201X年共簽約客戶 XX家，其中新客戶 XX家，老客戶升級或增購 XX家。（ 3）XX序列產(chǎn)品的客戶 XX家，回款 XX萬元，占比 XX%；XX 新客戶 XX家，回款 XX萬元，占比 XX%。XX 新客戶 XX家，回款 XX萬元，占比 XX%XX 升級增購的客戶 XX家，回款 XX萬元，占比 XX%；XX 升級增購的客戶 XX家，回款 XX萬元，占比 XX%；（ 4）全年應(yīng)收款 XX萬。2 、雖然 201X年業(yè)績已經(jīng)完成，但從以上簽約客戶和回款及銷售產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)上可以看出以下幾點不足 :（ 1）XX產(chǎn)品的客戶數(shù)量較多，平均回款金額較小。（ 2）

3、XX和 XX的客戶簽約太少。這與自己在銷售工作中的心態(tài)和專業(yè)知識能力等有很大關(guān)系。（ 3）大部分是新客戶，老客戶產(chǎn)出少。3 、工作中的不足。（ 1）產(chǎn)品知識。在 XX和 XX產(chǎn)品知識的熟悉上自己有待加強，特別是 XXX。對 XX、XX、XX及 XX新產(chǎn)品的認識不足，在 XX的項目上就是因為對新產(chǎn)品不太熟悉，亂承諾客戶，導(dǎo)致后續(xù)一系列問題。（ 2）在產(chǎn)品演示及講解 PPT的能力上有待提高。（ 3）基礎(chǔ)工作還是做得不夠細致，掃園區(qū)、寫字樓等工作還沒有完全做到位，對報紙新聞發(fā)布的引資等信息沒有很重視，對商機沒有很好的敏感度，特別是對 XX掃工業(yè)園區(qū)做的比較少，而大項目一般都在 XX區(qū)。（ 4）報備意

4、識沒有加強，幾個項目都是因為報備的原因，導(dǎo)致最后不能去跟進。4 、全年回顧。201X年，因為在遠東有著良好的工作環(huán)境與和諧的人際關(guān)系，在各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助下，通過自己的努力， 完成了個人全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)，想起年初立下軍令狀的情景， 一種成功的自豪感由心而生。 201X年已經(jīng)走完，展望 201X年，我相信自己會比在 201X 年更加努力和成熟，加油！二、 201X年工作計劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。 公司在發(fā)展過程中， 一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線

5、，我認為要成為一名合格的 XX銷售員工，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)， 明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有的開展工作。無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)， 學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。1 、制定明確的銷售目標(biāo)目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。201X年的銷售目標(biāo) xx 萬。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周，以每月、每周的銷售目標(biāo)分解，完成各個時間段的銷售任務(wù)。 并在完成銷售任

6、務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。并認真整理好漏斗商機等項目推進表，認真分析項目推進階段及對策。行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。主推 xx、xx，對于 xx 等產(chǎn)品線也不能放棄。把前期沒有預(yù)算的客戶在 201X年再一個一個過下，爭取一個商機不放過。2 、通過各種渠道挖掘商機（ 1）通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、新聞等各種媒體渠道敏銳察覺各種商機。（ 2）通過公司舉辦的各種市場活動尋找商機。（ 3）維護技術(shù)部同事等關(guān)系，通過同事，朋友等介紹挖掘新的商機。（ 4）不斷拜訪老客戶，做好老客戶經(jīng)營，并維持良好的合作關(guān)系，從中取得升級增購等商機。3 、努力提升自身綜合能力制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。 專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。通過公司，集團等舉辦的各種培訓(xùn)及認證考試，不斷學(xué)習(xí)自己不太專業(yè)的?？旌托掳姹镜能浖τ?XX系列等新產(chǎn)品要有明確的學(xué)習(xí)計劃，可以在銷售客戶傳統(tǒng)產(chǎn)品的同時附帶銷售 XX系列產(chǎn)品。對于 XX也可以推進銷售，針對老客戶和有信息化規(guī)劃的規(guī)模企業(yè)經(jīng)行這方面商機挖掘。4 、有效的保護好自身跟進的項目，加強項目報備意識，爭取做到不丟單。201X年，我有著更